Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

Dampak Strategi Pemasaran Digital terhadap Loyalitas Konsumen di E-Commerce: Studi Kasus Shopee Indonesia Muhajirin, Muhajirin; Purnama, Ita; Sumbawati, Novi Kadewi
Jurnal PenKoMi : Kajian Pendidikan dan Ekonomi Vol 8 No 1 (2025): Jurnal Penkomi : Kajian Pendidikan dan Ekonomi
Publisher : Sekolah Tinggi Keguruan dan Ilmu Pendidikan (STKIP) Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33627/pk.v8i1.2863

Abstract

This study aims to analyze the impact of digital marketing strategies on consumer loyalty in the Shopee Indonesia e-commerce platform. Digital marketing encompasses various methods such as digital advertising, social media, loyalty programs, and flash sales, which are employed to attract and retain consumers. The study uses a quantitative approach with a survey of 200 respondents who are active Shopee users. The results indicate that digital marketing has a significant influence on consumer loyalty, with loyalty programs having the greatest impact, followed by digital advertising, social media, and flash sales. A simple linear regression analysis shows that digital marketing accounts for 56% of the variation in consumer loyalty. This research highlights the importance of integrated digital marketing strategies to enhance consumer engagement and loyalty.
PENGARUH INFLUENCER MARKETING DAN WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MAYSHOPPING STORE CABANG TENTE JAILANI, ABDUL QADIR; Purnama, Ita; -, Julaiha -
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Mahendradatta Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47532/jis.v8i1.1139

Abstract

 Abstrak –Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Influenser Marketing Dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mayshopping Store Cabang Tente. Jenis penelitian ini adalah Asosiatif untuk mengetahui hubungan sebab akibat antara dua variable atau lebih, populasi yang dipake dalam penelitian ini di tente  dengan jumlahnya tidak diketahui (unknow population) dimana sampel yang digunakan yaitu sebesar 96 dengan teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data yaitu melalui observasi, kuesioner, studi pustaka dengan menggunakan teknik analisa data uji validitas, realiabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linear berganda, determinasi dan korelasi uji t dan uji f. Hasil penellitian yang dilakukan oleh peneliti yaitu 1.) pengaruh influncer marketing (X1) berpengaruh secara signifikan dengan nilai t-hitung sebesar 2.380 t-tabel sebesar 1.984 dengan nilai signifikansi 0,019 0,05 2.) pengaruh word of mouth (X2) berpengaruh secara signifikan dengan nilai t-hitung sebesar 3.915 t-tabel sebesar 1.984 dengan nilai signifikansi 0,000 0,05 3.) influencer marketing dan word of mouth berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian pada mayshopping cabang tente dengan f-hitung sebesar 20.100 f-tabel sebesar 3,94 dengan signifikansi sebesar 0,000 0,05 maka disimpulkan bahwa hipotesis ketiga yang menyatakan bahwa “  Influencer Marketing Dan Word Of Mouth berpengaruh secara simultanKata kunci: Influencer Marketing, Word Of Mouth 
PENGARUH KERAGAMAN PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO LARISHI KOTA BIMA Sayid, Femy; Purnama, Ita
Jurnal Ilmiah Satyagraha Vol 8, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Mahendradatta Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47532/jis.v8i1.1132

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Keragaman Produk, dan Harga terhadap keputusan pembelian pada Tokoh Larishi di Kota Bima. Tokoh larishi yang beralamat di Jl. Soekarno Hatta, Monggonao, Kec. Mpunda, Kab. Bima, Nusa Tenggara Barat. 84117. Penelitian ini berjenis asosiatif dengan menggunakan sumber data primer. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner berskala likert dengan populasi penelitian mencakup seluruh konsumen dari Toko Larishi. Yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti, untuk menentukan jumlah sampel dalam populasi yang tidak diketahui maka digunakan rumus Uknown Population dan diperoleh sampel sebanyak 96 orang. Teknik sampling yang digunakan yaitu purposive sampling. Adapun dalam penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan peneliti yaitu observasi, kuesioner dan studi pustaka. Peneliti menggunakan alat analisis uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, koefisien korelasi berganda, uji determinasi, uji t dan uji f.Hasil penelitian menunjukan Terdapat pengaruh secara signifikan antara Keragaman Produk terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Larishi Kota Bima di Terima, Terdapat pengaruh secara signifikan antara Harga terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Larishi Kota Bima di Terima. Terdapat pengaruh secara simultan Keragaman Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Larishi Kota Bima di Terima.
PENGARUH CELEBRITY ENDORSER, HARGA, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK MS GLOW (STUDI PADA KONSUMEN DI KOTA BIMA) Putri Kusuma Astuti, Ika; Purnama, Ita
Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 2 No. 3 (2023): September : Jurnal Ilmiah Manajemen dan Kewirausahaan
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jimak.v3i3.1952

