Garuda - Garba Rujukan Digital

p-Index From 2021 - 2026

4.2

P-Index

This Author published in this journals

All Journal Jurnal Ekonomi Modernisasi Jurnal Riset Mahasiswa Akuntansi (JRMA) Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen (JRMM) Jurnal Pamator : Jurnal Ilmiah Universitas Trunojoyo Madura Jurnal Intelektualita: Keislaman, Sosial, dan Sains Jurnal Ilmiah Pangabdhi Jurnal Manajemen & Keuangan Jurnal Manajemen Indonesia Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis Jurnal Mitra Manajemen Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) AFRE Accounting Financial Review Journal of Humanities and Social Studies Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Jurnal Pengabdian Masyarakat Asia JISOS: Jurnal ilmu sosial Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Innovative: Journal Of Social Science Research Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Jurnal Akuntansi Neraca KOPEMAS

Rita Indah Mustikowati

Universitas PGRI Kanjuruhan Malang

Author-ID : 286452

Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 83 Documents Claim Missing Document

Claim Missing Document

Articles

2 3 4 5 6

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN KONSEKUENSINYA PADA LOYALITAS (STUDI PADA OBYEK WISATA DI KABUPATEN MALANG) Mustikowati, Rita Indah; Sarwoko, Endi
Jurnal Ekonomi Modernisasi Vol. 7 No. 2 (2011): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (350.843 KB)

Studi ini meneliti kepuasan wisatawan yang mengunjungi obyek wisata yang ada di Kabupaten Malang dengan menggunakan konsep dasar Swedish Customer Satisfaction Barometer (SCSB). Tujuan penelitian untuk menganalisis pengaruh langsung kualitas layanan (service quality) terhadap kepuasan wisatawan domestik (customer satisfaction), menganalisis pengaruh langsung harapan konsumen (customer expectation) terhadap kepuasan wisatawan domestik (customer satisfaction), dan menganalisis pengaruh langsung kepuasan konsumen (customer satisfaction) terhadap loyalitas konsumen (customer loyalty) wisatawan domestik. Sampel penelitian adalah wisatawan domestik yang berkunjung ke objek wisata (Pantai Sendang Biru, Pantai Ngliyep dan Pantai Bale Kambang), yaitu sebanyak 150 responden. Teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan bantuan program AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh langsung antara kualitas layanan dan kepuasan pelanggan, tidak ada pengaruh yang signifikan anatara harapan dengan kepuasan pelanggan, ada pengaruh langsung antara kepuasan pelanggan dengan loyalitas konsumen. Variabel kualitas layanan yaitu reliability dan emphaty memiliki pengaruh yang paling besar terhadap kepuasan pelanggan sedangkan responsiveness, assurance, dan tangible memilki pengaruh yang cukup signifikan.

Evaluasi Sistem Pengendalian Intern Penerimaan dan Penyimpanan Agunan Pada Perum Pegadaian Mustikowati, Rita Indah
Jurnal Ekonomi Modernisasi Vol. 5 No. 2 (2009): Juni
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis guna mengetahui pengendalian intern yang efektif untuk diterapkan pada Perum Pegadaian. Penelitian dilakukan di Perum Pegadaian Cabang Dieng Malang, Jalan Bondowoso No. 31 Malang yang mempunyai prospek yang baik untuk kemajuan dan perkembangan Perum Pegadaian. Sumberdata terdiri dari data kualitatif dan kuantitatif. Teknik pengumpulan data wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik Analisa data, Dalam menganalisis data, digunakan metode diskriptif analisis. Hasil dari penelitian ini adalah Perum Pegadaian Cabang Dieng Malang dalam menjalankan aktivitas menghadapi masalah yaitu pengendalian intern atas penerimaan dan penyimpanan agunan belum efektif. Penyebab masalahnyaÂ adalah adanya perangkapan tugas di bagian penaksir dan formulir yang berhubungan dengan penyimpanan agunan atau barang jaminan belum lengkap. Pemecahan yang diusulkan meliputi memperbaiki struktur organisasi melalui pemisahan tugas dan tanggung jawab secara jelas agar nantinya tidak terjadi kesalahan atau kecurangan sehingga penerimaan dan penyimpanan agunan dapat berjalan dengan baik dan efektif, serta melengkapi formulir yang berhubungan dengan penyimpanan agunan

ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, INOVASI, DAN STRATEGI BISNIS UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PERUSAHAAN (STUDI PADA UKM SENTRA KABUPATEN MALANG) Mustikowati, Rita Indah; Tysari, Irma
Jurnal Ekonomi Modernisasi Vol. 10 No. 1 (2014): Februari
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang

Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui pengaruh langsung dari orientasi kewirausahaan kinerja perusahaan, mengetahui pengaruh langsung dari inovasi terhadap kinerja perusahaan, dan mengetahui pengaruh langsung dari strategi bisnis terhadap kinerja perusahaan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh UKM Sentra Di Kabupaten Malang, jumlah sampel yang digunakan pada penelitian ini sebesar 82,394 UKM (pembulatan 100 UKM). Pengambilan sampel dilakukan dengan metode probability sampling, dengan teknik Proportional Random Sampling, yaitu pengambilan sampel secara proporsional untuk masing â€“ masing wilayah. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden, yaitu pemilik atau manajer dari Usaha Kecil Menengah, dengan berdasarkan pada instrumen penelitian. Sedangkan data sekunder diperoleh melalui Pemerintah Kabupaten Malang dan Dinas Kabupaten bidang usaha kecil menengah, BPS, serta instansi terkait. Metode analisis data yang digunan dalam penelitian ini adalah Regresi Berganda. Berdasarkan hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa inovasi berpengaruh secara langsung dan positif terhadap kinerja perusahaan. Selanjutnya, hasil penelitian ini juga menemukan bahwa strategi bisnis akan mempengaruhi pencapaian kinerja perusahaan. Hal ini bermakna bahwa semakin kuat orientasi kewirausahaan, inovasi dan strategi bisnis yang dimiliki oleh perusahaan, maka akan meningkatkan kinerja perusahaan.

PENILAIAN KINERJA KEUANGAN PERBANKAN SYARIAH MELALUI PENDEKATAN CAPITAL, ASSETS, EARNINGS, LIQUIDITY, RISIKO USAHA DAN EFISIENSI USAHA Irawati, Rieke Susanti; Mustikowati, Rita Indah
Jurnal Ekonomi Modernisasi Vol. 8 No. 1 (2012): Februari
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis, Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (349.559 KB)

Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh gambaran yang lebih jelas tentang ukuran tingkat kesehatan bank, adapun kategorinya adalah sehat, cukup sehat, kurang sehat, dan tidak sehat. Penelitian ini dilakukan pada Bank Muamalat Indonesia (BMI)Â danÂ Bank Syariah Mandiri (BSM). Data yang dikumpulkan berupa laporan keuangan tahun 2007-2009. Sistem pelaksanaan penilaian kesehatan bank berdasarkan surat keputusan direksi Bank Indonesia No. 30/12/kep/DIR/2007 menggunakan metode CAMEL, Resiko Usaha dan Efisiensi Usaha. Metode penelitian yang digunakan adalah CAEL. Berdasarkan hasil perhitungan metode Capital, Assets, Earnings, Liquidity, Risiko Usaha dan Efisiensi Usaha selama tiga tahun menyatakan bahwa sebagian besar variabel dinyatakan sehat, kecuali pada beberapa variable tahun tertentu: Nilai CAR BMI tahun 2008 dan 2009 serta BSM dari tahun 2007-2009, Nilai ROA BMI tahun 2009, Nilai BOPO BMI tahun 2009, Nilai FDR BMI tahun 2007 dan 2008, Nilai CR BSM tahun 2009, Nilai LR BSM tahun 2009, Nilai Efisiensi Usaha BSM tahun 2007-2009 yang dinyatakan tidak sehat hal ini dikarenakan kualitas dari kinerja manajemen yang kurang baik, kesalahan perhitungan atau kemungkinan-kemungkinan lain di luar perkiraan

PENGARUH MOTIVASI DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BLACKBERRY Cusnul Colipah; Rita Indah Mustikowati; Fauzan _
Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen Vol. 1 No. 2 (2013): Oktober
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian Blackberry. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling dengan jumlah sampel 58 responden. Metode pengambilan data primer yang digunakan adalah metode kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan dalam pengujian ini adalah regresi berganda uji t dan uji f. Hasil dari pengujian hipotesis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel motivasi berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dan variabel gaya hidup berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian secara parsial, variabel motivasi dan gaya hidup secara bersama-sama mampu mempengaruhi variabel keputusan pembelian dan variabel yang dominan mempengaruhi keputusan pembelian Blackberry adalah faktor motivasi

ANALISIS PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE BLACKBERRY (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kanjuruhan Malang) Citra Tri Andarini, Andi Nu Graha, Rita Indah Mustikowati
Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen Vol. 1 No. 2 (2013): Oktober
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (323.509 KB)

