Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
5.342
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAM : Jurnal Aplikasi Manajemen Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM) E-Journal STRATEGIC Inovasi : Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Manajemen JITTER (Jurnal Ilmiah Teknologi Informasi Terapan) Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Jurnal Administrasi dan Manajemen Jurnal Pengabdian Dharma Laksana Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Dinasti International Journal of Education Management and Social Science Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Enrichment : Journal of Management Madaniya Dinasti International Journal of Economics, Finance & Accounting (DIJEFA) Jurnal PADMA: Pengabdian Dharma Masyarakat Studi Ilmu Manajemen dan Organisasi Komitmen : Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Abdimas Sang Buana Indonesian Journal of Economics and Management Jurnal Bisnis, Manajemen & Ekonomi Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Innovative: Journal Of Social Science Research Amal Ilmiah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat IIJSE
Fansuri Munawar
Universitas Widyatama
Religion Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mechanical Engineering Public Health Social Sciences Other

Published : 36 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 36 Documents
Search

 1   2   3   4 
Analisis Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Epistemik terhadap Kepuasan Kerja Karyawan yang di Mediasi oleh Keterlibatan Karyawan (Studi Pada PT. X) Desak Putu Raka Permana Dewi; Fansuri Munawar
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 6 No. 6 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Juli - Agustus 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v6i6.5905

Abstract

Saat ini kita sedang berada di-Era Society 5.0 dimana kita dihadapkan secara langsung dengan berbagai tantangan, ketikdakpastian serta kompleksitas yang tinggi. Sumber daya manusia ialah aset organisasi yang harus dikelola secara proaktif sebab termasuk indikator yang berperan penting pada menggerakkan sebuah perusahaan atau organisasi. peneliti tertarik untuk mampu melaksanakan penelitian berjudul “Analisa dampak Kompensansi dan Motivasi Epistemik pada Kepuasan Kerja Karyawan yang Dimediasi oleh Keterlibatan Karyawan PT. X”. Penelitian ini memakai metode penelitian eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Sampel penelitian terdiri dari 95 karyawan PT. X. analisa data yang dipakai ialah analisa deskriptif dan analisa verifikatif dengan analisa memakai SmartPLS 3.0. Dari hasil penelitian, kompensasi tidak punya dampak signifikan pada keterlibatan karyawan. Motivasi epistemik punya dampak signifikan pada keterlibatan karyawan. Keterlibatan karyawan punya dampak signifikan pada kepuasan kerja. Kompensasi tidak punya dampak signifikan pada kepuasan kerja. Motivasi epistemik punya dampak signifikan pada kepuasan kerja. Keterlibatan karyawan tidak memediasi dampak kompensasi pada kepuasan kerja, dan keterlibatan karyawan mampu memediasi dampak motivasi epistemik pada kepuasan kerja. Disarankan, PT. X perlu meninjau ulang sistem kompensasi agar tidak sekedar fokus pada aspek finansial seperti gaji pokok dan tunjangan, disarankan untuk menyediakan lebih banyak pelatihan, seminar, dan ruang belajar yang mendorong karyawan untuk terus berkembang secara intelektual, dan mampu menaikkan kepuasan kerja dengan menghasilkan lingkungan kerja yang nyaman, adil, dan suportif.
Pengaruh Persepsi Harga Dan Daya Tarik Program terhadap Enrollment Online Course UNPARPlus Di Kota Bandung: Peran Mediasi Kepercayaan Konsumen Margaretha Leni Martini; Fansuri Munawar
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i1.6014

Abstract

Transformasi digital dalam pendidikan telah mendorong hadirnya platform pembelajaran daring seperti UNPARPlus. Namun, tingkat partisipasi masyarakat Kota Bandung terhadap platform ini masih rendah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan daya tarik program terhadap keputusan enrollment, dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel mediasi. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden yang mengenal UNPARPlus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga dan daya tarik program berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Kepercayaan konsumen juga berpengaruh langsung terhadap keputusan enrollment. Selain itu, kepercayaan konsumen terbukti memediasi hubungan antara persepsi harga dan daya tarik program terhadap keputusan pendaftaran secara signifikan.
Pengaruh Kualitas Produk dan Layanan terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Kepuasan sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus pada Perusahaan PT Pandawa Mechatronics Indonesia) Ralensi Dwi Lestari; Fansuri Munawar
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7460

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada PT Pandawa Mechatronics Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan desain cross-sectional. Populasi penelitian berjumlah 430 pelanggan aktif, dengan sampel sebanyak 208 responden yang ditentukan melalui teknik quota sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner berskala Likert lima poin, sedangkan analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis) dengan bantuan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan kualitas layanan memiliki pengaruh yang lebih dominan. Selanjutnya, kualitas produk, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, di mana kepuasan pelanggan menjadi faktor yang paling kuat. Uji Sobel mengonfirmasi bahwa kepuasan pelanggan berperan sebagai mediator parsial dalam hubungan antara kualitas produk dan loyalitas pelanggan serta antara kualitas layanan dan loyalitas pelanggan. Temuan ini menegaskan pentingnya peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pelanggan dalam membangun loyalitas pelanggan. Secara teoretis, penelitian ini menegaskan peran kepuasan pelanggan sebagai mekanisme mediasi yang memperkuat hubungan antara kualitas produk dan layanan dengan loyalitas, sementara secara praktis, hasil penelitian memberikan panduan bagi manajemen PT Pandawa Mechatronics Indonesia untuk fokus pada strategi peningkatan layanan dan pengalaman pelanggan guna memperkuat loyalitas.
Pengaruh E-Service Customer, Price Perception, dan Message Clarity terhadap Loyalitas Pelanggan Dengan Customer Trust Sebagai Variabel Mediasi Pada Provider CBN Di Kota Bandung Nugrahadi Syam; Fansuri Munawar
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 3 (2026): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Januari - Februari 2026)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i3.7489