Abstract

Abstrak : Dunia bisnis pada masa sekarang ini terus mengalami perkembangan yang begitu pesat, semakin banyak perusahaan-perusahaan berdiri dengan menghasilkan produk yang sama. Berdasarkan hal ini timbul persaingan antar perusahaan, dan saling menunjukkan keunggulan masing-masing. Salah satu bisnis yang paling diminati zaman ini adalah bisnis produk skincare. Hal ini dikarenakan tersedianya peluang untuk mendapatkan market share disektor bisnis produk skincare di Indonesia. Salah satunya yaitu produk dengan merek Ms Glow. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara celebrity endorser, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Ms Glow. Dimana dalam penelitian ini menggunakan penelitian asosiatif untuk mencari pengaruh Celebrity Endorser (X1), Harga (X2), Kualitas Produk (X3) dan keputusan pembelian (Y) dengan jumlah populasi tidak diketahui pasti jumlahnya dan menggunakan teknik Purposive sampling. Sampling untuk pengambilan data sampel sebanyak 96 responden. Instrumen penelitian menggunakan skala likert dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, analisis koefisien korelasi (R), analisis koefisien determinasi (R2), uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukan yaitu 1) Tidak terdapat pengaruh Celebrity Endorser terhadap keputusan pembelian pada Ms Glow nilai hitung sebesar -0,190, 2) Tidak terdapat pengaruh Harga terhadap keputusan pembelian pada Ms Glow nilai hitung sebesar 1,002, 3) Terdapat pengaruh Kualitas Produk terhadap Keputusan pembelian pada Ms Glow nilai hitung sebesar 5,223, 4) Terdapat pengaruh secara signifkan Celebrity Endorser, Harga dan kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Ms Glow sehingga diperoleh nilai f hitung sebesar 35,925. Kata Kunci: Celebrity Endorser, Harga, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian
Pengaruh Experiental Marketing Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Grab Food Di Kota Bima Yusham, Muhammad Fitrah; Haryanti, Intisari; Purnama, Ita
Sharing: Journal of Islamic Economics Management and Business Vol. 3 No. 2 (2024): Desember 2024
Publisher : Program Studi Ekonomi Syariah Fakultas Agama Islam Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/sharing.v3i2.31616

Abstract

This research aims to determine the influence of experiential marketing and trust on consumer loyalty of Grab Food users in Bima City. This type of research is associative. The research instrument uses a Likert scale questionnaire. The population used is all Grab Food users who have purchased or ordered products from Grab Food. The sample in this study was 96 Grab Food users in Bima City. The sampling technique used is proportional sampling. Data collection techniques in this research are observation, questionnaires and literature study. Data analysis techniques use validity tests, reliability tests, classical assumption tests, multiple regression, multiple correlation coefficients, t tests and f tests. The research results show that experiential marketing and trust together have a significant effect on consumer loyalty of Grab Food users in Bima City.
Pengembangan Packaging Produk Untuk Menambah Nilai Jual Pada UMKM Minasarua Saijah Sondosia Kabupaten Bima Awalia, Shafira; Wulandari; Gusmawarni; Julianti, Mihra; Purnama, Ita
LANCAH: Jurnal Inovasi dan Tren Vol. 2 No. 1 (2024): Mei
Publisher : Lembaga Otonom Lembaga Informasi dan Riset Indonesia (KITA INFO dan RISET) - Lembaga KITA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/ljit.v2i1.2120

Abstract

Micro businesses or small and medium enterprises (MSMEs) are one of the backbones of the Indonesian economy. The role of MSMEs is to meet people's needs for superior quality products, open new jobs and increase regional income. One of the micro businesses in Sondosia Village, Bima Regency is Minasarua Saijah, but its distribution is considered less widespread. The aim of this guidance is to develop Minasarua Saijah products in order to bring MSMEs up to class to increase sales results and distribution coverage. The implementation methods used are surveys, interviews, discussions and implementation. The results obtained from this activity are product changes to become superior, including packaging and logo innovations to increase consumer buying interest. From the results of the guidance carried out, it is hoped that Minasarua Saijah MSMEs can develop even more rapidly so that they can increase income.
Pengembangan Digital Marketing Guna Meningkatkan Daya Saing Pada UMKM Donat Fauziah Di Rabangodu Selatan Purnama, Ita; Ningsih, Fitri Widya; Fadhilah, Nurul; Rahhima, Rahhima; Hikmah, Nurul
JPEMAS: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2024): JPEMAS : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Yayasan Pendidikan Tanggui Baimbaian

