Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
4.64
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan TAZKIYA JOURNAL OF PSYCHOLOGY Intuisi Persona: Jurnal Psikologi Indonesia Jurnal Master Pariwisata (JUMPA) Analitika : Jurnal Magister Psikologi UMA JURNAL DIVERSITA Philanthropy: Journal of Psychology JURNAL TARBIYAH Insight : Jurnal Pemikiran dan Penelitian Psikologi Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS) PSYCHE 165 Psikostudia : Jurnal Psikologi Psikologi Prima Jurnal Pendidikan dan Konseling Journal of Research in Business, Economics, and Education Pintar Harati: Jurnal Pendidikan dan Psikologi Jurnal Penelitian Pendidikan, Psikologi Dan Kesehatan (J-P3K) Jurnal Penelitian Psikologi Psikoborneo : Jurnal Ilmiah Psikologi Metta : Jurnal Ilmu Multidisiplin Jurnal Social Library Psyche 165 Journal Psycho Idea Jurnal Ilmu Multidisplin Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development IDEA: Jurnal Psikologi Riwayat: Educational Journal of History and Humanities Journal of Psychology Students Indonesian Journal of Islamic Psychology ABDI DALEM: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Rianda Elvinawanty
Univeristas Prima Indonesia
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Neuroscience Nursing Physics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 59 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Psychology Students

 1 
Emotional Labor ditinjau dari Perceived Organizational Support pada Pegawai Negeri Sipil di Badan Kepegawaian Provinsi Sumatera Utara Calista; Hartini, Sri; Ikhsan, Muhammad; Veni; Elvinawanty, Rianda
Journal of Psychology Students Vol. 4 No. 2 (2025): JoPS: Journal of Psychology Students
Publisher : Faculty of Psychology Sunan Gunung Djati Islamic University of Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/jops.v4i2.50031

