Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.433
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Binus Business Review Daya Saing : Jurnal Ilmu Manajemen Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis AL ISHLAH Jurnal Pendidikan Dinamisia: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Benefita : Ekonomi Pembangunan, Manajemen Bisnis Dan Akuntansi JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Jurnal Akuntansi Kompetif Diklat Review : Jurnal manajemen pendidikan dan pelatihan Jurnal Bakti Saintek: Jurnal Pengabdian Masyarakat Bidang Sains dan Teknologi Jurnal Pengabdian Inovasi dan Teknologi Kepada Masyarakat Jurnal Economica: Media Komunikasi ISEI Riau ASEAN Marketing Journal Jurnal Bisnis Kompetitif Jurnal Pengabdian Kompetitif
Zulia Khairani
Universitas Lancang Kuning
Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 48 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 48 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
Peran Employee Relationship Proneness Terhadap Sikap Dan Perilaku Loyalitas Karyawan Rumah Sakit Islam Ibnu Sina Pekanbaru zulia khairani
Jurnal Daya Saing Vol 2 No 1 (2016)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v2i1.41

Abstract

Abstract: This study is aimed at understanding and discovering the influence of employee relations towards the loyalty attitude dimension. Furthermore, It also attempts to find out and comprehend the impact of loyalty attitude dimension of employee on each of the dimension. The data of this research was gathered by mean of questionnaires which were delivered to 130 respondent selected using purposive sampling. Structural Equation Modeling (SEM) had been used as the main analysis technique. The result of this study demonstrates that the tendency of employee relation has a significant positive role in building effective commitment. Conversely, it does not show any significant positive role on both calculative and normative commitment. In addition, It is also observed that affective commitment has only positive significant role in building intention to stay attitude. Meanwhile, calculative and normative commitment have resulted in insignificant positive role towards intention to stay. Each of the loyalty attitude dimensions; affective, calculative and normative commitments have no significant role towards positive variable dimensions (WOM), insensitivity towards benefit and complain. Keywords: Employee Relationship Proneness, attitude, behavior, loyality.
Pengaruh Store Atmosphere dan Emosi Positif Konsumen Terhadap Pembelian Impulsif (Studi Kasus Pada Konsumen Giant Hypermarket Pekanbaru) zulia khairani
Jurnal Daya Saing Vol 2 No 3 (2016)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v2i3.64

Abstract

This study aims to analize how much store atmosphere and consumers positive emotions influence to impulse buying on consumer in Giant Hypermarket Pekanbaru.The sample in this study was 100 consumers who shopped at Giant Hypermarket in last 3 months, with the method of sampling incidental and then do an analysis of the data obtained using the analysis of quantitative data include : validity and reliability, the classic assumption test, multiple regression analysis, hypothesis testing via t test, hypothesis testing via F test, and analysis of the coefficient of determination (R2). The study found that the store atmosphere partially has possitive effect but don’t significant to impulse buying, Positif emotion of consumers partially has possitive effect and significant on to Store Atmosphere. Store atmosphere andpositif emotion of consumers simultanly have positif effect and significant on impulse buying. Keywords: Consumer Behavior, Impulse Buying, Store Atmosphere, Possitive Emotion Of Consumer
Upaya Mengelola Kepuasan Nasabah Melalui Dimensi Kualitas Pelayanan (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Tabungan Negara Cabang Pekanbaru) ZULIA KHAIRANI
Jurnal Daya Saing Vol 3 No 1 (2017)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v3i1.78

Abstract

Service quality is very important in the banking business. In addition to offering a wide range of products, improvements in terms of information technology, physical services, and non-physical services intended to improve the quality of service. To measure the level of satisfaction is necessary to know the extent to which the quality of services provided are able to create customer satisfaction. This study aims to analized how much influence the quality of service to customer satisfaction BTN Bank Branch Pekanbaru. After learning literature review, an understanding of the influence of the physical form (tangibles), reliability (reliability), assurance (assurance), responsiveness (responsiveness), and awareness (empathy) with the variables that influence can be seen as a base strategy for development customer satisfaction.The sample in this study was 100 customers of Bank BTN Pekanbaru randomized using a sampling technique accidental sampling.Statistical analysis showed that the tangibles, reliability, responsiveness, and empathy partially and simultaneously positive and significant impact on customer satisfaction Bank BTN Pekanbaru. Keywords: Customer Satisfaction, Tangible, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy
PENGARUH PARTISIPASI ANGGARAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL DENGAN GAYA KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL MODERATING PADA BANK BNI DI PEKANBARU FAIZAH KAMILAH; ZULIA KHAIRANI; AZNURIYANDI AZNURIYANDI
Jurnal Daya Saing Vol 3 No 2 (2017)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v3i2.98

