cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ignatius Erik Sapta Yanuar
Contact Email
ignatiusyanuar10@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
ignatiusyanuar10@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Manajemen
Published by Universitas Respati Indonesia
ISSN : 16936876     EISSN : 26231719     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Administrasi dan Manajemen (JAM) dengan e-ISSN : 2623-1719 dan p-ISSN : 1693-6876 Published by Universitas Respati Indonesia, Jakarta, Administrasi dan Manajemen is published twice every year, in June and December.
Arjuna Subject : -
Articles 338 Documents
 30   31   32   33   34 
PENGARUH GAYA HIDUP DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN APLIKASI OVO PREMIER PADA MAHASISWA/I DI KOTA MEDAN Siwi, Indah Raka
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i2.6089

Abstract

This research is motivated by the increasing use of OVO application among students in Medan City. This study aims to determine the influence of lifestyle and online customer review on the decision to use OVO application among students in Medan City. This research uses a survey method with a sampling technique using the Lemeshow approach with a maximum estimation of 50% and an error rate of 10%. The sample size in this study consisted of 100 samples. To assess the validity and reliability of the test, 30 consumers were selected from the entire population considered. This research uses a quantitative method. The research method used in this study is a quantitative descriptive research, which aims to analyze thoroughly the subject matter. The results showed that lifestyle and online customer review had a positive and significant effect on the decision to use OVO application among students in Medan City. The coefficient of determination of 0.393 or 39.3% indicates that the combined influence of lifestyle and online customer review in explaining consumer decision is 39.3%. The remaining 60.7% variance may be caused by factors outside the variables studied, such as service quality, discounts, and others. The results of this study can be used as a reference for OVO application developers to improve service quality and increase user trust. Keywords: Lifestyle, Online Customer Review, Usage Decision
Pengaruh Kualitas Produk, Komunikasi Pemasaran, Pelayanan, dan Harga Terhadap Citra Produk Semen Conch (Studi Pada PT. Radja Dagang Indonesia) Saputra, Disky Aji; Wadud, Muhammad; Carolina, Dessy
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i2.6065

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Produk, Komunikasi Pemasaran, Pelayanan, dan Harga terhadap Citra Produk Semen Conch pada Studi Kasus PT Radja Dagang Indonesia. Produk Semen Conch pada Studi Kasus Semen Conch PT Radja Dagang Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang diberikan kepada 84 responden yang merupakan pelanggan Semen Conch PT. Pelanggan Semen Conch PT Radja Dagang Indonesia. Teknik pengambilan sampel Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode non-probability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Pendekatan purposive sampling. Untuk menganalisis data digunakan regresi berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian, ditemukan bahwa variabel Kualitas Produk, Komunikasi Pemasaran, Pelayanan, dan Harga memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap Citra Produk baik secara sendiri-sendiri (parsial) maupun positif secara sendiri-sendiri (parsial) maupun bersama-sama (simultan) pada PT. Radja Dagang Indonesia.  Kata Kunci: Kualitas Produk, Komunikasi Pemasaran, Layanan, Harga, Citra Produk 
PENGARUH KOMUNIKASI DAN PELAYANAN DIVISIINFORMASI TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RS BHAYANGKARA TK. I PUSDOKKES POLRI Oka Murti, Rizky; asim, asim
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i2.6498

