cover
Contact Name
Amar Sani
Contact Email
amar@stieamkop.ac.id
Phone
+6285399929080
Journal Mail Official
amar@stieamkop.ac.id
Editorial Address
Kota makassar, Sulawesi selatan INDONESIA
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
YUME : Journal of Management
ISSN : -     EISSN : 2614851X     DOI : https://doi.org/10.37531/yum.v6i1
YUME : Journal of Management menerbitkan naskah artikel 3 kali dalam setahun (April, Agustus dan Desember), berisikan artikel dalam bidang Manajemen Keuangan, Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Operasional, Manajemen Sratejik, Perilaku Organisasi, Corporate Governance, Manajemen Perubahan, Sistem Informasi Manajemen, Manajemen Pendidikan, Manajemen Keperawatan, Manajemen Kesehatan, dan Kewirausahaan dengan mengacu pada standar dan prosedur penelitian ilmiah yang ditetapkan dewan redaksi untuk dipublikasikan. YUME : Journal of Management bekerja sama dengan: 1. Relawan Jurnal Indonesia (RJI) Regional Sul-sel 2. Forum Pengelola Jurnal Manajemen (FPJM).
Articles 2,338 Documents
Analisis Pengaruh Experiential Marketing, E-Wom Dan Iklan Sosial Media Terhadap Kepuasan Konsumen Melalui Keputusan Menggunakan Aplikasi Bibit Muhammad Maulvi Mussalman; Putu Nina Madiawati
YUME : Journal of Management Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i1.1974

Abstract

AbstrakAplikasi Bibit merupakan sebuah platform penyedia reksadana yang membantu calon investor untuk berinvestasi. Meskipun telah menjadi salah satu aplikasi reksa dana dengan pengguna terbanyak, masih banyak konsumen yang tidak puas dengan aplikasi Bibit. Oleh karena itu penulis ingin mencari tahu penyebab ketidakpuasan tersebut dalam aspek marketing dengan melakukan penelitian ini. Selanjutnya jenis penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Teknik  analisis data yang digunaan adalah analisis deskriptif dan Structural Equation Model  (SEM) dengan menggunakan Smart PLS v3.3.5. Jumlah sampel sebanyak 118 responden pengguna aplikasi Bibit dengan domisili Jawa Barat. Berasarkan hasil analisis deskriptif, variabel experiential marketing, Iklan Sosial Media, dan Kepuasan Konsumen  sudah termasuk kedalam kategori sangat baik. Sedangkan variabel e-WOM dan keputusan menggunakan aplikasi masih dalam kategori baik. Selain itu semua hasil uji dari masing-masing hipotesis telah memiliki nilai yang valid. Setelah dilakukan analisis terhadap hipotesis-hipotesis pada penelitian ini, dapat disimpulkan bahwa semua hipotesis valid dan tiap variabel memiliki pengaruh yang signifikan.Kata Kunci: Experiental Marketing, e-WOM, Iklan Sosial Media, Kepuasan Konsumen, Keputusan Penggunaan Aplikasi BibitAbstractThe Bibit application is a mutual fund provider platform that helps potential investors to invest. Although it has become one of the mutual fund applications with the most users, there are still many consumers who are not satisfied with the Bibit application. Therefore, the author wants to find out the cause of the dissatisfaction in the marketing aspect by conducting this research. Furthermore, this type of research is a quantitative research. The data analysis technique used is descriptive analysis and Structural Equation Model (SEM) using Smart PLS v3.3.5. The number of samples is 118 respondents who use the Bibit application with domicile in West Java. Based on the results of descriptive analysis, experiential marketing variables, Social Media Advertising, and Consumer Satisfaction are included in the very good category. While the e-WOM variable and the decision to use the application are still in the good category. In addition, all test results from each hypothesis have valid values. After analyzing the hypotheses in this study, it can be concluded that all hypotheses are valid and each variable has a significant effect. Keywords: Experiential Marketing, e-WOM, Sosial Media Advertising, Application User Satisfaction, Decision to use Application
Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Kesulitan Membaca dalam Proses Pembelajaran Dan Hasil Belajar Siswa Kelas III SDN Inpres 5/81 Karondoran Rahman, Ronni; Oentoe, Fientje J. A.; Rindengan, Mersty; Mangangantung, Jeanne
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.1748

