cover
Contact Name
Unang arifin
Contact Email
bcspr@unisba.ac.id
Phone
+6285723033508
Journal Mail Official
bcspr@unisba.ac.id
Editorial Address
UPT Publikasi Ilmiah, Universitas Islam Bandung. Jl. Tamansari No. 20, Bandung 40116, Indonesia, Tlp +62 22 420 3368, +62 22 426 3895 ext. 6891
Location
Kota bandung,
Jawa barat
INDONESIA
Bandung Conference Series: Public Relations
ISSN : -     EISSN : 28282167     DOI : https://doi.org/10.29313/bcspr.v2i2
Bandung Conference Series: Public Relations (BCSPR) menerbitkan artikel penelitian akademik tentang kajian teoritis dan terapan serta berfokus pada Public Relations dengan ruang lingkup Strategi Promosi, Brand, Citra, Corporate Social Responbility, Digital Public Relations, Diplomasi Publik, Dramaturgi, Hoax, Humas International, Informasi, Kampanye Public Relations, Transaksi, Krisis, Kinerja, Komunikasi Persuasi, Konseling, Konten, Kredibilitas, Kualitas Pelayanan, Literasi, Media Online, Media Sosial, Membangun Kepercayaan, Minat beli, Motif, Pelayanan, Pemberitaan, Peran Sosial, Perspektif, Pola Komunikasi Perusahaan, Profesionalisme, Publikasi, Rebranding, rebranding, Sikap, Special Event, Strategi media relations, Publikasi, Teknologi Informasi, Word of Mouth. Prosiding ini diterbitkan oleh UPT Publikasi Ilmiah Unisba. Artikel yang dikirimkan ke prosiding ini akan diproses secara online dan menggunakan double blind review minimal oleh dua orang mitra bebestari.
Articles 464 Documents
Hubungan Antara Tayangan Youtube Sorabel dengan Pemenuhan Kebutuhan Informasi Warganet: Studi Korelasional pada Akun Media Sosial Youtube Sorabel Dena Delaeni; Neni Yulianita
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (168.4 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i2.3812

Abstract

Abstract. Social media is an online media that is used by users to represent themselves or interact, cooperate, communicate, share with other users, thus forming social bonds virtually. One of the social media that still has many visitors today is Youtube. Youtube is one of the sites that is widely used by audiences to find various kinds of information, especially in terms of fashion. One of the YouTube channels that discusses fashion is Sorabel. The purpose of this study is to find and analyze whether there is a relationship between the type of media, media content, and the exposure of Sorabel's Youtube show media with the fulfillment of netizens' information needs. The theory used in this study is the theory of uses and gratifications. The method used in this study is the correlational method. The sampling technique used in this study was simple random sampling. The population and samples taken by the researchers were netizens who watched and commented in one of Sorabel's Youtube shows entitled "Tips for Accurately Matching Clothes Colors" which totaled 83 people. The results of the study found that the entire hypothesis tested got the results of Ho rejected which means that there is a relationship between the type of media, media content and the exposure of Sorabel's Youtube show media with the fulfillment of netizens' information needs. Abstrak. Media sosial adalah sebuah media online yang digunakan pengguna sebagai merepresentasikan dirinya maupun berinteraksi, bekerja sama, berkomunikasi, berbagi dengan pengguna lain, sehingga membentuk ikatan sosial secara virtual. Salah satu media sosial yang hingga kini masih memiliki banyak pengunjung adalah youtube. Youtube merupakan salah satu situs yang banyak digunakan khalayak untuk mencari berbagai macam informasi, terutama dalam hal fashion. Salah satu channel youtube yang membahas mengenai fashion adalah Sorabel. Tujuan penelitian ini adalah untuk menemukan dan menganalisis apakah terdapat hubungan antara jenis media, isi media, dan terpaan media tayangan Youtube Sorabel dengan pemenuhan kebutuhan informasi warganet. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori uses and gratifications. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode korelasional. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah simple random sampling. Populasi dan sampel yang diambil oleh peneliti adalah warganet yang menonton dan berkomentar dalam salah satu tayangan Youtube Sorabel yang berjudul “Tips Jitu Padu Padan Warna Pakaian” yang berjumlah 83 orang. Hasil penelitian diketahui bahwa keseluruhan hipotesis yang diuji mendapatkan hasil Ho ditolak yang berarti terdapat hubungan antara jenis media, isi media dan terpaan media tayangan Youtube Sorabel dengan pemenuhan kebutuhan informasi warganet.
AktivitasKomunikasi Ibu dan Anak Saat Belajar Daring Dini khaerunisa; Oji Kurniadi
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (152.934 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i2.3841

