Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.245
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JDM (Jurnal Dinamika Manajemen) Jurnal Minds: Manajemen Ide dan Inspirasi DeReMa (Development Research of Management) Jurnal Manajemen Jurnal Akuntansi dan Pajak Jurnal Organisasi Dan Manajemen Jurnal Entrepreneur dan Entrepreneurship MABIS: Manajemen dan Bisnis Journal Of Management Science (JMAS) SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Valid Jurnal Ilmiah International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) JASF (Journal of Accounting and Strategic Finance) Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Enrichment : Journal of Management jurnal syntax admiration Journal of Management and Entrepreneurship Research Edu Cendikia: Jurnal Ilmiah Kependidikan Indonesia Auditing Research Journal Journal Community Service Consortium Prawara: Jurnal Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia
Christina Yanita Setyawati, Christina Yanita
Universitas Ciputra
Aerospace Engineering Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Social Sciences Other

Published : 41 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 41 Documents
Search

 1   2   3   4   5 
FAKTOR-FAKTOR PENENTU KEBERHASILAN START-UP BISNIS DI UNIVERSITAS CIPUTRA Michael Anderson Irawan; Christina Yanita Setyawati
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 3 No. 1 (2018)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v3i1.651

Abstract

Universitas Ciputra merupakan salah satu perguruan tinggi di Surabaya yang menerapkan pendidikan entrepreneurship dalam kegiatan pembelajaran di setiap fakultas masing-masing. Setiap mahasiswa diwajibkan untuk membangun suatu start-up bisnis baik secara individu maupun berkelompok. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang menjadi penentu keberhasilan start-up bisnis di Universitas Ciputra. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode member check. Terdapat lima informan dalam penelitia nini yang terdiri dari tiga informan owner start-up bisnis mahasiswa Universitas Ciputra dan dua informan dosen fasilitator start-up bisnis Universitas Ciputra. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang menjadi penentu keberhasilan start-up bisnis mahasiswa Universitas Ciputra adalah role model, dukungan, dan pendidikan. Temuan dalam penelitian ini menunjukkan bahwa faktor yang paling menentukan dari ketiga faktor penentu keberhasilan start-up bisnis di Universitas Ciputra adalah pendidikan.
EVALUASI KINERJA INDIVIDUAL PADA PERUSAHAAN KARYA SELARAS JAYA ABADI Tommy Gunawan; Christina Yanita Setyawati
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 3 No. 1 (2018)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v3i1.652

Abstract

Penelitian ini berisi tentang evaluasi kinerja individual pada perusahaan Karya Selaras Jaya Abadi. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kinerja individual yang rendah pada perusahaan Karya Selaras Jaya Abadi sehingga target penjualan tidak tercapai. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja individual pada perusahaan Karya Selaras Jaya Abadi. Indikator penelitian yang digunakan adalah jumlah pekerjaan, kualitas pekerjaan, ketepatan waktu, kehadiran dan kemampuan kerjasama (Bangun, 2012). Sampel dilakukan dengan menggunakan Teknik purposive sampling. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Uji validitas dan reliabilitas dengan melakukan member check. Analisis data menurut Miles dan Huberman dalam (Sugiyono,2016) dilakukan dengan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Evaluasi kinerja individual pada CEO sudah memenuhi indicator ketepatan waktu, kehadiran serta kemampuan kerjasama dan indicator jumlah pekerjaan belum terpenuhi, CFO juga belum memenuhi indicator jumlah pekerjaan sedangkan indicator ketepatan waktu, kehadiran, dan kemampuan kerjasama sudah terpenuhi. CMO juga belum memenuhi indicator jumlah pekerjaan sehingga, indicator ketepatan waktu, kehadiran dan kemampuan kerjasama sudah terpenuhi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa salah satu dari kelima indikator yang belum terpenuhi yaitu kualitas pekerjaan belum dapat dilakukan evaluasi karena perusahaan tidak memiliki standar pekerjaan (MoU).
EVALUASI PROMOTION MIX PADA ALIFF CATERING Faiz Fairuz Dz; Christina Yanita Setyawati
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 3 No. 2 (2018)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v3i2.679

