Claim Missing Document
Check
Articles

STRATEGI PERSAINGAN BISNIS KOMPUTER DI KALIMANTAN TENGAH: ABC KOMPUTER Thasya, Helenna Claudia; Tan, Jacob Donald; Purba, John Tampil
Journal of Accounting and Management Innovation Vol 2, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Pelita Harapan Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini akan membahas bagaimana persaingan pada usaha bidang computer dari beberapa tujuan sudut pandang pertama, untuk mengetahui motivasi pemilik ketika memulai usaha. Kedua, untuk mengetahui karakteristik dan sikap dari pemilik ABC Komputer dalam menjalankan usaha sehingga  berkontribusi terhadap keunggulan bersaing yang dimiliki oleh ABC Komputer. Ketiga, untuk mengetahui keunggulan bersaing yang dimiliki oleh ABC Komputer. Para peneliti menggunakan in-depth interviews, focus group discussions, dan observasi untuk mengeksplorasi keunggulan kompetitif usaha tersebut. Temuan penelitian kualitatif ini menghasilkan teori yang akan memperkaya pemahaman guna bermanfaat bagi toko komputer tertentu serta toko lain yang terkait dengan komputer. Penelitian ini terbatas pada konteks UKM komputer di Kalimantan Tengah.
PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI ONLINE BAGI KAUM MILLENIAL Indra, Dolly; Regita, Regita; Purba, John Tampil
Journal of Accounting and Management Innovation Vol 3, No 1 (2019)
Publisher : Universitas Pelita Harapan Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (578.712 KB)

Abstract

Seiring dengan transformasi ke era digital pada saat ini, transportasi online telah digemari di kalangan masyarakat. Dengan adanya transportasi online, masyarakat secara perlahan mulai meninggalkan transportasi konvensional dan beralih ke transportasi berbasis online. Salah satu transportasi online yang dikenal pada saat ini adalah GrabCar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan, harga dan customer value terhadap kepuasan pelanggan transportasi online GrabCar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi berganda dan testing asumsi klasik. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi berganda dengan nilai signifikansi α= 5% (0,05). Hasil penelitian ini didapatkan temuan sebagai berikut: (1) Kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap customer value. (2) Harga berpengaruh secara signifikan terhadap customer value. (3) Customer Value berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan transportasi online GrabCar. (4) Kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan transportasi online GrabCar. (5) Harga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan transportasi online GrabCar. (6) Kualitas pelayanan, harga, dan customer value berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan transportasi online GrabCar. Kata Kunci: kualitas pelayanan, customer value, harga, kepuasan pelanggan, transportasi online.
Pengaruh Servant, Digital dan Green Leadership terhadap Kinerja Industri Manufaktur Melalui Mediasi Komitmen Organisasi Purwanto, Agus; Purba, John Tampil; Bernarto, Innocentius; Sijabat, Rosdiana
Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan Vol 5, No 1 (2021): JURNAL RISET INSPIRASI MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Indonesia (STIMI) Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (403.956 KB) | DOI: 10.35130/jrimk.v5i1.174

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh green leadership, servant leadership dan digital leadership terhadap kinerja industri manufaktur melalui mediasi komitmen organisasi. Metode penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan alat pengolah data menggunakan program SmartPLS versi 3.0. Data penelitian diperoleh dari kuesioner elektronik online yang didistribusikan secara online menggunakan metode  snowball sampling. Responden penelitian ini adalah 200 manajer industry manufaktur di Banten. Hasil analisis data menunjukkan bahwa servant leadership, digital leadership dan green leadership berpengaruh signifikan terhadap kinerja industri manufaktur. Novelty  dari penelitian ini adalah model penelitian kepemimpinan pertama dengan variabel servant, digital dan green terhadap kinerja manufaktur dengan mediasi komitmen organisasi.
PENGUKURAN KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI ONLINE BAGI KAUM MILLENIAL Indra, Dolly; Regita, Regita; Purba, John Tampil
Journal of Accounting and Management Innovation Vol 3, No 1 (2019)
Publisher : Universitas Pelita Harapan Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (578.712 KB)