Abstract

Hospitals are institutions that operate in the field of services, especially health, and play an important role in society. Therefore, the public demands high levels of pressure on hospitals to provide good service so that patient satisfaction can be felt. This research aims to analyze and explain the influence of Human Resources in communicating when providing services to the community. This research was conducted at the Bhayngkara Tk.I Hospital, Pusdokkes Polri Jakarta. This research uses quantitative methods with the technique taken, namely accidental sampling by distributing questionnaires to obtain data that will be processed in SPSS. The total sample was 155 respondents. The results of this research: Communication has a positive and significant effect on Patient Satisfaction, Service has a positive and significant effect on Patient Satisfaction, and Communication has a positive and significant effect on Service. Bhayangkara Hospital Tk.I Pusdokkes Polri can improve communication infrastructure and utilize information technology and collaborate with other divisions so that the information conveyed is consistent. Keywords : Communication, Service, Patient Satisfaction
Pendekatan Business Model Canvas (BMC) Dan SWOT Analysis untuk Menciptakan Competitive Advantage Di Greenwood Coffee Shop Bojonegoro Agustino, Muhammad Rizqi; Kustaji, Kustaji; Pratama, Reza Angga; Noor, Fauzian; Irnawati, Dwi
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i2.5645

Abstract

years, driven by increasing domestic coffee consumption and changes in lifestyle, with coffee shops becoming important social spaces. Greenwood Coffee Shop, operating in Bojonegoro, faces the challenge of maintaining its relevance and competitiveness amidst the fierce local market competition. This study aims to identify the factors influencing the competitiveness of Greenwood Coffee Shop by using the Business Model Canvas (BMC) approach and SWOT analysis. The research uses a qualitative approach with a case study on Greenwood Coffee Shop, where data were collected through interviews with the owner, employees, and customers, as well as document analysis and field observations. The results show that Greenwood Coffee Shop has the potential to enhance its competitive advantage through product innovation, leveraging digital media for marketing, and improving service quality. However, the company has not fully utilized a structured business model and SWOT approach in formulating competitive strategies. Therefore, it is recommended that Greenwood Coffee Shop implement a more structured strategy in managing its business to maintain its competitiveness and relevance in the local market
ANALISIS PENGARUH NUTRITION LABEL DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK LEMONILO DI KOTA MEDAN Victor, Victor; Huliman, Huliman; Fransiska, Fransiska
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i2.6499

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya konsumen di Kota Medan yang sadar akan kesehatan dan menggunakan label nutrisi serta harga sebagai pertimbangan utama dalam memilih produk makanan sehat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh nutrition label dan harga terhadap keputusan pembelian produk Lemonilo di Kota Medan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif, yang bertujuan untuk menganalisis secara menyeluruh terhadap pokok bahasan. Populasinya adalah konsumen produk Lemonilo di Kota Medan. Penelitian menggunakan pendekatan rumus Lemeshow dengan maksimal estimasi 50% dan tingkat kesalahan sebesar 10%. Besar sampel dalam penelitian ini terdiri dari 97 sampel. Untuk menilai validitas dan reliabilitas tes, sampel sebanyak 30 konsumen dipilih dari seluruh populasi yang dipertimbangkan. Penelitian menunjukkan bahwa nutrition label dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada produk Lemonilo di Kota Medan. Koefisien determinasi sebesar 0,383 atau 38,3% menunjukkan bahwa gabungan pengaruh nutrition label dan harga dalam menjelaskan keputusan pembelian konsumen adalah sebesar 38,3%. Sisanya sebesar 61,7% varians mungkin disebabkan oleh faktor di luar variabel yang diteliti, seperti cita rasa, kemasan, inovasi produk, citra merek, kualitas produk, promosi, dan lain-lain. Kata Kunci: Nutrition Label, Harga, Keputusan Pembelian
Pengaruh Kepemimpinan dan Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan pada PT. Sarana Multi Kejayaan Elsaday, Immanuel; Rushadiyati, Rushadiyati; Brata Ismaya, Sakti
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i2.6589

