Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : Digital Business Progress

Analisis Keputusan Ibu Rumah Tangga Berbelanja Online Di Shopee Ditinjau Dari E-Servicescape dan Kualitas Informasi Fitrianingsih Fitrianingsih; Muhammad Hilalul Hamdi
Digital Business Progress Vol. 1 No. 1 (2022): Digital Business Progress Edisi Juni 2022
Publisher : STIE Bina Karya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70021/dbp.v1i1.26

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis bagaimana pengaruhE-Servicescape dan Kualitas Informasi terhadap keputusan Berbelanja Online di Shopee. Sampel pada penelitian ini adalah ibu rumah tangga di kelurahan Tambangan kota Tebing Tinggi yang menggunakan aplikasi shopee dengan jumlah 96 orang. Metode analisis regresi linear berganda diggunakan dalam penelitian dan untuk menguji hipotesis digunakan uji t dan uji f. Data hasil penelitian dianalisis atau diolah dengan menggunakan bantuan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-servicescape berpengaruh terhadap variabel keputusan pembelian dengan nilai thitung (3.583) > ttabel (1.986). Variabelkualitas informasi berpengaruh terhadap keputusan berlanja di shopee dengan nilai thitung (2.577) >ttabel (1.986).
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SHOPEE PAY LATER DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING: Studi Kasus di Perumahan Cemara Indah Tebing Tinggi Fitrianingsih Fitrianingsih; Miftahul Rohma Hasibuan; Suwadi Suwadi
Digital Business Progress Vol. 1 No. 2 (2022): Digital Business Progress Edisi Desember 2022
Publisher : STIE Bina Karya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70021/dbp.v1i2.37

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah Kepercayaan dan Kemudahan Berpengaruh Terhadap Loyalitas Pelangan dengan Kepuasan Sebagai Variabel Intervening. Sampel pada penelitian ini adalah masyarakat Perumahan Cemara Indah Kota Tebing Tinggi yang menggunakan Aplikasi Shopee Paylater dengan jumlah 46 orang. Metode Analisis Regresi linear Berganda digunakan dalam penelitian dan untuk menguji hipotesis digunakan Uji t dan Uji Jalur. Data hasil penelitian dianalisis atau diolah dengan menggunakan bantuan Program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa : 1) Kepercayaan tidak berpengaruh terhadap Kepuasan. dengan nilaithitung(1,323)< ttabel (2,015).2)Kemudahan berpengaruh positif terhadap Kepuasan Pelanggan dengan nilai thitung (4,982) > ttabel (2,015),3) Kepercayaan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan dengan nilaithitung (3,225) > ttabel (2,016),4) Kemudahan berpengaruh positif terhadap Loyalitas Pelanggan dengan nilai thitung (2,148) > ttabel (2,016), 5) Kepuasan tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan dengan nilai thitung (0,578) < ttabel (2,016), 6) Kepercayaan tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan sebagai variabel intervening sebab Pengaruh langsung Variabel Kepercayaan (X1) terhadap Variabel Loyalitas Pelanggan (Y) sebesar 0,404. Sementara pengaruh tidak langsung melalui Variabel Kepuasan (Z) yaitu 0,157 x 0,091 = 0,014. 7) Kemudahan tidak berpengaruh terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan sebagai variabel intervening sebab pengaruh langsung Variabel Kemudahan (X2) terhadapVariabel Loyalitas Pelanggan (Y) sebesar 0,332. Sementara pengaruh tidak langsung melalui Variabel Kepuasan (Z) yaitu 0,539 x 0,091 = 0,049.
Pengaruh E-Servicescape, Persepsi Manfaat, Kelengkapan Informasi Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Berbelanja Online Di Shopee: Studi Kasus Pada Ibu Rumah Tangga Di Kelurahan Tambangan Kota Tebing Tinggi Muhammad Hilalul Hamdhi; Fitrianingsih Fitrianingsih; Imelda Mardayanti; Muhammad Wahyu Hamijaya
Digital Business Progress Vol. 2 No. 1 (2023): Digital Business Progress Edisi Juni 2023
Publisher : STIE Bina Karya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70021/dbp.v2i1.75

Abstract

This study aims to determine how the influence of E-Servicescape, Perception of Benefits, Completeness of Information and Trust on Online Shopping Decisions at Shopee. The population used in this study were housewives in the Mining Village, Cliff Tinggi City, who used the Shopee application for an unknown amount. Because the population is not known in determining the number of samples used Cochran method. Regression analysis method used is multiple linear regression and to test the hypothesis used t test and f test. The research data were analyzed or processed using the SPSS version 25 program. From the results of this study, it can be concluded that e-servicescape has an effect on purchasing decision variables. Perceived benefits affect the purchasing decision variables. Completeness of information affects the purchasing decision variables. Trust has no effect on purchasing decisions.
Analisis Keputusan Memilih Bermain I ZONE di Tebing Tinggi Ditinjau Dari Harga dan Promosi Fitrianingsih Fitrianingsih; Zulpianda Nublah; Devy Mawarnie Puspitasari
Digital Business Progress Vol. 2 No. 2 (2023): Digital Business Progress Edisi Desember 2023
Publisher : STIE Bina Karya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70021/dbp.v2i2.114

Abstract

The aim of this research are to analyze the effect of priceand promotion on the decision to choose.This research is quatitative with a research sample of 96 parents of consumers who choose to play at I Zone. Collecting data using a questionnaire with data analysis using SPSS. The results of the anakysis show that the price has no significant effect on the decision to choose, promotion has significant effect on the decision to choose, and the price and promotion simultaneously have a significant effect  on the decision to choose.
Pengaruh Word Of Mouth, Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Lims Cafe Kota Tebing Tinggi Arif, Nanda Aulia; Fitrianingsih, Fitrianingsih
Digital Business Progress Vol. 3 No. 2 (2024): Digital Business Progress Edisi Desember 2024
Publisher : STIE Bina Karya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70021/dbp.v3i2.194

Abstract

This research aims to analyze the influence of word of mouth variables, service quality and product quality on purchasing decisions at Lims Cafe, Tebing Tinggi City. This research is a quantitative research with 96 respondents. Data analysis using SPSS software with the results of this research showing partial hypothesis test results for each variable, namely word of mouth, service quality and product quality on purchasing decisions at Lims Cafe, Tebing City. Meanwhile, the simultaneous test results show word of mouth, service quality and product quality simultaneously influence purchasing decisions at Lims Cafe, Tebing Tinggi City.