Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Jurnal Pengabdian Mandiri

PELATIHAN PENGGUNAAN APLIKASI SISTER BAGI DOSEN PADA PROGRAM STUDI D3 PARIWISATA UNIVERSITAS MATARAM Masrun Masrun; Rizal Kurniansah; Siti Hamdiah Rojabi; Ihyana Hulfa; Baiq Nikmatul Ulya; Mahmudah Budiatiningisih
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 1 No. 12: Desember 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Diploma Tiga (D3) Pariwisata dibuka tahun 2001 sesuai SK. Dirjen DIKTI Nomor : 2612/D/T/2001, Prodi ini memiliki 3 kosentrasi yaitu Hotel Dan Restoran (HR), Usaha Perjalanan Wisata (UPW) dan Bisnis Wisata (BW). Pada tanggal 19 Juni 2019 Tahun Akademik 2019/2020 mengadakan kerjasama antara Universitas Mataram dengan PT. Angkasa Pura I dengan penyelenggaraan program pendidikan Diploma-III (D-III) Program Studi Pariwisata Konsentrasi Kebandarudaraan. Berdasarkan data pada pangkalan data perguruan tinggi (PD-DIKTI) tahun 2022, jumlah dosen tetap pada prodi D3 pariwisata berjumlah 20 orang, dari keduapuluh orang tersebut 42%nya belum memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam mengisis data diaplikasi SISTER, berdasarkan permasalahan tersebut, tim penulis melaksanakan kegiatan pelatihan penggunakan aplikasi sister pada Dosen D3 Pariwisata Unram. Kegiatan pelatihan ini berlangsung dengan baik dan sukses, kegiatan pelatihan dilaksanakan di ruangan dosen Prodi D3 Pariwisata Unram yang dihadiri oleh para dosen tetap dan kontrak prodi. Hasil dari kegiatan ini dimana para peserta mampu dan mengisi aplikasi sister yang ditunjukkan dengan nilai post test yaitu 96%. Kegiatan ini perlu ada lanjutan yang berupa pelatihan sejenis untuk selalu diselenggarakan secara terus menerus salah satunya adalah pelatihan pengisian BKD Sister bagi setiap dosen.
PENINGKATAN KAPASITAS MASYARAKAT DALAM MENGELOLA HOMESTAY DI DESA POTO TANO KABUPATEN SUMBAWA BARAT Rizal Kurniansah; Ihyana Hulfa; Siti Hamdiah Rojabi; Baiq Nikmatul Ulya; Hasnia Minanda; Mahmudah Budiatiningsih
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 1 No. 12: Desember 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Desa Poto Tano merupakan salah satu desa yang memiliki potensi wisata yang sangat mengagumkan, salah satu potensi wisata di poto tano yaitu pulau kanawa di kabupaten Sumbawa Barat. Untuk memberikan kemudahan dan kebutuhan para wisawasan ketika berkunjung di pulau kenawa, masyarakat di desa poto tano berinisiatif untuk menderikan homestay yang nyaman bagi para wisatawan. hanya saja dalam perkembangannya, masyarakat yang memiliki homestay belum memiliki keterampilan yang memadai khususnya dalam memberikan pelayanan kepada wisatawan yang datang seperti layanan penyiapan kamar tamu dan kedatangan tamu. Pengabdian pada masyarakat ini bertujuan untuk peningkatan kapasitas masyarakat di Desa poto tano dalam mengelola homestay. Permasalahan mitra dalam PPM ini yaitu belum optimalnya keterampilan masyarakat dalam menyiapkan kamar tamu dan melayani kedatangan tamu. Hasil kegiatan PPM ini berlangsung dengan baik dan sukses, kegiatan pengabdian dilaksanakan di Aula Desa Poto Tano Kabupaten Sumbawa Barat ini dihadiri oleh 20 orang masyarakat pengelola homestay dimana para masyarakat telah mampu melaksanakan setiap bentuk pelatihan yang telah dilakukan seperti menyiapkan kamar tamu dan melayani kedatangan tamu.
