Articles
<![CDATA[Pengaruh dimensi Patient Experience terhadap kepuasan pasien di RS Haji Provinsi Sulawesi Selatan ]]>
<![CDATA[Niartiningsih, Andi]]>;
<![CDATA[Nurfitriani, Nurfitriani]]>
<![CDATA[ Journal of Health Research Science Vol. 4 No. 02 (2024): Journal of Health Research Science ]]>
Publisher : <![CDATA[Lembaga Penelitian Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Kuningan ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.34305/jhrs.v4i02.1185
<![CDATA[Latar Belakang: Kepuasan konsumen adalah respon konsumen terhadap evaluasi ketidaksesuaian yang dirasakan antara ekspektasi sebelumnya dan kinerja aktual dari produk atau jasa setelah konsumsi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi patient experience terhadap kepuasan pasien di RS Haji Provinsi Sulawesi Selatan.Metode: Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang menggunakan studi observasional analitik dengan rancangan cross sectional study. Penelitian ini dilaksanakan di Instalasi Rawat Inap RS Haji Provinsi Sulawesi Selatan. Populasi penelitian ini adalah seluruh pasien di Instalasi Rawat Inap tahun 2023 yaitu 5.971 orang. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan stratified random sampling dengan jenis proportional random sampling sebanyak 361 responden. Instrumen penelitian yang digunakan dalam pengambilan data primer berupa kuesioner. Analisi data menggunakan analisis univariat dan bivariat (chi square).Hasil: Hasil penelitian didapatkan bahwa dimensi patient experience yang terdiri dari pendaftaran, lingkungan, perawatan, prosedur tindakan, pegawai dan ketika meninggalkan RS berpengaruh terhadap kepuasan pasien dengan nilai P sebesar (0,000).Kesimpulan: Dimensi patient experience berpengaruh terhadap kepuasan pasien yang berarti bahwa harapan pasien juga akan terpenuhi ketika tercipta pengalaman yang baik yang akan berdampak pada pembentukan perilaku loyal melalui perasaan puas yang dirasakan oleh pasien.]]>
<![CDATA[PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA ASUHAN KEPERAWATAN DI RS LABUANG BAJI ]]>
<![CDATA[Andi Niartiningsih]]>;
<![CDATA[Muhammad Takwa]]>;
<![CDATA[Nurul Hidayah Nur]]>;
<![CDATA[Nurfitriani]]>;
<![CDATA[Mene Paradilla]]>
<![CDATA[ Advantage: Journal of Management and Business Vol. 2 No. 2 (2024): Desember ]]>
Publisher : <![CDATA[Apik Cahaya Ilmu ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.61971/advantage.v2i2.48
<![CDATA[Performance is the work result that can be achieved by a person or group of people in an organization, in accordance with their respective authority and responsibilities in order to achieve the goals of the organization concerned legally, without violating the law and in accordance with morals and ethics. So it can be said that performance is important for a company or organization. The aim of the research is to analyze the influence of job satisfaction and transformational leadership on the performance of nursing care in the Inpatient Installation of Labuang Baji Hospital, Makassar. This type of research is quantitative research using a cross sectional study design, with a total sample of 103 nurse respondents. The sampling technique used in this quantitative research is Total Sampling. The research results showed that transformational leadership had an effect on nursing care performance (0.000<0.05). For hospital management, in order to improve employee performance, transformational leadership should be prioritized by the head of the room because based on research results, the transformational leadership variable has a big influence on employee performance. Leaders should always encourage employees to work in accordance with the vision, mission and goals of the organization, then motivate employees to work in accordance with work procedures and direct employees to comply with work mechanisms.]]>
<![CDATA[The Influence Of Quality Of Work Life On The Performance Of Nurses At Majene Regency General Hospital ]]>
<![CDATA[Muhammad Takwa]]>;
