Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.826
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MediaTor: Jurnal Komunikasi Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa) Mediator Laa Maisyir Jurnal Ekonomi Islam Ikonomika : Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia Journal of Global Business and Management Review Enrichment : Journal of Management Jurnal Integrasi Kesehatan dan Sains Jurnal Riset Manajemen dan Bisnis Bandung Conference Series: Business and Management Computing Jurnal Informatika IJEMA
Ratih Tresnati
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis-Manajemen, Universitas Islam Bandung (Unisba)
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 32 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 32 Documents
Search

 1   2   3   4 
Pengaruh Kualitas Layanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pasien Berkhitan (Survey Pada Klinik Khitan Pratama Seno Medika Bandung) Ummi Yusuf; Ratih Tresnati; Dede Oktini
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 3 No. 7 (2026): IJEMA - Juli 2026
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan klinik khitan di Indonesia menuntut peningkatan kualitas layanan dan strategi promosi yang efektif untuk menarik pasien. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan promosi terhadap keputusan pasien berkhitan di Klinik Khitan Pratama Seno Medika Bandung. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Sampel penelitian terdiri atas 152 orang tua pasien yang bersedia menjadi responden. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner mengenai kualitas layanan, promosi, dan keputusan pasien berkhitan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif terhadap keputusan pasien berkhitan, demikian pula promosi yang berpengaruh positif terhadap keputusan tersebut. Secara simultan, kualitas layanan dan promosi terbukti berpengaruh signifikan terhadap keputusan pasien berkhitan di Klinik Khitan Pratama Seno Medika Bandung. Temuan ini menunjukkan bahwa peningkatan mutu layanan dan optimalisasi kegiatan promosi dapat menjadi strategi penting dalam meningkatkan keputusan masyarakat untuk memilih layanan khitan
Pengaruh Harga Dan Promosi Terhadap Citra Merek Jasa Kesehatan Di Rumah Sakit Annisa Queen Garut Fera Iviana; Ratih Tresnati; Albert Hendarta
Indonesian Journal of Economics Management and Accounting Vol. 3 No. 9 (2026): IJEMA - September 2026
Publisher : PT. INOVASI TEKNOLOGI KOMPUTER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Rumah sakit adalah lembaga pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan layanan rawat inap, rawat jalan, maupun penanganan gawat darurat bagi masyarakat. Rumah Sakit Annisa Quen sendiri merupakan rumah sakit umum swasta Tipe D di Kabupaten Garut yang tengah berupaya menghadirkan layanan yang unggul. Studi ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana harga dan promosi memengaruhi citra merek jasa kesehatan pada rumah sakit tersebut. Pendekatan yang dipakai bersifat deskriptif-verifikatif, dengan pengambilan sampel secara purposive terhadap 39 orang pasien rawat inap. Data primer diperoleh lewat kuesioner, kemudian diolah menggunakan analisis regresi dan uji F. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa harga masih dipersepsikan cukup mahal, kegiatan promosi belum berjalan optimal, dan citra merek rumah sakit belum sepenuhnya positif di mata pasien. Secara bersama-sama, harga dan promosi terbukti memberi pengaruh positif terhadap citra merek. Berdasarkan temuan tersebut, rumah sakit disarankan memperbaiki strategi promosinya serta menghadirkan paket layanan dengan harga yang lebih terjangkau guna menarik minat dan meningkatkan jumlah kunjungan pasien
Co-Authors Agung Dwi Cahyo Ajeng Annisa Kurniawati Albert Hendarta Cecep Kusmana Dede Oktini Dede R Oktini Dedy Ansari Harahap Delia Dewi Anjani Dimas Ilyafa Eneng Nur Hasanah, Eneng Nur Febriyanti, Kharisma Fera Iviana Izni Nur Indrawati Maulani Kesumah, Nirmala Kusumahwardani, Dessiana Lufthia Sevriana Marcellia Susan Meta Rianty Moch. Malik Akbar Muhamad Taufik Permana, Rezi Muhammad Imaaduddin Mulqi Hakim Nieta Fransisca Nina Maharani Nindya Saraswati Nizma Sina Annisa Nugroho Hardiyanto Popon Srisusilawati Purwadi Purwadi Putri Febriyanti, Meidiana Ressy F. Yusalia Syamsul Arifin Titik Respati Ummi Yusuf Wicaksono, Anugerah Fikri Yudha Dwi Nugraha Yudi Herdiana Zea Fauziah Zenda Eka Brilian