Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.642
P-Index
This Author published in this journals
All Journal UG Journal Jurnal Manajemen Teknologi Proceeding Fakultas Ekonomi JAKSTIK Journal JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Gadjah Mada International Journal of Business JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Journal of Indonesian Economy and Business MIX : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Farmasi Sains dan Komunitas JURNAL MANAJEMEN DAN PELAYANAN FARMASI (Journal of Management and Pharmacy Practice) SRIWIJAYA INTERNATIONAL JOURNAL OF DYNAMIC ECONOMICS AND BUSINESS EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) Journal of Indonesian Economy and Business
Basu Swastha Dharmmesta
Fakultas Ekonomika Dan Bisnis, Universitas Gadjah Mada
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Medicine & Pharmacology Public Health Social Sciences

Published : 38 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 38 Documents
Search

 1   2   3   4 
PERILAKU MENCOBA BELI: SEBUAH KAJIAN ANALITIS MODEL BAGOZZI-WARSHAW UNTUK PANDUAN PENELITI Basu Swastha Dharmmesta
Journal of Indonesian Economy and Business (JIEB) Vol 15, No 4 (2000): October
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (105.854 KB)

Abstract

Theory of reasoned action (Ajzen and Fishbein, 1980) and its’ further development, called theory of planned behaviour (Ajzen, 1987), according to Bagozzi dan Warshaw (1990), need to be reviewed in more detail especially on the behavioural aspect. The later theory emphasises more on behaviour of trying (trying to act something, such as trying to purchase or trying to use), instead of the behaviour itself. Trying is perceived as a more appropriate criterion for an individual who intend to try. Position of other variables does not relatively change as shown by those, other than its’ behavioural aspect, in the theory of planned behaviour. Predictive power of the model is estimated to be higher than the previous two models.
LOYALITAS PELANGGAN: SEBUAH KAJIAN KONSEPTUAL SEBAGAI PANDUAN BAGI PENELITI Basu Swastha Dharmmesta
Journal of Indonesian Economy and Business (JIEB) Vol 14, No 3 (1999): July
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1289.077 KB)

Abstract

Customer loyalty of a specific brand, also called brand loyalty, is expected toget more academic attention from scholars to investigate. This article describes andanalyses the concept of brand loyalty to the extent to which attitudinal andbehavioural approaches and structures become the loyalty domain. The structure ofloyalty shows elements comprising cognition, affect, conation, and action. Theseelements reflect loyalty categories. Techniques of loyalty measurement such as brandchoice sequence, proportion of purchase, brand preference, brand commitment,loyalty scale, and acceptance/rejection ratio are also elaborated. Customersatisfaction is not disregarded in the analysis since it closely relates to the concept ofbrand loyalty.
TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PEMASARAN: IMPLIKASI DALAM PENDIDIKAN PEMASARAN Basu Swastha Dharmmesta
Journal of Indonesian Economy and Business (JIEB) Vol 13, No 3 (1998): July
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (623.266 KB)

Abstract

Perkembangan dan pemanfaatan teknologi informasi (TI) di berbagai bidangsudah sangat cepat dan meluas, termasuk bidang pemasaran. Praktek pemasaranseperti ini mendapat perhatian untuk diadopsi sebagai bagian dari materi dalamkurikulum pemasaran diperguruan tinggi. Mengajarkan kepada mahasiswapemasaran tentang TI pemasaran telah menjadi kebutuhan agar para lulusan dapatmemiliki keterampilan yang memadai. Beberapa alternatif pilihan dalampemanfaatan TI pada pendidikan pemasaran dibahas dalam artikel ini. Di sampingitu juga dibahas persyaratan mata kuliah dengan topik TI untuk jenjang Sarjana,pendekatan pengajarannya, dan pemasaran di internet sebagai salah satu contohaplikasi pemanfaatan TI dalam pemasaran.
RISET KONSUMEN DALAM PENGEMBANGAN TEORI PERILAKU KONSUMEN DAN MAS A DEPANNYA Basu Swastha Dharmmesta
Journal of Indonesian Economy and Business (JIEB) Vol 14, No 1 (1999): January
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1116.775 KB)

Abstract

Artikel ini menyajikan keterkaitan riset konsumen dengan pengembangan teoriperilaku konsumen. Bidang perilaku konsumen yang didukung oleh temuan-temuandalam riset konsumen telah mengalami perkembangan. Dalam pengembangan teoridiambil contoh karya-karya Howard. Karya Howard itu dianggap sebagai contohyang lengkap dalam aplikasi riset konsumen untuk mengembangkan teori perilakukonsumen. Artikel ini juga membahas proses perkembangan teori perilaku konsumendi mana konsumen menjadi fokus dalam pemasaran. Tinjauan sosial-kognitif menjadisangat penting mengingat perkembangan perilaku konsumen sebagai bidang terapansudah mengarah ke tinjauan seperti itu, sehingga pendekatan dengan ilmu psikologikognitif menjadi dominan. Di rnasa depart, perkembangannya masih didominasi olehtinjauan kognitif.
PENGEMBANGAN KONSEP JASA PENDIDIKAN TINGGI BERBASIS KEINGINAN KONSUMEN POTENSIAL Andriya Risdwiyanto; Basu Swastha Dharmmesta
Journal of Indonesian Economy and Business (JIEB) Vol 16, No 4 (2001): October
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (287.126 KB)

