Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT)
Focus and Scope FOCUS Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) memfokuskan diri pada riset tentang Manajemen dan Ekonomi. Pendekatan metode penelitian meliputi: Kuantitatif, Kualitatif, dan Mix Method. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) memiliki tujuan sebagai berikut: Menyediakan sarana publikasi penelitian empiris dan alternatif bidang ekonomi dan manajemen. Menyebarkan hasil penelitian ilmiah baru kepada masyarakat. Mempercepat alih pengetahuan dari hasil penelitian empiris dan alternatif ke praktik. Oleh karena itu jurnal ini memuat artikel empiris dan tinjauan kritis baik yang menggunakan pendekatan kuantitatif (mainstream), pendekatan kualitatif (alternatif), maupun metode lainnya. SCOPE Topik yang dapat dimuat dalam jurnal ini adalah topik yang berhubungan dengan: EKONOMI Kewirausahaan Ekonomi Mikro Perilaku Ekonomi Ekonomi Makro Ekonomi Internasional Pengembangan Ekonomi Pasar Negara Berkembang, MANAJEMEN Manajemen Sumber Daya Manusia Manajemen Keuangan Manajemen Pemasaran Manajemen Operasional Manajemen Strategis Perilaku Organisasi Manajemen Syariah Manajemen Pengetahuan Kewiraswastaan IT Management E-Business dan E-Commerce Enterprise Resource Plannin (ERP) Supplier Chain Management (SCM) Customer relationship management (CRM) Customer Knowledge Management Bidang Manajemen terapan lainnya seperti Inovasi Merek dan Manajemen Merek, Ekonomi Bisnis, Kebijakan dan Strategi Bisnis, Studi Manajemen Kritis, Manajemen Data, Manajemen Desain, Manajemen Ekonomi, Manajemen Pendidikan, Teknologi Berkembang, Manajemen Teknik, Manajemen Energi, Manajemen Lingkungan, Manajemen Perencanaan dan Fasilitas, Manajemen Layanan , Manufaktur dan Manajemen Global, Ilmu dan Manajemen Rumah Sakit, Manajemen Perhotelan, Manajemen Sumber Daya Manusia, Tata Kelola Perusahaan yang Baik, Manajemen Teknologi Informasi, Manajemen Pengetahuan, Manajemen Logistik dan Rantai Pasokan, Manajemen Perilaku dan Organisasi, Manajemen Sistem Informasi, Manajemen Perusahaan, Manajemen Praktik, Manajemen Psikologi, Manajemen Strategis, Teori Manajemen, Sistem Manufaktur Engineering, Pemasaran, Riset Operasional, Perilaku Organisasi, Manajemen Organisasi, Manajemen Pelabuhan, Manajemen Produksi, Manajemen Proyek dan Kualitas, Administrasi Publik, Manajemen Sektor Publik, Manajemen Risiko dan Asuransi, Manajemen Ilmiah, Manajemen Keamanan dan Risiko, Manajemen Inovasi dan Layanan, Manajemen Olahraga, Manajemen Teknologi dan Pengetahuan. Scopenya tidak terbatas hanya pada bidang-bidang tersebut. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (JIMT) juga mempublikasikan hasil penelitian yang relevan dengan bidang ilmu manajemen dan terapannya.
Articles
499 Documents
Pengaruh Beban Kerja dan Work-Life Balance terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja pada Generasi Z di Kota Tangerang Selatan
Siti Sulanjari;
Meirani Harsasi;
Liswandi Liswandi
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9266
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan work-life balance terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada generasi Z di Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan generasi Z yang telah bekerja dengan rentan usia 18-28 tahun yang berjumlah 348.027 orang berdasarkan data sensus penduduk 2020. Sampel penelitian sebanyak 348 responden dengan teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala likert. Analisis data menggunakan metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa beban kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja. Work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan kepuasan kerja. Kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja tidak dapat memediasi pengaruh beban kerja dengan kinerja karyawan. Kepuasan kerja dapat memediasi pengaruh Work-life balance dengan kinerja karyawan.