Abstract

Aliff Catering adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang food and beverages. Permasalahan yang dialami adalah penerapan kegiatan promosi telah dilakukan oleh Aliff Cathering, akan tetapi penjualan tidak mengalami peningkatan sehingga pendapatan semakin menurun. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi promotion mix yang diterapkan pada Aliff Cathering. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara pada penelitian ini menggunakan wawancara semi terstruktur. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik purposive sampling. Subjek penelitian sebanyak lima orang, dua orang pesaing dan tiga orang konsumen Aliff Catering. Evaluasi yang dilakukan berdasarkan data – data yang diperoleh melalui wawancara. Hasil evaluasi promotion mix dari Aliff Catering ditinjau dari delapan indikator bauran promosi yang telah dilakukan oleh Aliff Catering, yang dari kedelapan bauran promosi yang telah dilakukan oleh Aliff Catering menunjukkan bahwa hanya lima bauran yang telah dilakukan dengan Aliff catering yaitu word of mouth, event and experience, online marketing dan sales promotion. Sedangkan Personal selling, tidak dilakukan oleh Aliff Catering karena tidak sesuai dengan kriteria perusahaan Aliff Catering. Direct marketing, yang telah dilakukan oleh Aliff Catering dirasa mengganggu konsumen menyebabkan Aliff Catering untuk kedepannya akan menghentikan alat pemasaran, hal ini berdasarkan wawancara dengan konsumen yang menyatakan terganggu dengan cara pemasaran ini. Public relation, berdasarkan wawancara dengan konsumen yang sekaligus menjadi warga dilingkungan jarang mengetahui kontribusi Aliff Catering. Advertising, yang dilakukan oleh Aliff Catering lebih memfokuskan pada dua kegiatan promosi yaitu, kartu nama dan brosur.
EVALUASI PROMOTION MIX PADA ALIFF CATERING Faiz Fairuz Dzulfiqar; Christina Yanita Setyawati
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 3 No. 2 (2018)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v3i2.682

Abstract

Aliff Catering adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang food and beverages. Permasalahan yang dialami adalah penerapan kegiatan promosi telah dilakukan oleh Aliff Cathering, akan tetapi penjualan tidak mengalami peningkatan sehingga pendapatan semakin menurun. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengevaluasi promotion mix yang diterapkan pada Aliff Cathering. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara pada penelitian ini menggunakan wawancara semi terstruktur. Teknik sampling yang digunakan adalah teknik purposive sampling. Subjek penelitian sebanyak lima orang, dua orang pesaing dan tiga orang konsumen Aliff Catering. Evaluasi yang dilakukan berdasarkan data yang diperoleh melalui wawancara. Hasil evaluasi promotion mix dari Aliff Catering ditinjau dari delapan indikator bauran promosi yang telah dilakukan oleh Aliff Catering, yang dari kedelapan bauran promosi yang telah dilakukan oleh Aliff Catering menunjukkan bahwa hanya lima bauran yang telah dilakukan dengan Aliff catering yaitu word of mouth, event and experience, online marketing dan sales promotion. Personal selling, tidak dilakukan oleh Aliff Catering karena tidak sesuai dengan kriteria Aliff Catering. Direct marketing, yang telah dilakukan oleh Aliff Catering dirasa mengganggu konsumen menyebabkan Aliff Catering untuk kedepannya akan menghentikan alat pemasaran, hal ini berdasarkan wawancara dengan konsumen yang menyatakan terganggu dengan cara pemasaran ini. Public relation, berdasarkan wawancara dengan konsumen yang sekaligus menjadi warga di lingkungan jarang mengetahui kontribusi Aliff Catering. Advertising, yang dilakukan oleh Aliff Catering lebih memfokuskan pada dua kegiatan promosi yaitu, kartu nama dan brosur.
EKSPLORASI KONDISI KEPUASAN KONSUMEN ZENAIDE HIJAB Shabrina Arijdina Amalia; Christina Yanita Setyawati
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 3 No. 4 (2018)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v3i4.763

