Claim Missing Document
Check
Articles

Digital Transformation Strategy as an Effort to Improve the Competitive Advantage of Non-Formal Educational Institutions Kurniasari, Eunike Dian; Widjajanti, Kesi; Indarto, Indarto
International Journal of Economics and Management Research Vol. 5 No. 2 (2026): August : International Journal of Economics and Management Research
Publisher : International Forum of Researchers and Lecturers

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/ijemr.v5i2.787

Abstract

Digital transformation has become a strategic catalyst reshaping the competitive landscape of education, compelling nonformal institutions to develop distinctive and sustainable resource configurations. Indonesia Mind Center (IMC) Semarang faces increasing pressure to adapt its competitive strategy amid rapid digitalization and intensified market competition. This study aims to analyze IMC’s competitive strategy through the lens of the Resource-Advantage Theory of Competition (RATOC), focusing on existing strategic practices, marketing constraints, and effective models of competitive advantage. This research employs a qualitative approach using a case study design. Data were collected through in-depth interviews with institutional managers and educators, field observations of learning and marketing activities, and analysis of organizational documents. The data were analyzed thematically by aligning empirical findings with key RATOC constructs, including resource heterogeneity, value creation, and the sustainability of competitive advantage.The findings indicate that IMC creates value through teaching expertise, program differentiation, and the adoption of learning technologies. However, limitations in human resources, digital infrastructure, and an insufficiently adaptive organizational structure hinder stable market positioning. RATOC analysis underscores the need for technology-enabled resource orchestration, including learning management systems, performance analytics, and adaptive assessment, as well as value-creating activities such as personalized learning experiences and organizational transformation. The study concludes that IMC’s sustained competitive advantage depends on consistent digital transformation, enhanced staff capabilities, strengthened strategic partnerships, and the development of agile service ecosystems. These findings contribute to competitive strategy theory in education and offer practical insights for nonformal learning institutions in emerging market contexts.
Pemberdayaan Kelompok Usaha Pembatik Difabel Melalui Capacity Building Berbasis Ecopreneurship di Kabupaten Blora Citra Andriani Kusumawati; Kesi Widjajanti; Eviatiwi Kusumaningtyas Sugiyanto
Magistrorum et Scholarium: Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberdayakan Kelompok Pembatik Difabel Blora Mustika (DBM) melalui capacity building berbasis ecopreneurship guna meningkatkan kemandirian usaha batik ramah lingkungan. Permasalahan utama mitra mencakup keterbatasan keterampilan produksi, minimnya inovasi desain, dan rendahnya akses pemasaran digital. Metode pelaksanaan dilakukan melalui beberapa tahapan, meliputi identifikasi kebutuhan mitra, pelatihan membatik ergonomis, workshop inovasi desain dan pewarnaan alami, pelatihan digital marketing dan branding, serta pendampingan pemasaran secara online dan offline. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan keterampilan teknis, efisiensi waktu produksi, serta inovasi produk berupa motif baru dengan pewarna alami yang lebih ramah lingkungan. Transformasi pemasaran digital melalui pemanfaatan marketplace, media sosial, dan katalog digital berhasil memperluas jangkauan konsumen dan meningkatkan volume penjualan. Indikator capaian yang diperoleh antara lain 80% anggota menguasai teknik membatik ergonomis, produktivitas meningkat hingga 40%, serta penjualan digital naik 40% dibandingkan periode sebelum kegiatan. Temuan ini menegaskan bahwa strategi capacity building berbasis ecopreneurship efektif dalam memperkuat kapasitas individu dan kelembagaan kelompok difabel, sekaligus mendorong terciptanya usaha kreatif yang inklusif, berkelanjutan, dan berwawasan lingkungan.
Penerapan good governance pada pelaksanaan pengadaan barang dan jasa secara elektronik (e-procurement) di lingkungan pemerintah provinsi jawa tengah Mohammad Sholeh; Kesi Widjajanti; Rohmini Indah Lestari
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol. 16 No. 3 (2023): DESEMBER
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v16i3.6844

