Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.356
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI Journal The Winners CommIT (Communication & Information Technology) Nomosleca Jurnal Terapan Abdimas ComTech: Computer, Mathematics and Engineering Applications Bina Teknika Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial STUDI PELAKSANAAN SELFMEDICATION PADA PENDERITA DIARE BERDASARKAN TINGKAT PENGETAHUAN MASYARAKAT PESISIR KECAMATAN SOROPIA KABUPATEN KONAWE JEBDEKER: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, Entrepreneur GOVERNANCE: Jurnal Ilmiah Kajian Politik Lokal dan Pembangunan Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Universitas Batam Jurnal Pengabdian Ibnu Sina Ecoducation SCIENTIA JOURNAL : Jurnal Ilmiah Mahasiswa
Raymond Raymond
Computer Science, Faculty of Computing and Media, Bina Nusantara University Jl Hang Lekir I No. 6, Jakarta 10270
Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemistry Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Medicine & Pharmacology Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 43 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 43 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
PENGARUH PERSEPSI HARAPAN DAN SERVICE EXCELLENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN MEREK LOIS DIKOTA BATAM Larenza, Rozy; Raymond, Raymond
SCIENTIA JOURNAL Vol 4 No 4 (2021): Volume 4 Nomor 4 2021
Publisher : LPPM Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The improvement of life is currently increasing, turning into a more modern lifestyle pattern. This is what makes companies compete for market share. Customer satisfaction is a benchmark for a company to achieve the desired process. This study examines and analyzes the effect of perceived expectations and service excellence on Lois brand satisfaction in Batam. type of research is a quantitative thesis. The population in this study are customers who visit and shop The.sample.used in this study was100 people. Perception shows the tcount value of 0.0604 with a significance of 0.0547 > 0.05, the tcount value is greater than the ttable value (0.604 > 1.98498), the regression coefficient has a positive value of 031 or 31%. then the hypothesis is rejected, meaning that the perception variable partially has no significant effect on satisfaction. multiple regression on the expectation variable (X2) of 0.581 has a positive and significant effect on customer satisfaction. This can be seen from the significance of 0.000 <0.05 and the t-count value of 5.088> t-table of 1.98498 which means the hypothesis is accepted. Service excellence has a significant effect with a t-test of 0.000 less than 0.05 and a t-count value of 4.884 > ttable 1.98498 which means the hypothesis is accepted. Keywords: perceptions;expectations;service excellence;customer satisfaction.
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU SELULER SIMPATI DI KOTA BATAM Rajagukguk, Happy Dinawaty; Raymond, Raymond
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 5 No. 3 (2020)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh citra merek, kualitas produk terhadap keputusan pembelian kartu seluler di kota Batam. Penelitian ini menggunakan variabel independen yaitu citra merek dan kualitas produk dan variabel dependen yaitu keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengambil sampel sebanyak 100 responden yang menggunakan kartu seluler simpati di kota Batam dengan ketentuan pemakaian lebih dari satu tahun dan berdomisili di Batuaji. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner dengan metode purposive sampling, peneliti menentukan pengambilan sampel dengan cara menentukan ciri ciri khusus sesuai dengan tujuan penelitian. Analisis data menggunakan SPSS versi 25. Hasil tes membuktikan bahwa citra merek berpengaruh signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian dengan nilai toleransi 0,387 > 0,1 dan nilai VIF (varian inflation factor) 2,584 < 10. kualitas produk berpengaruh signifikansi dan positif terhadap Keputusan pembeliaN Dengan nilai toleransi yaitu 0,387 > 0,1 dan nilai VIF (Varian inflation factor) 2,584 < 10.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN AIR MINUM ISI ULANG DI KOTA BATAM Hamdi, Alhilal; Raymond, Raymond
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 5 No. 3 (2020)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dengan air minum isi ulang di Kota Batam. Sampel sebanyak 100 responden. Metode pengambilan sampel menggunakan teknik accidental sampling dan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Data uji dalam penelitian ini adalah validitas, reliabilitas, asumsi klasik, analisis linier berganda dari koefisien determinasi (R2), uji t dan uji f. Data diolah menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian diketahui t hitung> t tabel yaitu 4,378> 1,660 dan nilai signifikan 0,000 <0,05. Ini berarti bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. t hitung kualitas layanan diketahui> t tabel adalah 11,951> 1,660 dan nilai signifikan 0,000 <0,05. Ini berarti bahwa Kualitas Layanan (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen air minum isi ulang di Kota Batam. Dan ada pengaruh positif dan signifikan antara Kualitas Produk dan Kualitas Layanan secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen depot air minum Fanisa Water di Kota Batam. Terbukti dengan hasil uji F (simultan) nilai F sebesar 163.600 (Fcount)> 2.70 (Ftable). Dan nilainya signifikan pada 0,000 <0,05.
PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL DAN NON FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT CITRA MARITIME Suwati, Suwati; Raymond, Raymond
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 5 No. 3 (2020)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