Penelitian Ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian handphone BlackBerry pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Kanjuruhan Malang. Teori yang digunakan adalah tentang Perilaku Konsumen mengenai persepsi konsumen. Jenis penelitian ini adalah penelitian explanatory research guna menjelaskan hubungan kausal antara variabel-variabel melalui pengujian hipotesis. Populasi dalam penelitian ini adalah 55 responden. Metode yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan uji simultan Fhitung = 32.994 dengan signifikan F 0,000 lebih kecil dari 0,05 sehingga persepsi internal dan persepsi eksternal secara bersama-sama mempengaruhi keputusan pembelian. Uji parsial menunjukkan faktor internal mempunyai hubungan positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan hasil dari penelitian sebesar 0,000 ≤ 0,05. Sedangkan faktor eksternal mempunyai hubungan positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan hasil penelitian sebesar 0.003 ≤ 0,05. Analisis regresi linier berganda menunjukkan sebesar Y=5.086+0,297X1+0,229X2+1.545e.

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP MINAT BELI ULANG (Studi Kasus Pada PT. Veneta Nusantara Cabang Malang) Lia Yudar Pratiwi, Sri Wilujeng, Rita Indah Mustikowati
Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen Vol. 1 No. 2 (2013): Oktober
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (331.218 KB)

Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk secara parsial terhadap minat beli ulang pada PT. Veneta Nusantara Cabang Malang. untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan secara parsial terhadap minat beli ulang pada PT. Veneta Nusantara Cabang Malang, untuk menganalisis pengaruh promosi penjualan secara parsial terhadap minat beli ulang pada PT. Veneta Nusantara Cabang Malang, untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, kualitas layanan, dan promosi penjualan secara simultan terhadap minat beli ulang pada PT. Veneta Nusantara Cabang Malang, dan untuk menganalisis pengaruh dominan terhadap minat beli ulang pada PT. Veneta Nusantara Cabang Malang. Penelitian ini dilakukan dengan metode kuesioner terhadap 75 responden yang diperoleh dengan menggunakan teknik purposive sampling. Kemudian dilakukan analisis terhadap data yang diperoleh berupa analisis kuantitatif dan kualitatif. Analisis kuantitatif meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda, uji asumsi klasik, koefisien determinasi (R2), uji t (parsial) dan uji dominan. Analisis kualitatif untuk memberikan interpretasi data yang diperoleh. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, kualitas layanan dan promosi penjualan secara parsial maupun secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang (nilai probabilitas lebih kecil dari a = 5%). Variabel yang berpengaruh dominan adalah promosi penjualan.

PENGARUH PENENTUAN WAKTU STANDAR KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN MEDICAL EQUIPMENT 1 PT. OTSUKA INDONESIA-LAWANG Anas Syaifuddin Hamimi, Irma Tyasari, Rita Indah Mustikowati
Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen Vol. 1 No. 2 (2013): Oktober
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (308.144 KB)

Penentuan waktu standar yang tepat dan jelas akan dapat membantu tercapainya tingkat produktivitas yang tinggi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui : apakah terdapat pengaruh variabel penentuan waktu standar kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan pada bagian Medical Equipment 1 PT. Otsuka Indonesia; Apakah terdapat pengaruh variabel penentuan waktu standar kerja secara simultan terhadap kinerja karyawan pada bagian Medical Equipment 1 PT. Otsuka Indonesia; dan apakah terdapat pengaruh penentuan waktu standar kerja secara dominan terhadap kinerja karyawan pada bagian Medical Equipment 1 PT. Otsuka Indonesia. Pada penelitian ini, variabel independent yang digunakan dalam penentuan waktu standar kerja yaitu penentuan peringkat kerja (X1), penentuan waktu normal (X2) dan penentuan waktu longgar (X3) dan semua variabel tersebut diuji pengaruhnya terhadap kinerja karyawan (Y) baik secara parsial maupun secara simultan dan dominan. Sampel yang digunakan adalah karyawan yang ada pada bagian Medical Equipment 1 PT Otsuka Indonesia yang berjumlah 40 karyawan yang dipilih menggunakan metode Purposive Sampling. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel penentuan peringkat kerja, penentuan waktu normal dan penentuan waktu longgar secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Pada uji t, hanya variabel penentuan waktu normal saja yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Sedangkan yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan adalah variabel penentuan waktu normal (X2) sebesar 0,452.

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA BANK BRI (PERSERO) Tbk. KANTOR CABANG PEMBANTU WONOSARI Mariana Wati, Dianawati Suryaningtyas, Rita Indah Mustikowati
Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen Vol. 2 No. 2 (2014): Oktober
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Kanjuruhan Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (224.2 KB)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Nasabah pada Bank BRI Kantor Cabang Pembantu Wonosari baik secara parsial maupun secara simultan. Jenis penelitian ini temasuk penelitian explanatory research karena merupakan suatu bentuk penelitian yang menjelaskan tentang hubungan antara variable. Pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling, dan didapat 100 responden pengguna layanan jasa Bank BRI Capem Wonosari. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dengan metode pengumpulan data menggunakan kuisoner yang disebarkan kepada responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas layanan berpengaruh positif terhadap loyalitas nasabah (0,014 < 0,05), variabel kepuasan berpengaruh positif terhadap loyalitas nasabah (0,043 < 0,05) dan variabel kualitas layanan dan kepuasan secara bersama-sama mampu mempengaruhi variabel loyalitas nasabah (Fhitung = 7.637).