Abstract

Setidaknya terdapat sekitar 10% wanita menggunakan hijab dari seluruh populasi yang ada, berdasarkan data Financial Times, menyebutkan para hijabers ini lebih terdidik dari rata-rata wanita yang ada di Indonesia. Peluang ini dimanfaatkan oleh pendiri dari Zenaide Hijab yang mendirikan bisnis sejak Juli 2015 dengan menawarkan beberapa model Hijab untuk memenuhi kebutuhan akan fashion hijab seperti persegi, pashmina, dan syar’i. Terjadi trend fluktuatif namun signifikan dari jumlah konsumen perbulan Zenaide Hijab. Penurunan dan kenaikan jumlah konsumen tidak terlalu tajam namun tetap terjadi pada bulan tertentu. Hal ini mendorong Zenaide Hijab untuk melakukan penelitian guna mengetahui kondisi kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan eksplorasi terhadap kepuasan konsumen. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dan dilakukan secara deskriptif melalui proses wawancara dengan tiga konsumen Zenaide Hijab dan dua ahli bidang pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen puas ditinjau dari indicator kepuasan konsumen yaitu kualitas produk, kualitas pelayanan, emosional, harga dan biaya. Temuan yang lain adalah konsumen Zenaide Hijab puas dengan faktor evaluasi kepuasan konsumen antara lain Performance, Features, Reliability, Conformance to Specifications, Durability, Serviceability, Estetika, dan Perceived Quality. Zenaide Hijab harus meningkatkan faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dan faktor yang menjadi evaluasi kepuasan konsumen.
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN CLEANS DENGAN METODE BENCHMARKING Edwin Lauwis; Christina Yanita Setyawati
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 3 No. 4 (2018)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v3i4.764

Abstract

Cleans adalah perusahaan yang bergerak di industri jasa laundry sepatu dan didirikan pada tahun 2016 di Surabaya. Jasa yang ditawarkan adalah jasa pencucian segala jenis sepatu maupun sandal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran perusahaan Cleans dengan menggunakan metode benchmarking. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif deskriptif dengan teknik purposif sampling. Penelitian ini melibatkan empat informan yaitu, tiga pemilik perusahaan benchmark yaitu, Mayster, Crispbee, dan Dom, serta satu CMO (Chief Marketing Officer) Cleans. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara semi terstruktur. Validitas dan reliabilitas data menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan Cleans dapat menentukan strategi komunikasi pemasaran yang sesuai dengan menggunakan metode benchmarking. Berdasarkan hasil analisis wawancara dengan perusahaan benchmark dapat disimpulkan bahwa tahap pertama target utama Cleans adalah komunitas olahraga khususnya Surabaya Barat. Tahap kedua Cleans menginginkan hasil jangka panjang dengan cara memberlakukan sistem member get member dan membagikan foto before after melalui media online. Tahap ketiga Cleans merancang pesan dengan lebih rutin mengupdate instagram dan melakukan endorse kepada public figure olahraga (atlet) dan foto before after kepada pelanggan. Tahap keempat Cleans mengubah saluran komunikasi dari saluran personal menjadi saluran nonpersonal dan mengoptimalkan penggunaan media online. Tahap kelima Cleans mulai membuat dan mengatur anggaran tersendiri untuk promosi dengan menggunakan metode sesuai kemampuan. Tahap keenam Cleans memilih bauran promosi yang lebih efektif yaitu promosi penjualan dan event.
EKSPLORASI KUALITAS LAYANAN PADA BISNIS CLEANS Nathannael Nathannael1; Christina Yanita Setyawati
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 3 No. 4 (2018)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v3i4.765

