cover
Contact Name
-
Contact Email
jurnalcomserva@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
jurnalcomserva@gmail.com
Editorial Address
Greenland Sendang Residence No. RG-04, Sendang, Kec. Sumber, Kabupaten Cirebon, Jawa Barat 45611
Location
Kab. cirebon,
Jawa barat
INDONESIA
COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Published by Publikasi Indonesia
ISSN : 27985652     EISSN : 27985210     DOI : 10.36418/comserva
The mission of COMSERVA : Indonesian Jurnal of Community Services and Devleopment as the result of community services activities. The activities are including the implementation of science development and applied technology to empower society and realize sustainable development. The journal highlights the existing issues that happened in various fields to empower the community. The issues including, but not limited to, increasing the community capacity, applying appropriate technology, applying research result in the community, improving the people knowledge, and also the innovation in the purpose to empower people.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 2,375 Documents
Strategi Koping Mahasiswa Perantau Luar Nusa Tenggara Timur dalam Mengatasi Culture Shock di Kota Kupang Manikoe, Catherine Alya Hillary; Wijaya, R. Pasifikus Christa; Anakaka, Dian Lestari
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 7 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v5i7.3418

Abstract

Tantangan penyesuaian diri akibat perbedaan budaya yang terjadi pada lingkungan baru kerap dialami oleh mahasiswa perantau yang memutuskan untuk melanjutkan pendidikan di Kota Kupang. Kondisi ini dinilai dapat menimbulkan kesulitan adaptasi dan memunculkan fenomena culture shock yang dapat memengaruhi kesejahteraan mahasiswa, seperti munculnya kecemasan, ketakutan, kesulitan menyesuaikan diri, hingga berpotensi menghambat kehidupan sosial. Untuk menghadapi situasi tersebut, perlu adanya strategi koping efektif yang dilakukan mahasiswa perantau agar dapat beradaptasi dengan baik dan mendapatkan kesejahteraan hidup selama merantau. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi pengalaman culture shock dan bagaimana strategi koping yang dilakukan mahasiswa perantau untuk mengatasi culture shock. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara semi terstruktur pada delapan mahasiswa perantau. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis tematik untuk menemukan pola dan tema yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh partisipan pada akhirnya mampu beradaptasi dengan lingkungan sosial dan budaya di Kota Kupang dengan menerapkan strategi koping adaptif. Strategi koping yang paling dominan dilakukan adalah problem-focused coping, yaitu upaya aktif dalam menyelesaikan permasalahan yang dialami. Temuan penelitian ini merekomendasikan pengembangan program orientasi budaya di perguruan tinggi, layanan konseling yang responsive terhadap kebutuhan mahasiswa perantau, serta penguatan dukungan sosial melalui kegiatan integrasi budaya. Simpulan penelitian menggarisbawahi bahwa strategi koping adaptif berperan penting dalam membantu mahasiswa mencapai penyesuaian diri yang optimal di lingkungan budaya baru.
Pelatihan Administrasi Keuangan dan Pembukuan dengan Aplikasi Excel Bagi Kordinator Unsur di Lingkungan Jemaat GKI Marthen Luther Kamkei Abepura Wanma, Johanis R.; Attamimi, Yasir; Erari, Anita; Lentari Rumbiak, Grace Colombine; W. Tuhumena, Chrisostommi
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 7 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v5i7.3419

Abstract

Pelatihan dan pengabdian kepada masyarakat ini diselenggarakan dengan tujuan untuk meningkatkan kompetensi dan keterampilan administrasi keuangan serta pembukuan bagi majelis dan koordinator unsur di Jemaat GKI Marthen Luther Kamkei Abepura. Kegiatan ini berfokus pada pemahaman dasar-dasar administrasi keuangan gereja, teknik pembukuan yang efektif, serta penerapan prinsip-prinsip akuntansi yang sesuai dengan standar keuangan gereja. Administrasi keuangan yang baik adalah fondasi penting bagi keberlanjutan dan transparansi pengelolaan keuangan gereja. Kurangnya pemahaman dan keterampilan dalam administrasi keuangan dapat menyebabkan ketidakakuratan laporan keuangan dan potensi masalah dalam pengelolaan dana gereja. Oleh karena itu, pelatihan ini dirancang untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dapat diterapkan oleh majelis dan koordinator unsur dalam menjalankan tugas mereka. Pelatihan ini menggunakan pendekatan partisipatif dengan kombinasi antara teori dan praktik. Materi pelatihan meliputi pengenalan dasar-dasar administrasi keuangan gereja, teknik pencatatan transaksi keuangan, penyusunan laporan keuangan, serta audit internal sederhana. Selain itu, peserta juga diberikan latihan kasus untuk memperkuat pemahaman mereka. Pelatihan ini diharapkan dapat memberikan hasil berupa peningkatan kemampuan majelis dan koordinator unsur dalam melakukan pembukuan dan administrasi keuangan yang akurat dan transparan. Peserta diharapkan mampu menyusun laporan keuangan yang sesuai dengan standar, melakukan audit internal, serta mengelola dana gereja dengan lebih efisien dan bertanggung jawab.Pelatihan administrasi keuangan dan pembukuan ini memberikan kontribusi penting dalam memperkuat kapasitas majelis dan koordinator unsur di Jemaat GKI Marthen Luther Kamkei Abepura. Dengan keterampilan yang diperoleh, diharapkan pengelolaan keuangan gereja dapat dilakukan dengan lebih baik, transparan, dan akuntabel, sehingga mendukung keberlanjutan program dan kegiatan gereja secara keseluruhan.
Adopsi Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 untuk Meningkatkan Tingkat Aksesibilitas Website Admisi Universitas Qualita Akhsana, Febritama Raka; Setiaji , Hari
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 7 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v5i7.3420

