Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : MANAJEMEN DEWANTARA

PEMASARAN MEDIA SOSIAL, GESTALT MEREK DAN LOYALITAS PELANGAN: STUDI EMPIRIS PADA TOMOHON INTERNATIONAL FLOWER FESTIVAL Deske W. Mandagi
MANAJEMEN DEWANTARA Vol 7 No 1 (2023): MANAJEMEN DEWANTARA
Publisher : Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26460/md.v7i1.13604

Abstract

Meskipun penggunaan media sosial dalam pariwisata telah menjadi fokus banyak penelitian sebelumnya, peranan media sosial dalam membangun merek festival pariwisata masih membutuhkan kajian lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan mengembangkan dan menguji model teoritis yang menjelaskan pengaruh pemasaran media sosial (PMS) terhadap gestalt merek dan loyalitas pelanggan dalam konteks festival pariwisata. Lebih lanjut, penelitian ini menguji pengaruh mediasi gestalt merek terhadap hubungan antara pemasaran media sosial dan loyalitas merek. Untuk menjawab rumusan masalah, survei dilakukan terhadap 316 responden yang pernah menghadiri Tomohon International Flower Festival. Data kemudia diuji menggunakan model persamaan struktural dengan bantuan program statistik SmartPLS. Hasil analisis menunjukan bahwa pemasaran sosial media memberikan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap gestalt merek dan loyalitas pelanggan. Kedua, gestalt merek memberikan pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek. Ketiga, gestalt merek memediasi pengaruh pemasaran sosial media terhadap loyalitas merek.
PEMASARAN MEDIA SOSIAL, GESTALT MEREK DAN LOYALITAS PELANGAN: STUDI EMPIRIS PADA TOMOHON INTERNATIONAL FLOWER FESTIVAL Mandagi, Deske W.
MANAJEMEN DEWANTARA Vol 7 No 1 (2023): MANAJEMEN DEWANTARA
Publisher : Universitas Sarjanawiyata Tamansiswa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26460/md.v7i1.13604

Abstract

Meskipun penggunaan media sosial dalam pariwisata telah menjadi fokus banyak penelitian sebelumnya, peranan media sosial dalam membangun merek festival pariwisata masih membutuhkan kajian lebih lanjut. Penelitian ini bertujuan mengembangkan dan menguji model teoritis yang menjelaskan pengaruh pemasaran media sosial (PMS) terhadap gestalt merek dan loyalitas pelanggan dalam konteks festival pariwisata. Lebih lanjut, penelitian ini menguji pengaruh mediasi gestalt merek terhadap hubungan antara pemasaran media sosial dan loyalitas merek. Untuk menjawab rumusan masalah, survei dilakukan terhadap 316 responden yang pernah menghadiri Tomohon International Flower Festival. Data kemudia diuji menggunakan model persamaan struktural dengan bantuan program statistik SmartPLS. Hasil analisis menunjukan bahwa pemasaran sosial media memberikan pengaruh yang signifikan dan positif terhadap gestalt merek dan loyalitas pelanggan. Kedua, gestalt merek memberikan pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas merek. Ketiga, gestalt merek memediasi pengaruh pemasaran sosial media terhadap loyalitas merek.
Co-Authors Abraham Lalengboto Agung S. A. Siddik Agung Sukma Adiguna Siddik Angela Marcella Wantah Anthony Stafford Pangemanan Benny Benny Lule Bervie Fransel Rondonuwu Betris Lovely Lengkong Budi Prasetiyo, Budi Carmen Mandey Carolin Marhareita Carolina Sumenda Carundeng, Stelly Stevanny Christian G. Siwy Cry Cinta Putri Anjel Danny Ivan Rantung Darvel Civlie Walone David A. Lumangkun David G. Abin Daysi Fikka Kelejan Derby C. Rampen Douglass Rasuh Elannemay Rondo Elvis Ronald Sumanti Evi C Waworuntu Fanny Soewignyo Geo Farly Kalesaran Gerungan, Citra Adriana Helena M. Pongoh Ika Prayanthi Inaray , Ayu Christa Pratiwi indrajit, Indrajit Itje Rosali Polii Iwan Waani Kila James S. Toding Jane Dungus Jeane Cicilia Syamsia Jentelino Silvester Langitan Jonathan, Steve Arthur Kainde, Llly Linne Kainde, Sandra J. R. Kojongian, Jovelia Krisnadi Geovani Sengkandai Langelo, Charolyn G. E. Langitan, Jentelino Silvester Lauren J. Lintang Lefrand S. Pasuhuk Lefrand S. Pasuhuk Lelasari Sijabat Leonard Stiefen Mumek Lilly Linne A. Kainde Lovely, Lengkong Beatrix Mandey, Carmen Manggopa, Stefani Maria Christy Wowor Melinda Mokalu Miykel S. Poluan Nadia C. G. Tumober Nikolas Fajar Wuryaningrat Nomleni, Biliam Abiyut Noufer A. Tumbelaka Ole, Hizkia C. Paat, Silvia Friska Pangemanan, Anthony S Patricia Gabriela Rawung Petir, Abraham Leslie Pongoh, Helena M. Queenditya, Sewow Cleopatra Raintung, Rahel Debora Rantung, Nancy Margaretha Rantung, Priccilya Lidya Regina Rantung, Rinny Cherryl Rayo, Edwina Fabiola Rayo, Natashia Merrylien Reimond Kowaas Reimond Kowaas Rondo, Elannemay Ronny H Walean Ronny H. Walean Ronny H. Walean Ronny H. Walean Sakka, Eirene W. M. Sandra J.R. Kainde Shapely Ambalao Siddik, Agung Sukma Adiguna Stefani Manggopa Sumenda, Carolina Supatman, Ernando R. Tendean, Gwyneth Theresia C. Lebo Toetik Wulyatiningsih Tonny Irianto Soewignyo Tumbelaka, Steven Set Xaverius Tumober, Nadia C. G. Vinlyvia G. R. Wulus Vinlyvia Gloria Ribka Wulus Walean, Ronny H. Walean, Ronny Hansye Walewangko, Jessica Agnes Wantah, Angela Marcella Warouw, Yisreel Veronica Waworuntu, Evi C Weku, Jupiter Wulur, Lies Yeane Koyongian Yunita Peggy Tappy Yunita Peggy Tappy Zevania E. V Gessal