Abstract

Seiring dengan transformasi ke era digital pada saat ini, transportasi online telah digemari di kalangan masyarakat. Dengan adanya transportasi online, masyarakat secara perlahan mulai meninggalkan transportasi konvensional dan beralih ke transportasi berbasis online. Salah satu transportasi online yang dikenal pada saat ini adalah GrabCar. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh kualitas pelayanan, harga dan customer value terhadap kepuasan pelanggan transportasi online GrabCar. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi berganda dan testing asumsi klasik. Pengujian hipotesis menggunakan analisis regresi berganda dengan nilai signifikansi α= 5% (0,05). Hasil penelitian ini didapatkan temuan sebagai berikut: (1) Kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap customer value. (2) Harga berpengaruh secara signifikan terhadap customer value. (3) Customer Value berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan transportasi online GrabCar. (4) Kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan transportasi online GrabCar. (5) Harga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan transportasi online GrabCar. (6) Kualitas pelayanan, harga, dan customer value berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan transportasi online GrabCar. Kata Kunci: kualitas pelayanan, customer value, harga, kepuasan pelanggan, transportasi online.
STRATEGI PERSAINGAN BISNIS KOMPUTER DI KALIMANTAN TENGAH: ABC KOMPUTER Thasya, Helenna Claudia; Tan, Jacob Donald; Purba, John Tampil
Journal of Accounting and Management Innovation Vol 2, No 2 (2018)
Publisher : Universitas Pelita Harapan Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (804.731 KB)

Abstract

Penelitian ini akan membahas bagaimana persaingan pada usaha bidang computer dari beberapa tujuan sudut pandang pertama, untuk mengetahui motivasi pemilik ketika memulai usaha. Kedua, untuk mengetahui karakteristik dan sikap dari pemilik ABC Komputer dalam menjalankan usaha sehingga  berkontribusi terhadap keunggulan bersaing yang dimiliki oleh ABC Komputer. Ketiga, untuk mengetahui keunggulan bersaing yang dimiliki oleh ABC Komputer. Para peneliti menggunakan in-depth interviews, focus group discussions, dan observasi untuk mengeksplorasi keunggulan kompetitif usaha tersebut. Temuan penelitian kualitatif ini menghasilkan teori yang akan memperkaya pemahaman guna bermanfaat bagi toko komputer tertentu serta toko lain yang terkait dengan komputer. Penelitian ini terbatas pada konteks UKM komputer di Kalimantan Tengah.
Corporate Social Responsibility Impact on Organization Performance's Sustainability in Educational Philantropic Tarigan, Nuah P.; Purba, John Tampil; Harianja, Evo; Budiono, Sidik
Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences Vol 5, No 1 (2022): Budapest International Research and Critics Institute February
Publisher : Budapest International Research and Critics University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33258/birci.v5i1.4405

Abstract

Education is important for anyone, for anyone on this earth, in fact it is one of the main goals in the sustainable development goal, including those with disabilities, children and even those who are elderly. So we need a system that is sufficient to provide them with continuous, should not stop even if the economic, social and political conditions experience serious or critical problems. Social responsibility such as CSR plays a very important role, but we need to look at their existence one by one, because it does not all companies do not have a vision and even a mission in the fields related to Education, as we also know that the field of Education is not a mere profit-seeking institution income that must be earned in their financial context. A well-managed organization is certainly very much determined by the leadership and human resources they have in addition to other things that we will explore in the research that we will build. With a quantitative methodological approach going forward, because it will be more measurable and will be more in line with the situation. Further research will be continued so that the results found will be more valid.
Membangun Kesiapan Berubah dan Kinerja Karyawan: Kepemimpinan Transformasional versus Transaksional Masduki Asbari; John Tampil Purba; Evo Sampetua Hariandja; Niko Sudibjo
JURNAL ILMIAH MANAJEMEN & BISNIS Vol 22, No 1 (2021): April - September
Publisher : UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SUMATERA UTARA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30596/jimb.v22i1.4888

Abstract

This study aims to measure the effect of transformational and transactional leadership on employee performance in the HVAC industry in Tangerang mediated by readiness for change. The data was collected by using simple random sampling technique and the results of the questionnaire that returned and were valid as many as 224 samples. Data processing using SEM method with SmartPLS 3.0 software. The results of this study concluded that transformational leadership has a significant effect on employee performance and readiness to change. In contrast to transactional leadership which does not have a significant effect on both performance and readiness to change. This study also concludes that readiness to change has a positive and significant effect on the relationship between transformational leadership and employee performance. This new research proposes a model for building employee performance among employees of the HVAC industry in Tangerang through enhancing transformational leadership practices with readiness to change as a mediator. This research can pave the way to improve employee readiness in the face of the industrial revolution 4.0 era.
Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB), Transformational and Digital Leadership Terhadap Kinerja Melalui Mediasi Komitmen Organisasi Pada Family Business Agus Purwanto; John Tampil Purba; Innocentius Bernarto; Rosdiana Sijabat
Jurnal Ilmiah Sumber Daya Manusia Vol 4, No 3 (2021): JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia)
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/JJSDM.v4i3.10454

