Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.804
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOIV : International Journal on Informatics Visualization SEIKO : Journal of Management & Business Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Masyarakat : Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan eProceedings of Applied Science BINA CIPTA Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Riska Aprilina
Telkom University
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

 1   2 
Perancangan Content Marketing Media Sosial Zaed Dimsum Untuk Meningkatkan Brand Awareness 2024 Heriyanto, Ferdiansyah Alif; Aprilina, Riska; Hidayat, Rahmat
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Zaed Dimsum adalah usaha mikro kecil danmenengah (UMKM) yang didirikan sebagai responsterhadap tantangan ekonomi akibat pandemi Covid-19.Meskipun menghadapi berbagai kendala, Zaed Dimsumterus berusaha meningkatkan eksposur produknya dipasar yang kompetitif. Penelitian ini bertujuan untukmerancang strategi pemasaran konten media sosial yangefektif untuk meningkatkan brand awareness ZaedDimsum. Metode yang digunakan dalam penelitian iniadalah penelitian kualitatif deskriptif, dengan teknikpengumpulan data melalui observasi, wawancara, dandokumentasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwapenerapan strategi content marketing melalui platformInstagram berperan signifikan dalam meningkatkankesadaran merek di kalangan konsumen. Strategi yangdifokuskan pada pembuatan konten yang informatif,menarik, dan relevan berhasil meningkatkan interaksidan ketertarikan konsumen terhadap produk ZaedDimsum. Evaluasi terhadap implementasi strategi inijuga menunjukkan adanya peningkatan jumlahpengikut dan engagement di media sosial, yang padagilirannya meningkatkan brand awareness Zaed Dimsumsecara keseluruhan. Kata Kunci : Content Marketing, Media Sosial, Brand Awareness
Tinjauan Key Opinion Leader Dan Loyalitas Pelanggan Pada Café Taman Utara Tahun 2023 Alfitra, Muhammad; Aprilina, Riska; Hidayat , Rahmat
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Perekonomian Indonesia ditopang oleh berbagaisektor, salah satu yang memiliki peran penting adalah UsahaMikro Kecil dan Menengah (UMKM). UMKM di Indonesiamerupakan tulang punggung ekonomi dengan kontribusi yangsignifikan terhadap pertumbuhan dan stabilitas perekonomiannegara. Pemerintah Indonesia menyadari pentingnya peranUMKM dalam perekonomian di Indonesia ini. Dalam industricafe yang semakin kompetitif, menjaga loyalitas pelangganmenjadi hal yang sangat penting bagi keberhasilan bisnis. salahsatu strategi yang dapat digunakan adalah dengan melibatkanatau memanfaatkan Key Opinion Leader (KOL) melakukananalisis mendalam terhadap bagaimana gambaran Key OpinionLeader (KOL) dan loyalitas pelanggan di Cafe Taman Utarapada tahun 2023. Penulis akan mengidentifikasi karakteristikserta peran keberhasilan strategi KOL, serta mengevaluasidampaknya terhadap persepsi dan perilakupelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk meninjau key opinionleader dan loyalitas Pelanggan pada café Taman Utara tahun2023. Kata kunci— Key Opinion Leader, Loyalitas Pelanggan, Konten
Kegiatan Penyuluhan, Pendampingan dan Implementasi Digital Promotion Campaign Untuk UMKM di Desa Lamajang Kabupaten Bandung Aprilina, Riska; Wulandari, Astri; Suryawardani, Bethani
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 5, No 1 (2025): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v5i1.1030

Abstract

Lamajang tourist village is one of the villages located in the Pangalengan area, Bandung Regency. It has various potentials, such as tourism, culinary and arts potential. The culinary potential in Lamajang village is one of the potentials that produces food and snacks and is also available as souvenirs. Based on this potential, it is hoped that MSME players in Lamajang village can reach consumers with a wider market share. There are still obstacles in using technology and digital media to promote products. The development of the current digital era can help business actors optimize their business performance. In order to increase the capabilities of MSME actors in Lamajang village, community service activities are carried out in the form of counseling and assistance related to the implementation of digital promotion campaigns. It is hoped that from the activities carried out, MSME players can use digital media as a strategy to carry out promotions more effectively and improve integrated marketing communications with consumers.ABSTRAKDesa wisata Lamajang merupakan salah satu desa yang terletak di wilayah Pangalengan, Kabupaten Bandung. Berbagai potensi yang dimiliki seperti potensi wisata, kuliner, hingga kesenian. Potensi kuliner di desa Lamajang menjadi salah satu potensi yang menghasilkan makanan dan snack serta tersedia pula sebagai oleh-oleh. Berdasarkan potensi tersebut diharapkan pelaku UMKM di desa Lamajang dapat menjangkau konsumen dengan pangsa pasar yang lebih luas. Masih terdapat kendala dalam pemanfaatan teknologi dan media digital untuk mempromosikan produk. Berkembangnya era digital saat ini dapat membantu pelaku usaha dalam mengoptimalkan kinerja bisnisnya. Guna meningkatkan kapabilitas para pelaku UMKM di desa Lamajang, maka dilaksanakan kegiatan pengabdian masyarakat dalam bentuk penyuluhan dan pendampingan terkait dengan implementasi digital promotion campaign. Sebelumnya telah dilakukan pula pengumpulan data dan kebutuhan dengan menggunakan metode kualitatif yaitu observasi, interview, dan dokumentasi. Diharapkan dari kegiatan yang dilakukan, para pelaku UMKM dapat menggunakan media digital sebagai strategi untuk melakukan promosi dengan lebih efektif serta meningkatkan komunikasi pemasaran yang terintegrasi dengan konsumen.
Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT Batununggal Indah Club Naufa, Alfina Azka; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 11 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Riset ini menyelidiki korelasi antara citra merek dan keputusan pembelian pada PT Batununggal Indah Club, sebuah kompleks olahraga yang berlokasi di Bandung. Dalam konteks pasar yang sangat kompetitif, citra merek esensial dalam membentuk preferensi dan persepsi konsumen. Tujuan spesifik dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi mekanisme pengaruh citra merek terhadap konsumen dalam pengambilan keputusan terkait pembelian keanggotaan atau penggunaan layanan klub. Metode penelitian yang diterapkan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif, dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner yang didistribusikan kepada 100 responden, yang terdiri dari anggota dan pengunjung klub. Analisis data melibatkan uji validitas dan reliabilitas, analisis statistik deskriptif, dan model regresi linear sederhana. Hasil empiris secara konsisten menunjukkan bahwa citra merek memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (p < 0,05, dengan nilai signifikansi 0,000). Rata-rata skor untuk variabel citra merek adalah 85%, sementara untuk keputusan pembelian adalah 87%. Temuan ini mengukuhkan adanya dampak positif citra merek terhadap keputusan pembelian konsumen di PT Batununggal Indah Club. Kata kunci— Pemasaran, Brand Image, Citra Merek, Keputusan Pembelian, Klub Olahraga
Pengaruh Digital Branding Untuk Meningkatkan Brand Awareness Pada Sosial Media Tiktok Caru Matcha Bar Yasmin, Namira Fisilmi; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 11 No. 4 (2025): Agustus 2025
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital branding terhadap brand awareness pada platform TikTok akun Caru Matcha Bar. Perkembangan media sosial, khususnya TikTok, membuka peluang besar bagi merek untuk meningkatkan kesadaran merek melalui konten kreatif. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, di mana data dikumpulkan melalui distribusi kuesioner kepada 100 responden yang ditentukan dengan teknik random sampling. Variabel utama yang dianalisis meliputi pemasaran media sosial, produksi konten, dan pengembangan keterlibatan pelanggan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital branding memiliki pengaruh signifikan terhadap brand awareness (F = 84,911; p = 0,000), dengan indikator-indikator seperti brand recall, brand recognition, purchase decision, dan consumption yang berada pada kategori sangat baik. Kesimpulannya, digital branding melalui platform TikTok terbukti efektif dalam meningkatkan brand awareness, serta membangun hubungan yang kuat dengan konsumen melalui konten yang relevan dan interaktif Kata kunci: digital branding, brand awareness, tiktok, konten kreatif, strategi pemasaran
Analisis Efektivitas Komunikasi Pemasaran Pada UMKM Kue Balok Pak Obos 1948 Tahun 2023 Damayanthi, Nurvaliza; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan penggunaan internet yang pesat menyebabkan semakin mudahnya masyarakat mendapatkan informasi melalui media sosial. Berkembangnya media sosial di Indonesia dimanfaatkan oleh para pelaku usaha untuk melakukan kegiatan komunikasi pemasaran. Dengan perkembangan teknologi dan komunikasi yang semakin canggih, penggunaan pemasaran melalui media sosial menjadi pilihan utama yang dilakukan oleh pelaku usaha. Media sosial yang banyak digunakan sebagai media komunikasi pemasaran oleh para pemilik usaha salah satunya adalah Instagram. Adanya keterbatasan mengenai digitalisasi menyebabkan sebagian besar pelaku usaha tidak dapat mengembangkan usahanya secara maksimal, terutama dalam melakukan komunikasi pemasaran. Permasalahan ini pun dialami oleh UMKM Kue Balok Pak Obos 1948 yang masih kurang dalam memanfaatkan content marketing untuk memasarkan produknya menggunakan media sosial Instagram untuk memperluas pemasarannya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis marketing communication pada Instagram UMKM Kue Balok Pak Obos 1948. Pengumpulan data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Deskriptif Kuantitatif. Hasil dari penelitian ini adalah secara keseluruhan persentase yang didapatkan dari jawaban responden terhadap variabel marketing communication yang meliputi context, communication, collaboration, dan connection sebesar 93,65. Hal ini menunjukkan bahwa marketing communication (komunikasi pemasaran melalui media sosial Instagram @kuebalokpakobos1948 dinilai sangat baik.Kata kunci— Marketing Communication, Content Marketing, Instagram, Kue Balok Pak Obos 1948