Pengaruh Kepemilikan Manajerial, Leverage dan Kualitas Laba Terhadap Nilai Perusahaan Katarina Lusi; Vinus Maulina; Rita Indah Mustikowati
Jurnal Riset Mahasiswa Manajemen Vol. 7 No. 2 (2019): OKTOBER
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas PGRI Kanjuruhan Malang

This study aims to examine the effect of managerial ownership, leverage and earnings quality on firm value. The population in this study was taken from companies with basic and chemical industries in the Indonesia Stock Exchange period 2017-2018. The sampling technique in this study used purposive judgment sampling and obtained 28 company samples. Testing the hypothesis in this study using multiple linear regression analysis techniques. The results of this study indicate that: (1) managerial ownership influences company value. (2) leverage has no effect on firm value. (3) earnings quality has no effect on firm value.

Co-Authors A Halim A. Yahya Surya Winata Ade Ela Pratiwi Adi Suroso Adji, Koenta Affan Afian AGUNG SETYAWAN Agung Setyawan Agung Setyawan Ahmad Yahya Surya Winata Ainun Rizky Ramadhani Akuilinus Yosephus Ana Mustafidah Andi Nu Graha Anggraini, Inggar Dewi Anugrah, Gilang Anwar Made Anwar Made Ariyani, Fitria Asmaul Hasanah Asna, Asna Ati Retna Sari Ati Retna Sari Azizah Azizah Chairudin, Ahmad Chairun Nisa Chandra Sundaygara Chandra Sundaygara Chotimah Chotimah Christea Frisdiantara Cusnul Colipah DEWI RAHMAWATI Diana, Patrisia Fitri Dir, Karolina Yunita Elisma Ilmiatun Nuzulya Endi Sarwoko Eris Dianawati Fachthurrohim, Muchammad Fanani, Yayuk Fatmasari, Freni Fauzan Fauzan Fauzan _ Firdaus, Riril Mardiana Genoveva Yeti Halim, Dimas Maulana Hasibuan, Agus Syahnanda Hery Pratikto Iman, Khoiril Indah Royani Irma Irma Tyasari Iva Nurdiana Nurfarida Katarina Lusi Khoir, Nadila Ulul Khomariyah, Lailatul Komariyah, Wasilah Thohirotul Kurniawan, M. Yusuf Lestari, Rika Tri Intan Lingga Santi, Cindy M. Yusuf Kurniawan Maria Novriana Mina Maria Verensiana Uhus MARIA, DANA IKA Maris Kurniawati Maulida, Shofiyah Mohammad fakhruddin mudzakkir Mudita, Hilda Dara Muslikah, Sitiana Nuraini Khusnul Khotimah Nurul Puspitasari Okynawa, Sandra Pangesti, Eka Ningtyas Permatasari, Melinda Purwanto, Nanang R. Anastasia Endang Susilawati Ranu, Fristianty Sumarliana Rieke Susanti Irawati Riril Mardiana Firdaus Riris Amaliyah Rizki Mardiana Putri Rusno Rusno Safarudin Baihaky Sahhyla, Kunni Fauztina Santi Nur Fajariyah Saraswati, Riski Setiarini, Anggi Adinda Setiyowati, Supami Wahyu Silin, Silin Siwi Nur Khotimah Sri Wilujeng Sri Wilujeng Sri Wilujeng Sri Wilujeng Sri Wilujeng Sudarmanto, Apong Sudiyono Sudiyono Sugeng Haryanto Suliati Suliati Sulistyo Sulistyo Sulistyo Sulistyo Sulistyowati, Mimin Firi Sumiati, Waloo Sundayagara, Candra Supami Wahyu Setyowati Supriono, Hendro Susiani Susiani, Susiani Tenry Iryma Maygista Tysari, Irma Vindy Sulistyo Rahayu Vinus Maulina Vinus Maulina Wahidiyah, Maulidya Wahyuni Rizki Nur Wasilah Thohirotul Komariyah Wijayanti, Charoline Ariefia Winata, A Yahya Surya Yadi Rasid Yogatama, Ahmad Nizar Zahida, Luluk

Title

Found 83 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 83 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 83 Documents
Search