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menganalisa dampak pandemi Covid-19 terhadap kesulitan membaca dalam proses pembelajaran dan hasil belajar siswa kelas III SDN Inpres 5/81 Karondoran. Penulis memfokuskan pembahasan pada masalah-masalah terhadap factor kesulitan membaca pada tema 3 Benda di sekitar Sub tema 1 : Aneka Benda Disekitarku Pembelajaran 1.  Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan  kualitatif. Hasil penelitian 1) Faktor-Faktor kesulitan belajar siswa adalah : factor intelegensi, factor lingkungan, factor social ekonomi, factor psikologi. 2) Dampak perubahan yang terjadi selama pembelajaran dimasa pandemi covid-19 terjadi peningkatan kemampuan peserta didik dalam hal membaca dikarenakan penggunaan metode dan media belajar yang menarik serta  disesuaikan dengan situasi dan kondisi berdasarkan kurikulum 2013 sehingga bukti terhadap hasil belajar siswa terjadi peningkatan yang signifikan. 3) Penyelesaian masalah  yang dilakukan guru dalam mengatasi kesulitan belajar membaca siswa ditunjang oleh penggunaan metode mengajar yang sesuai materi dalam situasi dan kondisi dimasa pandemik Covid-19,  penggunaan media belajar yang menarik dan kreatif, inisiatif guru dalam membimbing siswa lebih terarah.. Kata kunci: Pandemi Covid-19, Kesulitan membaca, Proses Pembelajaran, Hasil Pembelajaran, SD Inpres 5/81 Karondoran.
Kesetaraan Gender dalam Perspektif Masyarakat Kabupaten Toraja Utara Yudith Mallisa Sarungallo; Asmirah Asmirah; A. Burchanuddin
YUME : Journal of Management Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i1.1814

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pandangan masyarakat adat Ke’te Kesu mengenai kesetaraan gender dan untuk mengetahui bentuk kesetaraan gender dalam perspektif masayarakat adat Ke’te Kesu Kabupaten Toraja Utara. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif. Penelitian dilaksanakan di Kecamatan Kesu’ Kabupaten Toraja Utara, Provinsi Sulawesi Selatan. Dalam proses pemilihan informan dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik perposive sampling, dengan memilih informan sebanyak 6 orang yang terdiri 1 orang kepala desa, 1 orang kepala adat, 2 orang masyarakat perempuan, dan 2 orang masyarakat laki-laki. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dan dokumentasi. Sedangkan teknik analisis data yang digunakan adalah reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data.Hasil dari penelitian ini adalah pandangan masyarakat adat Ke’te Kesu tentang kesetaraan gender yaitu ditinjau dari segi peran dan ketimpangan bentuk kesetaraan gender dalam perspektif masyarakat adat Ke’te Kesu yaitu perempuan dan laki-laki sama kedudukannya dalam bidang politik, perempuan dan laki-laki sama-sama mendapatkan kesempatan untuk sekolah, dan perempuan dan laki-laki mendapatakn ksempatan yang sama dalam pekerjaan.Kata kunci: Kesetaraan, Gender, dan Perspektif
Pengaruh Sistem Pengendalian Intern, Sistem Akuntansi Keuangan Daerah, dan Kompetensi Sumber Daya Manusia Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pada Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan. Mispa, Sitti; Nuramal, Nuramal
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.1893