Peran Destination Awareness dalam Hubungan antara Social Media Marketing dan Minat Berkunjung Generasi Z (Studi pada Objek Wisata Candi Cangkuang sebagai Destinasi Ramah Muslim)
Keyzia Shinar Pancarani;
Bethani Suryawardani;
Laksmi Saraswati Hadiansyah
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9270
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pemanfaatan social media marketing dalam meningkatkan minat berkunjung Generasi Z pada destinasi wisata budaya berbasis Muslim Friendly Tourism, khususnya Candi Cangkuang di Kabupaten Garut. Rendahnya kualitas dan konsistensi konten media sosial serta belum optimalnya tingkat destination awareness diduga memengaruhi minat berkunjung wisatawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing terhadap minat berkunjung Generasi Z dengan destination awareness sebagai variabel mediasi. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan kausal. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada responden Generasi Z yang pernah memperoleh informasi mengenai Candi Cangkuang melalui media sosial. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap destination awareness dan minat berkunjung Generasi Z. Selain itu, destination awareness juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung serta mampu memediasi hubungan antara social media marketing dan minat berkunjung. Temuan ini menunjukkan bahwa strategi pemasaran melalui media sosial yang efektif dapat meningkatkan kesadaran wisatawan terhadap destinasi sehingga mendorong terbentuknya minat berkunjung pada destinasi wisata Candi Cangkuang sebagai destinasi muslim Tourism.
Studi Kasus Pemanfaatan Maskot Athara sebagai Representasi City branding Kota Cirebon dalam Pariwisata Budaya
Intan Marsyana Dewi;
Oman Sukirman;
Gilang Pratama Putra
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9278
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan dari maskot Athara sebagai representasi city branding pariwisata budaya serta untuk mengkaji perannya dalam membangun citra Kota Cirebon sebagai destinasi pariwisata budaya. Pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus dipilih pada penelitian ini dengan pengambilan data melalui wawancara semi-terstruktur, observasi dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan model analisis interaktif dari Miles dan Huberman dengan bantuan dari perangkat lunak Nvivo, yang kemudian diinterpretasikan berdasarkan City Brand Hexagon. Hasil menunjukkan bahwa Athara dimanfaatkan pada media promosi, media digital, kegiatan budaya dan edukasi serta aktivitas pariwisata sehingga akhirnya memperkuat citra Kota Cirebon sebagai destinasi pariwisata budaya. Athara juga merepresentasikan budaya lokal melalui simbol Udang dan Batik Mega Mendung, namun efektivitasnya masih dipengaruhi oleh konsistensi dari implementasi dan perluasan pemanfaatan di ruang publik maupun destinasi wisata. Penelitian ini menegaskan bahwa Athara berperan sebagai identitas visual, sekaligus sebagai instrumen implementasi city branding.
The Role of Supply Chain Integration in Mediating the Effect of IT Ambidexterity on Supply Chain Resilience in Logistics Service Providers in Indonesia
Sekar Widyastuti Pratiwi;
Apsada Juhri;
Siska Amonalisa Silalahi;
Veronica Veronica;
Wahyu Poncotoyo
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9287
Achieving supply chain resilience in the logistics sector demands a nuanced understanding of how digital capabilities translate into operational robustness. This study examines the mediating function of Supply Chain Integration (SCI) in the relationship between IT Ambidexterity (ITA) and Supply Chain Resilience (SCR) within Indonesian logistics service providers. Drawing on survey responses from 91 members of ASPERINDO Jakarta and employing Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM), the findings reveal that ITA exerts a positive and significant influence on both SCI and SCR. More critically, SCI emerges as a meaningful intermediary through which the resilience-enhancing properties of IT capabilities are channeled to supply chain partners. These results advance the understanding that digital balance — the simultaneous refinement of existing IT assets and pursuit of new technological frontiers - generates the inter-organizational connectivity that fortifies supply chains against disruption. The findings carry practical significance for logistics firms navigating Indonesia’s complex regulatory and infrastructure landscape, suggesting that strategic IT investment should be oriented toward enabling integration rather than mere operational automation.