Abstract

Abstract. At the beginning of 2020 the COVID-19 pandemic was endemic in many countries in the world, including Indonesia. The pandemic has had a broad secondary impact, the education of 80 million Indonesian children and youth has been disrupted, access to health services, nutrition, and protection has been greatly affected (UNICEF: 2021). The government's policy to prevent the spread of the COVID-19 virus has forced students and teaching staff as well as the entire academic community to carry out online teaching and learning activities. The role of a teacher in a school that is taken over by a mother makes it more difficult for children to work together to learn, Mothers also often have difficulties that often lead to giving birth with the child. It is important for mothers to know and apply appropriate communication to their children when studying at home. In order for parents to be able to carry out their functions properly, parents need to understand the level of child development, assess the growth and development of children and have a strong motivation to advance the growth and development of children (Anwar in Harmaini: 2013). This research uses a qualitative method with a case study approach. Data were collected by interview, observation, and documentation techniques. The results of this study are 1). Interpersonal communication between mothers and children in working mothers is not well established because they do not build interpersonal communication factors and do not meet the requirements for effective communication. While for mothers who do not work, interpersonal communication is established quite well because it builds interpersonal communication factors, but the communication is not effective enough because it does not meet the requirements for effective communication.; 2). Mother's style of speaking is relaxed to children when doing online learning, to mothers who work because of the lack of communication that makes the style of speech too relaxed, meaning that the relationship is closer but instead erodes respect. Meanwhile, for mothers who do not work, because they often communicate, the style of speaking between mothers and children is relaxed but still pays attention to politeness and courtesy; 3). The reasons mothers and children often fight during online learning include children's moods that are often not good because they are bored with online learning, the burden of mother's thoughts, mothers who do not understand children's learning materials, to children who yell when they are told. In the end, it is seen that the communication pattern of working mothers is a permissive communication pattern. Meanwhile, the communication pattern for mothers who do not work is a democratic communication pattern. Abstrak. Pada awal tahun 2020 pandemi covid-19 mewabah di banyak negara di dunia termasuk Indonesia. Pandemi memberikan dampak sekunder yang luas, pendidikan 80 Juta anak dan remaja Indonesia terganggu, akses layanan kesehatan, gizi, dan perlindungan terdampak begitu besar (UNICEF : 2021). Adanya kebijakan pemerintah atas upaya pencegahan penyebaran virus covid-19 memaksa para siswa dan tenaga pengajar serta seluruh civitas akademi untuk melangsukan kegiatan belajar mengajar secara daring. Peran seorang guru di Sekolah yang diambil alih oleh seorang Ibu menjadikan anak-anak cenderung lebih sulit diajak kerjasama untuk belajar, para Ibu pun sering kali kesulitan hingga sering kali menyebabkan pertengkaran dengan sang anak. Penting bagi para Ibu untuk mengetahui dan menerapkan komunikasi yang sesuai kepada sang anak ketika akan belajar di Rumah. Agar orang tua mampu melaksanakan fungsinya dengan baik maka orang tua perlu memahami tingkat perkembangan anak, menilai pertumbuhan dan perkembangan anak serta mempunyai motivasi yang kuat untuk memajukan pertumbuhan dan perkembangan anak (Anwar dalam Harmaini :2013). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan dengan teknik wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil Penelitian ini adalah 1). Komunikasi antar pribadi Ibu dan anak pada Ibu bekerja tidak terjalin dengan baik karena tidak membangun faktor-faktor komunikasi antarpribadi serta tidak memenuhi syarat komunikasi effektif. Sedangkan pada Ibu tidak bekerja, komunikasi antarpribadi terjalin dengan cukup baik karena membangun faktor-faktor komunikasi antarpribadi, namun komunikasi yang dilakukan pun tidak cukup efektif karena tidak memenuhi syarat komunikasi efektif; 2). Gaya bicara Ibu santai pada anak saat melakukan pembelajaran daring, pada Ibu yang bekerja karena jarangnya bekomunikasi menjadikan gaya bicara terlalu santai, bermaksud agar hubungan lebih dekat namun malah mengikis rasa hormat. Sedangkan pada Ibu yang tidak bekerja, karena seering melakukan komunikasi gaya bicara Ibu dengan anak santai namun tetap memperhatikan sopan dan santun; 3). Alasan Ibu dan anak sering kali bertengkar saat pembelajaran daring diantaranya adalah mood anak yang sering kurang baik karena bosan belajar daring, banyaknya beban fikiran Ibu, Ibu yang Tidak mengerti materi pembelajaran anak, hingga anak yang mengeyel jika diberi tahu. Pada akhirnya terlihat bahwa pola komunikasi pada Ibu yang bekerja adalah pola komunikasi permisif. Sedangkan pola komunikasi pada Ibu yang tidak bekerja adalah pola komunikasi demokratis.
Aktivitas Protokoler dalam Menunjang Kegiatan Harian Pimpinan dan Anggota DPRD Kota Bandung Nurrizky Rhapsodyla Dwi Rosseti; Riza Hernawati
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (104.501 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i2.3866