<![CDATA[Andi Niartiningsih]]>;
<![CDATA[Nurul Hidayah Nur]]>;
<![CDATA[Nurfitriani Nurfitriani]]>;
<![CDATA[Mene Paradilla]]>;
<![CDATA[Iqbal Mochtar]]>
<![CDATA[ International Journal of Health and Medicine Vol. 1 No. 3 (2024): July : International Journal of Health and Medicine ]]>
Publisher : <![CDATA[Asosiasi Riset Ilmu Kesehatan Indonesia ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.62951/ijhm.v1i3.30
<![CDATA[One thing that hospitals must consider is the performance of nurses. Performance is the achievement or result in terms of quality and quantity of an employee for their work in accordance with the directions and responsibilities given by their superiors. The aim of this research is to analyze the influence of Quality of Work Life on the Performance of Inpatient Installation Nurses at Majene Regency General Hospital. The research method uses a quantitative approach using an analytical observational design with a cross sectional approach, sampling was carried out using random sampling of 85 respondents. The population in this study were all nurses with employee status who provided services and were on duty in the Inpatient Room at Majene Regency General Hospital, namely 134 people. The results of the research show that there is an influence on the variable quality of work life based on the work life dimension with a p value of 0.008 < 0.05, work world with a p value of 0.001 < 0.05, work context with a p value of 0.004 < 0.05, and work design with a p value 0.013<0.05. It is recommended that hospital management improve the Quality of Work Life for nurses by revising the system for distributing compensation for medical services, improving and the work environment security system.]]>
<![CDATA[Korelasi Beban Kerja Dengan Kinerja Perawat ]]>
<![CDATA[Andi Niartiningsih]]>;
<![CDATA[Noviani Munsir]]>;
<![CDATA[Nurul Hidayah Nur]]>;
<![CDATA[Nur Miftahul Jannah]]>;
<![CDATA[Mene Paradilla]]>;
<![CDATA[Nurfitriani]]>
<![CDATA[ Jurnal Olahraga dan Kesehatan Indonesia (JOKI) Vol 3 No 2 (2023): Jurnal Olahraga dan Kesehatan Indonesia (JOKI) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Olahraga dan Kesehatan Bina Guna ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55081/joki.v3i2.874
<![CDATA[Kinerja adalah kuantitas atau kualitas sesuatu yang dihasilkan atau jasa yang diberikan oleh seseorang yang melakukan pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan beban kerja dengan kinerja perawat di RSUP Dr. Tadjuddin Chalid Makassar. Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian kuantitatif menggunakan studi observasional dengan desain cross sectional study. Sampel pada penelitian ini adalah perawat Instalasi Rawat Inap di RSUP Dr. Tadjuddin Chalid Makassar dengan proporsional random sampling yang berjumlah 73 responden. Analisis penelitian menggunakan Uji Chi Square dengan taraf signifikan 0.05. Hasil penelitian menunjukkan beban kerja tinggi berhubungan dengan rendahnya kinerja perawat, maka semakin tinggi beban kerja maka kinerja perawat tersebut akan menjadi rendah karena perawat melaksanakan tugas keperawatan yang tidak sesuai dengan tanggung jawabnya sehingga pelayanan yang diberikan akan kurang maksimal. Disarankan untuk beban kerja sebaiknya, meningkatkan pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki perawat sehingga mampu mengimbangi sulitnya pekerjaan melalui pemberian pelatihan-pelatihan, perlunya meningkatkan manajemen keperawatan dengan membuat SOP khususnya pembagian tugas dan waktu bekerja perawat sehingga dapat disesuaikan dengan beban kerja perawat.]]>
<![CDATA[SERVICE EXPERIENCE TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN PENGGUNA MOBILE JKN ]]>
<![CDATA[Nurfitriani]]>;
<![CDATA[Nur, Nurul Hidayah]]>;
<![CDATA[Niartiningsih, Andi]]>
<![CDATA[ Journal Of Midwifery And Nursing Studies Vol. 7 No. 1 (2025): Edisi Mei 2025 ]]>
Publisher : <![CDATA[Akademi Kebidanan Tahirah Al Baeti Bulukumba ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.57170/jmns.v7i1.167
