Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia

Studi Kepuasan Pengguna Jasa Terhadap Kinerja Konsultan Perencana dalam Pembangunan Gedung dan Infrastruktur Kabupaten Solok Rangga Fernando; Benny Hidayat; Bambang Istijono
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (321.009 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v7i2.6330

Abstract

Pembangunan Infrastruktur merupakan sebuah upaya yang dilakukan pemerintah kabupaten solok dalam meningkatkan kemajuan ekonomi kerakyatan yang tertuang dalam 4 pilar pembangunan dalam rencana strategis Barenlitbang Kabupaten Solok Tahun 2016 – 2021. Dalam kegiatan pembangunan sebuah infrastruktur pihak-pihak yang terlibat adalah Penyedia jasa konsultan perencana yang juga mempunyai peran dalam mendampingi pihak pengguna jasa (owner) dalam hal konsultasi, maka dari itu konsultan harus mempunyai pemahaman, pengalaman dan dapat menampung semua masukan atau keinginan dari pengguna jasa kemudian dituangkan dalam sebuah desain perencanaan. Dalam undang-undang nomor 2 Tahun 2017 tentang jasa konstruksi yang mengatur haluan kemajuan jasa konstruksi untuk dapat mewujudkan sistem badan usaha yang kokoh, kredibel, dan hasil yang berkualitas. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna jasa terhadap kinerja konsultan perencana dengan menilai 26 variabel kepuasan pengguna jasa terhadap produk konsultan perencana menggunakan metode Field research (Penelitian Lapangan) dengan meninjau langsung ke lapangan pada bagian yang akan diteliti guna untuk memperoleh data primer. Kemudian dianalisis menggunakan 3 (tiga) analisa dengan Analisis Kesenjangan (GAP), metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Analisis Customer Satisfaction Index (CSI). Dari hasil analisis yang dilakukan menunjukkan bahwa dari 26 (dua enam variabel) yang diujikan kepada 38 (tiga puluh delapan) responden diperoleh dirata-rata persentase kepuasan yang dirasakan oleh pengguna jasa sebesar 77,73% yang artinya pengguna jasa “Puas” terhadap produk yang dihasilkan oleh konsultan perencana
Penentuan Prioritas Penanganan Jaringan Jalan Provinsi Metode Analytical Hierarchy Process (Ahp) Berdasarkan Provincial/Kabupaten Roads Management System (Pkrms) Ilham Halich; Akhmad Suraji; Benny Hidayat
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v8i9.13656

Abstract

This PKRMS method combined with the Analytical Hierarrchy Process (AHP) method is expected to get optimal road maintenance results, get the required cost budget and prioritize road handling on strategic roads in West Sumatra province. Road maintenance is carried out to provide road services in accordance with the optimal road service life. West Sumatra Province has 58 provincial roads spread throughout the West Sumatra region, the condition of the road is lightly damaged and heavily damaged. Of the 58 provincial roads, there are 5 strategic sections in the object of research, namely: 2 sections which are transportation access, namely Teluk Bayur Nipah-Purus section (P.098) and Simpang Duku-Ketaping section (P.075) and 3 sections which are agricultural and plantation areas, namely Surantih-Kayo Aro Langgai section (P.086), Panti-Simpang Empat section (P.031) and Abai Sangir-Sungai Dareh section (P.056). The study was conducted by Survey and distributed questionnaires. The survey was conducted by recording inventory data, road condition data, road traffic data which was then processed with PKRMS. The types of handling obtained for the five sections are routine maintenance, periodic maintenance and rehabilitation, the largest budget in the following order: P.056 (Rp. 40,970.5 million), P.086 (Rp. 36,252.5 million), P.031 (Rp. 11,480.5 million), P.075 (Rp. 6,633.8 million), and P.098 (Rp. 5,853.1 million), priority road handling sections are in the following order: P.031, P.056, P.086, P.098, and P.075.
Co-Authors Adrian, Arief Akhmad Suraji Akhmad Suraji, Akhmad Akhyar Jamil Nurman Alra, Yofaldri Anestri, Dhea Riesta Anggraini Rasadi Annisa Utami Arbi, Rustian Ari Septayuda Aziz, Hafid Azrita, Nada Milani Bambang Istijono, Bambang Barasa, Larsen Budi Agus Kombino Budi Agus Kombino Corrady Noveindo Tanwie Daoed, Darwizal Daoed, Darwizal Denny Helard Ella Nurhayati Elsanema, Oktri Erwin, Suendi Faozun, Irfan Fauzi Fauzi Febiana Maulani Febrian, Atharika Yosa Febriani, Rezi Aulia Ferial, Rudy Fetriani, Micky Firdaus Firdaus Firdaus Firdaus Guswandi, Irvan Hadri, Ferdian Al Hafid Aziz Harahap, Adel Emir Fuadi Helmi, Yusvina Heru Tri Saksena Ilham Halich Ilham Hidayat Indra Yustian Indri Miswar Insannul Kamil, Insannul Irwan Yuhesdi JAMILAH Jasmin, Feby Wucika Jayawarsa, A.A. Ketut Khaliq, Daniel Kharimah, Muhammad Ihsanul Kirana Aulia Rahma Lidya, Vivi Nalty Mardhiyah, Agil Resfani Mareta, Yanolla Masza, Amelia Meilizar, Meilizar Melinda Noer Miswar, Indri Muhammad Syahid Zidan Mulya, Ayu Marta Novi Hazriyanti Novia, Rika Nur Ulina Warnisyah S Sebayang, Nur Ulina Warnisyah S Ophiyandri, Taufika Ophiyandri, Taufika Ophyandri, Taufika Permata, Nadia Pesela, Regi Citra Purnama, Chanra Purwono, Eko Puteri, Amy Rahmadian Putra, Rifano Putranesia Thaha Putri, Dinda Rahmi Rahmat Fauzan Raju Ramadhan, Farhan Kurnia Regi Citra Pesela Ridwan, Alex Ringga Rahmi Prima Safira, Alya Dara Satria Suwanda Shindy Meuthia Sibayang, Nur Ulina Sudiro, Hari Suranti Pratiwi Syafira, Diana Dwi Syahra, Regina Amanda Syauki, Ilham Ahmad Syofyan, Irfan Andika SYUKRIA, ALFI Taufika Ophyandri Travolindra, Yoga Tri Cahyadi Utama, Yusuf Pria Utami, Fadhillah Rizky Vernando, Vero Gusri Viana, Nazella Putri Wellia, Diana Vanda Widiawan, Aswad Ari Yanni, Rahma Yanolla Mareta Yervi Hesna Yosritzal, Yosritzal Yossyafra Yossyafra Yulinda, Azra Yunita, Azdharizka Yusmarizal, Yusmarizal Zamzamy, Ary ‘Ainaqi, Qorri