Abstract

This research tests a model of the influence of marketing stimuli to the choice of private colleges in Yogyakarta and Central Java. The study uses confirmatory factor analysis for a model comprising seven marketing stimuli (product, price, place, promotion, people, physical evidence, and process) which influence the choice of private colleges in Yogyakarta and Central Java. Regression analysis model is used to determine the influence of marketing stimuli to the choice of private colleges. Data are gathered through survey to applicants (potential customer) from Yogyakarta and Central Java high schools. This research provides a systematic model to develop a concept of private higher education services in Yogyakarta and Central Java.
KEPUTUSAN KEPUTUSAN STRATEJIK UNTUK MENGEKSPLORASI SIKAP DAN PERILAKU KONSUMEN Basu Swastha Dharmmesta
Journal of Indonesian Economy and Business (JIEB) Vol 12, No 3 (1997): July
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1828.732 KB)

Abstract

Sikap konsumen telah terbukti menjadi prediktor bagi perilakunva. Prediksi perilaku konsumen yang didasarkan pada pendekatan statistikmelibatkan empat tahapan: (1) menemukan korelasi antar variabel, (2)memfokuskan model Ajzen-Fishbein sebagai a wal bahasan, (3) mengkaji model alternatif, dan (4) mencari variabel penengah. Eksplorasi model yang mengkaitkan sikap dengan perilaku yang telah melibatkan berbagai bidang keilmuan, seperti ilmu psikologi sosial, sosiologi, dan ekonomi, khususnya yang berkaitan dengan riset keputusan, dilakukan untuk mencari pembandingan bagi kemunculan model serupa dari psikologi kognitif. Makalah ini juga membahas pemahaman tentang perilaku konsumen yang terarah pada tujuan, persiapan konsumen untuk berperilaku, struktur sikap, dan pendekatan eksperimental.
RISET TENJANG MINAT DAN PERILAKU KONSUMEN: SEBUAH CATATAN DAN TANTANGAN BAGI PENELITI YANG MENGACU PADA "THEORY OF REASONED ACTION" Basu Swastha Dharmmesta
Journal of Indonesian Economy and Business (JIEB) Vol 7, No 1 (1992): September
Publisher : Faculty of Economics and Business, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (275.867 KB)

Abstract

Makalah ini bertujuan mengidentifikasi fenomena yang diperkirakan muncul dalam riset konsumen, khususnya pada keterkaitan antara minat dan perilaku konsumen. Perhatian pada riset konsumen yang mengacu pada model Fishbein - Ajzen (Theory of Reasoned Action) ini dikaitkan dengan aplikasi dalam pengembangan produk baru. Akurasi prediksi variabel perilaku dari variabel sikap yang ditengahi oleh variabel minat dipengaruhi oleh faktor situasional, dimensi waktu, konteks pemasaran, dun ukuran-ukuran kriterion maupun prediktomya. Fenomena di atas perlu mendapatkan perhatian yang lebih besar dari periset konsumen.
ATTITUDE AND PURCHASE INTENTION TOWARDS TEMPE PRODUCERS JOINING THE PROTESTS A Study in Central Java Kresno Agus Hendarto; Basu Swastha Dharmmesta; B. M Purwanto; Moira M. M Moeliono
EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan) Vol 20 No 1 (2016)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya(STIESIA) Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (0.057 KB) | DOI: 10.24034/j25485024.y2016.v20.i1.37

Abstract

The theory of attribution has been widely used in marketing studies. However, this theory contains some limitations as well. Using the context of protests of tempe producers, this study aims at minimizing the limitations by integrating the attribution theory with collective action theories, prosocial theories, and expectancy-value theories in explaining and predicting the behavior of product consumers and individuals/groups that joined the protests. To answer the research objectives, this study proposed a model integrating the attribution of perceived motives of tempe producers joining the, empathy towards tempe producers, attitude towards tempe producers, and subsequent purchasing intention. The results indicate that the proposed model is supported by the data. This implies that the integration of the attribution theory with collective action theories, prosocial theories, and expectancy-value theories can minimize the limitations with regard to the criticism in neglecting motivation in attribution processes and confounding between attribution processes and attributional processes.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI SALON DAN SPA Florensia Kurnia Puung; Achmad Fudholi; Basu Swastha Dharmmesta
JURNAL MANAJEMEN DAN PELAYANAN FARMASI (Journal of Management and Pharmacy Practice) Vol 4, No 2
Publisher : Faculty of Pharmacy, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22146/jmpf.274