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah sistem pengendalian intern, sistem akuntansi keuangan daerah, dan kompetensi sumber daya manusia berpengaruh terhadap kualitas laporan keuangan pada Pemerintah Provinsi Sulawesi Selatan. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari kuesioner dengan menggunakan teknik purposive sampling. Populasinya adalah seluruh OPD yang ada di Provinsi Sulawesi Selatan sejumlah 48 OPD, sedangkan sampel yang diambil berjumlah 50 responden. Hasil kuesioner tersebut telah di uji validitas dan reliabilitasnya, dan uji normalitasnya. Metode analisis data menggunakan teknik deskriptif dan regresi linear berganda. Hasil penelitian berdasarkan hasil Uji t pada variabel sistem pengendalian intern nilai t-hitung sebesar 2.299 lebih besar dari t-tabel yaitu 2.008. Hal ini menujukkan Ha1 diterima dan Ho1 ditolak, maka sistem pengendalian Intern berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas laporan keuangan. Berdasarkan hasil Uji t pada variabel sistem akuntansi keuangan daerah dengan menghasilkan t- hitung -1.248 lebih kecil dari t-tabel yakni 2.008. Hal ini menujukkan Ho2 diterima dan Ha2 ditolak, maka sistem akuntansi keuangan daerah berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap kualitas laporan keuangan. Hasil penelitian berdasarkan hasil Uji t pada variabel kompetensi sumber daya manusia nilai t-hitung sebesar 6.984 lebih besar dari t-tabel yaitu2.008. Hal ini menujukkan Ha3 diterima dan Ho3 ditolak, maka kompetensi sumber daya manusia berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas laporan keuangan. Kata Kunci: Kualitas Laporan Keuangan Sistem Pengendalian Intern, Sistem Akuntansi Keuangan Daerah, Kompetensi Sumber Daya Manusia.
Pengaruh Kompensasi, Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Telekomunikasi Seluler di Kota Makassar Sarianah Sarianah; Baharuddin Semmaila; Aryati Arfah
YUME : Journal of Management Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i1.1946

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk menguji sekaligus mengkaji Pengaruh Kompensasi, Motivasi Kerja Dan Kepuasan kerja Terhadap kinerja karyawan pada PT. Telekomunikasi Seluler Di Kota Makassar. Studi ini dilakukan di PT. Telekomunikasi Seluler di Kota Makassar. Studi ini melibatkan 83 orang karyawan PT. Telekomunikasi Seluler di Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan data primer yang dikumpulkan menggunakan kuesioner. Selanjutnya data dianalisis menggunakan alat statistik SPSS dengan menggunakan metode analisis regresi berganda. Data diuji melalui beberapa tahap pengujian seperti uji validitas, reliabilitas, uji normalitas, heterokedastisitas dan multikoleniaritas. Selanjutnya utuk membuktikan hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini akan dilihat melalui uji koefisien determinasi, uji parsial (uji-t) dan uji simultan (uji-f). Hasil penelitian ini menunjukkan kompensasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan, motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan.dan kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Kata Kunci: Kompensasi, Motivasi Kerja, Kepuasan kerja, kinerja karyawan. AbstractThis study aims to examine as well as examine the effect of compensation, work motivation and job satisfaction on employee performance at PT. Cellular Telecommunication in Makassar City. This study was conducted at PT. Cellular Telecommunications in Makassar City. This study involved 83 employees of PT. Cellular Telecommunications in Makassar City. This study uses primary data collected using a questionnaire. Furthermore, the data were analyzed using the SPSS statistical tool using the multiple regression analysis method. The data were tested through several stages of testing such as validity, reliability, normality, heteroscedasticity, and multicollinearity tests. Furthermore, to prove the hypothesis proposed in this study, it will be seen through the coefficient of determination test, partial test (t-test) and simultaneous test (f-test). The results of this study indicate that compensation influences employee performance, work motivation influences employee performance, and job satisfaction influence employee performance. Keywords: Compensation, work motivation, job satisfaction, employee performance.
Pengaruh Kepemimpinan Situasional dan Budaya Kerja terhadap Prestasi Kerja Amalia Amalia; A Nubahriati; Andi Muhammad Fara Kessi
YUME : Journal of Management Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i1.1635

Abstract

The aims of this research are: (i). to identify and analyze the direct influence of situational leadership on work performance; (ii). to determine and analyze the direct influence of work culture on work performance; (iii) to determine and analyze the simultaneous influence of situational leadership and work culture on work performance.This research is located at the Department of Housing and Settlement Areas of West Sulawesi Province, using a survey method with a sample of 44 respondents. Data were analyzed using multiple regression, t test and determination test.The results showed that: (i). Situational leadership directly affects work performance; (ii). Work culture directly affects work performance; (iii). Directly and simultaneously situational leadership and work culture affect work performance. Keywords: Situational Leadership; Work Culture; Work performance 
Analisis Pengaruh Supply Chain dan Enterprise Resource Planning Pada Kinerja PT Toyota Astra Motor Zai, Immanuel; Buntu, Nasar; Erick, Erick; Michelle, Michelle; Cecilia, Cecilia; Conny, Conny; Charlie, Charlie
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.1740