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71456/adc.v2i2.742

Abstract

Tujuan peneltian ini untuk mengetahui pengembangan digital marketing guna meningkatkan daya saing pada UMKM Donat Fauziah Di Rabangodu Selatan. Minimnya pengetahuan akan metode promosi produk pada UMKM Donat Fauziah di Kelurahan Rabangodu Selatan. Membuat cemilan manis kurang dikenal oleh khalayak luas. Dikarenakan kurangnya promosi dalam segi pemasaran dari pelaku UMKM. Metode yang digunakan dalam pengabdian masyarakat ini adalah pertama dengan melakukan observasi langsung dan melakukan pelatihan mengenai cara meningkatkan daya saing UMKM melalui strategi pemasaran berbasis digital marketing, dan memberikan tips untuk menjadi seorang wirausahaan yang sukses. Hasil dari kegiatan pelatihan kepemimpinan dalam kewirausahaan ini sangat bermanfaat karena dapat menambah wawasan dan pengetahuan pelaku UMKM, sehingga para pelaku UMKM sangat antusias dalam mengikuti pelatihan. Oleh karena itu, dengan adanya pengembangan dalam strategi marketing terutama pada segi promosi produk, dapat bertujuan untuk mengenalkan Donat Fauziah masyarakat luas.
Optimalisasi Potensi Desa Wisata Melalui Kegiatan Pekan Raya Karijawa Purnama, Ita; Nafisah Nurulrahmatiah
Al-Madani: Jurnal Pengabdian Pada MAsyarakat Vol 4 No 1 (2025): JUNI: Al-Madani (Jurnal Pengabdian Pada Masyarakat)
Publisher : Institut Agama Islam Hamzanwadi Pancor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37216/al-madani(jurnalpengabdianpadamasyarakat).v4i1.2032

Abstract

Minimnya pengetahuan akan metode promosi pada UMKM kelurahan Karijawa merupakan salah satu indikator dasar hadirnya PEKAN RAYA KARIJAWA yang dimana membantu dan mendorong pemahaman masyarkat akan beragamnya metode pemasaran dalam memperkenalkan produk di setiap UMKM kelurahan Karijawa itu sendiri, selain itu hadirnya kegiatan ini sebagai salah satu suplai ide untuk medorong masyrakat Karijawa dalam mempromosikan barang lokal. Dengan adanya kegiatan PEKAN RAYA KARIJAWA menjadi salah satu bukti fisik yang memberikan nilai edukasi kepada masyarakat, bahwa dalam memperkenalkan produk-produk UMKM yang ada di kelurah Karijawa memerlukan perjuangan, kreativitas dan semangat yang tinggi sehingga produk UMKM yang ada di kelurahan Karijawa dapat bersaing dengan produk berskala nasional maupun internasional.
Optimalisasi Media Sosial untuk Pemasaran Produk UMKM Kerupuk Mang Ujang di Salama Kota Bima Purnama, Ita; Molita, Molita; Afrianingsih, Nur; Jannah, Miftahul
IRA Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (IRAJPKM) Vol 3 No 2 (2025): Agustus
Publisher : CV. IRA PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56862/irajpkm.v3i2.223

Abstract

In the digital era, social media has become one of the effective and efficient marketing tools to increase product sales, especially for Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs). This study aims to identify the role of social media in the marketing strategy of MSME products of Mang Ujang located in Salama, Bima City. The method used is a survey and direct training for MSME owners and employees. This activity includes product packaging training, labeling, and the use of various social media platforms such as WhatsApp, Facebook, Instagram, and TikTok for promotion. The results of the training showed an increase in MSME actors' understanding of digital marketing, which contributed to increasing brand awareness and product sales potential. In conclusion, social media can be a strategic tool for sustainable MSME business development amidst the challenges of the digital era.  
Pelatihan Digitalisasi Pembukuan Menggunakan Credibook Pada UMKM Tahu Tempe UD. Sumber Hidup Purnama, Ita; Arlin, Wulan; Pasha, Naurah Islami
IRA Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat (IRAJPKM) Vol 3 No 2 (2025): Agustus
Publisher : CV. IRA PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56862/irajpkm.v3i2.224

Abstract

Training on the use of Credibook digital technology was conducted to improve financial management capacity in micro, small, and medium enterprises (MSMEs) producing tofu and tempeh in UD. Source of Livelihood in Bima City. The training aims to provide a comprehensive understanding of how to utilize the main features of the application, such as transaction recording, inventory management, monitoring of receivables and payables, and the automatic generation of financial reports. The implementation methods included a needs assessment phase, Credibook application awareness sessions, technical training on digital transaction recording, and an evaluation of changes in financial management. The training results showed that MSMEs managers were able to operate the application independently, with skills in recording daily transactions, managing accounts receivable and payable, monitoring inventory, and generating automated financial reports. The use of Credibook has proven to enhance operational efficiency and financial recording accuracy compared to previous conventional or manual methods. These findings indicate that digitalizing bookkeeping through a simple application can be an effective solution in promoting the growth and sustainability of SMEs, particularly in the traditional food industry sector.