Claim Missing Document
Check
Articles

Pengaruh Rekomendasi dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian di CV. Bintang Keramik Gunungsitoli Lase, Mei Herpiana; Zalukhu, Yuterlin; Zebua, Serniati; Laia, Otanius
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 5 (2025): October: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rekomendasi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen di CV. Bintang Keramik Gunungsitoli. Dalam kondisi persaingan bisnis yang semakin kompetitif, Perusahaan di tuntut untuk memahami perilaku konsumen dalam mengambil keputusan pembelian. Rekomendasi yang diberikan oleh orang terdekat maupun karyawan perusahaan, serta kualitas produk yang mencakup aspek keandalan, daya tahan, dan kesesuaian terhadap spesifikasi, diyakini memiliki peran penting dalam mendorong konsumen dalam memilih produk. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan populasi penelitan adalah konsumen yang telah melakukan pembeliann di CV. Bintang Keramik Gunungsitoli. Metode pengumpulan data yaitu melalui penyebaran kuesioner kepada 49 orang konsumen sebagai sampel. Data di analisis dengan menggunakan bantuan aplikasi IBM SPSS Stastitics versi 25 dengan teknik analisi regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa rekomendasi dan kualitas produk berpengaruh secara parsial dan simulta terhadap keputusan pembelian. Nilai Koefisien Determinan (R-Square) sebesar 0,681 menunjukkan besar pengaruh rekomendasi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian yaitu sebesar 68,1% dan selebihnya yaitu sebesar 31,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak termasuk dalam variabel penelitian ini.
The Effect of Promotion and Price on Consumer Purchase Decisions Laoli, Nobertus Notaris; Laia, Otanius; Zalukhu, Yuterlin; Kakisina, Sophia M.
Golden Ratio of Data in Summary Vol. 4 No. 2 (2024): May - October
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grdis.v4i2.640

Abstract

This research aims to analyze the influence of promotion and price on consumer purchase decisions at PT. Arken Ehowu Putra Motor Kota Gunungsitoli. The main objectives of this study are to determine whether there is a significant influence of promotion on purchase decisions, the influence of price on purchase decisions, and the simultaneous influence of promotion and price on consumer purchase decisions. Based on the coefficient of determination test results, an R-Square value of 0.495 or 49.5% indicates that the promotion variable (X1) has a strong influence on consumer purchase decisions (Y). Additionally, the Adjusted R-Square value of 0.506 shows that the promotion and price variables (X2) collectively influence consumer purchase decisions by 50.6%. The F-test results, with a significance value of 0.000 < 0.05 and an F-value of 13.853 > 3.67, indicate that H3 is accepted, meaning there is a significant influence of variables promotion and price on consumer purchase.
Distribution Channel Analysis in Increasing Customer Satisfaction Gea, Nopasti; Gea, Jeliswan Berkat Iman Jaya; Mendrofa, Martha Surya Dinata; Laia, Otanius
Golden Ratio of Data in Summary Vol. 4 No. 2 (2024): May - October
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grdis.v4i2.644

Abstract

The aim of this research is to find out how distribution channels are, the factors that influence distribution channels and distribution channel strategies in increasing customer satisfaction at Lion Parcel Gunungsitoli City. This research uses a qualitative research approach. The sample in this study was 4 people consisting of business owners, admin staff (couriers) and customers at Lion Parcel Gunungsitoli City. The data collection techniques used were observation and interviews. The results of this research are firstly that the distribution channel at Lion Parcel is quite good, prioritizing good service quality and providing convenience in carrying out transactions and bonuses for regular customers, secondly, the factors that influence distribution at Lion Parcel in Gunungsitoli City are the distance that is quite far and the infrastructure does not support it and the courier staff is still minimal and the third is Lion Parcel Gunungsitoli City, namely adding workers so that goods can be distributed properly and looking for other alternatives to speed up the distribution process.
Analysis of Pricing Strategies in Increasing Sales Volume Tafonao, Sinta Ardiyanti Putri; Zalukhu, Yuterlin; Harefa, Idarni; Laia, Otanius
Golden Ratio of Data in Summary Vol. 4 No. 2 (2024): May - October
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grdis.v4i2.673