Abstract

Perkembangan teknologi digital di Indonesia telah mendorong peningkatan kebutuhan terhadap layanan internet yang cepat dan andal. Penyedia layanan internet CBN di Kota Bandung mengalami penurunan pelanggan yang signifikan dalam lima tahun terakhir. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Service Customer, Price Perception, dan Message Clarity terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Customer Trust sebagai variabel mediasi. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan CBN di Kota Bandung yang dipilih secara purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-Service Customer, Price Perception, dan Message Clarity berpengaruh signifikan terhadap Customer Trust. Customer Trust juga berpengaruh langsung terhadap Loyalitas Pelanggan. Selain itu, Customer Trust terbukti memediasi hubungan antara ketiga variabel tersebut terhadap Loyalitas Pelanggan secara signifikan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan pada Qiandra Aesthetic and Beauty Clinic Melia Rahmayani; Fansuri Munawar
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 2 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v7i2.11715

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan brand image terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada Qiandra Aesthetic and Beauty Clinic. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) untuk menguji hubungan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Brand image juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan serta loyalitas pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Hasil pengujian mediasi menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan mampu memediasi secara parsial pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan, serta memediasi pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas pelayanan dan penguatan brand image tidak hanya secara langsung meningkatkan loyalitas pelanggan, tetapi juga melalui peningkatan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, Qiandra Aesthetic and Beauty Clinic perlu mempertahankan kualitas pelayanan yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan, serta memperkuat citra merek yang positif guna menciptakan kepuasan dan loyalitas pelanggan yang berkelanjutan
Pengaruh Live Streaming Shopping Dan Influencer Pemasaran Terhadap Minat Beli Dengan Keterlibatan Konsumen Sebagai Variabel Mediasi Muhammad Syahrul Asmarakandi; Fansuri Munawar
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 16, No 1 (2026): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v16i1.7249

Abstract

Tgif Project telah menggunakan Live Streaming Shopping dan Influencer Marketing dalam strateginya, namun penerapannya masih belum optimal. Penelitian ini mengkaji pengaruh keduanya terhadap minat beli dengan keterlibatan konsumen sebagai variabel mediasi menggunakan analisis jalur pada calon konsumen Tgif Project. Hasil menunjukkan bahwa Live Streaming Shopping tidak berpengaruh langsung terhadap minat beli (β sama dengan 0,204 atau p sama dengan 0,130), tetapi berpengaruh signifikan terhadap keterlibatan konsumen (β sama dengan -0,369 atau p sama dengan 0,047), yang pada gilirannya mendorong minat beli (β sama dengan 0,347 atau p sama dengan 0,000). Dengan demikian, live streaming hanya dapat meningkatkan minat beli apabila berhasil membangun keterlibatan konsumen. Sementara itu, Influencer Marketing berpengaruh signifikan baik terhadap keterlibatan konsumen (β sama dengan 0,540 atau p sama dengan 0,000) maupun secara langsung terhadap minat beli (β sama dengan 0,372 atau p sama dengan 0,000), sehingga menunjukkan jalur pengaruh ganda. Faktor utama yang berperan meliputi komunikasi host, strategi omnichannel, serta daya tarik dan kesesuaian influencer. Penelitian ini menekankan pentingnya optimalisasi alat pemasaran digital untuk memperkuat strategi dan meningkatkan minat beli konsumen.
Co-Authors Aditya Yudanegara Andhi Sukma Annisa Lisdayanti Asep Anwar Buana, Dwinto Martri Aji Desak Putu Raka Permana Dewi Desak Putu Raka Permana Dewi Didi Tarmidi Dinda Kayani Putri Bestari Farida Nursjanti Gallang Perdana Dalimunthe Ghifari Munawar Gumilar, Teguh Hapsari, Ayuningtyas Y. Hendri, Meriza Ifa Latifah Ifa Latifah Ilham Priangga Irfan Rizki, Muhammad Iwan Ridwansyah Latifah, Ifa Maolana Ependi Margaretha Leni Martini Mariana Rachmawati Martini, Margaretha Leni Md. Wildan Melia Rahmayani Muhammad Anzhar Pratama Muhammad Anzhar Pratama Muhammad Fadil Haq Muhammad Syahrul Asmarakandi Muji Artiyani Muzahiddan, Arizal Ni Putu Nurwita Pratami Wijaya Nilasari, Irma Nina Nurani Nugrahadi Syam Oktaviani, Desy Purwaningdyah, Sri Wilujeung Sunu Rachmatillah, Zulfa Zakiah Raisa Nur Agustin Ralensi Dwi Lestari Ramadhan, Alfan Fahmi Pangestu Rini Handayani Rini Handayani Sri Wiludjeng SP, Sri Suganda, Uce Karna sukmadijaya, Ahmad Yanny Iriani Yudhanegara, Aditya Yunengsih, Neng Zulfa Zakiah Rachmatillah