Model Strategi Kepemimpinan Berbasis Nilai Islam dalam Pembentukan Karakter Generasi penerus di Era VUCA: Studi Kualitatif pada Lembaga Dakwah Islam Indonesia (LDII)
Budi Muhaeni
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9291
Era Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity (VUCA) menghadirkan tantangan yang semakin kompleks terhadap pembentukan karakter generasi muda. Perkembangan teknologi digital, perubahan sosial yang cepat, serta meningkatnya berbagai risiko moral dan sosial menuntut hadirnya model kepemimpinan yang mampu membentuk generasi yang tidak hanya kompeten, tetapi juga berkarakter kuat dan adaptif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi kepemimpinan berbasis nilai Islam dalam pembentukan karakter generasi penerus serta merumuskan model konseptual pembinaan karakter yang adaptif terhadap tantangan era VUCA pada Lembaga Dakwah Islam Indonesia (LDII). Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap 22 informan, observasi partisipatif pada 23 aktivitas organisasi dan pembinaan, serta studi dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, open coding, axial coding, sintesis tematik, dan triangulasi sumber maupun metode untuk menjamin kredibilitas temuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pembentukan karakter generasi penerus dilaksanakan melalui integrasi kepemimpinan berbasis nilai Islam, sistem manajemen pembinaan yang terstruktur, budaya organisasi yang kuat, serta internalisasi nilai-nilai karakter secara berkelanjutan. Penelitian menemukan model strategi kepemimpinan yang terdiri atas karakter kepemimpinan ARMA (Adil, Rofiq, Muhsin, dan Aris), tata kelola pembinaan ARKK (Acara, Rencana, Kerja, dan Kontrol), budaya organisasi Tuntas (Dituntun dari Atas), dan internalisasi 29 Karakter Luhur sebagai mekanisme pembentukan generasi penerus. Integrasi komponen tersebut menghasilkan generasi yang religius, disiplin, bertanggung jawab, memiliki kepedulian sosial, serta adaptif terhadap tantangan era VUCA. Kebaruan penelitian ini terletak pada perumusan model strategi kepemimpinan berbasis nilai Islam yang mengintegrasikan kepemimpinan, sistem pembinaan, budaya organisasi, dan internalisasi karakter dalam satu kerangka konseptual pembentukan generasi penerus. Model ini memberikan kontribusi terhadap pengembangan teori kepemimpinan berbasis nilai, manajemen pembinaan generasi, dan pendidikan karakter pada organisasi berbasis nilai Islam.
Pengaruh Employee Rentention, Work Load terhadap Labour Turnover Intention Melalui Kepuasan Kerja
Roneni Sisilia;
Khuzaini Khuzaini;
Nur Laily
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9310
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalis pengaruh Employee Retention dan Work Load terhadap Labour Turnover Intention dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi pada karyawan KSP Kopdit Obor Mas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain korelasional. Populasi penelitian adalah 210 karyawan tetap KSP Kopdit Obor Mas, dengan sampel sebanyak 138. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan instrumen penelitian diuji melalui uji validitas menggunakan korelasi Pearson dan uji reliabilitas menggunakan Cronbach Alpha. Analisis data dilakukan dengan pendekatan Partial Least Square (PLS) menggunakan Smart PLS, yang meliputi pengujian outer model (validitas konvergen, diskriminan, dan reliabilitas), inner model (R-square, Q², dan Goodness of Fit), serta pengujian hipotesis untuk melihat pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Employee Retention dan Work Load tidak berpengaruh langsung terhadap Labour Turnover Intention. Kepuasan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Labour Turnover Intention dan berperan sebagai mediator penuh dalam hubungan antara Employee Retention dan Work Load terhadap Labour Turnover Intention. Selain itu, Employee Retention berpengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja, sedangkan Work Load berpengaruh negatif terhadap Kepuasan Kerja.
Pengaruh Kompetensi dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Keterlibatan Kerja pada KSP Kopdit Pintu Air
Vikrimus Seris Melki Balpar;
Khuzaini Khuzaini;
Suhermin Suhermin
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9311
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan kinerja karyawan KSP KOPDIT Pintu Air dari aspek kualitas, kuantitas, ketepatan waktu dan efektivitas yang belum maksimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kompetensi, Budaya Kerja dan Keterlibatan Kerja terhadap kinerja karyawan bagian administrasi kredit dan account officer KSP KOPDIT Pintu Air. Selain itu penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Keterlibatan Kerja dalam memediasi pengaruh Kompetensi dan Budaya Kerja terhadap kinerja karyawan bagian administrasi kredit dan account officer KSP KOPDIT Pintu Air. Jenis penelitian ini bersifat kuantitatif asosiatif dengan menggunakan model analisis jalur (path analysis). Populasi dalam penelitian ini sebanyak 232 karyawan yang berasal dari bagian administrasi kredit dan account officer KSP KOPDIT Pintu Air. Berdasarkan rumus Slovin, jumlah sampel sebanyak 147 orang dan penentuan anggota sampel berdasarkan Teknik Proportionate Random Sampling. Data dikumpulkan melalui kuisioner dan dianalisis menggunakan metode deskriptif dan pengujian hipotsis dilakukan dengan menggunakan PLS (Partial Least Square). Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa variabel Kompetensi, Keterlibatan Kerja dan Kinerja Karyawan telah dipraktikkan dengan baik sedangkan Budaya Kerja telah dipraktekkan dengan sangat baik di KSP KOPDIT Pintu Air. Hasil pengujian hipotesis menunjukan bahwa : 1) Kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, 2) Budaya Kerja berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, 3) Keterlibatan Kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, 4) Kompetensi berpengaruh signifikan terhadap Keterlibatan Kerja, 5) Budaya Kerja berpengaruh signifikan terhadap Keterlibatan Kerja, 6) Keterlibatan Kerja mampu memediasi pengaruh Kompetensi terhadap kinerja karyawan, dan 7) Keterlibatan Kerja mampu memediasi pengaruh Budaya Kerja terhadap kinerja karyawan.
