Claim Missing Document
Check
Articles

Found 40 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk terhadap Kepuasan Konsumen Bank BTN Cabang Tegal Ainul Tria Lestari; Khalid Iskandar
Journal of Economics and Management (JECMA) Vol. 3 No. 2 (2021): Agustus
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (262.278 KB) | DOI: 10.46772/jecma.v2i1.513

Abstract

Tujuan penelitian untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan dan produk terhadap kepuasan konsumen bank BTN Cabang Tegal. Metode pengambilan data dengan cara memberikan kuisoner kepada konsumen bank BTN Cabang Tegal secara acak baik yang dilakukan dengan metode online (google form). Data terdiri dari 80 responden. Teknik analisis data dilakukan dengan populasi dan sampel secara acak pada konsumen bank BTN Cabang Tegal. Kemudian diuji menggunakan teknik regresi linear sederhana melalui program spss. Berdasarkan hasil penelitian melalui SPSS, dimulai dari uji validitas, reliabilitas, uji hipotesis (t) dan analisis regresi berganda (f). Nilai signifikasi dari hasil uji T dan uji F sebesar 0,000 < 0,05. Berkaitan dengan hal tersebu, maka dapat disimpulkan bahwa terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan produk (X) terhadap kepuasan konsumen (Y).
The Pengaruh Hedonic Shopping Value dan Shopping Lifestyle Terhadap Impulse Buying Pada Konsumen Swalayan Nirmala Brebes Khalid Iskandar; Ainul Musyafi’ah; Sri Undartik
Journal of Economics and Management (JECMA) Vol. 4 No. 2 (2022): Agustus
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (204.379 KB) | DOI: 10.46772/jecma.v3i1.760

Abstract

Riset ini memiliki tujuan untuk menerangkan apakah hedonic shopping value serta shopping lifestyle berpengaruh terhadap impulse buying pada pembeli Swalayan Nirmala Brebes. Penelitian ini mempergunakan metode kuantitatif dengan memberikan kuisioner kepada konsumen melalui link google form. Populasi penelitian ini dilakukan pada pengunjung swalayan yang melakukan pembelian dengan menggunakan sampel 85 responden. Kemudian di uji menggunakan analisis regresi berganda melalui pemakaian spss 25. Hasil tes ini menunjukan secara parsial bahwasanya variable hedonic shopping value dan shopping lifestyle berpengaruh terhadap impulse buying dan penelitian ini membuktikan secara simultan variabel hedonic shopping value dan shopping lifestyle berpengaruh terhadap impulse buying.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Sekolah Terhadap Kepuasan Peserta Didik Kelas X1 (Studi Kasus di SMK Bhakti Praja Dukuhwaru) Fitri Novita Sari; Khalid Iskandar; Hendri Sucipto
Journal of Economics and Management (JECMA) Vol. 4 No. 2 (2022): Agustus
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (260.103 KB) | DOI: 10.46772/jecma.v3i1.832

Abstract

Tujuan dalam riset ini ialah meneliti pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas sekolah pada kepuasan peserta didik kelas XI SMK Bhakti Praja Dukuhwaru. Teknik pengumpulan data dengan mengunjungi objek riset, mewawancara dari pihak sekolah dan memberikan angket kepada responden (peserta didik kelas XI) dengan online memakai google form. Populasi kelas XI 814 siswa siswi dan sampel yang dipakai pada rumus slovin sejumlah 90 siswa siswi. Teknik menganalisis data memakai alat bantu SPSS 22 dan menggunakan analisis regresi berganda. Output uji regresi berganda memperlihatkan bahwasanya uji parsial (t) variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan mahasiswa, dengan nilai sebesar 0,000<0,005 dan t-hitung>t-tabel sebesar 7,046>1,987. Uji parsial (t) fasilitas sekolah berpengaruh positif dan signifikansi terhadap kepuasan siswa dengan nilai 0,000 < 0,005 dan nilai 4,027> 1,987 untuk t-hitung > t-tabel. Kemudian kualitas pelayanan dan fasilitas sekolah secara bersama-sama atau secara bersamaan berpengaruh positif dan signifikansi terhadap kepuasan siswa, dibuktikan dengan uji f> hasil f-tabel 110.528>3.10 dan signifikansi0,000<0,05.
Pengaruh CAR, NPL, ROA, ROE, dan LDR terhadap Penyaluran Kredit Perbankan (Studi Kasus pada Bank BPR di Wilayah Brebes Periode Tahun 2014-2018) Devi Ade Yulian; Nasiruddin; Roby Setiadi; Khalid Iskandar; Mohammad Badrun Zaman
Journal of Accounting and Finance (JACFIN) Vol. 1 No. 1 (2019): Februari
Publisher : Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (707.152 KB)