Abstract

Penelitian ini didasari pentingnya penerapan good governance dalam menghasilkan kualitas tata kelola yang baik. Salah satunya pelaksanaan pengadaan barang/jasa pemerintah secara elektronik (e-procurement) di Biro Administrasi Pengadaan Barang/Jasa Setda Provinsi Jawa Tengah. Metode penelitian kualitatif yang digunakan untuk menghasilkan fenomenologi dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian penerapan good governance pada pelaksanaan pengadaan barang/jasa secara elektronik (e-procurement) di lingkungan Pemerintah Provinsi Jawa Tengah tergolong transparan, akuntabilitas, bersaing, terbuka, efektif dan efisien. Selain itu terdapat faktor yang bisa menghambat pelaksanaan pengadaan antara lain adanya gangguan server / maintanance sistem, padatnya intensitas penggunaan sistem dan indikasi peretasan, kurangnya komputer, terbatasnya anggaran dan potensi intervensi dari pihak lain. Penelitian ini tidak terlepas adanya kesalahan dan kekurangan, dikarenakan keterbatasan waktu informan dalam wawancara dan keterbatasan tempat penelitian guna pengambilan sampel.This research is based on the importance of implementing good governance in producing quality governance. One of them is the implementation of electronic procurement of government goods/services (e-procurement) at the Regional Secretariat of Central Java Province's Goods/Services Procurement Administration Bureau. The qualitative research method used to produce phenomenology uses data collection techniques through observation, interviews and documentation. The research results on the implementation of good governance in the electronic procurement of goods/services (e-procurement) within the Central Java Provincial Government are classified as transparent, accountable, competitive, open, effective and efficient. Apart from that, some factors can hinder the implementation of procurement, including server/system maintenance problems, heavy system usage intensity and indications of hacking, lack of computers, limited budget and potential intervention from other parties. This research is not free from errors and shortcomings, due to limited time for informants in interviews and limited research space for sampling
Strategi peningkatan layanan perizinan melalui online single submission risk-based approach (oss rba) di Jawa Tengah Rina Gusma Devita; Kesi Widjajanti; Paulus Wardoyo
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol. 17 No. 1 (2024): APRIL
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v17i1.7938

Abstract

Penelitian ini merupakan studi mengenai strategi yang dilakukan dalam meningkatkan kemudahan layanan perizinan melalui sistem OSS RBA di Provinsi Jawa Tengah dengan pendekatan kualitatif dan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi dan arisp/dokumentasi. Teknik analisis data melalui reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Dari hasil penelitian terdapat faktor penghambat dalam penerapan sistem OSS RBA yaitu faktor internal dan eksternal. Faktor internal berupa kendala pada sistem, integrasi sistem dengan berbagai kementerian belum terlaksana dengan baik, adanya regulasi yang tumpang tindih, adanya jenis izin yang belum diakomodir, terbatasnya room upload persyaratan serta terbatasnya jumlah petugas layanan. Faktor eksternal berupa ketidakmampuan pelaku usaha mengakses OSS RBA. Strategi yang di gunakan dalam meningkatkan kemudahan layanan perizinan berusaha di Jawa Tengah melalui strategi teknologi dengan memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi melalui kanal zoom, email serta kontak langsung dengan Kementerian Investasi. Strategi inovasi berupa inovasi digitalisasi layanan perizinan melalui SIAP Jateng dan Lakon-e Pandu. Strategi operasi melalui melalui Gerai Provinsi, klinik investasi dan kegiatan pendidikan serta pelatihan bagi petugas layanan perizinan.This research is a study on the strategies employed to improve the ease of licensing services through the OSS RBA system in Central Java Province, using a qualitative approach and data collection techniques including in-depth interviews, observations, and documentation analysis. Data analysis techniques involve data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The research findings reveal inhibiting factors in the implementation of the OSS RBA system, both internal and external. Internal factors include system constraints, incomplete system integration with various ministries, overlapping regulations, unaccommodated types of permits, limited room for uploading requirements, and a shortage of service officers. External factors involve the inability of business actors to access the OSS RBA. Strategies used to enhance the ease of licensing services in Central Java Province include technological strategies utilizing information and communication technology through Zoom channels, email, and direct contact with the Ministry of Investment. Innovative strategies include digitalization innovations in licensing services through SIAP Jateng and Lakon-e Pandu. Operational strategies involve provincial outlets, investment clinics, educational activities, and training for licensing service officers
Analisa kinerja RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal dengan metode balance scorecard Aprilia Kurniawati; Ardiani Ika Sulistyawati; Kesi Widjajanti
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol. 16 No. 3 (2023): DESEMBER
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v16i3.8122