Abstract

Cleans adalah perusahaan yang bergerak di industri jasa laundry sepatu dan didirikan pada tahun 2016 di Surabaya. Jasa yang ditawarkan adalah jasa pencucian segala jenis sepatu maupun sandal. Cleans menerima keluhan dan ingin mengeksplor tentang kualitas layanan yang diberikan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kualitas layanan perusahaan Clean. Penelitian ini dilakukan dengan metode kualitatif deskriptif. Penelitian ini melibatkan empat informan yang terdiri dari tiga konsumen dan satu expert. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan wawancara semi terstruktur. Validitas dan reliabilitas data menggunakan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan pada bisnis Cleans dalam dimensi assurance (jaminan) dinilai ramah dan sopan tetapi kepercayaan konsumen harus ditingkatkan dengan memberikan jaminan kebersihan dan menyelesaikan masalah konsumen. Dalam dimensi emphaty (empati), Cleans telah memberikan perhatian kepada konsumen tetapi belum memberikan kemudahan untuk menjalin hubungan setelah penggunaan layanan (after sales service). Dalam dimensi tangibles (bukti fisik), pencucian oleh Cleans dinilai bersih tetapi masih belum rapi karena di beberapa produk masih menyisakan sedikit bercak. Dalam dimensi reliability (keandalan), Cleans telah diberikan kepercayaan yang penuh untuk pengerjaan sepatu oleh konsumen, tetapi masih belum tepat waktu dalam pengerjaan dan pengiriman. Dalam dimensi responsiveness (daya tanggap), Cleans lambat untuk merespon chat dan belum menanggapi keluhan konsumen dengan baik.
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK KERRONG BATIK Iqmal Nuski Adikara; Christina Yanita Setyawati
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 3 No. 5 (2018)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v3i5.817

Abstract

Kerrong Batik berdiri sejak Desember 2015, namun pada bulan Juli 2017 Kerrong Batik mengalami pecah kongsi dan dikelola oleh keluarga Iqmal. Sistem promosi yang dilakukan Kerrong Batik dengan cara mendatangi event yang diikuti oleh keluarga Iqmal. Persepsi konsumen terhadap kualitas produk Kerrong Batik kurang bagus yang mengakibatkan penjualan Kerrong Batik tidak stabil. Kerrong Batik ingin memperbaiki kualitas produk sesuai dengan ekspektasi konsumen supaya penjualan Kerrong Batik stabil dan meningkat.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kualitas produk Kerrong Batik. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif deskriptif. Hasil penelitian dan analisis data diperoleh kesimpulan bahwa: persepsi konsumen terhadap kualitas produk Kerrong Batik secara keseluruhan indikator dengan nilai rata-rata nilai 36,5 sehingga persepsi konsumen terhadap kualitas produk Kerrong Batik dikatakan baik. Hasil tersebut berdasarkan pada 10 pernyataan yang valid, dimana 4 butir penyataan mendapatkan persepsi sangat baik dan 6 butir pernyataan dengan persepsi baik dari konsumen.
SENSE OF ACHIEVEMENT INDIVIDUAL PERUSAHAAN PENTAPHILOS PROJECT INDONESIA Reza Rizky Toding La'bi; Christina Yanita Setyawati
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 4 No. 2 (2019)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v4i2.1177