Abstract

This research aims to determine the pricing strategy for increasing sales volume at Mawar Bakery Gunungsitoli. The problem formulation in this research is to analyze pricing in increasing sales volume. This type of research is qualitative research, it uses research instruments guided by the type of research used, namely the form of interview instruments and observation. The number of informants in this research consisted of 5 respondents. To be able to answer the problem formulation in this research, the researchers here analyzed the data descriptively qualitatively. The process of systematically searching and compiling data obtained from interviews, field notes and other materials so that it can be easily understood and of course can be informed to other people. Based on the research results, Mawar Bakery has a good pricing strategy in accordance with pricing indicators. In this way, good pricing can increase sales volume at the Mawar Bakery Shop.
Analisis Penerapan Strategi Marketing Mix 7P dalam Meningkatkan Volume Penjualan Pada Toko Pasar HP Kota Gunungsitoli Zebua, Mei Selvia; Zebua, Emanuel; Laia, Otanius; Zalukhu, Yuterlin
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.10457

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh Perkembangan usaha di Indonesia saat ini sudah berjalan cukup pesat, yang secara tidak langsung memunculkan persaingan baru, hal ini mengharuskan pelaku usaha untuk lebih kreatif dan inovatif terhadap perubahan yang ada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui analisis penerapan strategi marketing mix 7p dalam meningkatkan volume penjualan di Toko Pasar Hp Kota Gunungsitoli. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan objek penelitian Toko Pasar Hp Kota Gunungsitoli. Sumber data diambil dari dokumentasi, hasil wawancara dan hasil observasi. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Toko Pasar Hp Kota Gunungsitoli telah menerapkan strategi marketing mix 7p dalam usahanya namun masih belum optimal/kurang, dimana dalam 3 (tiga) tahun berturut-turut mengalami penurunan penjualan disebabkan kurangnya promosi dan persaingan semakin ketat oleh sebab itu dengan penerapan strategi marketing mix mampu meningkatkan volume penjualan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan JNE Express Gunungsitoli Harefa, Listi Nurmei Delima; Bate'e, Maria Magdalena; Laia, Otanius; Zalukhu , Yuterlin
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.10458