Abstract

Pengukuran kinerja merupakan salah satu faktor yang sangat penting bagi sebuah rumah sakit dengan didasarkan pada standar nasional pelayanan yang sudah ditentukan oleh pemerintah yaitu menilai kinerja dari aspek keuangan. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa, menguji dan mengukur kinerja RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal dengan menggunakan 4 perspektif dalam Balance Scorecard. Jenis penelitian yang digunakan adalah studi kasus. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan dan pasien/keluarga pasien RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal pada tahun 2019 sampai dengan tahun 2020. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan kuesioner dan wawancara. Tekjnik analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dan kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa dari perspektif pelanggan, retensi pelanggan dan kepuasan pelanggan RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal masuk dalam kategori baik. Sementara dari proses bisnis internal, perlu adanya perbaikan proses bisnis internal di RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal terutama dari sisi BOR, ALOS, NDR dan GDR. Sedangkan dari perspektif pembelajaran dan pertumbuhan, retensi karyawan, tingkat pelatihan, kepuasan dan motivasi karyawan RSU Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal ada pada kategori baik.Performance measurement is a very important factor for a hospital-based on national service standards that have been determined by the government, namely assessing performance from a financial aspect. The purpose of this study was to analyze, test and measure the performance of Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal General Hospital by using 4 perspectives in the Balanced Scorecard. The type of research used is a case study. The population in this study were all employees and patients/families of Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal Hospital from 2019 to 2020. The data collection techniques used were questionnaires and interviews. Data analysis techniques used are quantitative and qualitative analysis. Based on the results of the study it is known that from a customer perspective, customer retention and customer satisfaction at Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal General Hospital are in the good category. Meanwhile, from internal business processes, it is necessary to improve internal business processes at Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal General Hospital, especially from the BOR, ALOS, NDR and GDR side. Meanwhile, from the perspective of learning and growth, employee retention, level of training, employee satisfaction and motivation of Muhammadiyah Darul Istiqomah Kendal Hospital are in a good category.
Efek gaya kepemimpinan, jenjang karir, dan recognition dalam upaya meningkatkan employee engagement Erna Infitharina; Kesi Widjajanti; Indarto Indarto
Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis Vol. 17 No. 3 (2024): DESEMBER
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/jreb.v17i3.10387

Abstract

Employee engagement mencerminkan keterikatan emosional dan sikap antusiasme pegawai terhadap perusahaannya. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh gaya kepemimpinan, jenjang karir, dan recognition terhadap employee engagement dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Penelitian dilakukan pada karyawan PDAM Tirto Panguripan menggunakan metode kuantitatif eksplanasi melalui analisis deskriptif dan inferensial. Data primer diperoleh melalui kuesioner, dengan sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling dan perhitungan Slovin. Data dianalisis menggunakan perangkat lunak SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, jenjang karir, dan recognition berpengaruh signifikan dalam meningkatkan employee engagement melalui kepuasan kerja. Recognition juga memiliki pengaruh langsung terhadap employee engagement, sementara gaya kepemimpinan dan jenjang karir hanya memengaruhi secara tidak langsung. Kontribusi penelitian ini terletak pada pengungkapan mekanisme peran kepuasan kerja sebagai variabel intervening dan pentingnya strategi pengelolaan SDM berbasis recognition untuk meningkatkan employee engagement secara efektif. Employee engagement reflects employees' emotional attachment and enthusiasm toward their organization. This study aims to examine the influence of leadership style, career development, and recognition on employee engagement, with job satisfaction as an intervening variable. The research was conducted on employees of PDAM Tirto Panguripan using a quantitative explanatory method through descriptive and inferential analysis. Primary data were collected via questionnaires, with samples determined using purposive sampling and the Slovin formula. Data analysis was performed using SmartPLS 3 software. The findings indicate that leadership style, career development, and recognition significantly enhance employee engagement through job satisfaction. Additionally, recognition has a direct effect on employee engagement, while leadership style and career development influence indirectly. This study contributes by revealing the role of job satisfaction as an intervening variable and highlighting the importance of recognition-based HR management strategies to effectively improve employee engagement.
PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT, STRES KERJA DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN (STUDI PADA SELURUH KARYAWAN BAGIAN PLANNING PRODUCTION AND INVENTORY CONTROL PT. PARKLAND WORLD INDONESIA JEPARA) Ferani Ferani; Kesi Widjajanti
Solusi Vol. 18 No. 4 (2020): October
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v18i4.2836

