Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
3.164
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Coding: Jurnal Komputer dan Aplikasi MAJALAH ILMIAH GEMA Jurnal Transformatika Jurnal Informatika Upgris JURNAL TEKNIK INFORMATIKA DAN SISTEM INFORMASI Jurnal Ilmiah Sinus Building of Informatics, Technology and Science Journal of Information Systems and Informatics Abdimasku : Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal TIKOMSIN (Teknologi Informasi dan Komunikasi Sinar Nusantara) Indexia Jurnal Serambi Abdimas Jurnal Algoritma Jurnal Pengabdian Masyarakat Teknologi dan Pendidikan (MANTAP) Journal of Information Technology, Computer Engineering and Artificial Intelligence (ITCEA) Jurnal DIMASTIK KOMTEKS: Komputer dan Teknologi Sains
Pratama Angga Buana
Universitas Semarang
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 24 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Indexia

 1 
ANALISIS KEGUNAAN DAN KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SHOPEE FOOD DAN GO FOOD MENGGUNAKAN METODE SUS DAN EUCS Buana, Pratama Angga; Amaria, Sekar Cinta; Lauda, Efa Arfin; Rachma, Hetta
Indexia Vol. 6 No. 2 (2024): INDEXIA : Informatics and Computational Intelligent Journal Volume 6 Nomor 2 No
Publisher : Universitas Muhammadiyah Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30587/indexia.v6i2.9251

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kepuasan pengguna pada aplikasi Shopee Food dan Go Food menggunakan metode System Usability Scale (SUS) dan End-User Computing Satisfaction (EUCS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua aplikasi memberikan pengalaman yang memuaskan bagi pengguna. Go Food sedikit lebih unggul dalam kemudahan dipelajari (Learnability, skor 4,26) dan ketepatan waktu layanan (Timeliness, skor 4,09), sementara Shopee Food memiliki keunggulan dalam kemudahan penggunaan (Ease of Use, skor 4,03). Uji korelasi Spearman menemukan hubungan yang sangat kuat antara kegunaan aplikasi dan kepuasan pengguna, dengan koefisien 0,85. Artinya, perbaikan dalam kegunaan aplikasi dapat meningkatkan kepuasan pengguna secara signifikan. Penelitian ini merekomendasikan agar Shopee Food fokus pada peningkatan pengelolaan kesalahan, sedangkan Go Food dapat memperbaiki tata letak antarmuka untuk memberikan layanan yang lebih baik
PENDEKATAN SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW DAN EUCS : MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA TIKTOK DAN INSTAGRAM Buana, Pratama Angga; Hafidz, Luthfi Haikalul; Hartadi, Andika Rahmat; Kurniawan, Yusuf Ivan; Anggoro, Hari Tri; Saghita, Nanda Shofa
Indexia Vol. 6 No. 2 (2024): INDEXIA : Informatics and Computational Intelligent Journal Volume 6 Nomor 2 No
Publisher : Universitas Muhammadiyah Gresik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30587/indexia.v6i2.9252

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna aplikasi TikTok dan Instagram Reels menggunakan pendekatan End User Computing Satisfaction (EUCS) dan Systematic Literature Review (SLR). Lima dimensi utama EUCS yang dianalisis meliputi konten, akurasi, format, kemudahan penggunaan, dan ketepatan waktu. Data utama dikumpulkan melalui kuesioner daring yang melibatkan 58 responden dengan metode random sampling. Selain itu, analisis literatur sistematis dilakukan dengan model PRISMA untuk memperkuat temuan empiris. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua aplikasi memperoleh tingkat kepuasan yang tinggi pada semua dimensi, dengan dimensi konten dan akurasi sebagai faktor yang paling signifikan. TikTok unggul dalam variasi dan relevansi konten serta akurasi rekomendasi, sementara Instagram Reels lebih menonjol dalam desain antarmuka. Kombinasi pendekatan EUCS dan SLR memberikan wawasan holistik mengenai pengalaman pengguna, yang dapat digunakan oleh pengembang aplikasi untuk meningkatkan kualitas layanan.
Co-Authors Abriansah, Fausta Rizky Adinugroho, Suryo Ahmad Rifa’i Alifiya, Hanum Amaria, Sekar Cinta Anggoro, Hari Tri Ardiansyah, Muhammad Brillian Ardyan, Antonius Gilang Arif, Ahmad Maulana Arisyi, Nabil Daffa Astrid Novita Putri, Astrid Azzahra, Dissa Khansa Basworo Ardi Pramono Derek, Gerri Wicaksana Dhyaksa, Pradana Sanggya Edi Widodo, Edi Eka P, Fransiskus Chrisma Ferdian, Praditya Rendi Firdaus, Azmi Maulana Hadi, Soiful Hafidz, Luthfi Haikalul Hartadi, Andika Rahmat Haykal, Fendi Maulana Kurniawan, Nanda Dwi Kurniawan, Yusuf Ivan Kusuma, Herna Putri Lauda, Efa Arfin Lutviansyah, Angga Maharani, Dinda Shafira Maliki, Mochamad Farhan Ma’arif, Daffa Nurin Nabil Ma’sum, Rendy Agustian Muhsinin, Muhammad Nabila, Maulinda Nafisah, Mutiatun Nurhaliza, Andini Ayu Panyol, Aaliyah Putri Shafira Prakoso, Andika Timur Prakoso, Noer Hidayat Prasetyo, Afit Fajar Prasetyo, Yekti Adi Pratama, Kevin Adi Putra, Samuel Permana Putri Mahdi, Aura Nanda Raafi, Sulthan Haidar Rachma, Hetta Riza, Muhammad Said Saghita, Nanda Shofa Setiawan, Dwi Iwan Setiyadi, Nasyatha Vitra Susanto Susanto Suwari, Dewi Ratna Tamboto, Fredrik Sebastian Titin Winarti Utomo, Jessica Elaine Wardani, Kasa Kusuma Wardhani, Anindya Khrisna Wicaksana, Dinar Anggit Widodo, Edi Widodo, Yudistira, Danang Yunan Zainuddin, Fakhri Faizza