Articles
KAJIAN TENTANG KEMITRAAN GUNA MENINGKATKAN PENDAPATAN PETANI PADA USAHATANI JAGUNG MANIS DI KABUPATEN CIAMIS
Ratih Tresnati
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 11, No 2 (2014)
Publisher : Universitas Islam Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/performa.v0i2.3031
Produksi jagung di Kabupaten Ciamis masih relatif rendah dan masih belum dapat memenuhi kebutuhan konsumen yang cenderung terus meningkat, belum mampu mengimbangi permintaan yang sebagian dipacu oleh pengembangan industri pakan dan pangan. Pola pemasaran jagung melalui jalur pemasaran yang beragam, diantaranya bagi petani yang tidak melakukan kemitraan usaha dengan perusahaan mitra biasanya pemasaran jagung dilakukan melalui pedagang pengumpul baik yang memfungsikan kelompok tani atau koperasi maupun yang tidak, ada pula yang langsung menjual produknya ke pabrik pengolahan atau langsung ke konsumen jika produk tersebut untuk langsung dikonsumsi. Dengan melakukan kemitraan melalui Kampoeng BNI, para petani jagung manis di Kabupaten Ciamis telah mendapatkan kucuran dana dan pembinaan dari lembaga tersebut, sehingga para petani jagung manis di Kabupaten Ciamis mampu meningkatkan produksi, lancar dalam pemasaran dan distribusi produk tersebut serta mampu meningkatkan pendapatan para petani jagung manis tersebut
Kajian Strategi Event and Experience Dalam Rangka Meningkatkan Jumlah Mahasiswa Baru (Studi Kasus Pada Fakultas Ekonomi Unisba)
Ratih Tresnati
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 8, No 2 (2011)
Publisher : Universitas Islam Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/performa.v8i2.6067
Artikel ini membahas tentang Strategi Event & Experince yang diguan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Bandung guna meningkatkan iumlah mahasiswa Baru. Event & Experience, pada dasarnya adalah sebuah alat promosi memberikan pengalaman kepada pelanggannya, siswa-siswa SMA dan sederajatnya di kota Bandung dan sekitarnya, antara lain dengan mengadakan kunjungan ke SMA-SMA di lingkungan kota Bandung dan sekitanya bahkan ke Jawa Barat. Tujuan penelitian ini adalah: 1) Mengetahui pelaksanaan Strategi Event & Experience yang dilakukan oleh Fakultas Ekonomi Unisba; 2) Mengetahui Hasil Strategi Event & Experience tersebut terhadap Peningkatan jumlah Mahasiswa Baru.Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif. Guna mendapatkan data tentang Strategi Event & Experience, jenis datanya sekunder berupa laporan Tahunan Unisba, yang diperoleh dengan wawancara kepada : Kabag Humas Unisba. Pimpinan Fakultas Ekonomi Unisba, Kabag Puslahta Unisba. Analisis dalam penelitian ini adalah melalui teknik FGD (Focus Group Discussion) dan Brainstorming kemudian dikonfrontir dengan data sekunder yang didapatkan, dianalisis lebih tajam mengenai dampak Strategi Event & Experience terhadap jumlah mahasiswi baru di Ekonomi. Dalam beberapa tahun terakhir, Fakultas Ekonomi melakukan promosi dengan menggunakan alat promosi Event & Experience, dengan media : kunjungan ke SMA-SMA se kota Bandung atau di kota-kota di Jawa barat, pelatihan-pelatihan ditujukan ke siswa maupun guru-guru SMA dan lain-lain. Cukup mengembirakan dimana jumlah pendaftar ke Unisba khusunya Fakultas Ekonomu menunjukkan trend yang meningkatkan dari tahun ke tahun. Key word : Event & Experience
KAJIAN TENTANG PELANGGAN PENGGANGGU (JAY CUSTOMER) DALAM PERSPEKTIF ISLAM STUDI KASUS PELANGGAN DISTRIBUTOR TEXTIL TOKO SANDANG SELENDANG FAJAR DI CIAWI TASIKMALAYA
Ratih Tresnati;
Neneng Nurhasanah
Jurnal Manajemen Bisnis Performa Vol 14, No 1 (2017)
Publisher : Universitas Islam Bandung
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.29313/performa.v0i1.2443
There are various characters of customers. There are customers with annoying character and also arrogant, that condition happens in Selendang Fajar Ciawi Tasikmalaya Store, a textile product distributor in Ciawi Tasikmalaya. Method that being used in this article is pra survey supported by in depth literature review. On Business world, producers/distributors can not avoid the existence of Jay Customer, such as: customers who stealing/shoplifting, breaking rules; expressing anger, emotional, threatening or demeaning; arguing with employee of the store; ruining facilities and infrastructure; refusing to pay products/services that they bought. Jay Customer can be “Profitable Customer” if employee can handle their behavior, where those abilities can be given by the company to its employee within: give briefing or training of how to behave to customers of company. Textile distributor, Selendang Fajar Store in Ciawi Tasikmalaya has been able to handle its Jay Customer to become profitable customer to its company. On islamic perception, behavior of Jay Customer in Textile distributor, Selendang Fajar Store in Ciawi Tasikmalaya is not in accordance with islamic values. While their effort on facing Jay Customer is suitable with adabiyah islamic value.
