Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

TINJAUAN KEPATUHAN OPERASIONAL DALAM MEMENUHI STANDAR HIGIENE DAN SANITASI PANGAN: KUE KERING BUNDA CITRA Silvi Nur Aini; Dian Kusumaningtyas; Rony Kurniawan
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/zev5dd72

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis kesiapan internal dan higienitas sarana produksi, memetakan hambatan spasial, serta merumuskan tindakan korektif berbiaya murah (low-cost correction) untuk akselerasi sertifikasi PIRT pada Home Industry Kue Kering Bunda Citra di Kabupaten Kediri. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus tunggal melalui wawancara, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan kepatuhan awal sarana produksi baru mencapai 52,17% akibat fenomena regulatory blindness. Hambatan eksternal mencakup risiko kontaminasi silang dan label kemasan yang minim informasi. Modal sosial (communal tolerance) mampu meredam risiko ini di ranah informal, namun menjadi dinding pembatas yang kaku di pasar formal luar daerah. Kebaruan penelitian ini terletak pada integrasi modal sosial dan peta jalan tindakan korektif berbiaya murah (seperti barier biologis fisik mikro) sebagai instrumen strategis (enabler) untuk mengonversi modal sosial menjadi modal ekonomi produktif demi keberlangsungan usaha mikro pedesaan.
KEPUTUSAN PEMBELIAN DITINJAU DARI KUALITAS PRODUK,HARGA, DAN REPUTASI PADA BENGKEL JOK MOBIL KEDIRI Ravasta Yoan Pratama; Poniran Yudho Leksono; Rony Kurniawan
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/jjgey060

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas, harga, dan reputasi produk terhadap keputusan pembelian konsumen di Bengkel Jok Mobil Pak Yon Kediri. Penelitian ini penting karena kajian tentang keputusan pembelian dalam layanan modifikasi jok mobil masih terbatas, terutama yang menggabungkan ketiga variabel tersebut dalam konteks UMKM lokal. Penelitian ini menggunakan pendekatan asosiatif kuantitatif dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner dari konsumen Bengkel Jok Mobil Pak Yon Kediri. Data diuji validitas dan keandalannya, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas, harga, dan reputasi produk memiliki efek positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Kebaruan dari penelitian ini terletak pada fokusnya pada bengkel modifikasi kursi mobil lokal dengan mengintegrasikan kualitas produk, harga, dan reputasi sebagai penentu utama keputusan pembelian.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, DISKON, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN TOKO SAMI UNTUNG NGANJUK Rahmad Samsul Arifin; Hery Purnomo; Rony Kurniawan
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/z38kph77

Abstract

Studi ini mengevaluasi dampak mutu layanan, potongan harga, serta penilaian harga terhadap retensi pembeli pada Toko SRC Sami Untung Nganjuk. Mengaplikasikan rancangan kuantitatif kausalitas, data lapangan dihimpun dari 40 partisipan yang dikumpulkan melalui penarikan sampel bertujuan berbasis instrumen kuesioner. Evaluasi statistik menggunakan regresi linier berganda mengonfirmasi bahwa ketiga prediktor tersebut, baik secara terpisah maupun terintegrasi, mampu mendongkrak kesetiaan pembeli secara nyata. Temuan ini menegaskan bahwa kolaborasi antara layanan prima, promosi yang memikat, dan ketetapan nominal yang ekuivalen dengan ekspektasi pelanggan merupakan strategi esensial dalam menjaga kelangsungan usaha.
PENGARUH PROMOSI DIGITAL, PERSEPSI HARGA, DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN GOJEK KOTA KEDIRI Mohamad Fathur Rohman; Hery Purnomo; Rony Kurniawan
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/69x0ry17

Abstract

Dinamika industri transportasi virtual mewajibkan penyedia layanan mempertahankan retensi pengguna melampaui sekedar pemberian potongan tarif instan. Studi ini dilatarbelakangi minimnya literatur empiris determinan loyalitas pada area urban berskala menengah, guna mengevaluasi dampak parsial maupun serentak dari pemasaran elektronik, rasionalitas biaya, serta keyakinan konsumen atas komitmen pelanggan Gojek Kediri. Mengaplikasikan desain kuantitatif kausalitas, data dari 40 sampel purposif diestimasi via regresi linear berganda. Konklusi mengungkap bahwa evaluasi tarif berdampak krusial secara mandiri, berbanding terbalik dengan kedua prediktor lain. Namun, seluruh prediktor berimbas signifikan secara kolektif. Konsekuensinya, korporasi wajib menyelaraskan strategi promosi, rasionalitas harga, serta mutu operasional secara berkesinambungan.
PENGARUH PEMASARAN DIGITAL TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN IPHONE PADA RITEL SECONDSHOP KEDIRI Bramasto Salim Darmawan; Hery Purnomo; Rony Kurniawan
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/948s4z59