Abstract

Banking is an important part that plays a role in a country's economic development. Banking also functions as an intermediation institution whose task is to collect funds from the public and distribute them again to the public in the form of credit. In disbursing credit, there are internal factors that must be considered, namely in terms of capital proxied with the Capital Adequacy Ratio (CAR), the level of coliability proxied by Non-Performing Loans (NPL), profitability proxied with Return On Asset (ROA), dividend level proxied with Return On Equity (ROE), and in terms of banking liquidity proxied by Loan to Deposit Ratio (LDR). This study aims to analyze the effect of CAR, NPL, ROA), ROE and LDR on banking lending to People's Credit Bank (BPR) companies. The sample used in this study amounted to 6 banking companies. The analysis used is multiple linear regression. Based on the analysis that has been carried out, it was found that partially the ratio of CAR, NPL, ROA, ROE, LDR has a significant positive effect on bank lending.
Analisis Pengaruh Kompensasi, Motivasi dan Komitmen Affective terhadap Kinerja Karyawan (Studi Empiris di PT Nagamas Surya Kencana Tegal) Diantoro; Syariefful Ikhwan; Akbar Nuur PDW; Ari Kristiana; Khalid Iskandar
Journal of Economics and Management (JECMA) Vol. 1 No. 1 (2019): Februari
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research was conducted to determine the effect of compensation, motivation, and organizational commitment on the performance of employees of PT Nagamas Surya Kencana Tegal. This research was conducted during August 2017. Data collection was carried out using a questionnaire that had been tested for validity and reliability by measuring a 5-point Likert scale. The sample in this study were employees of PT Nagamas Surya Kencana Tegal with 50 respondents. Hypothesis testing is done by multiple regression analysis using the SPSS. The results of this study indicate that partially compensation has a positive and significant effect on employee performance; obtained t count> t table (2.466> 1.678) and has a significance value of 0.018 (0.018 <0.05). Motivation has a positive and significant effect on employee performance; by obtaining the value of t count> t table (2.915> 1.678) and has a significance value of 0.013 (0.006 <0.05). Affective commitment has a positive and significant effect on employee performance; obtained t count> t table (2.126> 1.678) and has a significance value of 0.039 (0.039 <0.05). And compensation, motivation, and organizational commitment simultaneously have a positive and significant effect on employee performance by obtaining f count> f table (33.409> 3.20), and have a significance value of 0.000 (0.000 <0.05).
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada PO Dedy Jaya Brebes Tahun 2016–2018) Tahta Alfina; Azizah Indriyani; Ari Kristiana; Indah Dewi Mulyani; Khalid Iskandar
Journal of Economics and Management (JECMA) Vol. 1 No. 1 (2019): Februari
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The abstracts of human resources have a very important position in running the wheels of the organization’s life, the success of an organization will not be separated from how competent human resources they have. Efforts to improve several factors namely leadearship style, and organizatonal bidya on employee performance. In this study, researchers had the opportunity to carry out research on PO Dedy Jaya Brebes.The purpose of this study is to explain or explain the final project with the title influence of leadership style and organizational culture on employee performance on the PO Dedy Jaya Brebes, This type of research is quantitative. The population and sample in this study were 50 employees of PO Dedy Jaya Brebes. The determination of the sampel in this study was using the simple random simple random sampling method. Data collection tools in this study are primary data, secondary data, questionnaires, and interviews. The analytical method used is quantitative data analysis, descriptive analysis, of linear regression analysis, correlation analysis and partial correlation analysis, with the help of SPSS.
Pelatihan Pengembangan Pemasaran Secara Daring Pada Budidaya Ikan Koi Blitar Harliana Harliana; Roby Setiadi; Otong Saeful Bachri; Khalid Iskandar; Gian Fitralisma; Raden Mohamad Herdian Bhakti
JAMU : Jurnal Abdi Masyarakat UMUS Vol. 1 No. 02 (2021): Februari
Publisher : LPPM Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (650.834 KB) | DOI: 10.46772/jamu.v1i02.366

Abstract

Mubin Koi merupakan salah satu pembudidaya Ikan koi Blitar yang membudidayakan jenis koi kontes dan koi peternak. Sejak pandemic covid-19, penjualan koi mengalami penurunan drastis. Berbagai promosi yang telah dilakukan baik melalui media social ataupun offline masih dirasakan stagnan. Berdasarkan permasalahan tersebut maka pada kegiatan pengabdian ini, kami mencoba untuk membantu Mubin Koi dalam menganalisa strategi pemasaran yang dilakukan melalui proses segmentation, targeting dan positioning terhadap jenis koi yang dimiliki Mubin Koi. Selama kurun waktu 1 bulan kegiatan, dihasilkan bahwa segementasi pasar jenis kontes lebih ditujukan ke kota-kota besar karena tergetting dari segementasi ini adalah para pecinta ikan hias, sedangkan untuk koi peternak, target dari segmentasi pasarnya adalah daerah dengan jumlah pembudidaya ikan koi yang besar. Selain itu dilakukan pula pelatihan pembuatan catalog terhadap admin untuk mendukung segmentasi secara online.
Manajemen Usaha dan Strategi Pemasaran melalui Peningkatan Citra Produk Usaha Warung Seblak Ibu Aenun (Studi Kasus Desa Cikuya) Nurulliyanah Nurulliyanah; Khalid Iskandar; Roby Setiadi; Sri Undartik
JAMU : Jurnal Abdi Masyarakat UMUS Vol. 3 No. 01 (2022): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (438.355 KB) | DOI: 10.46772/jamu.v3i01.837