Analysis of Business Strategy Plan on MCU at Sartika Asih Bandung
Purwadi Purwadi;
Ratih Tresnati;
Albert Hendarta
Enrichment : Journal of Management Vol. 12 No. 2 (2022): Management Science and Field
Publisher : Institute of Computer Science (IOCS)
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35335/enrichment.v12i2.409
Not optimal facilities, services, minimal customer visits and market share opportunities that have not been maximized from the Unit MCU are the problems behind this research. The purpose of this study is to describe the current condition of the MCU Unit and to describe the analysis of the business strategy plan for the development of the Unit MCU based on SWOT, BMC and BSC. The type of research used is descriptive qualitative. The research method used is Case Study. The object of research is Sartika Asih Hospital, Bandung. Data collection techniques using interviews, observation and documentation. The data analysis technique is Content Analysis & Context Analysis and validated through the technique and time triangulation method. The results showed that the Business Strategy Plan for the unit MCU includes strategic plans and business plans, based on SWOT analysis, BMC, BSC and a combination of BMC and BSC. Sartika Asih Hospital Bandung has sufficient strength to take advantage of existing opportunities. The strategy in managing the Unit MCU must be managed by identifying existing threats and weaknesses and overcoming them with the strengths and opportunities they have. Aspects of the business plan which includes corporate, capacity, marketing, personnel and financial aspects must be able to be a way to achieve the goal of becoming a Unit MCU Professional, Accurate, Fast and Affordable.
Pengaruh Brand Awareness dan Customer Experience Terhadap Customer Loyalty Pada Sate Cak Ahmad (Survey Konsumen Cak Ahmad di Kota Bandung)
Delia Dewi Anjani;
Ratih Tresnati
Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Volume 1, No. 1, Juli 2021 Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (252.352 KB)
|
DOI: 10.29313/jrmb.v1i1.219
Abstract. The purpose of this study was to determine the implementation of Brand Awareness at Sate Cak Ahmad, to determine the implementation of Customer Experience at Sate Cak Ahmad, to determine the implementation of Customer Loyalty at Sate Cak Ahmad, and to find out how much influence the Brand Awareness and Customer Experience on Customer Loyalty at Sate Cak Ahmad. . The method used is a survey method with a sampling technique using a non-probability sampling technique, and the type of non-probability sampling technique selected is an incidental technique. This type of research is verification with a quantitative approach. The population in this study were customers of Sate Cak Ahmad in the city of Bandung. The sample taken were 100 respondents. The data analysis method used is multiple linear regression analysis which aims to determine the direction of the relationship between the independent variables, namely Brand Awareness (X1) and Customer Experience (X2) with the dependent variable, namely Customer Loyalty (Y). The results of this test state that the Brand Awareness variable partially has a significant effect on Customer Loyalty, and simultaneously the Brand Awareness and Customer Experience variables have a significant effect on Customer Loyalty at Sate Cak Ahmad. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi Brand Awareness pada Sate Cak Ahmad, untuk mengetahui implementasi Customer Experience pada Sate Cak Ahmad, untuk mengetahui implementasi Customer Loyalty pada Sate Cak Ahmad, dan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Brand Awareness dan Customer Experience terhadap Customer Loyalty pada Sate Cak Ahmad. Metode yang digunakan adalah metode survey dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non-probability sampling, dan jenis teknik non-probability sampling yang dipilih ialah teknik insidential. Jenis penelitian ini adalah verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Sate Cak Ahmad di Kota Bandung. Sampel yang diambil adalah 100 orang responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda yang bertujuan untuk mengetahui arah hubungan antara variabel independen yaitu Brand Awareness (X1) dan Customer Experience (X2) dengan variabel dependen yaitu Customer Loyalty (Y). Hasil pengujian ini menyatakan bahwa variabel Brand Awareness secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty, dan secara simultan variabel Brand Awareness dan Customer Experience berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty pada Sate Cak Ahmad.