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis kepemimpinan dan budaya organisasi secara bersama-sama terhadap kinerja karyawan di PT. Sarana Multi Kejayaan. Metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Liniear Berganda, Koefisien Determinasi dan Uji Hipotesis. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 60 orang karyawan PT. Sarana Multi Kejayaan dengan menggunakan sampel jenuh. Hasil penelitian menunjukan bahwa Kepemimpinan berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Sarana Multi Kejayaan. Hal ini terlihat dari nilai signifikan variabel Kepemimpinan (X1) 0,000 < 0,05, dan nilai thitung > ttabel (5,710 > 1.671), maka Ho1 ditolak dan Ha1 diterima. Budaya Organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan PT. Sarana Multi Kejayaan. Hal ini terlihat dari nilai signifikan variabel Budaya Organisasi (X2) 0,000 < 0,05, dan nilai thitung > ttabel (5,843 > 1.671), maka Ho2 ditolak dan Ha2 diterima. Kepemimpinan dan budaya organisasi berpengaruh secara bersama-sama atau simultan terhadap kinerja karyawan PT. Sarana Multi Kejayaan. Hal in terlihat dari Nilai Fhitung sebesar 1.358 dengan nilai Ftabel 3.16, sehingga nilai Fhitung > Ftabel atau 1.358 > 3.16, dan tingkat signifikan 0.000 < 0.05, maka Ho3 ditolak dan Ha3 diterima. Saran dalam penelitian Untuk pimpinan PT. Sarana Multi Kejayaan hendaknya agar meningkatkan kewajibannya sebagai pemimpin dan juga dalam mengambil keputusan terhadap masalah yang dihadapi. Misalnya dengan menciptakan iklim yang baik dan harmonis, serta berkonsultasi dengan anggotanya dan menggunakan saran tersbut untuk menjadi pertimbangan dalam mengambil keputusan.Pimpinan PT. Sarana Multi Kejayaan lebih mengenalkan para pegawai dengan nilai-nilai, serta visi dan misi perusahaan secara keseluruhan. Serta bagaimana membawa nilai-nilai tersebut dalam bidang pekerjaan masing-masing. Misalnya dengan membuat famflet yang menerangkan tentang visi misi perusahaan. Kata Kunci : Kepemimpinan, Budaya Organisasi dan Kinerja
Pengaruh Influencer Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian Produk Yang Dipromosikan Syafril, Syafril; Mohdari, Mohdari; Fahmi, Muhamad; Fadilah, Neti Rosiana
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i2.6010

Abstract

This study aims to determine the influence of social media influencers on purchasing decisions for promoted products. This study uses a Google form as a medium distributed to respondents online. The research sample consisted of 108 people who were members of the WhatsUp group owned by the researcher from various campuses and areas where the respondents came from. The sampling technique used in this study is random sampling, which is a sampling technique based on population members who happen to be met and are willing to be respondents. This study is a quantitative descriptive study, which is a research method based on the philosophy of positivism, which is used to study certain populations or samples. Judging from its purpose, this study is included in hypothesis testing research. A hypothesis is a temporary answer to a research problem whose truth still needs to be tested. Data testing was carried out using SPSS 26 with the classical assumption test and the t-test with simple linear regression. The results of this study indicate that there is a significant influence and positive correlation between the Social Media Influencer variable and the Purchase Decision for Promoted Products. Keywords: Influencer, Social Media, Product Purchase, Quantitative Descriptive, Respondents
Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Restoran House of Wok Ulhaq, Muhammad Zidhan; Hariasih, Misti; Prapanca, Detak
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i2.6482

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi harga, kualitas produk, dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi yang digunakan yaitu pelanggan Di Restoran House of Wok sejumlah 140 orang. Teknik sampel yang digunakan yakni purposive sampling. Lokasi penelitian berada di kota Sidoarjo. Dari data yang didapat selanjutnya akan diolah menggunakan program SmartPLS 4. Hasil dari penelitian yaitu persepsi harga, kualitas produk dan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian.
Analisis Hubungan Kinerja Perawat Dengan Kepuasan Pasien Di Rawat Inap RSU UKI Tahun 2025 Natasha, Margaretha Maria Odilia; Budi, Tri; Hutapea, Fresley
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 3 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i3.6690

