Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

Pengaruh Brand image dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Ulang Konsumen Pada Warung Makan Ayam Bakar Cak Bodong di Bekasi Timur Adli Nanda; Dewi Sri Woelandari Pantjolo Giningroem; Dovina Navanti
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 2 No. 3 (2024): September
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69718/ijesm.v2i3.276

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Brand Image dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Ulang konsumen pada Warung Ayam Bakar Cak Bodong di Bekasi Timur. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada konsumen Warung Ayam Bakar Cak Bodong. Sampel penelitian ini berjumlah 104 responden yang dipilih secara acak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Brand Image memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang. Harga juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang. Secara simultan, Brand Image dan Harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Pembelian Ulang konsumen. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukan bagi pemilik Warung Ayam Bakar Cak Bodong dalam menentukan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan keputusan pembelian ulang konsumen.
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN: (Studi Kasus: UMKM JRA Kitchen) Fachrurrozie, Fachrurrozie; Dovina Navanti; Dewi Sri Woelandari Pantjolo Giningroem
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 15 No. 6 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v15i6.11451

Abstract

Persaingan dalam bisnis kuliner, khususnya pada sektor makanan online, semakin meningkat. UMKM seperti JRA Kitchen menghadapi tantangan dalam mempertahankan kepuasan pelanggan sebagai faktor utama keberlanjutan usaha. Harga dan kualitas pelayanan menjadi dua aspek utama yang mempengaruhi kepuasan pelanggan dan loyalitas mereka terhadap suatu bisnis kuliner. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan pada UMKM JRA Kitchen serta menentukan faktor yang paling dominan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada pelanggan JRA Kitchen. Analisis data dilakukan menggunakan uji regresi linier berganda dengan perangkat lunak SPSS versi 27 untuk mengukur hubungan antara variabel harga, kualitas pelayanan, dan kepuasan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, di mana pelanggan merasa puas jika harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas dan porsi yang diberikan. Selain itu, kualitas pelayanan juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan faktor-faktor seperti responsivitas, empati, dan keandalan layanan menjadi perhatian utama. Secara simultan, harga dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai koefisien determinasi sebesar 79,9%. Harga dan kualitas pelayanan memiliki peran penting dalam membentuk kepuasan pelanggan di UMKM JRA Kitchen. Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kedua faktor tersebut dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan.
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Provider Smartfren (Studi Pada Mahasiswa Universitas Bhayangkara Fakultas Ekonomi dan Bisnis) Tiara Nurhikmah; Dovina Navanti; Fransciscus Dwikotjo Sri Sumantyo
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 2 No. 1 (2024): Vol.2.,No.1.,2024 : March
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini digunakan untuk mengukur pengaruh kualitas produk, harga dan promosi terhadap kepuasan pelanggan provider smartfren pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dimana objek yang digunakan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Penelitian ini dilakukan dengan dengan metode purposive sampling. Adapun jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengujian hipotesis (hypothesis testing) dengan menggunakan structural equitation model (SEM) – SmartPLS 4.0Hasil penelitian ini memberikan penjelasan bahwa variabel kualitas produk dan harga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan provider smartfren pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Sedangkan promosi tidak berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan provider smartfren pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.Penelitian ini memiliki keterbatasan objek penelitian yang hanya dilakukan pada mahasiswa fakultas ekonomi di Universitas Bhayangkara Jakarta Raya. Hal ini dijadikan saran untuk peneliti selanjutnya. Keterbaharuan dalam penelitian ini menggabungkan variabel kualitas produk, harga dan promosi terhadap kepuasan pelanggan provider smartfren pada mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Jakarta Raya.
DAMPAK TRANSFORMASI DIGITAL DAN LITERASI DIGITAL TERHADAP KEUNGGULAN BERSAING BISNIS DI ERA MODERN (STUDI PUSTAKA) Dovina Navanti; Jumawan; Yazid Bustomi; Deni Sulaeman; Lerdi Sabdiel P. Tarigan; Dimas Ramadhan Saputra; Maulana Riski Ramadhani; Ratu Khanza Zemima Hasanazwa; Wahyu Dicky Octavian
IJESM Indonesian Journal of Economics and Strategic Management Vol. 2 No. 1 (2024): Vol.2.,No.1.,2024 : March
Publisher : Draf Solusi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel Dampak transformasi digital literasi digital terhadap keunggulan bersaing bisnis di era modern merupakan artikel ilmiah literature review dalam ruang lingkup ilmu manajemen pemasaran. Tujuan dari penulisan artikel ini yaitu membentuk hipotesis mengenai hubungan antar faktor, yang selanjutnya dapat dimanfaatkan untuk penelitian selanjutnya di bidang manajemen pemasaran. Metodologi penelitian yang digunakan yaitu kualitatif deskriptif. Data yang digunakan dalam penelitian ini berasal dari penelitian sebelumnya yang masih relevan dengan konsep penelitian ini. Data diperoleh dari platform online akademis terkemuka, termasuk Publish or Perish, Google Scholar, e-book dan jurnal terindeks Sinta. Hasil dari penelitian literature review ini yaitu: 1) Adanya dugaan bahwa Transformasi digital berdampak terhadap keunggulan bersaing bisnis di era modern; dan 2) Adanya dugaan bahwa Literasi digital berdampak terhadap keunggulan bersaing bisnis di era modern.
EDUKASI PENCEGAHAN PENYAKIT DEMAM BERDARAH DENGUE (DBD) SERTA MEWUJUDKAN LINGKUNGAN MASYARAKAT YANG SEHAT DI LINGKUNGAN DI KAMPUNG SILUMAN Bungaran Saing; Idel Eprianto; Jhonni Sinaga; Dovina Navanti
J-ABDI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 4 No. 12: Mei 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jabdi.v4i12.10162