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sense of achievement individual pada Perusahaan Pentaphilos Project Indonesia. Jenis penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan melalui wawancara semi terstruktur yang dilakukan kepada enam orang informan, yang terdiri dari empat orang individu Pentaphilos Project Indonesia dan dua orang fasilitator Pentaphilos Project Indonesia. Uji validitas dan reliabilitas data adalah dengan melakukan triangulasi sumber. Subjek pada penelitian ini adalah individual Pentaphilos Project Indonesia dengan objek penelitian sense of achievement. Sampling pada penelitian ini menggukan purposive sampling. Tahap analisis data penelitian ini dengan melakukan reduksi data, penyajian data dan penarikan simpulan. Sense of achievement diukur menggunakan sebelas indikator yaitu consistenly working, acceptance of setback, swiftness of work, tolerance of mistake, out of service work, preference office work, feedback of work, coadaptation with team, difficulty level of assigned task, belief of success, dan compensation. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa dari empat individu Pentaphilos Project Indonesia memiliki indikator sense of achievement. Satu dari empat individual Pentaphilos Indonesia yang memenuhi indikator sebelas sense of achievement. Tiga individu lainnya masih mencapai delapan dari sebelas indikator sense of achievement. Indikator yang sudah terpenuhi antara lain acceptance of setback, swiftness of work, tolerance of mistake, preference office work, feedback of work, coadaptation with team, dan belief of success.
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK KERRONG BATIK Iqmal Nuski Adikara; Christina Yanita Setyawati
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 4 No. 6 (2019)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v4i6.1183

Abstract

Kerrong Batik berdiri sejak Desember 2015, namun pada bulan Juli 2017 Kerrong Batik mengalami pecah kongsi dan dikelola oleh keluarga Iqmal. Sistem promosi yang dilakukan Kerrong Batik dengan cara mendatangi event yang diikuti oleh keluarga Iqmal. Persepsi konsumen terhadap kualitas produk Kerrong Batik kurang bagus yang mengakibatkan penjualan Kerrong Batik tidak stabil. Kerrong Batik ingin memperbaiki kualitas produk sesuai dengan ekspetasi konsumen supaya penjualan Kerrong Batik stabil dan meningkat.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kualitas produk Kerrong Batik. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kuantitatif deskriptif. Hasil penelitian dan analisis data diperoleh kesimpulan bahwa: persepsi konsumen terhadap kualitas produk Kerrong Batik secara keseluruhan indikator dengan nilai rata-rata nilai 36,5 sehingga persepsi konsumen terhadap kualitas produk Kerrong Batik dikatakan baik. Hasil tersebut berdasarkan pada 10 pernyataan yang valid, dimana 4 butir penyataan mendapatkan persepsi sangat baik dan 6 butir pernyataan dengan persepsi baik dari konsumen.
Co-Authors Acai Sudirman AMELIA SETYAWATI, AMELIA Andy Wijaya Anisah Syahri Augustinah, fedianty Butarbutar, Novita Calista Rizqy Maudy Chatarina Felisia Chelsi Goris Manek Chusnu Syarifa Diah Kusuma Desiree Clarissa Polar Doloksaribu, Winda Sri Astuti Edwin Lauwis Eko Setya Dharma Faiz Fairuz Dz Faiz Fairuz Dzulfiqar Faradilla, Cut Fedianty Augustinah Geraldo Ricky Gunawan, Ni Luh Kadek Mudarani Andriani Helena Sidharta Heru Prasetyo Iqmal Nuski Adikara Iqmal Nuski Adikara Ita Musfirowati Hanika james matthew chairy Jasfalini, Silfia Jeffy Tanaka Kaur, Simran Liando, Monica Francesca Maggie Setiawan Michael Anderson Irawan Munaris Munaris Nabila, Sarah Jauzaa Nani Nani Nathannael Nathannael1 Pandey, Deeak Reza Rizky Toding La'bi Rian Aji Bahterah Surya Seseli, Eka Merdekawati Imelda Setiawan, Maggie Setiyawami Setiyawami Shabrina Arijdina Amalia Sinaga, Onita Sari Sisca Sisca, Sisca Soetandio, Linda Laurensia Stelson, Brellian rachel Tjandra, Aurelia Sugita Tommy Gunawan Wimaladevi, Putu Kalyana Wimaladevi, Putu Kalyana