Abstract

Penelit ian ini dilatarbelakangi oleh berkurangnya jumlah karyawan yang dialami olehperusahaan PT. Parkland World Indonesia Jepara. Berkurangnya jumlah karyawan tidak terlepas dari Turnover Intention. Tujuan penelit ian ini untuk menganalisis pengaruh Work Family Conflict(X1), Stres Kerja (X2), dan Kepemimpinan (X3) terhadap Turnover Intention (Y) karyawan. Populasi dalam penelit ian ini adalah seluruh karyawan bagian PPIC di PT. ParklandWorld Indonesia Jepara yang berjumlah 304 orang. Sampel penelit ian sebanyak 75 orang responden.Pengambilan sampel penelit ian ini dengan rumus Slovin. Penelit ian ini menggunakan alat analisislinier berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil analisis dengan menggunakan program SPSS menunjukan bahwa:1). Kepuasan kerja terbukti berpengaruh posit if terhadap turnover intent ion. 2). Stres kerja terbukti berpengaruh negat if terhadap turnover intention. 3). Kepemimpinan terbukt i berpengaruh posit ifterhadap turnover intent ion.Kata Kunci : Work Family Conflict, Stres Kerja, Kepemimpinan, Turnover Intention.
ANALISIS PENGARUH MANAJEMEN WAKTU, MANAJEMEN SDM, DAN STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PEKERJA YANG MASIH BERKULIAH Natalia Rosa Yoevita; Kesi Widjajanti
Solusi Vol. 20 No. 1 (2022): January
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v20i1.4925

Abstract

Berlatar belakang banyaknya jumlah mahasiswa yang berkuliah di Universitas Semarang kelas karyawan sore pada tahun 2018 dan juga menjadi seorang karyawan atau pekerja di sebuah perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh manajemen waktu, manajemen SDM dan stress kerja terhadap kepuasan kinerja pada mahasiswa Universitas Semarang yang sudah bekerja atau berpenghasilan. Populasi dalam penelitian ini adalah Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Semarang Angkatan 2018 yang berjumlah 2.546 orang, sedangkan sampel dalam penelitian ini adalah 50 orang. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisis regresi linier berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa manajemen waktu dan manajemen sdm berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja mahasiswa yang bekerja. Sementara stress kerja tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja mahasiswa yang bekerja.
PERANAN MOTIVASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. SANGO CERAMICS INDONESIA Rika Selfiana; Kesi Widjajanti
Solusi Vol. 21 No. 3 (2023): July
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v21i3.6331

Abstract

Motivasi berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan pada PT. Sango Ceramics Indonesia. Motivasi merupakan serangkaian sikap dan nilai-nilai yang mempengaruhi individu untuk mencapai hal yang spesifik sesuai dengan tujuan individu. Faktor motivasi pegawai merupakan variabel yang sangat penting dan menentukan dalam pencapaian visi, misi dan tujuan suatu organisasi. Setiap orang yang bekerja mengharapkan memperoleh kepuasan dari tempatnya bekerja. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui bagaimana peranan motivasi dalam meningkatkan kinerja karyawan di PT. Sango Ceramics Indonesia. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian kualitatif deskriptif ini merupakan penelitian dengan jenis metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik wawancara mendalam, observasi dan dokumentasi. Peneliti menggunakan teknik triangulasi untuk mengecek keabsahan data penelitian. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan tiga komponen yang terdiri dari transkip data,kategori data, penyajian data,dan penarikan kesimpulan. Sumber data penelitian wawancara mendalam ini adalah Kepala Personalia, Kepala Divisi Training and Development dan Manager Quality Control, HRD Supervisor dan Unit Manager Quality Control Process. Berdasar penelitian yang dilakukan, didapatkan hasil bahwa peran motivasi pada PT. Sango Ceramics Indonesia sudah cukup baik dan terlaksana dengan baik. Peran tersebut meliputi menjadikan kebiasaan yang baik kepada karyawan, memperoleh tunjangan jabatan, memperoleh service yang baik, menghasilkan barang yang lebih baik dan mempunyai harapan yang ingin dicapai.
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TOKOPEDIA Putri Adriani Faradita; Kesi Widjajanti
Solusi Vol. 21 No. 2 (2023): April
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/slsi.v21i2.6333