Abstract

Usaha Warung Seblak Bu Aenun merupakan salah satu UMKM yang berkembang di Desa Cikuya Kecamatan Banjarharjo. Seblak adalah makanan khas Garut yang kini mulai dikenal banyak orang dan menjadi makanan favorit masyarakat Indonesia. Seblak memiliki kekhasan pada rasa, bumbu, dan condiment yang tersaji. Kepopuleran seblak menjadikan Bu Aenun berinisiatif menjalankan usaha warung seblak. Namun permasalahan yang terjadi adalah pelaku usaha belum memiliki wawasan yang baik bagaimana memanajemen sebuah usaha dan menerapkan strategi yang tepat untuk melakukan promosi produknya. Tujuan diadakannya kegiatan ini adalah untuk mengadakan pendampingan pada UMKM yang potensial di Desa Cikuya, khususnya Warung Seblak Bu Aenun. Permasalahan ini yang menjadi dasar terbentuknya kesepakatan Tim KKN UMUS untuk melakukan pendampingan dalam upaya pengembangan Usaha Warung Seblak Bu Aenun. Adapun kegiatan yang dilakukan adalah; 1) memberikan sosialisasi manajemen usaha yang baik untuk meningkatkan usaha; 2) memperbaiki manajemen usaha dalam hal strategi pemasaran; dan 3) kegiatan branding dengan membuat logo yang ditempelkan pada kemasan produk seblak Bu Aenun. Hasil kegiatan yakni; 1) manajemen usaha diperbaiki dengan fokus pada aspek penting yang diperlukan untuk mengembangkan usahanya;2) meningkatkan strategi pemasaran yang tepat untuk menjangkau lebih banyak konsumen dan meningkatkan omset penjualan; dan 3) branding dengan adanya logo sebagai upaya meningkatkan pemasaran.
Pengelolaan Keuangan bagi Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) Kerupuk Bawang Ubay Jaya di Desa Cikuya Iza Azkiah; Dumadi Dumadi; Khalid Iskandar; R.M. Herdian Bhakti; Otong Saeful Bachri
JAMU : Jurnal Abdi Masyarakat UMUS Vol. 3 No. 01 (2022): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Muhadi Setiabudi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (463.624 KB) | DOI: 10.46772/jamu.v3i01.855

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan didesa Cikuya, Kecamatan Banjarharjo, Kabupaten Brebes, Jawa Tengah. Mitra umkm nya yaitu pengusaha Mikro kerupuk bawang Ubay Jaya. Permasalahan yang dihadapi pelaku yaitu kurangnya pengetahuan tentang pengelolan usaha mikro, khususnya dibidang pembukuan keuangan. Untuk meningkatan pengetahuan pengusaha, solusi yang dibagikan adalah pemberian pemahaman tentang pembuatan pembukuan sederhana untuk usahanya.Target luaran dari permasalahan tersebut yaitu pemberian pelatihan bagi mitra UMKM perihal mengelola keuangan dengan memerlukan akuntansi. Target dari solusi ini adalah kemampuan mitra menggunakan akuntansi dengan mudah untuk meningkatkan kinerja keuangan bisnisnya, mitra paham cara pembukuan sederhana usaha mikro. Metode yang digunakan dalam pengabdian ini adalah metode ceramah (pemberian motivasi) kepada pelaku umkm, tutor atau pemberian materi dan dilanjutkan dengan diskusi atau sesi tanya jawab mengenai hal yang sudah disampaikan. Hasil yang telah dicapai pada pengabdian ini adalah adanya peningkatan pengetahuan pengusaha mikro tentang cara pengelolaan keuangan dengan menggunakan akuntansi.
Implementation of the Effect of Price and Service Quality on Honda Car Purchasing Decisions in Tegal (Case Study of PT. Dova Putra Manunggal Sejati) Sri Undartik; Arie Nastio Reza; Khalid Iskandar; Fitriana Kartika Sari
JETISH: Journal of Education Technology Information Social Sciences and Health Vol 2, No 1 (2023): March 2023
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jetish.v2i1.392

Abstract

To maintain a good name in the eyes of its customers, a company competes in terms of service or price. A good and reliable payment system will increase the number of buyers, making it easier for business actors to achieve their goals to get maximum profit. Not only that, the price also carries a markup that is specifically related to customer complaints. The term "price" refers to any form of monetary compensation that consumers may use to evaluate, obtain, and utilize various combinations of goods and services from a single product. A product is anything that can be sold at a discount to be noticed, bought, used, or consumed and that can satisfy a need or tendency. Regardless of the form a product takes when it is manufactured, a company's level of customer service is an important issue. The purpose of this study was to understand the relationship between price, product quality, and customer service in relation to purchase intent. The focus of the study was approximately 1,894 consumers who purchased Honda vehicles in 2021. The data analysis methodology uses segregated regression analysis. By performing the Instrumental Test and the Classical Assumption Test, the study findings show that price, product quality, and customer service, whether occurring simultaneously or sequentially, have a significant influence on buyer intent.