p-Index From 2021 - 2026
5.881
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Advances in Applied Sciences Bulletin of Electrical Engineering and Informatics Journal Industrial Servicess JUITA : Jurnal Informatika POSITIF CESS (Journal of Computer Engineering, System and Science) Jurnal The Messenger Sinkron : Jurnal dan Penelitian Teknik Informatika Jurnal Informatika Bianglala Informatika : Jurnal Komputer dan Informatika Akademi Bina Sarana Informatika Yogyakarta Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE) Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo Bina Insani ICT Journal JURNAL MEDIA INFORMATIKA BUDIDARMA Information System for Educators and Professionals : Journal of Information System JITK (Jurnal Ilmu Pengetahuan dan Komputer) Techno Nusa Mandiri : Journal of Computing and Information Technology Edukasi Islami: Jurnal Pendidikan Islam Jurnal Hukum Ekonomi Syariah Jurnal Riset Informatika Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research JURSIMA (Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen) Al Marhalah Kordinat : Jurnal Komunikasi antar Perguruan Tinggi Agama Islam JAMI: Jurnal Ahli Muda Indonesia Al-Liqo: Jurnal Pendidikan Islam Journal of Students‘ Research in Computer Science (JSRCS) Indonesian Journal of Networking and Security - IJNS Kontribusi: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat AJAD : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Paradigma INFORMATION SYSTEM FOR EDUCATORS AND PROFESSIONALS : Journal of Information System Journal of Training and Community Service Adpertisi JURSIMA TONGKONAN: Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Sistem Informasi dan Manajemen Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Ta'lim Ta'lim : Jurnal Multidisiplin Ilmu
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE)

Analisis Pengaruh Kualitas Sistem Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Dan Dampaknya Pada Kepercayaan Konsumen Pada Situs Pemesanan Tiket Pesawat Zulfikar, Rachmat; Mukhayaroh, Anna; Samudi, Samudi
Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE) Vol 7, No 1 (2021): IJSE 2021
Publisher : Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/ijse.v7i1.9831

Abstract

Perkembangan industri penerbangan saat ini sangat meningkat. Hal ini dapat dilihat dari semakin banyaknya maskapai penerbangan situs pemesanan tiket pesawat secara online yang bermunculan, membuat persaingan semakin kompetitif. Berangkat dari banyaknya faktor yang memengaruhi tingkat kepuasan konsumen terhadap penggunaan situs pemesanan tiket, maka dibuatlah sebuah perbandingan untuk mengetahui faktor apa saja yang memengaruhinya. Penelitian ini dilakukan menggunakan metode Analitycal Hierarchy Process (AHP) untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap penggunaan situs pemesanan tiket. AHP adalah metode penelitian yang digunakan untuk pengambilan suatu keputusan dengan menggunakan hierarki dan melakukan perbandingan pada setiap kriteria, serta alternatif yang menjadi pertimbangan dalam pengambilan keputusan. Setelah melakukan penelitian, maka dihasilkan jika Traveloka merupakan situs pemesanan tiket pesawat secara online yang paling diminati oleh para pengguna traveller khususnya komunitas Himpunan Pecinta Alam Lima Tangerang (HIPALITA ALL GENERATION).