<![CDATA[Latar Belakang: Salah satu pelayanan kesehatan yang mempunyai peran sangat penting dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat adalah rumah sakit. Rumah sakit diharapkan mampu menciptakan kualitas pelayanan yang bermutu secara efektif dan efisien. Tujuan: untuk mengetahui bagaimana kepuasan pasien rawat jalan pengguna Mobile-JKN di RSUD Hajjah Andi Depu. Metode: menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan cross sectional study. Populasi adalah seluruh pasien rawat jalan RSUD Hajjah Andi Depu. Sampel sebanyak 383 orang. Hasil: menunjukkan Service Experience termasuk dimensinya yaitu Functional clues, Mechanic clues, Humanic clues, Hedonic dan Product Experience berpengaruh terhadap kepuasan pasien di Instalasi Rawat Jalan RSUD Hajjah Andi Depu, Product Experience merupakan dimensi dalam Variabel Service experience yang paling besar pengaruhnya terhadap kepuasan pasien di Instalasi Rawat Jalan RSUD Hajjah Andi Depu. Kesimpulan: Terdapat Pengaruh Service Experience terhadap kepuasan pasien Rawat Jalan Pengguna Mobile JKN RSUD Hajjah Andi Depu Kabupaten Polewali Mandar]]>
<![CDATA[Senam Jantung Sehat untuk Kesehatan Masyarakat Desa Laguruda Kecamatan Sanrobone Kabupaten Takalar ]]>
<![CDATA[Nurfitriani Nurfitriani]]>;
<![CDATA[Nurul Hidayah Nur]]>;
<![CDATA[Andi Niartiningsih]]>
<![CDATA[ SEWAGATI: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Vol. 3 No. 4 (2024): Desember : Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia ]]>
Publisher : <![CDATA[BADAN PENERBIT STIEPARI PRESS ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.56910/sewagati.v3i4.2442
<![CDATA[Community service aims to provide an understanding of good living behavior to improve the health of people in an area. Through the implementation of socialization that has been carried out well, participants are given knowledge about how to maintain heart health so that personal, family, and entire village community awareness is formed to be able to implement it in their daily lives. Interactive and participatory socialization methods are used to invite participants to be active in learning. Before the socialization, participants filled out a questionnaire to measure their understanding and attitudes regarding maintaining heart health. The results of the questionnaire became the basis for an initial evaluation to determine the level of knowledge and awareness of participants before the socialization was carried out. After the socialization, participants were asked to fill out the same questionnaire to evaluate changes in their understanding, attitudes, and readiness for clean living. The evaluation results showed a significant increase in participants' understanding of how to maintain heart health. This evaluation indicates that heart health socialization has had a positive impact on participants in increasing their awareness and readiness for health. As a follow-up step, periodic monitoring and evaluation need to be carried out to ensure the sustainability of the understanding and attitudes that have been improved by participants. Collaboration with related parties such as the village or sub-district and the health office can also strengthen efforts to improve public health.]]>
<![CDATA[Gizi Anak Sekolah di Desa Toddopulia Kecamatan Tanralili Kabupaten Maros ]]>
<![CDATA[Nur, Nurul Hidayah]]>;
<![CDATA[Niartiningsih, Andi]]>;
<![CDATA[Nurfitriani, Nurfitriani]]>;
<![CDATA[Paradilla, Mene]]>
<![CDATA[ Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 3 (2024): Journal of Human And Education ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/jh.v4i3.903
