Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal of Citizen Research and Development

Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Skincare Wardah di Cikarang Zed, Etty Zuliawati; Roofi’u, Diana; Putri, Ira Amelia; Oktaviani, Selsa
Journal of Citizen Research and Development Vol 2, No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jcrd.v2i1.4672

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan produk skincare Wardah di Cikarang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 200 responden yang merupakan pengguna aktif produk skincare Wardah di wilayah Cikarang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana untuk menguji hubungan antara variabel brand image sebagai variabel independen dan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara brand image terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0.65, yang menunjukkan bahwa 65% variasi dalam loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh brand image. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan brand image dapat berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan loyalitas pelanggan skincare Wardah. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan dapat memanfaatkan strategi penguatan citra merek untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Brand Image Terhadap Loyalitas Pelanggan Skincare Wardah di Cikarang Zed, Etty Zuliawati; Roofi’u, Diana; Putri, Ira Amelia; Oktaviani, Selsa
Journal of Citizen Research and Development Vol 2, No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jcrd.v2i1.4672

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand image terhadap loyalitas pelanggan produk skincare Wardah di Cikarang. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan desain survei. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada 200 responden yang merupakan pengguna aktif produk skincare Wardah di wilayah Cikarang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier sederhana untuk menguji hubungan antara variabel brand image sebagai variabel independen dan loyalitas pelanggan sebagai variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif yang signifikan antara brand image terhadap loyalitas pelanggan, dengan nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0.65, yang menunjukkan bahwa 65% variasi dalam loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh brand image. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan brand image dapat berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan loyalitas pelanggan skincare Wardah. Berdasarkan hasil tersebut, perusahaan dapat memanfaatkan strategi penguatan citra merek untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Co-Authors A, Muhammad Haidar Ajiz, Sigit Abdul Aladawiyah, Robiah Alim, Hanif Abdul Rahman Amalya, Neneng Tita Amanda, Dea Putri Amanda, Firly Amaruddin, Hamdan Andika Andika Andrianto Prasetya Nugroho Anjani, Tiya Melida Aprilia, Intan Arfay Rahman, Khomisah, Ahmad Abdurrohim , Taupan Hidayat, Armando, Rizky Awaldy, Riva Pasa Ayu, Ega Rahma Azizah, Refi Sofiatul Bilqis, Mutiara Zahra Brillian, Aprilla C, Sihotang Martin Daspar Daspar Dewi Sundari, Dewi Dewi, Putri Shakira Djoko Nugroho Elisanda, Dea Elviani, Sinta Erfiyola, Erfiyola Erin Soleha Ezyah, Eazy Fadillah, Rifal Nur Fauziah, Nur Assyifa Febriani, Diandra Savina Haki, Hapidz Nauval Hanasta, Mahendra Hermawan, Hendrik Hidayah, Zulfa Zakiatul Hikam, Nutqil Jesica, Iren Karimah, Ika Ismatul Kartini, Tri Mulyani Karyono Karyono Lutfiyatna, Lutfiyatna Malakiano, Sandrina Maulidya, Icha Meliyanti, Dea Putri MUHAMMAD KOSIM, MUHAMMAD Muhammad Rifki Muhtadien, A. Zeze Muniroh, Salsabila Al Murdianto, Galih Thoriq Nabila, Abel Nabila, Delia Shafa Zahra Naftalie, Bellatasya Nawangsih, Ismasari Nining Yurista Prawitasari, S.H.,M.H. Novitasari Novitasari Nurrohim, Aulia Ananta Oktaviani, Riana Oktaviani, Selsa Oktaviansyah, Banu Pranata, Yongki Pupung Purnamasari Pupung Purnamasari Purnama, Mega lenita PURWANTI PURWANTI Putra, Rizky Ahmal Putri, Delia Putri, Dwi Alia Putri, Indah Greszesky Putri, Ira Amelia Putri, Tahani Destiani Solihati R, Muhammad Raishal Rabiatul Hariroh, Fiqih Maria Raharja, Ray Agusti Ririn Wulandari Rismawati Rismawati Rizqy, Ahmad Zibar Roofi’u, Diana Sabit, Muhammad Sabrina, Asmala Sandi, Prasetyo Hari Sari, Kimah Amelia Sari, Santi Fitria Sari, Selvi Bayu Sekarwangi, Aulia Cindy Sellina, Sesri Sesri Sellina Simanullang, Kevin Siti Aliyah Soer, U. Darmanto Subagya, Masykur Arief Suci Nur Utami Supriyati . Syalwa, Deswita Cholinia Tedy, Moh. Teresia N, Nanci Margaret Tri Mulyani Kartini Widati, Sindik Yanti, Irma Dwi