PT Citra Maritime telah berhasil memberikan kompensasi finansial dan kompensasi non-finansial untuk meningkatkan kinerja karyawan. Masalah mendasar yang menjadi perhatian perusahaan besar adalah memobilisasi karyawan untuk memberikan layanan yang baik bagi pelanggan. Untuk memenuhi kebutuhan pelanggan, perusahaan perlu memiliki kinerja yang baik. Kinerja karyawan juga harus didukung oleh lingkungan karyawan untuk menghasilkan kinerja yang sama seperti keinginan pemegang saham. PT Citra Maritime-ABK Batam, untuk mengetahui pengaruh variabel kompensasi finansial yang meningkatkan kinerja PT Citra Maritime-ABK Batam, dan untuk mengetahui peningkatan kompensasi finansial dan variabel yang mendukung non finansial secara simultan terhadap kinerja PT Citra Maritime-Awak Batam. Penelitian kuantitatif yang digunakan dalam penelitian ini dengan sampel sebanyak 173 responden yang diambil menggunakan teknik probability sampling dengan rumus Slovin dalam menentukan sampel. Hasil penelitian ini membuktikan bahwa variabel kompensasi finansial (X1), variabel kompensasi non finansial (X2) berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) di PT Citra Maritime, dan variabel kedua ini menunjukkan positif signifikan secara simultan pada kinerja karyawan (Y) di PT Maritime Imagery.
PENGARUH NORMA SUBJEKTIF DAN RETURN EKSPEKTASIAN TERHADAP MINAT INVESTASI SAHAM PADA CALON INVESTOR PADA PROGRAM YUK NABUNG SAHAM DI KOTA BATAM Indrawan, Mohamad Gita; Raymond, Raymond
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 5 No. 3 (2020)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji Norma Subjektif apakah berpengaruh terhadap terhadap minat investasi saham pada calon investor di Kota Batam dan Untuk menguji return ekspektasian apakah berpengaruh terhadap terhadap minat investasi saham pada calon investor di Kota Batam. Lokasi dalam penelitian ini di Kota Batam dengan Populasi penelitian yang diteliti adalah Masyrakat atau Calon Investor yang pernah mendapat sosialisasi oleh Bursa Efek Indonesia cabang Batam. Pada penelitian ini, data primer diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada Masyrakat atau Calon Investor yang pernah mendapat sosialisasi oleh Bursa Efek Indonesia cabang Batam, dari data yang dikumpulkan melalui kuesioner akan dilakukan pengujian uji validitas dan reabilitas. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala pengukuran skala Likert, Validitas butir pernyataan diuji menggu¬nakan analisis faktor. Pengujian hipotesis akan diuji dengan Partial Least Square (PLS) yang merupakan bagian dari Structural Equation Modeling (SEM). Hasil pengujian menemukan bahwa Terdapat hubungan antara Norma subjektif terhadap Minat Investasi saham dan Return ekspektasian terhadap minat investasi.
ANALYSIS OF IMPLEMENTATION 5C ASPECTS ON BANKING CREDIT DISTRIBUTION IN BATAM Ikhwan, Nuzul; Raymond, Raymond; Siregar, Dian Lestari
Akrab Juara : Jurnal Ilmu-ilmu Sosial Vol. 1 No. 1 (2016)
Publisher : Yayasan Azam Kemajuan Rantau Anak Bengkalis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penyaluran kredit oleh Perbankan kepada UMKM di setiap daerah ditentukan oleh beberapa patokan, dimana salah satu patokan tersebut adalah evaluasi terhadap kelayakan UMKM yang akan diberikan kredit, kelayakan pemberian kredit secara umum dapat dilakukan dengan memperhatikan aspek 5 C, yang meliputi: character, capacity, capital, colleteral dan condition of economy. Dengan menggunakan analisis Cochran Q test, penelitian ini mencoba mengidentifikasi Bank perkreditan rakyat (BPR) yang ada di kota Batam berkaitan implementasi aspek 5C pada penyaluran kredit UMKM Di kota Batam serta mengidentifikasi variabel 5C mana yang paling dominan sebagai penentu dalam penyaluran kredit UMKM di kota Batam. Hasil dalam penelitian ini ditemukan bahwa Adanya Implementasi untuk seluruh variabel 5C pada penyaluran kredit Perbankan di kota Batam serta Itikad dan tanggung jawab serta Komitmen pembayaran merupakan Informasi awal karakter UMKM yang dapat menerima penyaluran kredit perbankan sebagai sarana untuk pembinaan UMKM dalam pengajuan kredit usaha perbankan di Kota Batam.
The Effect Of Lifestyle, Price And Promotion On Purchase Decision Of Consumers Kasta Coffee Batam Adhila, Bella Tasya Adhila; Raymond, Raymond
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 11 No 1 (2021): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (699.613 KB)