<![CDATA[Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan berupa penyulihan kesehatan tentang gizi anak sekolah untuk meningkatkan status kesehatan di Desa Toddopulia Kecamatan Tanralili Kabupaten Maros. Melalui pelaksanaan sosialisasi yang telah dilakukan dengan baik, peserta diberikan pengetahuan tentang langkah-langkah hidup sehat sehingga terbentuk kesadaran pribadi, keluarga dan seluruh anggotanya yang dimana anak-anak berusia 5-17 tahun. Permasalahan gizi dan kesehatan terutama pada anak dapat dicegah melalui kegiatan edukasi yang diberikan lewat penyuluhan kesehatan. Solusi yang dilakukan dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat berupa memberikan penyuluhan kesehatan gizi seimbang pada anak – anak Sebelum sosialisasi, peserta dimana seorang ibu mengisi kuesioner untuk mengukur pemahaman dan sikap mereka terkait gizi anak sekolah. Hasil kuesioner tersebut menjadi dasar evaluasi awal untuk mengetahui tingkat pengetahuan dan kesadaran seorang ibu sebelum sosialisasi dilakukan. Setelah sosialisasi, peserta diminta untuk mengisi kuesioner yang sama guna mengevaluasi perubahan pemahaman, sikap, dan kesiapan mereka tentang gizi anak seklolah. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta tentang langkah-langkah untuk menjalani perilaku hidup yang menjaga kebersihan dan memenuhi standar kesehatan terutama untuk anak sekolah. Evaluasi ini memberikan indikasi bahwa sosialisasi gizi anak sekolah menambah pengetahuan ibu-ibu mengenai gizi seimbang dan perubahan perilaku gizi yang baik, sehingga dapat meningkatkan status kesehatan dan gizi anak. Manfaat kegiatan ini adalah para ibu mengetahui pentingnya gizi seimbang untuk mencegah terjadinya masalah gizi pada anak dan meningkatkan status kesehatan serta gizi anak. Sebagai langkah lanjutan, perlu dilakukan pemantauan dan evaluasi secara berkala untuk memastikan keberlanjutan pemahaman dan sikap yang telah ditingkatkan oleh peserta.]]>
<![CDATA[Penyuluhan Perilaku Hidup Bersih dan Sehat (PHBS) di Desa Toddopulia Kecamatan Tanralili Kabupaten Maros ]]>
<![CDATA[Niartiningsih, Andi]]>;
<![CDATA[Nur, Nurul Hidayah]]>;
<![CDATA[Nurfitriani, Nurfitriani]]>;
<![CDATA[Paradilla, Mene]]>
<![CDATA[ Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 3 (2024): Journal of Human And Education ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/jh.v4i3.904
<![CDATA[Pengabdian masyarakat bertujuan untuk memberikan pemahaman tentang perilaku hidup bersih dan sehat kepada masyarakat. Melalui pelaksanaan sosialisasi yang telah dilakukan dengan baik, peserta diberikan pengetahuan tentang langkah-langkah hidup sehat sehingga terbentuk kesadaran pribadi, keluarga dan seluruh anggotanya mampu menolong diri sendiri pada bidang kesehatan serta memiliki peran aktif dalam aktivitas masyarakat. Metode penyuluhan yang interaktif dan partisipatif digunakan untuk mengajak peserta aktif terlibat dalam pembelajaran. Sebelum sosialisasi, peserta mengisi kuesioner untuk mengukur pemahaman dan sikap mereka terkait hidup bersih. Hasil kuesioner tersebut menjadi dasar evaluasi awal untuk mengetahui tingkat pengetahuan dan kesadaran peserta sebelum sosialisasi dilakukan. Setelah sosialisasi, peserta diminta untuk mengisi kuesioner yang sama guna mengevaluasi perubahan pemahaman, sikap, dan kesiapan mereka terhadap hidup bersih. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta tentang langkah-langkah untuk menjalani perilaku hidup yang menjaga kebersihan dan memenuhi standar kesehatan. Evaluasi ini memberikan indikasi bahwa sosialisasi PHBS telah memberikan dampak positif pada peserta dalam meningkatkan kesadaran dan kesiapan mereka terhadap kebakaran. Sebagai langkah lanjutan, perlu dilakukan pemantauan dan evaluasi secara berkala untuk memastikan keberlanjutan pemahaman dan sikap yang telah ditingkatkan oleh peserta. Kolaborasi dengan pihak terkait seperti pihak desa atau kecamatan dan dinas kesehatan juga dapat memperkuat upaya dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.]]>
<![CDATA[Sosialisasi Kewirausahaan Berbasis Ekonomi di Desa Toddopulia Kecamatan Tanralili Kabupaten Maros ]]>
<![CDATA[Muhtasib, Muhtasib]]>;
<![CDATA[Mahmud, Mahmud]]>;
<![CDATA[Magga, Hermin A.]]>;
<![CDATA[Niartiningsih, Andi]]>
<![CDATA[ Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 4 No. 3 (2024): Journal of Human And Education ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/jh.v4i3.908