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode survey pada Bank BNI pada Kota Pekanbaru. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh partisipasi anggaran terhadap kinerja manajerial dengan gaya kepemimpinan sebagai variabel moderating pada Bank BNI di Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah 12 Bank BNI pada Kota Pekanbaru. Pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan kuesioner kepada 84 responden, namun hanya 80 kuesioner yang dapat digunakan dalam penelitian ini. Jenis data yang digunakan adalah data primer dengan metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi berganda (multiple regression). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa partisipasi penyusunan anggaran berpengaruh terhadap kinerja manajerial dengan signifikansi 0,002 (alpha 0,05). Gaya kepemimpinan dapat memoderasi pengaruh partisipasi penyusunan anggaran terhadap kinerja manajerial dengan signifikansi 0,044 (alpha 0,05). Kata Kunci : Partisipasi Penyusunan Anggaran, Gaya Kepemimpinan, Kinerja Manajerial.
Efektivitas Straegi Bauran Promosi Oleh_Oleh Makanan Khas Riau (Studi Kasus Pada Wisatawan Di Kota Pekanbaru) nurhayani lubis; ZULIA KHAIRANI
Jurnal Daya Saing Vol 3 No 3 (2017)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v3i3.122

Abstract

For the sake of promoting and inviting tourist to tourist resort, there are some factors that should be considered as value added. One of them is spesific foods as part of local culture characteristic. Promotional activities is an important role to introduce and cultivate the interest of tourists in a souvenir typical regional foods. The aims of the study were to analyze the level of promotion mix consists of advertising, sales promotion, direct marketing, personal selling, and public relations, and to find out the level of consumer buying interest, and finally investigate the influence of promotional mix on consumer purchase intention of the tourists. The sample in this study were 100 tourists. The method used were combination of quantitative and qualitative analysis. The data was purposively taken using quantitative analysis. Quantitative analysis, that is, descriptive analysis was performed with the interpretation of the data obtained in the study and the results of data processing that had been carried out by providing information and explanations. The results showed that advertising, personal selling, and public relations are in good criteria. While sales promotion and direct marketing are in medium criteria. Keywords: advertising, sales promotion, direct marketing, personal selling, and public relations, promotions mix
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN PADA PT BANK BRI PEKANBARU Faizah Kamilah; Zulia Khairani; Efrita Soviyanti
Jurnal Daya Saing Vol 4 No 3 (2018)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v4i3.245

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan, motivasi kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan pada PT Bank BRI Pekanbaru. Adapun metode yang digunakan dalampenelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Dan sampel yang di gunakan dalam penelitian ini sebanyak 35 karyawan. Data diperoleh melalui metode kuesioner dengan skala likert. Pendefinisian sampel menggunakan metode Solvin, sedangkan analisisnya menggunakan metode analisis linier berganda. Variabel-variabel bebas dalam penelitian ini adalah kepemimpinan, motivasi kerja dan disiplin kerja sedangkan variabel terikatnya adalah kinerja karyawan. Data yang diperoleh dengan bantuan software SPSS 17. Hasil uji statistik menunjukkan bahwa kepemimpinan, motivasi kerja dan disiplin kerja berpengaruh secara parsial dan simultan terhadap kinerja karyawan. Kata kunci: Kepemimpinan ,motivasi kerja, disiplin kerja dan kinerja karyawan
SIKAP TERHADAP KAMPANYE 100% CINTA INDONESIA, ETNOSENTRISME KONSUMEN, DAN KESEDIAAN MEMBELI PRODUK LOKAL INDONESIA Zulia Khairani; Muhammad Rasyid Abdillah
Jurnal Daya Saing Vol 4 No 3 (2018)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v4i3.282

Abstract

This study aims to analyze attitudes on the campaign of 100% love Indonesia, ethnosentrime level of consumers and willingness to buy local products Indonesia. Furthermore, we want to examine the influence of attitude on 100% of Indonesia love campaign and consumer ethnocentrism on willingness to buy local product of Indonesia. Smpel in this research is 100 people, taken by purposive sampling method and then analyzed to data obtained by using quantitative analysis. Quantitative analysis includes: test of validity and reliability, test of classical assumption, multiple regression analysis, hypothesis test through t test, and coefficient of determination analysis (R2). Qualitative analysis is the interpretation of the data obtained in the research and the results of data processing that has been implemented by giving explanations and explanations. The result of the research found that partially consumer ethnocentrism only had positive effect on willingness to buy local product, while together, consumer attitude and consumer ethnocentrism have positive and significant effect to the willingness to buy Indonesian local product. Keywords: Consumer Attitudes, "Buy Local" Campaign, Consumer Etnocentrism, Local Product Buying Williness
PERSEPSI KONSUMEN PADA BAURAN PEMASARAN PASAR WISATA DI KOTA PEKANBARU Zulia Khairani; Faizah Kamilah; Efrita Soviyanti
Jurnal Daya Saing Vol 6 No 1 (2020)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v6i1.450