Abstract

Abstract. The protocol is tasked with serving, assisting, facilitating, and regulating the activities of the leadership. Therefore, a protocol must be able to support these tasks to provide convenience and smoothness in the daily activities of the leaders and members of the Bandung City DPRD. Given the many activities and duties of the leadership and members of the Bandung City DPRD in running the government, especially regarding activities such as work visits, ceremonial activities such as big day ceremonies, reception of local government guests, audiences, and other activities, of course, a protocol role is needed. The Bandung City DPRD as a regional people's representative institution has a position as part of the administration of the regional government. This study aims to find out how the Protocol Activities in Supporting the Daily Activities of Leaders and Members of the Bandung City DPRD. This study uses a qualitative research method with a case study approach. In the results of this study, the researchers divided the two concepts of protocol activities, namely direct activities and indirect activities. Besides that, there are journalistic activities including making photos and videos, and making press releases where there are provisions that must be considered. In addition, protocols are required to have the ability to write, due to the lack of human resources in the sub-section of public relations, protocols, and publications. Another reason why protocols must have writing skills is for time efficiency so that the results of activities can be published one hour after the activity is completed. Abstrak. Protokol bertugas untuk melayani, mendampingi, memfasilitasi serta mengatur kegiatan pimpinan. Maka dari itu, seorang protokoler harus mampu dalam menunjang tugas-tugas tersebut agar dapat memberikan kemudahan dan kelancaran pada kegiatan harian pimpinan dan anggota DPRD Kota Bandung. Mengingat banyaknya kegiatan serta tugas-tugas pimpinan dan anggota DPRD Kota Bandung dalam menjalankan roda pemerintahan, terutama mengenai dengan kegiatan seperti kunjungan kerja, kegiatan seremonial seperti upacara hari besar, penerimaan tamu pemerintah daerah, audiensi, dan kegiatan lainnya, tentunya dibutuhkan peran protokoler. DPRD Kota Bandung sebagai lembaga perwakilan rakyat daerah mempunyai kedudukan sebagai bagian dari penyelenggaraan pemerintahan daerah. Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui bagaimana Aktivitas Protokoler dalam Menunjang Kegiatan Harian Pimpan dan Anggota DPRD Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Hasil dari penelitian ini, peneliti membagi dua konsep kegiatan protokoler yaitu kegiatan langsung dan kegiatan tidak langsung. Disamping itu terdapat kegiatan jurnalistik diantaranya pembuatan foto dan video, serta pembuatan press release yang dimana terdapat ketentuan yang harus di perhatikan. Selain itu, protokoler diharuskan mempunyai kemampuan dalam menulis, karena minimnya sumber daya manusia pada sub bagian humas, protokol, dan publikasi. Adapun alasan lain mengapa protokoler harus mempunyai kemampuan menulis yaitu untuk efisiensi waktu agar hasil kegiatan dapat segera di publikasi satu jam setelah kegiatan selesai.
Implementasi Teknik Negosiasi PT Fugo Creative Group Muhtar Fadillah; Dr. Maman S
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (102.714 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i2.3873