<![CDATA[Pengabdian masyarakat bertujuan untuk memberikan sosialisasi tentang kewirausahaan berbasis ekonomi kepada masyarakat. Melalui pelaksanaan sosialisasi yang telah dilakukan dengan baik, peserta diberikan pengetahuan tentang langkah-langkah membuat kewirausahaan sehingga terbentuk kemampuan kreatif dan inovatif yang dijadikan dasar, kiat dan sumber daya untuk mencari peluang menuju sukses. Metode penyuluhan yang interaktif dan partisipatif digunakan untuk mengajak peserta aktif terlibat dalam sosialisasi. Sebelum sosialisasi, peserta mengisi kuesioner untuk mengukur pemahaman dan minat mereka terkait kewirausahaan. Hasil kuesioner tersebut menjadi dasar evaluasi awal untuk mengetahui tingkat pengetahuan sebelum sosialisasi dilakukan. Setelah sosialisasi, peserta diminta untuk mengisi kuesioner yang sama guna mengevaluasi perubahan pemahaman dan minat untuk punya visi bisnis. Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta tentang menjadi pengusaha yang mandiri, yang merintis usaha bisnisnya dari bawah. Evaluasi ini memberikan indikasi bahwa sosialisasi kewirausahaan berbasis ekonomi telah memberikan dampak positif pada peserta dalam meningkatkan pola pikir serta gagasan atau ide dalam berwirausaha. Sebagai langkah lanjutan, perlu dilakukan pemantauan dan evaluasi secara berkala untuk memastikan keberlanjutan pemahaman yang telah ditingkatkan oleh peserta. Kolaborasi dengan pihak terkait seperti pihak desa atau kecamatan dan dinas sosial juga dapat memperkuat kiat-kiat sektor Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan menjadi enterpreneur.]]>
<![CDATA[PENGARUH TRUST TERHADAP KEPUASAN PASIEN RSUD HAJI PROVINSI SULAWESI SELATAN ]]>
<![CDATA[Niartiningsih, Andi]]>;
<![CDATA[Munsir, Noviani]]>;
<![CDATA[Malik, Nurintan]]>;
<![CDATA[Wiguna, Paramita Kurnia]]>
<![CDATA[ Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 5 No. 2 (2024): JUNI 2024 ]]>
Publisher : <![CDATA[Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.31004/jkt.v5i2.27253
<![CDATA[Kepuasan pelanggan merupakan keseluruhan perasaan atau sikap yang dimiliki seseorang atas produk yang telah dibeli. Kepuasan adalah peran utama sehingga pelanggan menjadi setia dan akan berdampak pada profitabilitas. Kunjungan pasien rawat jalan mengalami penurunan selama empat tahun terakhir sehingga dapat mempengaruhi pendapatan rumah sakit dan berdampak pada penurunan seiring dengan jumlah pasien yang berkunjung ke rumah sakit. Untuk pelayanan rumah sakit, pasien tidak boleh dibedakan antara PBI dan non-PBI. Beberapa keluhan pasien BPJS yang paling umum adalah terkait kecepatan dan keramahan petugas kesehatan dalam merawat pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui analisis pengaruh trust terhadap kepuasan pasien RSUD Haji Provinsi Sulawesi Selatan. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif yang menggunakan studi observasional analitik dengan rancangan cross sectional study. Sampel dalam penelitian ini ditentukan stratified random sampling yaitu 160 pasien. Analisis data menggunakan uji chi square. Rata-rata responden berada pada tingkat umur 36-45 tahun (41.3%), jenis kelamin perempuan (67.5%), pekerjaan wiraswasta (49.8%), pendidikan terakhir S1 (32.5%), jarak <5km (77.5%), jumlah pelayanan tak terhingga (75%). Uji chi square menunjukkan bahwa ada pengaruh trust dengan kepuasan pasien dengan nilai (P=0.000), Hal tersebut berarti apabila pasien mengharapkan pelayanan tertentu, dan sesuai dengan harapan yang diterimanya maka pasien akan puas. Disarankan untuk manajemen rumah sakit harus mempertahankan dan melakukan monitoring evaluasi dengan memberikan keyakinan akan kehandalan rumah sakit, cepat tanggap dalam memberikan pelayanan terhadap pasien dan memahami keingan pasien sehingga menimbulkan kepercayaan konsumen untuk sembuh jika berobat ke rumah sakit, kualitas peralatan yang dimiliki rumah sakit, melakukan sesuai janji yang diberikan.]]>