Analisis Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Menggunakan Metode Importance Performance Analysis (Ipa) Pada Caffe & Resto Wirajuara 2023 Wildan Arief Nurzaman, Akhmad; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan ekonomi di Indonesia pada era new normal terus meningkat, dengan dampak yang signifikan terhadap sektor kuliner. Industri kuliner mengalami perubahan yang besar dengan peningkatan jumlah restoran, rumah makan, dan cafe di Indramayu dari tahun 2019 hingga 2021. Bisnis kuliner yang terus berkembang, diperlukan inovasi dan kreativitas yang tinggi untuk menciptakan produk kuliner yang istimewa dan berkualitas. Sebagai pengusaha kuliner, tidak hanya menjual produk saja yang harus menjadi fokus, tetapi juga perlu memberikan perhatian pada kualitas layanan yang diberikan. Hal ini penting agar dapat terus menarik minat pelanggan, memberikan kepuasan kepada mereka, dan mendorong pelanggan untuk melakukan pembelian berulang serta mungkin merekomendasikan tempat tersebut kepada teman atau keluarga. Caffe & Resto Wirajuara di Google Customer Review memiliki 359 ulasan dengan distribusi peringkat sebagai berikut: 1 bintang (1,3%), 2 bintang (0,2%), 3 bintang (2,2%), 4 bintang (5,8%), dan 5 bintang (90%). Meskipun mendapat banyak ulasan positif, beberapa konsumen masih merasa kecewa atas pelayanan yang diberikan Caffe & Resto Wirajuara. Tujuan penelitian untuk mengukur, menilai dan memperbaiki kepuasan konsumen berdasarkan dimensi kualiatas pelayanan yang telah diterapkan oleh Caffe & Resto Wirajuara untuk konsumen yang telah berkunjung. Metode penelitian yang digunakan oleh peneliti adalah pendekatan kuantitatif, dengan mengumpulkan data primer dan sekunder melalui berbagai teknik seperti wawancara, kuesioner, observasi, dan peninjauan literatur. Sampel penelitian diambil dengan menggunakan metode Nonprobability Sampling jenis Sampling Purposive, yang melibatkan 82 responden. Data yang terkumpul dianalisis secara deskriptif, serta menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) dan Customer Satisfaction Index (CSI) untuk mengevaluasi dan memperbaiki kualitas layanan yang diberikan kepada konsumen. Hasil perhitungan dari analisis deskriptif, ditemukan bahwa kinerja kenyataan dan harapan konsumen memperoleh nilai sebesar 63,13% (dianggap penting) dan 70,06% (dianggap penting) masing-masing. Selisih antara kinerja aktual dan harapan, atau GAP, adalah sekitar -31. Selain itu, Customer Satisfaction Index (CSI) menghasilkan nilai sekitar 61,83% (cukup memuaskan). Selanjutnya, berdasarkan metode Importance Performance Analysis (IPA), terlihat bahwa atribut-atribut yang termasuk dalam Kuadran III (prioritas utama) adalah atribut ke-1, 11, 12, 13, 14, 21, 23, dan 24 yang memerlukan perbaikan.Kata Kunci: Kualitas Layanan, Metode IPA, CSI
Analisis Pengaruh Strategi Direct Selling Marketing Terhadap Peningkatan Penjualan Produk E-Ktp Reader Pada Pt Industri Telekomunikasi Indonesia ( Persero) Bandung Marbun, Grathia Endivina; Aprilina, Riska
eProceedings of Applied Science Vol. 9 No. 6 (2023): Desember 2023
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Direct Selling marketing ialah satu diantara strategi melalui perusahaan yang selaku pengembangan juga implementasi melalui tahapan peningkatan penjualan. PT Industri Telekomunikasi Indonesia menjadi satu diantara perusahaan yang menyediakan jasa dan produk telekomunikasi menciptakan direct selling dengan memiliki tujuan memberi bantuan perusahaan pada peningkatan penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh direct selling marketing terhadap peningkatan penjualan. Penelitian ini mempergunakan metode penelitian kuantitatif beserta jenis penelitian deskriptif. Pengembalian sampel penelitian ini menggunakan metode Nonprobability Sampling dan Sampling Purposive beserta jumlah 65 responden yaitu pelanggan PT Industri Telekomunikasi Indonesia. Penggunaan teknik analisis data penelitian ini yakni analisis deskriptif juga analisis regeresi liniear sederhana dengan mempergunakan uji hipotesis parsial maupun uji T. Sesuai dengan hasil analisis penelitian ini memperlihatkan bahwasanya pelanggan menanggapi dengan sangat baik pada Direct selling yang dilakukan penawaran beserta rata-rata presentase senilai 91%, juga tanggapan responden tentang peningkatan penjualan mempunyai tanggapan dengan sangat baik beserta rata-rata presentase senilai 88%, juga hasil dari koefisien determinasi (R Square) memperoleh nilai sejumlah 0,302% yang berarti bahwasanya ada pengaruh Direct Selling terhadap peningkatan penjualan senilai 30,2% kemudian sisanya 69,8% diberikan pengaruh dari variabel lainnya yang tak dilakukan penelitian pada penelitian ini, seperti minat melalui konsumen, dan lain sebagainnya. Hal ini menunjukkan bahwa direct selling dan peningkatan penjualan termasuk dalam kategori beserta skala Sangat Baik.Kata kunci — Direct Selling dan Peningkatan Penjualan.