Abstract

This study aims to determine the influence of Lifestyle, Price and Promotion on the Purchasing Decisions of Consumers Kasta Coffee Batam. The method used is a quantitative method. The population in this study was Consumers of Kasta Coffee with a total of 9,245 consumers. The sample used was 100 respondents. The data collection technique used in this study was through an online questionnaire. The data analysis technique in this study used Multiple Linear Regression using SPSS software version 25. The results of this study show that lifestyle has a positive significant effect on the purchasing decisions of consumers of Kasta Coffee Batam with a probability value of 0.000 < 0.05. Price has a positive significant effect on the purchasing decisions of consumers of Kasta Coffee Batam with a probability value of 0.000 < 0.05. Promotion has a positive insignificant effect on the purchasing decisions of consumers of Kasta Coffee Batam with a probability value of 0.757 > 0.05. The value of the Coefficient of Determination of 70.6% shows the contribution of Lifestyle, Price and Promotion to the Purchasing Decision of Consumers Kasta Coffee Batam and the remaining 29.4% is explained by other variables.
The Effect Of Organizational Culture, Work Discipline And Communication On Performance Of Employees Pt. Persero Batam Saputra, Deva Giovani; Raymond, Raymond
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 11 No 2 (2021): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (653.215 KB)

Abstract

This study aims to determine the effect of organizational culture, work discipline and communication on employee performance at PT. Persero Batam. The method used is a quantitative method. The population in this study were employees of PT. Persero Batam with a total of 145 employees. The sample used was 61 respondents. The data collection technique used in this study was through an online questionnaire. The data analysis technique in this study uses Multiple Linear Regression using SPSS version 25 software. The results of this study indicate that Organizational Culture has no significant positive effect on the performance of Pt employees. Persero Batam with a probability value of 0.344 > 0.05. Work Discipline has a positive and significant effect on the performance of Pt. Persero Batam with a probability value of 0.000 < 0.05. Communication has a positive and significant effect on the performance of Pt. Persero Batam with a probability value of 0.012 < 0.05. The value of the coefficient of determination of 59.5% shows the contribution of the influence of organizational culture, work discipline and communication on employee performance at PT. Persero Batam and the remaining 40.5% is explained by other variables.
Pengaruh Kepemimpinan, Kompetensi, dan Ketelitian Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Kecamatan Batu Ampar Prawita, Nihan; Yanti, Sri; Raymond, Raymond
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 14 No 1 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v14i1.1525