Abstract

Riset ini mengevaluasi efektivitas kampanye pemasaran digital dalam mendongkrak penjualan lini iPhone baru pada BSD Secondshop Kediri, serta memetakan kendala operasional guna merancang skema pengembangannya. Melalui kerangka kualitatif, data dihimpun dari pemilik, staf, hingga pelanggan via wawancara dan observasi. Temuan mengindikasikan bahwa pemanfaatan ragam media sosial dan loka pasar secara signifikan menstimulasi transaksi. Visualisasi produk, ulasan video, serta rekam jejak pelanggan terbukti efektif membangun kredibilitas. Walaupun ditunjang layanan responsif, kompetisi pasar yang ketat dan urgensi inovasi konten berkesinambungan menjadi hambatan utama. Optimalisasi pemasaran berbasis edukasi, tayangan interaktif, dan promosi berbayar menjadi solusi krusial demi menjamin stabilitas pertumbuhan omzet secara berkelanjutan.
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN ONLINE MELALUI WHATSAPP STORYDALAM MENAMBAH PEMASOK SERBUK KAYU PADAPT MAHAVANA ENERGI ABADI KEDIRI Endang Puji Lestari; Zulistiani Zulistiani; Rony Kurniawan
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/m1b2nn40

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi komunikasi pemasaran online yang dilakukan PT Mahavana Energi Abadi Kediri melalui WhatsApp Story dalam upaya menambah pemasok serbuk kayu, memahami proses penyusunan pesan pemasaran, persepsi pemasok, serta faktor pendukung dan penghambat penggunaannya. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan staf pemasaran serta pemasok serbuk kayu. Hasil penelitian menunjukkan bahwa WhatsApp Story dimanfaatkan untuk menyampaikan informasi kebutuhan stok, jadwal operasional, aktivitas perusahaan, dan ajakan kerja sama. Media ini terbukti mempermudah penyebaran informasi, meningkatkan kepercayaan pemasok, memperluas jaringan kemitraan, serta mendukung komunikasi yang berkelanjutan dalam hubungan bisnis. Kebaruan penelitian terletak pada pemanfaatan WhatsApp Story sebagai media komunikasi pemasaran Business to Business (B2B) untuk menarik dan menambah pemasok serbuk kayu pada industri biomassa, yang masih jarang dikaji dalam penelitian sebelumnya
PERAN FRONTLINER DALAM STRATEGI RELATIONSHIP MARKETING UNTUK MEMBANGUN LOYALITAS NASABAH PT DIKA Joevanes Agustiana Sari; Ismayantika Dyah Puspasari; Rony Kurniawan
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/6m3x6z98

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis bentuk penerapan strategi relationship marketing yang dijalankan frontliner di PT Danamas Insan Kreasi Andalan (DIKA) dalam membangun loyalitas nasabah. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan data yang dikumpulkan melalui wawancara semi-terstruktur terhadap enam informan dari level manajerial, divisi pemasaran, dan frontliner, didukung observasi dan dokumentasi, serta dianalisis melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan keabsahan data dijaga melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT DIKA menerapkan relationship marketing melalui program nasabah prioritas, kunjungan rutin nonproduk, dan personalisasi interaksi yang dijalankan frontliner secara konsisten. Frontliner terbukti menjalankan peran informatif, relasional, dan solutif secara bersamaan, dengan keberhasilan strategi ditentukan oleh kualitas sumber daya manusia, konsistensi pelaksanaan, dan sistem pendukung berupa basis data nasabah yang akurat. Penelitian ini menyimpulkan bahwa loyalitas nasabah pada perusahaan penyedia frontliner outsourcing terbentuk secara relasional-personal sehingga membutuhkan strategi pengelolaan hubungan dan dokumentasi interaksi yang berkelanjutan.
PENGARUH DIGITAL MARKETING, PERSEPSI HARGA, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN GENERASI Z SHOPEE Lindy Alviani Frazena Putri; Rony Kurniawan
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/devnr720

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digital marketing, persepsi harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian Generasi Z dalam membeli produk Wardah pada platform e-commerce Shopee. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan explanatory research, melalui survei menggunakan kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada konsumen Generasi Z yang pernah membeli produk Wardah di Shopee. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh masing-masing variabel secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digital marketing, persepsi harga, dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun simultan. Kebaruan penelitian ini terletak pada penggabungan ketiga variabel tersebut dalam konteks produk kosmetik halal serta fokus pada konsumen Generasi Z yang menggunakan platform Shopee.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, DAN DISKON PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ZHAF FOODS NGANJUK Madeyang Dino Prabowo; Hery Purnomo; Rony Kurniawan
Prosiding Simposium Nasional Manajemen dan Bisnis Vol. 5 (2026): Simposium Manajemen dan Bisnis
Publisher : Universitas Nusantara PGRI Kediri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29407/sn1gzm19

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, dan diskon penjualan terhadap kepuasan pelanggan pada ZHAF FOODS Nganjuk. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan ZHAF FOODS Nganjuk yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Sementara itu, kualitas produk dan diskon penjualan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Namun, secara simultan kualitas pelayanan, kualitas produk, dan diskon penjualan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kebaruan penelitian ini terletak pada pengujian ketiga variabel tersebut secara simultan pada konteks UMKM kuliner lokal, yang menunjukkan bahwa kualitas pelayanan merupakan faktor dominan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.