Abstract

Transformasi digital dalam sektor pendidikan menjadikan website admisi pada perguruan tinggi sebagai pintu masuk utama bagi calon mahasiswa baru yang sangat bergantung pada seberapa mudah aksesibilitas dalam penggunaannya. Sebagai calon mahasiswa baru, terutama bagi penyandang disabilitas dapat menjadi tantangan besar jika website sulit diakses. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi adopsi pedoman Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 pada website admisi universitas di Indonesia, yang terdiri dari 5 Perguruan Tinggi Negeri (PTN) dan 2 Perguruan Tinggi Swasta (PTS). Penelitian menggunakan metodologi Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) dan evaluasi website dilakukan menggunakan tools evaluasi aksesibilitas otomatis AChecker dan silktide untuk mengidentifikasi jumlah dan jenis error berdasarkan prinsip-prinsip WCAG 2.0 level A, AA, dan AAA. Hasil evaluasi menunjukan masih terdapat pelanggaran yang sering terjadi pada halaman admisi yaitu Purpose of Link (In Context), Non-text Content, Info and Relationship, Resize Text, dan Contrast (Enhanced). Hasil ini menunjukkan bahwa masalah utama bukan karena keterbatasan teknis, tetapi karena kurangnya penerapan prinsip-prinsip dasar pengembangan web inklusif. Hasil ini juga menunjukkan bahwa ada perbedaan antara praktik pengembangan web umum dan standar aksesibilitas global, dan pentingnya untuk meningkatkan kesadaran dan komitmen institusional terhadap aksesibilitas digital.
Pengaruh Konsistensi Rasa dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Kedai Kopi Ameng Belakang Padang Raihan Winata, Muhammad Wahyu
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 8 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v5i8.3404

Abstract

Di tengah persaingan industri kopi yang semakin ketat dan dinamika preferensi konsumen, kemampuan untuk mempertahankan konsistensi menjadi faktor kritis dalam menjaga loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh konsistensi rasa minuman dan konsistensi pelayanan terhadap loyalitas pelanggan di Kedai Kopi Ameng, Belakang Padang. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan rumus Slovin. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsistensi rasa (X1) dan konsistensi pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap loyalitas pelanggan (Y), dengan nilai signifikansi 0,000 dan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,693. Hal ini berarti 68,6% variasi loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut. Temuan ini menegaskan bahwa menjaga kestabilan cita rasa dan pelayanan yang konsisten merupakan strategi penting dalam mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan industri kopi yang semakin ketat. Dengan demikian, penelitian ini menyimpulkan bahwa konsistensi rasa dan pelayanan merupakan pilar strategis yang terbukti efektif dalam membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan pada kedai kopi lokal.
Pengaruh Layout dan Desain Interior terhadap Kepuasan Pelanggan di Muso Art Café Batam Clarissa, Tiffany; Ilham, Wahyudi; Alhamdi, Rezki; Dailami, Dailami
COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 7 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat
Publisher : Publikasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59141/comserva.v5i7.3421

Abstract

Batam City is one of the most popular tourist destinations. With the increasing demand for tourism in Batam City, various types of tourism-supporting businesses have emerged, particularly in the Food and Beverage sector. Many F&B businesses focus not only on the quality of their food but also on enhancing the experience of their guests, one of which is by optimmalizing the atmosphere through the applied layout and interior design. This study was conducted to determine whether spatial layout and interior design influence the level of customer satisfaction at Muso Art Cafe. This study used a descriptive quantitative method through data collected through observation, interviews, and questionnaires. The required sample size was 119 respondents and was obtained through accidental. Based on data analysis, the research indicators are valid and reliable, and free from symptoms of multicollinearity. The R2 result is 0.594, indicating that 59.4% of customer satisfaction is influenced by layout and interior design. Based on the results of the T-Statistic test, spatial layout has a significant positive effect with a value of 5.541, which meets the criteria, of > 1.96. The same applies to interior design, where this variable has a significant positive effect with a value of 4.738. Based on these results, it can be concluded that spatial layout and interior design have a simultaneous and partial effect on customer satisfaction. This proves that layout and interior design is something important that must be well-excecuted by the business owners especially in the F&B Industry.

Filter by Year

2021 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 12 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 11 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 10 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 8 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 7 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 6 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 5 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 4 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 3 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 9 (2025): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 12 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 11 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 10 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 09 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 8 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 7 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 6 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 5 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 4 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 3 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 2 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 4 No. 1 (2024): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 08 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 07 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 06 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 03 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 02 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 12 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 11 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 10 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 09 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 5 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 4 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 3 No. 1 (2023): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 12 (2022): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 11 (2022): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 10 (2022): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 8 (2022): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 7 (2022): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 6 (2022): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 5 (2022): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 4 (2022): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 3 (2022): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2022): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 2 No. 1 (2022): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 9 (2022): COMSERVA : (Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat) Vol. 1 No. 8 (2021): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 7 (2021): COMSERVA: (Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat) Vol. 1 No. 6 (2021): COMSERVA: (Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat) Vol. 1 No. 5 (2021): COMSERVA: Indonesian Journal of Community Services and Development Vol. 1 No. 4 (2021): COMSERVA: Indonesian Journal of Community Services and Development Vol. 1 No. 3 (2021): COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 2 (2021): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2021): COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 1 No. 1 (2021): Special Issue COMSERVA : Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat More Issue