Abstract

AbstrakSalah satu cara terbaik bagi suatu perusahaan untuk melayani pelanggan dan meningkatkan kinerja perusahaan mereka dengan baik adalah dengan menjadikan supply chain management dan penerapan Enterprise Resource Planning (ERP) yang efektif sebagai prioritas strategis. PT. Toyota Astra Motor memiliki production atau hasil produk dengan kualitas yang baik dengan harga yang berkompetitif yang dikarenakan adanya pengembangan dan perbaikan akan produk yang dihasilkan serta menjaga supply chain dari perusahaannya mulai dari mengembangkan kualitas bahan mentahnya, supplier-supplier, dan distribusi produk sehingga perusahaan akan tetap bertahan dan berkompeten dengan perusahaan-perusahaan otomotif lainnya di luar sana. Pada penelitian ini ditemukan bahwa system ERP dan Supply Chain berpengaruh signifikan terhadap kinerja PT Toyota Astra Motor dan juga akan dibahas mengenai pengaruh supply chain management dan enterprise resource management terhadap kinerja PT Toyota Astra Motor, pengaruh faktor yang dapat mempengaruhi kinerja supply chain management pada PT Toyota Astra Motor, serta penerapan system enterprise resource planning pada PT Toyota Astra Motor.Kata Kunci:  supply chain management, enterprise resource planning, kinerja perusahaan
Dampak Motivasi Kerja, Disiplin Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara ( ASN) dan Non ASN (Studi Kasus di Kecamatan Banyumanik Kota Semarang) Afrizal Ardi Nugraha; Kasmari Kasmari
YUME : Journal of Management Vol 5, No 1 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.2568/yum.v5i1.1884

Abstract

Abstrak Penelitian ini telah menguji pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Aparatur Sipil Negara ( ASN) dan Non ASN (Studi Kasus di Kecamatan Banyumanik Kota Semarang). Kinerja merupakan proses penilaian ciri-ciri kepribadian, perilaku kerja, dan hasil kerja seseorang tenaga kerja atau karyawan ,yang dianggap menunjang unjuk kerjanya, yang digunakan sebagai bahan pertimbangan untuk pengambilan keputusan tentang tindakan-tindakan terhadap bidang ketenagakerjaan. Dengan aplikasi Statistik Deskriptif SPSS versi 23.  Penelitian ini menggunakan metode angket atau kuesioner, pengambilan sampel dilakukan di Kantor Kecamatan Banyumanik  Jalan Prof Soedarto (Ngesrep Timur V) No 116 Semarang. Total sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah sebanyak 124 pegawai baik PNS maupun Non PNS. Analisis data menggunakan uji validitas dan reliabilitas serta uji regrensi berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa Motivasi, Disiplin dan Budaya Kerja Berpengaruh Positif dan Signifikan Terhadap Kinerja Pegwai.Kata Kunci: Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Budaya Kerja, Kinerja Kerja. AbstractThis study has examined the effect of work motivation, work discipline and organizational culture on the performance of state civil servants (ASN) and non-asn officers (Case Study in Banyumanik District, Semarang City). Performance is the process of assessing personality traits, work behavior, and work results of a worker or employee, which are considered to support their performance, which are used as consideration for making decisions about actions in the employment sector. With SPSS version 23 descriptive statistics application. This study used a questionnaire or questionnaire method, sampling was carried out at the Banyumanik District Office street Prof Soedarto (East Ngesrep V) No 116 Semarang. The total sample used in this study was 124 employees, both civil servants and non-civil servants. Data analysis used validity and reliability tests and multiple regression. The results of the study show that motivation, discipline and work culture have a positive and significant impact on employee performance.Keywords: Work Motivation, Work Discipline, Work Culture, Work Performance.
Pengaruh E-Service Quality dan Brand Image Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Aplikasi Berrybenka Syifa Agustini Fauziah; Imanuddin Hasbi
YUME : Journal of Management Vol 4, No 2 (2021)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v4i2.1909