PENINGKATAN KAPABILITAS MELALUI PENDAMPINGAN DAN PENGEMBANGAN PROMOSI BERBASIS MEDIA SOSIAL DI DESA WISATA BUMIWANGI, KECAMATAN CIPARAY, KABUPATEN BANDUNG Aprilina, Riska; Hanifa, Fanni Husnul
Jurnal Pengabdian Masyarakat: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan Vol 4, No 4 (2024): JPM: Pemberdayaan, Inovasi dan Perubahan
Publisher : Penerbit Widina, Widina Media Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59818/jpm.v4i4.751

Abstract

The digitalization era is experiencing rapid development, various digital platforms come with various features provided to users. Ease of access to technology and searching for information is one of the things that attracts users to use digital platforms, one of which is social media. Social media can be used for promotion by creating attractive and valuable content. The content created is content that educates, inspires, entertains, and of course contains promotional content. Tourist villages are villages with various tourism potentials, such as natural tourism to educational tourism. One of the villages in the South Bandung area, namely Bumiwangi village, has various potentials that can be developed, but is hampered by the lack of promotional facilities and delivery of tourist village information. In order to overcome these obstacles, community service activities were held through mentoring and developing promotions for the Bumiwangi tourist village, activities including creating social media accounts, promotional content, and training.ABSTRAKDigitalisasi era mengalami perkembangan yang begitu pesat, berbagai platform digital hadir dengan berbagai fitur yang disediakan bagi pengguna. Kemudahan akses teknologi dan pencarian informasi merupakan salah satu hal yang menjadi daya tarik pengguna dalam menggunakan platform digital, salah satunya adalah sosial media. Sosial media dapat digunakan untuk promosi dengan cara membuat konten yang atraktif dan valuable. Konten yang dibuat merupakan konten yang mengedukasi, menginspirasi, menghibur, dan tentunya memuat konten promosi. Desa wisata merupakan desa dengan berbagai potensi wisata, seperti wisata alam hingga wisata edukasi. Salah satu desa di wilayah Bandung Selatan yaitu desa Bumiwangi, memiliki berbagai potensi yang dapat dikembangkan, tetapi terkendala dengan masih minimnya sarana promosi dan penyampaian informasi desa wisata. Guna mengatasi kendala tersebut, maka diadakan kegiatan pengabdian masyarakat melalui pendampingan dan pengembangan promosi desa wisata Bumiwangi, kegiatan mencakup pembuatan akun sosial media, konten promosi, serta pelatihan.
Co-Authors Alfitra, Muhammad Alisa, Hilma Sharah Astri Wulandari Ati Mustikasari Bethani Suryawardani Damayanthi, Nurvaliza Dendi Gusnadi Disastra, Ganjar Mohamad Donni Junipriansa Eva Mardiyana Fanni Husnul Hanifa Giva Andriana Hasanah Putri Heriyanto, Ferdiansyah Alif Hidayat , Rahmat Marbun, Grathia Endivina Muhamad Tegar Fitrianto Naufa, Alfina Azka Nisaka, Aryas Nugraha Putra, Faisa Samdya Putri Fatoni, Salwa Berliana Rahmat Hidayat Ramadan, Muhammad Healthian Rennyta Yusiana Rosmiati, Mia Sampurno Wibowo Siti zakiah Sri Widaningsih Sugondo Hadiyoso Vany Octaviany Widya Sastika Wildan Arief Nurzaman, Akhmad Yasmin, Namira Fisilmi