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan pelanggan JNE Express Gunungsitoli, penelitian ini menggunakan 2 varibel yaitu Kualitas Pelayanan dan kepuasan pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan Kuantitatif, dari temuan penelitian maka dapat disimpulkan Uji Validatas variabel x dan y sebesar 0,279, Uji Relibilitas hasil dari Cronbach’s Alpha dari variabel Kualitas Pelayanan adalah sebesar 0,710 dan Kepuasan Pelanggan sebesar 0,611 dari kedua variabel tersebut dapat dinyatakan reliabel, koefisien korelasi menghasilkan nilai positif, maka kedua variabel tersebut mempunyai hubungan yang searah atau disebut korelasi positif. Koefisien determinasi nilai R Square menunjukkan nilai sebesar 0,857. Hal ini berarti nilai determinasi apabila dipersenkan berada pada nilai 85,7% atau 86% yang merupakan nilai variabel kualitas pelayanan yang dapat dijelaskan. Sedangkan sisanya sebesar 14% tidak dapat dijelaskan atau tidak termasuk dalam pembahasan ini, dan Uji T nilai sig<0,05 maka diperoleh nilai Sig. sebesar 0,000. Sehingga dengan nilai ini dapat dikatakan variabel Kualitas Pelayanan (X) berpengaruh signifikan terhadap variabel Kepuasan Pelanggan (Y) atau nilai Sig.0,000 < 0,05 maka Ho ditolak, Ha diterima. Maka variabel X memiliki (ada) pengaruh terhadap variabel Y.
The Effect of Distribution and Product Quality on The Purchase Decision of Prim-A Mineral Water at PT Delada Cahaya Mas Agro Gunungsitoli With Brand Awareness as A Mediation Variable Fredika Ade Pratama Agustiawan; Harefa, Idarni; Laia, Otanius; Mendrofa, Yupiter
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 5 (2025): October: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study examines the influence of distribution and product quality on purchasing decisions of Prim-A mineral water at PT. Delada Cahaya Mas Agro, with brand awareness as a mediating variable. The increasing competition in the bottled water industry requires companies not only to strengthen distribution networks but also to maintain product quality in order to build consumer trust and brand recognition. This research employs a quantitative approach using Partial Least Squares (PLS) with SmartPLS 4. A total of 100 respondents in Gunungsitoli were selected through accidental sampling. The findings indicate that distribution has a direct and significant positive effect on purchasing decisions (p-value < 0.05). Product quality, however, does not directly influence purchasing decisions (p-value > 0.05) but significantly affects them indirectly through brand awareness (p-value < 0.05), which acts as a full mediator. Brand awareness thus plays a critical role in linking product quality to consumer decision-making. The study suggests that companies should expand distribution reach while simultaneously implementing branding strategies to enhance awareness and consumer perception. The results provide theoretical implications for marketing management and practical recommendations for local distributors competing with established national brands such as Aqua and Le Minerale.
The Influence of Brand Image on Purchasing Decision Making at UD Serlin Gido District Nias Regency Halawa, Fanotona; Laia, Otanius; Harefa, Idarni; Bate'e, Maria Magdalena
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 5 (2025): October: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study investigates the influence of brand image on consumer purchasing decisions at UD. Serlin, a trading company in Gido District, Nias Regency, Indonesia. The research was driven by the increasingly intense competition in the trading sector, which requires businesses to establish a strong brand image to maintain customer loyalty. A quantitative associative method was applied with a population of 175 consumers, from which a sample of 35 respondents (20%) was selected. Data were collected using a Likert-scale questionnaire and analyzed through validity and reliability tests, normality and heteroskedasticity tests, simple linear regression, t-test, and the coefficient of determination (R²) using SPSS 24. The findings revealed that all instruments were valid and reliable, the data were normally distributed, and no heteroskedasticity issues were detected, ensuring the regression model was feasible. The t-test yielded a significance value of 0.000 (<0.05), indicating that brand image significantly influences purchasing decisions. The coefficient of determination (R²) of 0.701 suggests that brand image explains 70.1% of purchasing decision variance, with the remaining 29.9% influenced by other factors. The study concludes that strengthening brand image is crucial for enhancing purchasing decisions. Companies should improve service quality and reinforce brand identity to sustain competitiveness.
Penerapan E-Marketing Dan Keunggulan Kompetitif Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Pada CV. Bintang Keramik Kota Gunungsitoli Bate'e, Setiaman; Zalukhu, Yuterlin; Laia, Otanius; Mendrofa, Yupiter
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma) Vol. 4 No. 2 (2024): Artikel Periode Juli 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i2.3950

Abstract

Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif, yang bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan e-marketing dan Keunggulan kompetitif yang dilakukan pada CV. Bintang Keramik Kota Gunungsitoli. Adapun data dan informasi yang disampaikan pada penelitian ini didapatkan dari hasil wawancara yang dilakukan oleh peneliti kepada informan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti di CV. Bintang Keramik dapat diketahui bahwa penerapan e-marketing yang dilakukan belum dilaksanakan secara maksimal, hal ini dapat diketahui melalui sarana pemasaran yang digunakan masih sangat terbatas dan tidak dilakukan secara efektif. Selanjutnya upaya dalam meningkatkan keunggulan kompetitif yang dilakukan juga masih belum cukup efesien dimana upaya yang dilakukan belum mampu untuk mendominasi persaingan pasar. Kata Kunci: Penerapan E-Marketing & Keunggulan Kompetitif dalam Meningkatkan Penjualan
Analisis Efektivitas Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Produk UMKM Di UD Oya Kota Gunungsitoli Zai, Yerniat; Mendrofa, Yupiter; Laia, Otanius; Zebua, Serniati
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma) Vol. 4 No. 3 (2024): Artikel riset Periode Nopember 2024
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v4i3.4711