Abstract

Abstrak Internet yang pada perkembangannya dalam dunia bisnis bisa dijadikan sebagai alat pemasaran produk berbasis e-commerce atau elektronik. Posisi kategori fashion dari berbagai kategori e-commerce ada di urutan teraras yang memperlihatkan keunggulan di antara semua kategori e-commerce. Salah satu e-commerce fashion diantaranya adalah aplikasi Berrybenka yang dimana masih terdapat kekurangan dalam beberapa aspek sehingga mengakibatkan minat pencarian Berrybenka menurun sepanjang tahunnya. Penelitian ini dilakukan dengan maksud menganalisis serta melihat pengaruh e-service quality dan brand image terhadap minat beli konsumen pada aplikasi Berrybenka. Metode.penelitian.kuantitatif dipergunakan pada penelitian ini menggunakan.jenis.penelitian.deskriptif, pengambilan sampel dilakukan menggunakan teknik nonprobability sampling dengan banyaknya responden 100. Data dianalisis melalui teknik analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda memanfaatkan IBM SPSS Statistics 25. Mengacu pada hasil.analisis.deskriptif, variabel e-service quality secara keseluruhan sejumlah 77,40% berada pada kategori baik. Variabel brand image sebesar 78,38% masuk kedalam kategori baik serta minat beli sebesar 73,02% masuk kedalam kategori baik. Adapun untuk hasil analisis regresi linear berganda atas pengaruh e-service quality dan brand image terhadap minat beli secara simultan adalah sejumlah 66,6% serta sebagiannya lagi yaitu 33,4% dipengaruhi oleh variabel Sosial Media Marketing, Persepsi Kualitas, Review Content, Harga, Perceived Trust, E-WOM, Perceived Value, Celebrity Endorser dan Customer Satisfaction yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: E-Service Quality, Brand Image, Minat Beli
Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Terhadap Rubeka Coffee Shop Purwianti, Lily; Angeline, Angeline; Stefanie, Stefanie; Novilia, Vera; Tan, Windra
YUME : Journal of Management Vol 5, No 2 (2022)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v5i2.1762

Abstract

AbstrakDalam beberapa tahun terakhir, perkembangan bisnis industri kedai kopi cukup baik. Hal ini mendorong banyak pengusaha untuk memulai atau membuat bisnis baru atau memperluas yang sudah ada, sementara persaingan antar kedai kopi sangat ketat. Dalam laporan ini kami menyelidiki faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan di Rubeka. Penulis menggunakan beberapa variabel dalam pengujian ini, variabel independen yakni Service Quality, Product Quality, Physical Environment dan Trust, variabel dependen yang digunakan adalah Customer Satisfaction. Teknik yang digunakan untuk penelitian ini adalah dengan cara membagikan kuesioner dan terkumpul sebanyak 214 responden. Pengumpulan data pada penelitian ini akan berada diperoleh dalam 1 wilayah. Peneliti akan membagi kuesioner kepada masyarakat yang berdomisili di kota Batam yang pernah mengunjungi atau yang pernah mencoba produk dari cafe Rubeka yang berada di kota Batam. Penelitian ini menguji menggunakan alat analisis SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa product quality, service quality dan physical environment memiliki hubungan positif signifikan terhadap customer satisfaction. Sedangkan trust tidak signifikan terhadap customer satisfaction.Kata Kunci : Service Quality, Product Quality, Coffee ShopAbstractIn recent years, the business development of the coffee shop industry has been quite good. This encourages many entrepreneurs to start or create new businesses or expand existing ones, while competition between coffee shops is fierce. In this report we investigate the factors that influence customer satisfaction at Rubeka. The author uses several variables in this test, the independent variables are Service Quality, Product Quality, Physical Environment and Trust, the dependent variable used is Customer Satisfaction. The technique used for this research is by distributing questionnaires and collecting as many as 214 respondents. Data collection in this study will be obtained in 1 area. Researchers will distribute questionnaires to people who live in Batam city who have visited or who have tried products from Rubeka cafe in Batam city. This study was tested using the SPSS Statistics 26 analysis tool. The results showed that product quality, service quality and physical environment had a significant positive relationship to customer satisfaction. Meanwhile, trust is not significant to customer satisfaction.Keywords :  Service Quality, Product Quality, Coffee Shop

Page 59 of 234 | Total Record : 2338