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak dari Kepemimpinan, Kompetensi, dan Ketelitian Kerja terhadap KinerjaㅤㅤPegawai di Kantor Kecamatan Batu Ampar. Metode yang diterapkan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Populasi ㅤyang diteliti meliputi seluruh pegawai di Kecamatan Batu Ampar, yang berjumlah 80 orang, ㅤㅤdengan sampel yang juga mencakup keseluruhan pegawai, yaitu 80 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner elektronik. Temuan dari pengolahan data menunjukkan bahwa Variabel Kepemimpinan (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadapㅤㅤKinerja Pegawai secara ㅤparsial, Variabel Kompetensi (X2) juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai secara parsial, sedangkan Variabel Ketelitian Kerja (X3) menunjukkan pengaruh positif namunㅤㅤㅤㅤtidak signifikan terhadap Kinerja ㅤPegawai. ㅤSecara ㅤsimultan, Kepemimpinan, Kompetensi, ㅤdan Ketelitian Kerja memiliki pengaruh terhadap KinerjaㅤㅤㅤPegawai di Kantor Kecamatan Batu Ampar.
Pengaruh Brand Ambassador Brand Image dan Brand Identity Terhadap Keputusan Pembelian Scarlett Whitening Pada Tiktok Marketplace di Kota Batam Christi, Aisya; Lutfhi, Andi Mulyadi; Raymond, Raymond
Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Vol 14 No 3 (2024): Zona Manajerial: Program Studi Manajemen
Publisher : Universitas Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37776/zonamanajer.v14i3.1717

Abstract

Abstract - The objective of this study is to evaluate the influence of Brand Ambassador, Brand Image, and Brand Identity on Purchasing Decisions for Scarlett Whitening in the Tiktok Marketplace within Batam City. Scarlett Whitening experienced an increase in sales from 2019 to 2020, but then a significant decline from 2022 to 2023. This decline is believed to be related to a boycott that had a negative impact on consumer reputation and trust. Although the product packaging is attractive, the company's logo is considered too simple and does not adequately represent the diversity of its products, resulting in a misalignment of the brand's visual identity. Additionally, the selected brand ambassador has not been effective in mitigating the boycott issue, as evidenced by the continued decline in sales until the end of 2023. This research aims to investigate these factors and their impact on consumer purchasing decisions. A quantitative method is used in this study, with a population that includes residents of Batam City who have used Scarlett Whitening, and a sample of 96 respondents. The data analysis shows that the Brand Ambassador variable (X1) has a positive and significant partial effect on Purchasing Decisions, the Brand Image variable (X2) has a positive but insignificant effect on Purchasing Decisions, and the Brand Identity variable (X3) has a positive and significant partial effect on Purchasing Decisions. Additionally, there is a significant simultaneous effect of the Brand Ambassador, Brand Image, and Brand Identity variables on Purchasing Decisions for Scarlett Whitening in the Tiktok Marketplace in Batam City.
Co-Authors Adhila, Bella Tasya Adhila Aditya Eka Putra, Aditya Eka Alafiah, Siti andika, andika andika Awang, Osel Dharmawan BAHRI, NUR IRPAN Bahtiar S. Abbas Bambang Satriawan Basana, Basana Bryan Bryan Christi, Aisya Ci, Angela Mari Dedi Gunawan Putra, Dedi Gunawan Dian Lestari Siregar, Dian Lestari Emrila, Jeni Lezi Etty Sri Wahyuni Faozanzen, Bagus Prasetya Ginting, Henndy Gracia Rachmi Adiarsi Hamdi, Alhilal Hendrarsakti, Jooned Honni Honni, Honni Ida Ratna, Ida Ikhwan, Nuzul Indrawan, Mohamad Gita Johni, Johni Joshua, Felix Juwanda, Rezky Kang, Hendra Kelvin Kelvin Kennedy, Kalon Khosasih, Agustian khu, andika Larenza, Rozy Leslie, Kellie Lestari Siregar, Dian Lutfhi, Andi Mulyadi Luthfi, Andi Mulyadi Malahayati Rusli Bintang Mayzura, Dyla Meiliana Meiliana Morwanto, Gatot Ngaliman, Ngaliman Prawita, Nihan Rajagukguk, Happy Dinawaty Ratna Sari Raynaldi Raynaldi, Raynaldi Rudy Bekti Saputra, Deva Giovani Sari, Desi Indah Sarmini Sri Yanti Suharjito Suharjito, Suharjito Suwati, Suwati Tan, Wendi Tandiono, Andy tania, tania Willson, Willson Windayati, Diana Titik Yohana, Selvi Yuanita FD Sidabutar