Abstract

Kepuasan pasien merupakan indikator penting dalam menilai mutu pelayanan keperawatan. Kinerja perawat yang efektif menjadi kunci untuk memenuhi kebutuhan pasien dan menciptakan kepuasan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan kinerja perawat dengan tingkat kepuasan pasien di unit rawat inap RSU UKI. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross sectional. Data dikumpulkan melalui kuesioner dari pasien rawat inap di RSU UKI. Analisis bivariat menggunakan uji Chi Square dilakukan untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel kinerja perawat dan kepuasan pasien. Berdasarkan analisis bivariat, ditemukan hubungan signifikan antara beberapa aspek kinerja perawat dengan kepuasan pasien. Variabel kualitas pelayanan memiliki p-value sama dengan 0,000 (OR sama dengan 3,111), komunikasi p-value sama dengan 0,001 (OR sama dengan 10,667), kecepatan p-value sama dengan 0,001 (OR sama dengan 2,727), kemampuan p-value sama dengan 0,000 (OR sama dengan 36,000), dan inisiatif p-value sama dengan 0,002 (OR sama dengan 9,208). Semua variabel menunjukkan hubungan yang signifikan dengan tingkat kepuasan pasien (p dan lt; 0,05).Kepuasan pasien di RSU UKI dipengaruhi secara signifikan oleh kualitas pelayanan, komunikasi, kecepatan, kemampuan, dan inisiatif dari kinerja perawat. Untuk meningkatkan kepuasan pasien, RSU UKI disarankan untuk memperkuat pelatihan perawat dalam bidang kompetensi klinis dan komunikasi terapeutik, serta mendorong perilaku inisiatif yang lebih tinggi di kalangan perawat. Kata Kunci: Kinerja perawat, kepuasan pasien, mutu pelayanan kesehatan, RSU UKI.
Analisis Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) Dalam Meningkatkan Efektivitas Pelayanan Kesehatan Di Rumah Sakit Aulia Jakarta Putri, Isma Larisa; Trigono, Ahdun; Rinaldi, Enrico Adhitya
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 15, No 3 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v15i3.6695

Abstract

AbstrakSistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) berperan penting dalam meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan dengan mendukung pengelolaan data yang efisien, akurat, dan terintegrasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi SIMRS di Rumah Sakit Aulia Jakarta serta mengidentifikasi faktor-faktor yang mendukung dan menghambat efektivitas penggunaannya. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan staf pengguna SIMRS, observasi langsung, serta analisis dokumen rumah sakit. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIMRS di Rumah Sakit Aulia telah membantu mempercepat proses pendaftaran pasien dan pengelolaan rekam medis, namun masih terdapat kendala seperti kurangnya pelatihan bagi tenaga medis dan integrasi sistem yang belum optimal dengan unit laboratorium dan farmasi. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa penerapan SIMRS mampu meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan jika didukung dengan pelatihan berkala, peningkatan infrastruktur teknologi, serta koordinasi yang lebih baik antarunit rumah sakit. Rekomendasi utama adalah peningkatan kapasitas SDM dalam operasional SIMRS dan optimalisasi integrasi sistem untuk memastikan kelancaran pelayanan kesehatan yang berbasis teknologi. Kata kunci: Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit, Efektivitas Pelayanan, Teknologi Kesehatan, Manajemen Rumah Sakit

Page 33 of 34 | Total Record : 338

 30   31   32   33   34 

Filter by Year

2015 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 15, No 3 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 4 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 3 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 2 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 1 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 4 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 3 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 4 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 3 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 2 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 11, No 2 (2021): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 11, No 1 (2021): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 10, No 2 (2020): Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 10, No 1 (2020): Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9, No 2 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 9, No 1 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 8, No 2 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 8, No 1 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 7, No 2 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 7, No 1 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 6, No 2 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 6, No 1 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 5, No 1 (2015): Jurnal Administrasi dan Manajemen More Issue