Abstract

This study aims to determine how much influence online customer reviews, prices, product quality have on purchasing decisions through the Tokopedia marketplace for Tokopedia users in the city of Semarang, there is a problem in making online purchases in the marketplace, including that buyers face various risks when making a purchase decision, where consumers cannot see directly the goods to be purchased, consumers do not know that the goods to be purchased will meet the expected needs or expectations of the product to be purchased. The population in this study were Tokopedia users, with a sample of 96 respondents using purposive sampling and a Likert scale measurement. The analysis in this study was processed using SPSS software. The results in this study show that online customer reviews, prices, and product quality simultaneously influence purchasing decisions on the Tokopedia marketplace. Online customer reviews have a significant effect on purchasing decisions on the Tokopedia marketplace. Prices have a significant effect on purchasing decisions on the Tokopedia Marketplace. Product quality has a significant effect on purchasing decisions on the Tokopedia marketplace. The population defined in this study is Tokopedia users in the city of Semarang. Then through the F test shows that the online customer review variables, price and product quality are appropriate to test the purchasing decision variable. Adjusted R square of 0.719 indicates that 71.9% of the decision to stay variable can be explained through the three independent variables in the regression equation. While the remaining 28.1% is explained by other variables outside the three variables used in this study.
Co-Authors . Sudjanto Akhmad Suhada Pratama Aprilia Kurniawati Ardiani Ika Sulistyawati Arifin Rasyid Aulia Nur Faizah Ayu Anissa Nur Prafitri Bayu Anggoro Bintang Mikail Subuh Citra Andriani Kusumawati Damanik, Florencius Bona Marihot Danarji Nirmolo DC Kuswardani Dea Aulia Widyaevan Dian Indriana Tri Lestari Dian Indudewi Djoko Santoso Djoko Santoso Durrotun Nafisah Dyah Nirmala Eka Kurnia Patmasari Endang Rusdianti Endang Rusdianti Erna Infitharina Erna Infitharina Eviatiwi Kusumaningtyas Sugiyanto Eviatiwi Kusumaningtyas Sugiyanto Fadlli, Amin Fatimah Nur Isnawati Febrianti Dini Ferani Ferani Harjanto Harjanto Haryo, Raden Risang Helwinda Tri Ardiansyach Henri Erwanto Indah Purnamasari Indarti Indarti Indarto - Indarto Indarto Indarto Indarto Indriana, Dian irma oktya s Iwan Adi Wibawa Jauhar Fakhri Widodo Tjokromihardjo Ja’far Shodiq Juandy Seiver Langelo Kurniasari, Eunike Dian Kusnilawati, Nunik Lestari, Dian Indriana Tri Lestari, Rohmini Indah Lutfi Kurniasari Maulana Teguh Adiatma Mira Meilia Marka Mohammad Sholeh Muhammad Fakhrudin Iqbaal Abada Mumfarida, Isnainiawati Amin Natalia Rosa Yoevita Nurhardika, Luhur Pambudi Bowo Leksono Paulus Wardoyo Paulus Wardoyo Paulus Wardoyo Phimlikid Kaewhanam Pristiana Diah Ariyantika Puan Inanda Rosmelia Amarili Putri Adriani Faradita RATNA WIJAYANTI Ratna Wijayanti Rifky Tisna Yudanta Rika Selfiana Rina Gusma Devita Rini Sugiarti Rofiatu Darojah Ryan Arif Wicaksono Samudi ST Sari, Anisa Rachma Sari, Tiara Nira Shujahat Ali Sofiiyah Sofiiyah Sri Lestari Supramono Suseno, Fery Sidik Vini Wiratno Putri Wardoyo, Paulus Wimby Wandary xueyun, Zhong Yogi Prabowo Yugiantoro, Darojat Yuli Budiati