Abstract

Tingginya tuntutan emotional labor pada Pegawai Negeri Sipil (PNS) dapat menimbulkan stres, kelelahan emosional, serta penurunan kinerja, terutama ketika dukungan organisasi dan sosial yang dirasakan tidak memadai. Penelitian ini bertujuan untuk menguji secara empiris hubungan antara perceived organizational support dengan emotional labor. Desain penelitian menggunakan metode total sampling dengan melibatkan 94 Pegawai Negeri Sipil di Badan Kepegawaian Provinsi Sumatera Utara sebagai sampel. Data dikumpulkan melalui skala penelitian yang terdiri atas 37 item valid pada skala emotional labor dan 38 item valid pada skala perceived organizational support. Untuk memastikan validitas analisis, analisis data melibatkan uji asumsi seperti uji normalitas dan linieritas. Hubungan antara kedua variabel dianalisis menggunakan Product Moment (Pearson Correlation). Hasil penelitian menunjukkan koefisien Pearson Correlation r = 0,371 dan signifikansi p = 0,000 yang mengindikasikan adanya hubungan positif dan signifikan antar kedua variabel. Sumbangan efektif R Square (R²) = 0,138 mengindikasikan bahwa perceived organizational support memberikan pengaruh sebesar 13,8 persen terhadap emotional labor, sementara sisanya di pengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Temuan ini memberikan landasan bagi penelitian selanjutnya untuk mengidentifikasi faktor-faktor lain yang memengaruhi emotional labor pada pegawai negeri sipil di Badan Kepegawaian Provinsi Sumatera Utara secara lebih menyeluruh.
Co-Authors -, Ivory -, Nurvica Adek Oktaviani Adela Natasya Anastasya Anastasya Angelita Hulu, Stefany Ardila, Rizky Juliani Ariani, Benita Arsandi, Ervina Atrizka, diny Beby Astri Tarigan Bernhard Branyaga Baluya Br Silalahi, Julia Ningsih C Christover Calista Cempaka, Rosari Ratna Chandra, Angelina Charlie Sanlie Christiawan Christiawan Christopher Christopher Citra, Yennie Chairani Claresta Kangginata Claudia Hotnauli Rumahorbo, Yolanda Condinata, Frida Cuangga, Evangelyn Grafany David Junovandy Desi Desi Dhammayanti, Tjeng Ferra Dwi Nova Nauli, Made El Akmal, Mukhaira Elizabeth Simanjuntak, Cinthya Elvina Yaputri Elvira Hardy Emi Emi Erina Septianti Fendro Chandra Fernanda Advenlia Samosir Ferry, Ferry Firda Amelia Fransiscus Fery Anto Silaen Fransiscus Josua Fredy Fredy Gianina Arta Rizka Giawa, Theodora Ananda Giovani Aritonang, Marsela Gisela Gurning Haposan Lumbantoruan Harefa, Lidia Permata Hasanuddin Hendriyo, Hendriyo Husadi, Leany Hutagalung, Mida Uli I Nyoman Sujana Ina Evita Sari Pasaribu Inka Natalia Ivory - Jasmine, Jasmine Jason Kosasi Jeffrey Wong Jeni Mentari Panjaitan Jenny Jenny Jesslyn Wijaya Jovian Julius Julius Junovandy, David Kelly, Grace Kelsi Amanda Khairuddin Khairuddin Khairunnisa Kho, Cecillia Khohiro, Kimiko Kosasi, Jason Kumalasari, Viona Laia, Bernadet Selfiana Laura Permata Indah Br Sinaga Lidia Novi Fitriani Liharni Purba, Flora Lim, Vlam Liza, Winda Lorenza, Lorenza Lufthiansyah, Muhammad Fariz Lusiati br Silaban Lydia Yusnita Machiko, Machiko Manurung, Wilda Manurung, Yulinda S. marpaung, winida Martogi Maristella Enjeli Naibaho Martono, Anggitha Faradiba Mega Elfrida Sihombing Mentari, Sabrini Merri Hafni Michelle, Michelle Muhammad Ikhsan My Dora Sinambela Natalia Natalia Natalia, Inka Nathalia Yesica Nathalie Fransisca Nikki Lauda Novlyncia Novlyncia Nur Afni Safarina, Nur Afni Nurmaizar Nilawati Siregar Oktaviani, Adek Petrisely, Welsi Prapanca, Cherin Purba, Tiara Mastari Putri Manurung, Nada Natasya Putri, Yumelia Rina Mirza Ronauli Samosir Sabrini Mentari Rezeki Salim, Alvin Karuna Sandy Sanjaya sanlie, charlie Sarinah Sarinah Sekali, Otniel Karo Sella Sepriani br Sinaga Septa, Adam Siahaan, Eirene Ratushyinkaya Sianturi, Hari Partogi Siauwira, Valesca Sihombing, Mega Elfrida Silalahi, Lamtiar Simanjorang, Helentina Simatupang, Mahisar Sinaga, Refina Lestari Siregar, Nurmaizar Nilawati Situmorang, Elis Fani Soemarco Chaiyadi Sri Hartini Sri Hartini Sri Linda Barus Stephanie Stephanie Syamantha, Arbana Sylvana, Sylvana Tambunan, Clara Elizabeth Tanary, Christy Tanujaya, Marcell Theresia, Jesslyn Thionardi, Felycia Thomas, Jesslyn Tito Salim Tjeng Ferra Dhammayanti Untario*, Evelyn Vanissa Vanissa Veni Verawaty Veronica Rania Vicky Firmansyah Siagian Vidi Marsha Lorenza Silitonga Vinanda, Vinanda Viola, Viola Vivian Vivian Vivian Vivian Widya Christiani Sembiring Wijaya, Amanda Priscilia Wijaya, Katherine Winda Liza Wiryateja, Jocelin Wong, Jeffrey Xevyra, Fanni Yaputri, Elvina Yedida Triwara Pasaribu Yennie Chairani Citra Yesika Situmorang Yulinda Septiani Manurung Yulinda Septiani Manurung, Yulinda Septiani Yumelia Putri Yunica Graselica Yusliza Surbakti, Nursyadiva