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas promosi dalam meningkatkan volume penjualan produk UMKM di UD Oya Kota Gunungsitoli. Penelitian ini memiliki tiga tujuan utama: (1) untuk menganalisis efektivitas promosi yang sedang dijalankan di UD Oya Kota Gunungsitoli dalam meningkatkan penjualan produk, (2) untuk mengetahui kendala-kendala yang memengaruhi efektivitas promosi tersebut, dan (3) untuk mengetahui tingkat penjualan produk UMKM di UD Oya Kota Gunungsitoli. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi yang kemudian dianalisis secara tematik untuk mengidentifikasi pola-pola yang relevan dengan tujuan penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi yang dilakukan oleh UD Oya telah berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan volume penjualan, namun belum mencapai potensi maksimalnya. Beberapa kendala yang ditemukan dalam penelitian ini meliputi kurangnya pemanfaatan media digital secara optimal, keterbatasan anggaran promosi, serta rendahnya kesadaran konsumen terhadap produk UMKM yang ditawarkan. Selain itu, hasil analisis juga menunjukkan bahwa tingkat penjualan produk UMKM di UD Oya mengalami fluktuasi yang dipengaruhi oleh berbagai faktor eksternal, seperti kondisi ekonomi dan tren pasar. penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang pentingnya strategi promosi yang efektif dalam meningkatkan volume penjualan produk UMKM. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi manajemen UD Oya dalam merumuskan strategi promosi yang lebih efisien dan efektif di masa depan, dengan meminimalisir kendala yang ada dan memaksimalkan potensi pasar yang tersedia. Kata kunci: Efektivitas Promosi, Volume Penjualan
Co-Authors Ayler Beniah Ndraha Bate'e, Maria Magdalena Bate'e, Setiaman Bate’e, Maria Magdalena Bu'ulolo, Nanny Artatina Buulolo, Nanny Artatina Bu’ulolo, Nanny Artatina Cardinal Pranatal Mendrofa ELIYUNUS WARUWU Erwin Jaya Waruwu , Hervis Fredika Ade Pratama Agustiawan Gea, Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea, Melianus Gea, Nopasti Gea, Nov Elhan Gulo, Eferlin Gulo, Heniwati Gulo, Mart Hayanti Halawa, Fanotona Halawa, Forman Harefa, Idarni Harefa, Listi Nurmei Delima Harefa, Peringatan Harefa, Ronand Sona Sowa’a Harefa, Suarneli Hulu, Denesti Hulu, Feniati Hulu, Jelita Hulu, Kemurnian Kakisina, Sophia M. Lahagu, Alfonsus Indra Baru Laia, Almed Jaya Laia, Utamakan Laoli, Meri Eka Lestari Laoli, Nobertus Notaris Laoli, Yenoria Suwarni Lase, Delipiter Lase, Heseziduhu Lase, Jerlin Indrawati Lase, Kasiani Lase, Mei Herpiana Lase, Petrus Melkisedek Setowardana Laia, Dimas Mendrofa, Martha Surya Dinata Mendrofa, Sepriani Mendrofa, Syah Abadi Mendrofa, Yupiter Ndruru, Yance Erni Kasih Serniati Zebua Tafonao, Sinta Ardiyanti Putri Telaumbanua, Abdinius Telaumbanua, Aferiaman Telaumbanua, Daniel Anugrah Prima Telaumbanua, Yukarni Vindiya, Dita Solala Waruwu, Jhon Ervin Waruwu, Julfan Yasiduhu Waruwu, Meiman H. Waruwu Waruwu, Suka'aro Waruwu, Suka’aro Zai, Meilan Kristina Zai, Yerniat Zalukhu , Yuterlin Zalukhu, Yuterlin Zandroto, Candirniawan Zebua, Emanuel Zebua, Fakta Solala Zebua, Mei Selvia Zebua, Meta Harmonis Zebua, Virginia Chrismonita Zendrato, Hasrat Damai Aprilliaman Zendrato, Lois Ihcasia