Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Penerapan Business Intelligence Menggunakan Microsoft Power BI dalam Analisis Gangguan Jaringan Massal di PT Telkom Witel Bengkulu Saragih, Eprian Travolta; Purwandari, Endina Putri; Setiawan, Yudi
InfoTekJar : Jurnal Nasional Informatika dan Teknologi Jaringan Vol 10, No 2 (2026): InfoTekjar Maret
Publisher : Universitas Islam Sumatera Utara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30743/infotekjar.v10i2.13455

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menerapkan Business Intelligence (BI) dalam mengolah data gangguan jaringan massal di PT Telkom Witel Bengkulu agar terstruktur dan dapat dianalisis menggunakan Microsoft Power BI. Permasalahan utama pada penelitian ini adalah pengelolaan data gangguan jaringan yang masih dilakukan secara manual dan terpisah, sehingga data hanya berfungsi sebagai arsip administratif dan belum dimanfaatkan secara optimal untuk analisis. Kondisi ini menyebabkan sulitnya mengidentifikasi pola gangguan, penyebab utama, serta mengevaluasi efektivitas proses perbaikan secara cepat dan akurat.. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif melalui proses Extract, Transform, Load (ETL) terhadap data sekunder periode Januari 2024 hingga Februari 2026.Hasil penelitian menunjukkan terdapat 1.054 gangguan dengan rata-rata durasi perbaikan 4,19 jam serta tingkat kepatuhan Service Level Agreement (SLA) sebesar 88% (comply) dan 12% (not comply). Hasil analisis menunjukkan bahwa gangguan didominasi oleh jenis gangguan infrastruktur kabel dengan penyebab utama berasal dari faktor eksternal, seperti force majeure dan aktivitas pihak ketiga. Pada aktivitas perbaikan, tindakan yang paling sering dilakukan adalah catu PLN up dan sambung kembali. Dashboard interaktif yang dihasilkan mampu mengidentifikasi pola gangguan dan kinerja perbaikan secara real-time, serta memberikan insight strategis bagi manajemen dalam pengambilan keputusan berbasis data. Penerapan Business Intelligence pada penelitian ini dapat meningkatkan efektivitas monitoring, evaluasi, dan pengambilan keputusan untuk mendukung peningkatan kualitas layanan jaringan.
Evaluation of the Effectiveness of Adaptive Learning Systems in Higher Education with System Usability Scale Purwandari, Endina Putri; Paryanto, Paryanto; Winarni, Endang Widi; Erlansari, Aan; Putra, Yusran Panca
Jurnal Nasional Komputasi dan Teknologi Informasi (JNKTI) Vol 9, No 1 (2026): Februari 2026
Publisher : Program Studi Teknik Komputer, Fakultas Teknik. Universitas Serambi Mekkah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32672/jnkti.v9i1.10003

Abstract

Abstract - Adaptive learning systems adapt instructional materials to students' needs through personalized learning paths, changing the layout interface, or hiding some material links. The System Usability Scale (SUS) focuses on developing a usability assessment for an adaptive education system, using an approach that asks users to evaluate web pages. This research was conducted with first-semester students in the Computer Programming subject from the Information Systems Study Program, Faculty of Engineering, University of Bengkulu. Based on the SUS calculation, the application achieved a score of 75.08. This result falls within the 68-80.3 range, placing the program product at the "Good" level. This indicates that overall user satisfaction with the adaptive online learning system is acceptable. However, there are some areas that require repairs, especially those related to inconsistent functionality and user convenience. Further study can continue to use Concurrent Think Aloud (CTA) and test scenarios for each use case to gain insight into user behavior as users interact with the application in the moment.Keywords: Evaluation; Online Learning Systems; Adaptive; System Usability Scale; Abstrak - Sistem pembelajaran daring adaptif menyesuaikan materi pembelajaran dengan kebutuhan siswa melalui jalur pembelajaran yang dipersonalisasi, mengubah tata letak antarmuka, atau menyembunyikan beberapa tautan. Metode System Usability Scale (SUS) berfokus pada pengembangan sistem penilaian kegunaan untuk sistem pendidikan daring adaptif, menggunakan pendekatan yang meminta pengguna untuk mengevaluasi halaman web. Penelitian ini dilakukan pada mahasiswa semester pertama program studi Ilmu Komputer dan Pemrograman Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknik, Universitas Bengkulu. Hasil perhitungan SUS menghasilkan skor 75,08. Hasil ini berada dalam kisaran 68 hingga 80,3, menempatkan produk program pada tingkat "Baik". Ini menunjukkan bahwa kepuasan pengguna secara keseluruhan terhadap sistem pembelajaran daring adaptif dapat diterima. Namun, ada beberapa area yang perlu ditingkatkan, khususnya mengenai inkonsistensi dalam fungsionalitas dan kemudahan penggunaan. Penelitian lebih lanjut dapat menggunakan Concurrent Think Aloud (CTA) dan skenario pengujian untuk setiap kasus penggunaan untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang perilaku pengguna saat berinteraksi dengan aplikasi.Kata kunci: Evaluasi; Sistem Pembelajaran Daring; Adaptif; System Usability Scale;