Pengaruh E-Service Quality dan E–Recovery Service Quality Terhadap E-Loyalty Pada Pelanggan PT. X Fitur PT. X
Zenda Eka Brilian;
Ratih Tresnati;
Nina Maharani
Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Volume 1, No. 2, Desember 2021 Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis (JRMB)
Publisher : UPT Publikasi Ilmiah Unisba
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (293.363 KB)
|
DOI: 10.29313/jrmb.v1i2.384
Abstract. This study aims to determine how much influence E-Service Quality and E-Recovery Service Quality have on E-Loyalty on PT. X customers with PT. X features. This researcher uses a survey method. With the sampling method, namely the purposive sampling technique aimed at PT. X Features PT. X customers in Bandung City by distributing questionnaires to 100 respondents. The results of this study partially and simultaneously found that E-Service Quality and E-Recovery Service Quality have a significant positive effect on E-Loyalty on PT. X customers with PT. X features. E-Recovery Service Quality terhadap E-Loyalty pada pelanggan PT. X dengan fitur PT. X . Peneliti ini menggunakan metode survey. Dengan metode pengambilan sampel yaitu dengan teknik purposive sampling yang ditujukan kepada pelanggan PT. X Fitur PT. X di Kota Bandung dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Hasil penelitian ini secara parsial dan simultan menemukan bahwa E-Service Quality dan E-Recovery Service Quality berpengaruh positif signifikan terhadap E-Loyalty pada pelanggan PT. X dengan fitur PT. X
Pengaruh Bauran Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian
Meta Rianty;
Ratih Tresnati
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (161.162 KB)
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v2i2.3640
Abstract. The purpose of this research has been to find out the application of Product Mix, Price, and Purchase Decision in RM Ponorogo, and also to find out how much influence the Product Mix and Price partially and simultaneously affects the Purchase Decision in RM Ponorogo Madang District Tribe II. The problem found in this study is that the Product Mix and Price have not been able to drive the Purchase Decision at RM Ponorogo because the product mix is less varied and the price is relatih more expensive than the same RM. The method used in this study is a survey method with sampling techniques using non probability sampling techniques, and selected is incidental sampling technique. This type of research is descriptive verifiive with a quantitative approach. The population in this study is rm ponorogo consumers in Madang Suku II subdistrict. The sample was 100 respondents. The data analysis method used is a multiple linear regression analysis whose purpose is to determine the direction of the relationship between the Product Mix variable and price to the purchase decision. In this test the results stated that the variable Product Mix and Price to the Purchase Decision at RM Ponorogo had a significant effect partially and simultaneously. Abstrak. Tujuan dari penelitian yang telah dilakukan ini untuk mengetahui penerapan Bauran Produk, Harga, dan Keputusan Pembelian di RM Ponorogo, dan juga untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Bauran Produk dan Harga secara parsial dan simultan terhadap Keputusan Pembelian di RM Ponorogo Kecamatan Madang Suku II. Masalah yang ditemukan dalam penelitian ini adalah Bauran Produk dan Harga belum mampu mendorong Keputusan Pembelian di RM Ponorogo karena bauran produknya yang kurang bervariasi dan harganya yang relatih lebih mahal dibandingkan RM sejenisnya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode survey dengan teknik pengambilan sampel menggunakan teknik non probability sampling, dan yang dipilih yaitu teknik insidental sampling. Jenis penelitian ini ialah deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini ialah konsumen RM Ponorogo di Kecamatan Madang Suku II. Sampel yang diambil berjumlah 100 responden. Metode analisis data yang dipakai adalah analisis regresi linier berganda yang tujuannya untuk mengetahui arah hubungan antara variabel Bauran Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian. Dalam pengujian ini hasilnya menyatakan bahwa variabel Bauran Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian di RM Ponorogo berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan.
Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Promosi Terhadap Minat Penggunaan E-Money ShopeePay (Survei Pada Masyarakat Kota Bandung)
Agung Dwi Cahyo;
Ratih Tresnati;
Dedy Ansari Harahap
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (147.668 KB)
Abstract. Shopeepay is an electronic money service that functions as a payment method and to store refunds offered by one of the largest marketplaces in Indonesia, Shopee. Shopeepay can be said to be a feature that is rich in benefits with the perception of ease and also various promotions carried out. This study aims ti find out the description of perception of ease and Promotion of Interest in using Shopeepay e-money (Survei on the People of Bandung City) and find out to how much influence there is between Perception of Ease and Promotion of Interest in Using Shopeepay E-money (Survei of the People in Bandung City). This research is a type of descriptive and verification research with quantitative methods. The sampling technique used is purposive sampling. The population this study is the people of bandung city who use e-money shopeepay and obtained a sample of 205 people. Analysis of the data used is descriptive analysis and verification using multiple linear regression analysis, F test,t test and coefficient of determination. The result of this study indicate that the perception of ease partially has a significant effect on interest in use. Then promotion partially has a significant effect on interest in use. Ass well as the perception of ease and promotion simultaneously have a significant effect on the interest in using shopeepay e-money in the people of Bandung City. Abstrak. Shopeepay merupakan sebuah layanan uang elektronik yang berfungsi sebagai metode pembayaran dan untuk menyimpan kembalian dana yang ditawarkan oleh salah satu marketplace terbesar yang ada di Indonesia yaitu Shopee. Shopeepay bisa dikatakan sebagai fitur yang kaya manfaat dengan adanya persepsi kemudahan dalam menggunakannya dan juga berbagai promosi yang dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran Persepsi Kemudahan dan Promosi Terhadap Minat Penggunaan E-Money ShopeePay (Survei Pada Masyarakat Kota Bandung) serta mencari seberapa besar pengaruh antara Persepsi Kemudahan dan Promosi Terhadap Minat Penggunaan E-Money ShopeePay (Survei Pada Masyarakat Kota Bandung). Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dan verifikatif dengan metode kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan yaitu purposive sampling. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat kota Bandung yang menggunakan e-money dan didapatkan sampel sebanyak 205 orang. Analisis data yang digunakan adalah analisis deksriptif dan verifikatif menggunakan analisis regresi linier berganda, uji F, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Persepsi Kemudahan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Minat Penggunaan. Kemudian Promosi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Minat Penggunaan. Serta Persepsi Kemudahan dan Promosi secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Minat Penggunaan E-Money ShopeePay pada masyarakat Kota Bandung.
Pengaruh Hedonic Shopping Motivation dan Electronic Word of Mouth terhadap Impulse Buying Konsumen
Dimas Ilyafa;
Ratih Tresnati;
Moch. Malik Akbar
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 1 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (243.122 KB)
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v2i1.980
ABSTRACK. This study aims to determine the implementation of Hedonic Shopping Motivation, E-WOM (Electronic Word of Mouth), and Impulse Buying on Eiger Products, and to find out how much influence Hedonic Shopping Motivation and E-WOM (Electronic Word of Mouth) partially have. and simultaneously on Impulse Buying on Eiger Products in Subang City. The problems found in this study, namely Hedonic Shopping Motivation and E-WOM (Electronic Word of Mouth) have not been able to encourage Impulse Buying on Eiger products because a number of consumers do not shop spontaneously, a number of consumers do not shop without thinking, and a number of consumers do not shop because emotional considerations. This study uses a survey method using non-probability sampling technique for sampling. And the type of non-probability sampling technique chosen is incidental sampling technique. This study uses a descriptive verification type of research with a quantitative approach. The population in this study are consumers of Eiger products in Subang City. This study took a sample of 100 respondents. Multiple linear regression analysis is a data analysis method used in this study which aims to determine the direction of the relationship between the independent variables, namely Hedonic Shopping Motivation (X1) and E-WOM (Electronic Word of Mouth) (X2) with the dependent variable being Impulse Buying (Y). The results of this test state that the Hedonic Shopping Motivation and E-WOM (Electronic Word of Mouth) variables each partially have a significant effect on Impulse Buying, and simultaneously the Hedonic Shopping Motivation and E-WOM (Electronic Word of Mouth) variables have a significant effect on Impulse Buying on Eiger products. Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi Hedonic Shopping Motivation, E-WOM..(Electronic Word of Mouth), dan Impulse Buying pada Produk Eiger, serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Hedonic Shopping Motivation dan E-WOM (Electronic Word of Mouth) secara parsial dan simultan terhadap Impulse Buying pada Produk Eiger di Kota Subang. Masalah yang ditemukan dalam penelitian ini yaitu Hedonic Shopping Motivation dan E-WOM (Electronic Word of Mouth) belum mampu mendorong Impulse Buying pada produk Eiger dikarenakan sejumlah konsumen tidak berbelanja secara spontan, sejumlah konsumen tidak berbelanja tanpa berpikir panjang, dan sejumlah konsumen tidak berbelanja karena pertimbangan emosi. Penelitian ini menggunakan metode survey dengan menggunakan teknik non-probability sampling untuk pengambilan sampel. Dan jenis teknik non-probability sampling yang dipilih ialah teknik insidential sampling. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian verifikatif deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan konsumen produk Eiger di Kota Subang. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 100 orang responden. Analisis regresi linier berganda adalah metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yang bertujuan untuk mengetahui arah hubungan antara variabel independen yaitu Hedonic Shopping Motivation (X1) dan E-WOM (Electronic Word of Mouth) (X2) dengan variabel dependen yaitu Impulse Buying (Y). Hasil pengujian ini menyatakan bahwa variabel Hedonic Shopping Motivation dan E-WOM (Electronic Word of Mouth) masing-masing secara parsial berpengaruh signifikan terhadap Impulse Buying, dan secara simultan variabel Hedonic Shopping Motivation dan E-WOM (Electronic Word of Mouth) berpengaruh signifikan terhadap Impulse Buying pada produk Eiger.
Pengaruh Harga dan Inovasi Produk terhadap Minat Beli
Ajeng Annisa Kurniawati;
Ratih Tresnati;
Dedy Ansari Harahap
Bandung Conference Series: Business and Management Vol. 2 No. 1 (2022): Bandung Conference Series Business and Management
Publisher : UNISBA Press
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (297.34 KB)
|
DOI: 10.29313/bcsbm.v2i1.1225
ABSTRACK. The purpose of the this study was todetermine the implementation of Price on Sarimi Brand Instant Noodles, to determine the implementation of Product Innovation on Sarimi Brand Instant Noodles, to determine the implementation of Buying Interest in Sarimi Brand Instant Noodles, and to find outhow much be influence Price and Product Innovation on Buying Interest in Noodles Instant Sarimi Brand. The methode used is a survey method with a sampling technique using a non-probability sampling technique, and the type of non-probability sampling technique selected is incidental sampling and purposive sampling. This type for research is verification with quantitative approach. The population in this study are consumers of Sarimi Brand Instant Noodles in Bandung. The sample taken were 120 respondents. The data by analysis method being used is multiple linear regression analysiswhich aims to determine of direction of the relationship between the independent variables, namely Price (X1) and Product Innovation (X2) with the dependent variable being Purchase Interest (Y). Results of this test state that partially Price and Product Innovation affect Purchase Intention, and simultaneously Price and Product Innovation affect Purchase Intention. Abstrak. Tujuan dalam dilakukannya penelitian ini adalah sebagai bentuk untuk mengetahui implementasi Harga pada Mie Instan Merek Sarimi, untuk mengetahui implementasi Inovasi Produk pada Mie Instan Merek Sarimi, untuk mengetahui implementasi Minat Beli pada Mie Instan Merek Sarimi, dan untuk mendapatkan pengetahuan terhadap Harga dan Inovasi dalam mempengaruhi daya Minat Beli pada Mie Instan Merek Sarimi. Penggunaan metode dalam artikel ini adalah penggunaan metode survei dengan mengambil sampel menggunakan teknik nonprobability sampling, dan jenis teknik noprobability sampling yang dipilih ialah teknik sampling insidential dan Purposive Sampling. Penelitian yang dilakukan menggunakan pendekatan kuantitatif serta verifikatif. Penelitian dilakukan dengan populasi yaitu konsumen produk Mie Instan Merek Sarimi di Kota Bandung. Jumlah sampel adalah 120 orang responden. Analisis regresi linier berganda merupakan metode yang digunakan dalam menganalisis dengan memiliki tujuan sebagai penunjuk arah dalam hubungan varibel independent keduanya yaitu Harga (X1) dan Inovasi Produk (X2) dengan variabel depnden yaitu Minat Beli (Y). Penelitian yang dilakukan penulis ini menghasilkan bahwa Minat Beli mendapatkan pengaruh dari Harga dan Inovasi Produk secara parsial serta secara simultan.