Abstract

Tujuan pengabdian masyarakat dosen Universitas Bhayangkara Jakarta Raya di Kampung Siluman Desa Mangun Jaya Kecamatan Tambun Selatan Kabupaten Bekasi adalah untuk memberikan pengetahuan dan pemahaman kepada masyarakat mengenai DBD serta strategi mitigasinya, dengan penekanan pada pencegahan melalui pengendalian vektor, khususnya nyamuk Aedes aegypti. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah mewawancarai pihak desa dan warga Desa Mangun Jaya. Pengabdian ini dilaksanakan dari tanggal 8 Juni 2024 hingga 13 Juli 2024. Subjek penelitian ini adalah Desa Mangunjaya Kecamatan Tambun Selatan Kabupaten Bekasi. Hasil kegiatan pengabdian di Desa Bojong Mangunjaya telah dijalankan antar lain meliputi program bidang kesehatan dan lingkungan. Dari keseluruhan program yang telah dijalankan memilki sasaran seluruh warga Desa Mangunjaya yang terdiri dari anak-anak hingga orang dewasa khususnya ibu-ibu dan bapak-bapak. Program kerja yang dijalankan oleh merupakan program kerja yang telah disusun dan direncanakan terlebih dahulu
PERBANDINGAN KOMPOS PRODUK PEMANFAATAN LIMBAH MAGGOT BLACK SOLDIER FLY (BSF) DENGAN KOMPOS SAMPAH ORGANIK Haudi Hasaya; Dovina Navanti; Luthfian Rizki Ramadhan; Ibnu Susanto; Wahyu Kartika; Sophia Shanti Meilani; Elvi Kustiyah; Warniningsih
Jurnal Rekayasa Lingkungan Vol. 24 No. 1 (2024)
Publisher : Institut Teknologi Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37412/jrl.v24i1.257

Abstract

Sampah organik merupakan jenis sampah paling dominan ditemui di Tempat Pengolahan Akhir (TPA) di Indonesia. Salah satu upaya minimasi jumlah sampah yang masuk ke TPA adalah dengan mengolah sampah organik, contohnya dengan pemanfaatan sampah dalam budidaya black soldier fly (BSF) menjadi produk pakan ternak. Namun proses budidaya ini masih menghasilkan residu berupa limbah budidaya maggot (kasgot). Residu kasgot ini juga dapat dimanfaatkan menjadi campuran kompos padat, dalam upaya meningkatkan kualitas kompos. Dalam penelitian ini, dilakukan perbandingan 2 variasi kompos, yaitu dilakukan variasi 1 (50% limbah budidaya maggot : 50% sampah organik) dan variasi 2 (100% sampah organik) untuk melihat perbedaan kualitas kompos, baik secara fisik, kimia (kandungan N, P, K, dan Kadar Air), serta neraca massa dari 2 proses pengomposan berbeda. Pengomposan dilakukan simultan selama 30 hari, dan setiap hari dilakukan pengamatan fisik, pengukuran suhu dan pH pada 2 variasi kompos. Di akhir pengomposan, variasi 1 menunjukkan hasil uji kandungan N = 3,95%, P = 1,30%, K = 2,52%, Kadar air = 34,60%; sedangkan variasi 2 menunjukkan hasil uji kandungan N = 2,22%, P = 1,06%, K = 1,08%, Kadar Air = 29,96%. Untuk kedua variasi kompos parameter kandungan N, P, K, dan Kadar Air memenuhi Standar Nasional Indonesia 19-7030-2004 untuk Kompos dari Sampah Organik Domestik. Kualitas kompos variasi 1 cenderung lebih baik daripada variasi 2, dengan tekstur lebih halus dan lebih cepat menjadi kompos, serta mengandung nilai N, P, K lebih besar. Reduksi sampah organik dari pengomposan variasi 1 mencapai 63,33% dan variasi 2 mencapai 42%, sehingga berpotensi mengurangi sampah organik dibuang ke TPA.
Consumer Behavior Analysis of Generation Z in Using Batik in the Industrial Era 5.0 Hadita Hadita; Dovina Navanti; Dewi Sri Woelandari Pantjolo Giningroem; Farhan Saputra
International Journal of Economics and Management Research Vol. 4 No. 1 (2025): April : International Journal of Economics and Management Research
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/ijemr.v4i1.340

Abstract

The purpose of this study is to determine the influence of consumer behavior on generation Z in Using Batik in the Industrial Era 5.0. The research method used is quantitative descriptive analysis using primary data in the form of respondent responses and other secondary data. The object of this study is undergraduate students of the Management Study Program, Faculty of Economics and Business, Bhayangkara University, Jakarta Raya, who according to the researcher's observations are students who often use Batik. The research stages are divided into 8 stages, namely introduction and identification of problems, formulating problems, preliminary studies, developing hypotheses, selecting research samples, collecting data, data analysis and interpretation, and concluding the results of the study. The number of samples used in this study was 100 samples. The analysis tool used is SmartPLS 4.1.1. The tests carried out in this study include Validity Reliability Tests, Inner Outer Models and Hypothesis Tests. The results of this study are that Consumer Behavior in Gen Z has a positive and significant effect on the Use of Batik in the Industrial Era 5.0.