PENINGKATKAN AKSESIBILITAS INFORMASI MELALUI PEMBUATAN DAN PENGELOLAAN WEBSITE PRODI DIII PARIWISATA UNIVERSITAS MATARAM Mahmudah Budiatiningsih; Diswandi Diswandi; Rizal Kurniansah Kurniansah; Siti Hamdiah Rojabi; Hasnia Minanda; Ihyana Hulfa; Baiq Nikmatul Ulya; Adhitya Bagus Singandaru; Maulana Malik Irsyad
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 2 No. 5: Mei 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Prodi DIII Pariwisata di Universitas Mataram sudah dibuka selama 21 tahun dan sudah meluluskan ribuan lulusan. Program studi ini juga sudah banyak melaksanakan kegiatan akademik maupun non akademik, pengabdian masyarakat, dan kegiatan lainnya yang mendukung pengembangan kegiatan pariwisata maupun SDM pariwisata di wilayah NTB. Akan tetapi informasi mengenai Prodi DIII Pariwisata Universitas Mataram masih sulit diakses oleh masyarakat umum maupun oleh civitas akademika Universitas Mataram. Pengabdian pada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan aksesibilitas informasi Prodi DIII Pariwisata Universitas Mataram melalui pembuatan dan pengelolaan website profesional. Permasalahan dalam kegiatan ini adalah sulitnya akses informasi secara digital mengenai Prodi DIII Pariwisata Universitas Mataram. Hasil dari kegiatan pengabdian masyarakat ini adalah tersedianya website profesional Prodi DIII Pariwisata Universitas Mataram, terbentuknya tim pengelola website, serta meningkatnya kemudahan akses informasi mengenai Prodi DIII Pariwisata Universitas Mataram
PELATIHAN PENGELOLAAN SARANA HUNIAN PARIWISATA (SARHUNTA) BAGI MASYARAKAT DESA KUTA KABUPATEN LOMBOK TENGAH Rizal Kurniansah Kurniansah; Diswandi Diswandi; Siti Hamdiah Rojabi; Ihyana Hulfa; Baiq Nikmatul Ulya; Mahmudah Budiatiningsih; Hasnia Minanda; Adhitya Bagus Singandaru
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 2 No. 5: Mei 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Permasalahan yang timbul dalam pengelolaan sarana hunian sementara (Sarhunta) di kuta Lombok tengah adalah pengelolaannya yang belum berjalan optimal sehingga pelayanan yang diberikan kepada wisatawanpun tidak berjalan dengan baik dan. Hal ini didasari karena kompetensi yang dimiliki SDM yang mengelola Sarhunta di Desa Kuta belum dapat di katakan kompeten secara keseluruhan khususnya dalam penyiapan kamar tamu. Untuk itu, tujuan dari pelatihan ini yaitu meningkatkan kemampuan pengelola sarhunta dalam menyiapkan kamar tamu. Metode yang digunakan yaitu memberikan materi dan praktek langsung kepada peserta. Berdasarkan hasil pelatihan yang telah dilaksanakan, secara umum pelatihan berjalan dengan baik dan sukses, para peserta telah mampu melaksanakan praktek langsung dalam menyiapkan kamar tamu dengan baik
PENINGKATAN KAPASITAS POKDARWIS DIBIDANG HOSPITALITY DAN PEMANDUAN WISATA DI DESA WISATA AIK BUAL KABUPATEN LOMBOK TENGAH Rizal Kurniansah; Ihyana Hulfa; Baiq Nikmatul Ulya; Rokiyah Rokiyah; M. Yahya
JURNAL PENGABDIAN MANDIRI Vol. 2 No. 10: Oktober 2023
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Permasalahan yang dihadapi oleh mitra sebagai berikut. 1) aspek manajemen hospitality meliputi tata cara berkomunikasi dengan baik dengan tamu dan cara menangani complain tamu. 2) aspek peningkatan keterampilan SDM di bidang pariwisata, dimana mitra mengalami permasalahan dalam penguasaan teknik memandu wisatawan. Solusi yang ditawarkan, 1) Pada aspek manajemen hospitality, melaksanakan kegiatan pelatihan tentang teknik berkomunikasi dengan tamu dan tata cara menangani complain tamu. 2). Aspek pengembangan SDM dibidang pariwisata, yaitu dengan melaksanakan pelatihan-pelatihan tentang teknik memandu wisata. Metode yang digunakan yaitu menyampaikan materi dan demonstrasi langsung kepada peserta, sebagai bahan evaluasi yang digunakan yaitu melakukan pre-test dan post-test serta peserta melakukan praktek unjuk kerja oleh masing-masing peserta. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa kegiatan yang berlangsung pada bulan Maret dan April tahun 2023 berjalan dengan baik dan sukses. Bentuk kegiatan yang dilakukan yaitu penyampaian materi tentang hospitality dan pemanduan wisata, dan peserta melaksanakan praktek langsung terkait materi yang telah disampaikan. Jumlah keseluruhan peserta yang hadir yaitu 11 orang. Berdasarkan hasil pre- test yang telah dilaksanakan bahwa pengetahuan peserta tentang materi yang disampaikan masih kurang baik dengan nilai rata-rata yaitu 45%. Setelah kegiatan pengabdian dilaksanakan, tim melaksanakan - post-test dan mendapatkan hasil bahwa pengetahuan peserta meningkat dengan nilai rata-rata yaitu 75%. Berdasarkan hasil kegiatan yang telah dilaksanakan dan hasil post-test yang mengalami peningkatan maka kegiatan pengabdian peningkatan kapasitas pokdarwis di Desa Aik Bual telah menghasilkan peserta yang memiliki pengetahuan dan mampu serta terampil dan menerapkan hospitality dan pemanduan wisata di industry pariwisata.