Peran Work Engagement dalam Menghubungkan Proactive Personality dan Thriving at Work pada Korps Brimob Polri
Eko Riyanto;
Suci Permata Dewi
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9337
Tingginya tekanan operasional pada anggota Korps Brimob Polri menuntut kondisi psikologis yang adaptif agar anggota tetap mampu berkembang (thriving) di tengah tugas berisiko tinggi, namun kondisi ini belum banyak dikaji melalui mekanisme keterikatan kerja sebagai penghubung dengan kepribadian proaktif. Penelitian ini bertujuan untuk menguji peran work engagement sebagai variabel mediasi dalam hubungan antara proactive personality dan thriving at work pada anggota Korps Brimob Polri. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional melibatkan 100 anggota aktif Korps Brimob Polri, dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa proactive personality berpengaruh positif signifikan terhadap work engagement (β = 0,820, p < 0,001), work engagement berpengaruh positif signifikan terhadap thriving at work (β = 0,536, p = 0,002), dan work engagement terbukti memediasi secara parsial hubungan antara proactive personality dan thriving at work (β indirect = 0,440, p = 0,002), mengingat pengaruh langsung proactive personality terhadap thriving at work juga tetap signifikan (β = 0,345, p = 0,035). Temuan ini menegaskan bahwa penguatan kepribadian proaktif dan keterikatan kerja merupakan strategi penting dalam meningkatkan kesejahteraan psikologis anggota Polri. Implikasi praktis penelitian ini mengarah pada penguatan program pengembangan personal resources dalam kebijakan sumber daya manusia Korps Brimob Polri.
Pengaruh Internal Integration, External Integration, dan Information Technology terhadap Supply Chain Performance Melalui Strategic Performance Alignment pada Sektor Logistik di Kota Tarakan
Fahris Ihsan;
Maniah Maniah;
Melia Eka Lestiani
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9338
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Internal Integration, External Integration, dan Information Technology terhadap Supply Chain Performance melalui Strategic Performance Alignment pada sektor logistik di Kota Tarakan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) terhadap 120 responden yang bekerja pada perusahaan sektor logistik di Kota Tarakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Internal Integration, External Integration, dan Strategic Performance Alignment berpengaruh positif dan signifikan terhadap Supply Chain Performance. Information Technology tidak berpengaruh secara langsung terhadap Supply Chain Performance (β = 0,161; p = 0,059), namun berpengaruh secara tidak langsung melalui Strategic Performance Alignment (β = 0,220; p = 0,002).
Apakah Work Ethics Mampu Meningkatkan Employee Performance? Investigasi terhadap Peran Mediasi Social Exchange pada Family-Owned Businesses
Tan Evan Tandiyono;
Siti Mujanah
Jurnal Ilmu Manajemen Terapan Vol. 7 No. 6 (2026): Jurnal Ilmu Manajemen Terapan (Juli - Agustus 2026)
Publisher : Dinasti Review Publisher
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.38035/jimt.v7i6.9348
Perusahaan Milik Keluarga (Family-Owned Businesses/FOBs) merupakan organisasi yang kepemilikannya tetap berada di tangan keluarga pendiri, sementara operasional sehari-hari dikelola oleh para eksekutif profesional. Struktur tata kelola ini menekankan pentingnya nilai-nilai etika dan hubungan sosial dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh etika kerja terhadap kinerja karyawan melalui pertukaran sosial pada karyawan Perusahaan Milik Keluarga di wilayah Gerbang Kertosusila, Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatori kausal. Sebanyak 308 karyawan dari 10 Perusahaan Milik Keluarga dilibatkan sebagai responden penelitian. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan AMOS 26 serta Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa etika kerja tidak berpengaruh secara langsung dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Namun demikian, etika kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesejahteraan subjektif (subjective well-being), harga diri (self-esteem), dan pertukaran sosial (social exchange). Selain itu, pertukaran sosial terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang menunjukkan bahwa hubungan timbal balik yang berkualitas merupakan mekanisme penting melalui mana nilai-nilai etika kerja mampu berkontribusi terhadap peningkatan hasil organisasi. Di samping itu, niat melakukan korupsi (corruption intention) terbukti memoderasi secara signifikan hubungan antara etika kerja dan kinerja karyawan. Temuan ini mengindikasikan bahwa upaya membangun lingkungan kerja yang beretika perlu disertai dengan pengembangan hubungan pertukaran sosial yang kuat guna meningkatkan kinerja karyawan pada Perusahaan Milik Keluarga.