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi persepsi konsumen pada bauran pemasaran di pasar wisata kota Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung yang berbelanja di pasar wisata. Jumlah sampel sebanyak 100 orang. Metode pengambilan data dengan menggunakan kuesioner. Uji kualitas data menggunakan uji validitas(pearson corelation) dan uji reliabilitas (cronbanch alpha). Pengolahan data menggunakan analisis kuantitatif melalui analisis deskriptif. Analisis kualitatif dilakukan dengan interpretasi dari data-data yang diperoleh dalam penelitian serta hasil pengolahan data yang sudah dilaksanakan dengan memberi keterangan dan penjelasan. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa tanggapan responden terhadap bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, lokasi, promosi, pelaksana, proses, dan bukti fisik umumnya berada pada skor cukup baik. Untuk beberapa indikator yang memiliki skor rendah yaitu, produk yang dijual belum memiliki ciri khas yang berbeda dari produk yang jual di tempat lain, harga produk yang sama lebih mahal dibanding yang dijual di tempat lain, iklan tentang pasar wisata jarang terlihat di berbagai media.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DAN PENGARUHNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Sudirman Pekanbaru) Faizah Kamilah; Zulia Khairani; Efrita Soviyanti
Jurnal Daya Saing Vol 6 No 3 (2020)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v6i3.519

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel kualitas layanan (yaitu bukti langsung, kehandalan, tanggapan, jaminan, dan perhatian) terhadap loyalitas pelanggan. Metode analisa data yang digunakan adalah regresi linier berganda, uji F dan uji t digunakan untuk menganalisis data. Data diperoleh melalui metode kuesioner dengan skala likert. Variabel-variabel bebas dalam penelitian ini adalah bukti langsung, kehandalan, tanggapan, jaminan, dan perhatian. Sedangkan variabel terikatnya adalah loyalitas pelanggan. Data yang diperoleh dengan bantuan software SPSS 17. Hasil uji statistik menunjukkan bahwa bukti langsung, kehandalan, tanggapan, jaminan dan perhatian berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan.
POTENSI KEWIRAUSAHAAN PADA PELAKU USAHA MIKRO KECIL DI KOTA PEKANBARU Zulia Khairani; Faizah Kamilah; Efrita Soviyanti
Jurnal Daya Saing Vol 7 No 1 (2021)
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/dayasaing.v7i1.619

Abstract

Dalam penelitian ini, kami ingin menganalisis potensi wirausaha pelaku usaha mikro kecil di kota Pekanbaru yang dibedakan berdasarkan kategori usaha di bidang barang dan jasa, sehingga diharapkan kedepannya usaha kecil dapat berkembang. sesuai dengan potensi wirausaha pelaku usaha. Populasi dalam penelitian ini adalah pelaku usaha mikro dan kecil yang tergabung dalam kelompok usaha barang dan jasa. Metode pengambilan sampel yang digunakan adalah quota sampling, dengan jumlah sampel 100 orang. Pengolahan data dilakukan setelah hasil kuisioner dari responden yang membalas kuisioner online terkumpul. Semua data dimasukkan ke komputer menggunakan program SPSS (Program Statistik untuk Ilmu Sosial) untuk Windows. Selanjutnya dilakukan tabulasi data masing-masing indikator potensi wirausaha pelaku usaha kecil. Berdasarkan pengukuran indikator potensi wirausaha pada responden, diperoleh hasil bahwa pelaku usaha mikro kecil di Pekanbaru memiliki potensi wirausaha yang baik, artinya sikap tersebut nantinya dapat menunjang mereka untuk meningkatkan kemampuan usahanya untuk berkembang dan diharapkan mampu beradaptasi. untuk setiap kondisi pasar.
Co-Authors Anggraini, Anna Arizal N Arizal N Arizal N Aznuriyandi Aznuriyandi Aznuriyandi, Aznuriyandi Dwika Lodia Putri Efrita Sofianti efrita soviyanti Efrita Soviyanti Efrita Soviyanti efrita soviyanti, efrita Erica, Deliana faizah kamilah, faizah Fikratul Ihsan hadiyati hadiyati Idel Waldelmi Ihsan, Fikratul Indarti Indarti Irwanda, Ahmad Ade Jeni Wardi Juliani, Fitri Junaidi Junaidi Masirun Masirun Muhammad Rasyid Abdillah murnawati murnawati Nasution, Imran Al Ucok nofrizal nofrizal Nofrizal Nofrizal nurhayani lubis Oktaviani, Dina Suri Putri, Librina Tria Reni Farwitawati Rini Nizar Rini Nizar* Setiarini, Tutut Soviyant, Efrita Sucherly Sucherly Trio Saputra Undang Juju Wardi , Jeni Widya Triana Putri Wita Dwika Listihana