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Organizational Citizenship Behavior (OCB), Transformational, Digital Leadership Terhadap Kinerja Family Business Melalui Mediasi Komitmen Organisasi. Metode penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan alat pengolah data menggunakan program SmartPLS versi 3.0. Data penelitian diperoleh dari kuesioner elektronik online yang didistribusikan secara online menggunakan metode snowball sampling. Responden penelitian ini adalah 120 karyawan senior dan manajer perusahaan famili Business di Banten. Hasil analisis data menunjukkan bahwa Hasil analisis data menunjukkan bahwa pada hubungan secara langsung OCB berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel kinerja usaha, kepemimpinan digital berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja , transformational leadership berpengaruh  tidak  signifikan terhadap variabel kinerja , OCB berpengaruh tidak  signifikan terhadap variabel kinerja, kepemimpinan digital berpengaruh signifikan terhadap variabel kinerja, Transformational Leadership  berpengaruh signifikan terhadap variabel , Komitmen Organisasi  berpengaruh tidak  signifikan terhadap variabel kinerja. Pada hubungan tidak langsung disimpulkan OCB berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel kinerja melalui mediasi komitmen organisasi, kepemimpinan digital berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel kinerja melalui mediasi komitmen organisasi, kepemimpinan digital berpengaruh tidak signifikan terhadap variabel kinerja melalui komitmen organisasi.
Towards Longevity: Managing Innovativeness in Family Micro-Small-Medium Enterprises Jacob Donald Tan; John Tampil Purba; Masduki Asbari; Agus Purwanto
Indonesian Journal of Business and Entrepreneurship (IJBE) Vol. 8 No. 1 (2022): IJBE, Vol. 8 No. 1, January 2022
Publisher : School of Business, IPB University (SB-IPB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.17358/ijbe.8.1.70

Abstract

This article explains the family and business strategies that the Micro-Small-Medium Enterprises (MSMEs) implement to dodge the ability-willingness paradox. The majority of the MSMEs in the metropolitan region of Jakarta are in their comfort zone. Only 15.90% utilize the Internet and 8.53% utilize the computer. According to the researchers' survey, most family businesses highlighted business longevity and emphasized the importance of technology and information. However, family MSMEs are still trapped in the ability-willingness paradox despite recognizing the importance of innovation. This study sampled five family MSME cases that are considered sustainable due to their innovativeness. It then investigated them by in-depth semi-structured interviews, observations, and field notes to explore how they strategize to employ innovativeness. The results signify the founders’/incumbents’ receptiveness towards innovations in the business. It also signifies the stakeholders’ contributive insights and the imposition of operations systemization. These findings stipulate the fundamentals for families in their MSMEs to engage in innovative activities that influence the longevity of their firms. This study concludes by recommending avenues for future research. Keywords: family business, micro-small-medium enterprises, innovativeness, strategy, case studies
Trends Financial Technology Usage Decision for Resilience in Urban Society: Impact of New Normal Era Covid-19 Sylvia Samuel; John Tampil Purba; Sidik Budiono
Jurnal Keuangan dan Perbankan Vol 26, No 1 (2022): January 2022
Publisher : University of Merdeka Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26905/jkdp.v26i1.6464

Abstract

The main objective of the research was to discuss the influence of financial technology on usage decisions for resilience and how the systems give services to accommodate the needs of the consumers. The pilot study was guided by specific aims and goals to evaluate the number of online platforms in Indonesia that can impact millennial generations' usage decisions in urban society. Furthermore, questionnaires were collected based on the purposive sampling technique in the Indonesian market. 400 respondents participated in an online survey, and only 349 respondents that provided valid results can be selected to participate in this study. The findings of this study indicate that advertisement positively relates to usage decisions of fintech. In addition, electronic word of mouth and electronic service quality showed a positive relationship to usage decisions of fintech. Lastly, the brand image shows an insignificant effect on the purchase decision of fintech. Finally, the study results that online platform gives strengthen potential strategies in financial technology by using advertisement, electronic service quality, and electronic word of mouth in sustainability and growth.