Abstract

Kualitas dan kepuasan pelanggan berperan penting bagi eksistensi perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan antara harapan dan persepsi pelanggan terhadap kinerja Flaurent Salon dan Spa pada masing-masing lima dimensi danpada dimensi total. Selain itu penelitian ini juga menganalisis pengaruh kualitas layanan pada kepuasan dan loyalitas pelanggan. Jumlah responden yang terlibat dalam penelitian ini adalah 180 responden. Metode pengambilan sampel adalah dengan purposive sampling yang dilakukan di kafe, mall, serta beberapa Universitas di Yogyakarta. Instrumen penelitian adalah kuesioner dengan pengukuran menggunakan skala Likert dengan skor 1 sampai 5. Metode analisis yang dilakukan dalam penelitian ini adalah ujit t berpasangan, regresi linear sederhana, dan regresi linear berganda yang dianalisis menggunakan program SPSS. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat perbedaan bermakna antara harapan dan persepsi pelanggan terhadap kinerja Flaurent Salon dan Spa pada masing-masing lima dimensi maupun pada dimensi total (nilai sig=0,000). Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif pada kepuasan pelanggan (nilai sig=0,001), kualitas layanan berpengaruh positif pada loyalitas (nilai sig=0,000), kepuasan pelanggan berpengaruh positif pada loyalitas (nilai sig=0,000), serta kualitas layanan (nilai sig=0,031) dan kepuasan pelanggan (nilai sig=0,000) berpengaruh positif pada loyalitas baik secara parsial maupun simultan dimana terbukti kepuasan merupakan mediator (nilai sig ANOVA=0,000). Kata kunci: kualitas pelayanan, kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan
INFLUENCE OF BRAND CHARACTERISTIC, COMPANY CHARACTERISTIC AND TRUST IN A BRAND TOWARD BRAND LOYALTY (STUDY OF TOLAK ANGIN SIDOMUNCUL CONSUMER IN YOGYAKARTA) Prasojo Pribadi; Basu Swastha Dharmmesta
JURNAL MANAJEMEN DAN PELAYANAN FARMASI (Journal of Management and Pharmacy Practice) Vol 1, No 3
Publisher : Faculty of Pharmacy, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22146/jmpf.15

Abstract

Trust with a brand in pharmacy product has a strategic role in building consumer loyalty with that product. This research was done to understand factors that have influence in consumer loyalty with a pharmacy product. This research was correlation research using questionnaire as instrument that filled 175 respondents obtained by non-probability sampling method. Hypothesis test was done using simple regression and double regression. Hypothesis test result showed that brand competence, trust with the company and company reputation have positive influence in trust of a brand. Trust of a brand gives positive influence in brand loyalty. Brand characteristic and company characteristic have direct positive influence in brand loyalty. The bigger influence happen when trust of a brand act as mediator variable between brand characteristics and company characteristics with brand loyalty. Key words : brand loyalty, brand characteristics, company characteristics, Tolak Angin Sidomuncul herbal product.
Co-Authors Achmad Fudholi Achmad Fudholi Alfian Budi Primanto Alfitman Alfitman Alfitman Alfitman Andriya Risdwiyanto Aritejo, Bayu Aji Asri Sekar Mawar Firdausi B M Purwanto B. M Purwanto B. M. Purwanto Bayu Sutikno Bernardinus Maria Purwanto Budi Astuti Candra Wijaya Candra Wijaya, Candra Danes Jaya Negara Danes Jaya Negara Desy Bariyyatul Qibtiyah Dien Mardhiyah Euis Soliha Florensia Kurnia Puung hendarto, kresno agus Henry, Mohammed Alvan Principia Hotniar Siringoringo Hotniar Siringoringo Joko Subiharto Khusniyah Purwani Khusniyah Purwani Kresno Agus Hendarto Licen Indahwati Darsono Licen Indahwati Darsono Martiyanti, Dwi Mohammad Eko Fitrianto Moira M. M Moeliono Moira M.M Moeliono Monica, Eva Piji Pakarti Prasojo Pribadi Purwanto B.M. Puung, Florensia Kurnia Rahab Bin Tafsir Sahid Susilo Nugroho Shellyana Junaidi Shellyana Junaidi Shine Pintor Siolemba Patiro Siswomihardjo, Sari Winahjoe Suci Paramitasari Syahlani Syafira, Shofwah Toto Sugiharto Yulia Arisnani Widyaningsih