Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Innovation Research and Knowledge

ANALISIS KEPUASAN PASIEN PELAYANAN KESEHATAN TRADISIONAL DI KLINIK GRAHA SEHAT RSMH RSUP DR MOHAMMAD HOESIN PALEMBANG TAHUN 2025 Trizna Faradika; Ali Harokan; Dianita Ekawati
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 3: Agustus 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kepuasan pasien menjadi tantangan bagi rumah sakit, tidak hanya di Indonesia namun juga di negara lain. Kekecewaan beberapa pasien mempengaruhi kemajuan rumah sakit. Salah satu indikator paling penting yang harus diperhatikan dalam sistem kesehatan adalah kepuasan pasien, karena kepuasan tersebut merupakan hasil dari penilaian pasien mengenai layanan kesehatan dengan membandingkan kenyataan layanan yang diterima di lingkungan rumah sakit. Tujuan Penelitian Untuk mengetahui gambaran kepuasan terhadap layanan kesehatan tradisional di RS Mohammad Hoesin Palembang. Pengambilan sampling dalam penelitian ini menggunakan Teknik Sampling cluster adalah metode pengambilan sampel di mana populasi dibagi menjadi kelompok-kelompok (cluster), dan kemudian beberapa kelompok dipilih secara acak untuk dijadikan sampel. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa sampel yang diambil mewakili seluruh elemen populasi, termasuk keragaman yang ada dalam strata tersebut. hasil penelitian tentang kepuasan pasien pelayanan Kesehatan tradisionaldi Klinik Graha Sehat RSMH, maka dapat disimpulkan sebagai berikut. Ada hubungan yang signifikan antara penanganan pengaduan dengan kepuasan pasien pelayanan kesehatan tradisional di Klinik Graha Sehat RSMH Palembang tahun 2025
ANALISIS TINGKAT KEPATUHAN MAHASISWA DALAM PENERAPARAN SOP K3 DI LABORATORIUM JURUSAN TEKNOLOGI LABORATORIUM MEDIK POLTEKKES PALEMBANG Zulfahmi Eko Saputra; Arie Tri Wahyudi; Dianita Ekawati
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 5 No. 3: Agustus 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Occupational Health and Safety (OHS) is a critical aspect of laboratory activities, particularly in microbiology and hematology laboratories with high-risk environments. This study aimed to assess student compliance levels and analyze the influencing factors in implementing Standard Operating Procedures (SOPs) for OHS in the Laboratory of the Medical Laboratory Technology Department at Poltekkes Kemenkes Palembang. A quantitative cross-sectional approach was used with 60 student respondents. Data were analyzed using chi-square tests and multiple logistic regression. Results showed a generally high level of compliance, with 73.3% of students classified as compliant. However, 26.7% were non-compliant, indicating the need for continuous improvement efforts. Of the eight variables tested, only the use of personal protective equipment (PPE) showed a statistically significant relationship with compliance (p < 0.001; OR = 147), making it the strongest predictor in the multivariate model. In contrast, variables such as gender, knowledge, handling of chemical/infectious materials, use of heating equipment, accident response, supervision, and laboratory facilities showed no significant relationship. These findings suggest that student compliance is not solely influenced by individual or cognitive factors but also by systemic, environmental, and collective safety culture aspects. Strengthening institutional policies, regular supervision, and consistent safety education are essential to foster a sustainable culture of compliance