Abstract

Abstrak. Implementasi teknik negosiasi PT. Fugo Creative, merupakan Perusahaan Jasa yang bergerak di bidang Jasa Kreatif di kota Bandung, dalam menjalankan usahanya PT Fugo Creative Group tentunya mengalami strugle bernegosiasi dengan kliennya, yang kerap terjadi yaitu negosiasi perihal harga, design yang di inginkan seperti apa, iklan ads yang ditayangkan yang diinginkan berapa dan banyak lagi. Namun dibalik semua itu PT Fugo Creative mempunyai daya tarik tersendiri sehingga dapat bekerjasama dengan banyak Instansi dan UMKM semua itu diimbangi dengan meningkatkan kepuasaan klien PT.Fugo menerapkan strategi SPANCOP yaitu Suspect Prospect Approach Negosiasi Closing Order Payment.Dari hasil penelitian ini ditemukan bahwa proses teknik negosiasi melakukan beberapa tahapan dalam mencapai kesepakatan untuk mendapatan kepercayaan terlebih dahulu terhadap klien agar terbentuk sebuah ikatan emosional agar terciptanya tujuan yang dicapai. Membangun kesepakatan dilakukan membuat kontrak perjanjian dengan membubuhi jangka waktu, harga dan spesifikasi apa yang diberikan. Sedangkan teknik untuk mengatasi hambatan kegiatan negosiasi PT.FUGO Creative Group yaitu, dengan melakukan Analisis terhadap produk, produk knowledge dan memperkuat analisa market saat bernegosiasi. Abstract. Fugo Creative is a service company engaged in Creative Services in the city of Bandung, in running a business PT Fugo Creative Group of course experiences a struggle to negotiate with its clients, which often happens, namely price negotiations, what kind of design you want, how many advertisements you want and how many advertisements you want. much more. But all of that PT Fugo Creative has its own charm so that it can reach many agencies and MSMEs by increasing client satisfaction. PT. Fugo implements the SPANCOP strategy, namely the Suspect Prospect Approach to Closing Order Payment negotiations.From the results of this study it was found that the process of negotiation techniques carried out several stages in reaching an agreement to gain trust in the client first in order to form an emotional bond in order to create the achieved goals. Building an agreement is done by making a contract agreement by affixing the time period, price and what specifications are provided. Meanwhile, the technique for overcoming the barriers to negotiation activities of PT. FUGO Creative Group is by conducting product analysis, product knowledge and strengthening market analysis when negotiating.
Manifestasi Pelestarian Seni Budaya Sunda Ditengah Pandemi Covid-19 Ai Novitasari; Mohamad Subur Drajat
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (166.964 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i2.3875

Abstract

Abstract. Preservation of Sundanese culture and arts is the main focus of LSBS Unisba in carrying out an activity because it is one of the objectives of the Sundanese Cultural Arts Environment, the preservation of Sundanese culture and arts also needs to be done so that new generations are not blind to culture, especially Sundanese. With the existence of culture, norms and customs in society, it is much more attached or it can be said that society can be more prosperous with a good culture, while in art everyone can use it as a means of self-expression. That's what made the writer interested in taking the title "Manifestation of Preserving Sundanese Cultural Arts in the midst of the Covid-19 Pandemic" with the subtitle Case study regarding communication activities in the Sundanese Cultural Arts Environment, Bandung Islamic University in the manifestation program for the preservation of Sundanese culture in the midst of the covid-19 pandemic in the Kelurahan. Kopo, District Bojongloa Kaler, Bandung City. The purpose of this paper is to find out how the communication activities of LSBS Unisba with the community in the Kopo Village, Bojongloa Kaler District, Bandung City, how the intercultural communication of the LSBS of the Islamic University of Bandung with the community in the Kopo Village and also to find out why the LSBS of the Islamic University of Bandung organizes the preservation of Sundanese culture and arts. By using the theory of social interaction, and also the method of writing qualitative case studies. Data was collected through observation and in-depth interviews. An interactive model consisting of data reduction, data presentation and conclusion drawing is used to process data from observations and in-depth interviews. From this the authors found that there is verbal and nonverbal communication, there is a communication strategy in three areas of training, cooperation, assimilation and accommodation as a way of solving obstacles besides that there are also differences in background that foster LSBS Unisba's concern for Sundanese Arts and Culture, where Sundanese culture able to encourage positive activities while art is used as a means of self-expression. Abstrak. Pelestarian kebudayaan dan kesenian Sunda merupakan fokus utama LSBS Unisba dalam melakukan suatu kegiatan karena itu merupakan salah satu tujuan adanya Lingkung Seni Budaya Sunda, pelestarian kebudayaan dan kesenian Sunda juga perlu dilakukan agar generasi-generasi baru tidak buta akan budaya khususnya kesundaan. Dengan adanya budaya, norma dan adat dimasyarakat jauh lebih melekat atau dapat dikatakan masyarakat bisa lebih sejahtera dengan adanya budaya yang baik sedangkan dalam seni setiap orang dapat menggunakannya sebagai sarana ekspresi diri. Hal itulah yang membuat peneliti tertarik untuk mengambil judul “Manifestasi Pelestarian Seni Budaya Sunda ditengah Pandemi Covid-19” dengan sub judul Studi kasus mengenai aktivitas komunikasi Lingkung Seni Budaya Sunda Universitas Islam Bandung dalam program manifestasi pelestarian seni budaya Sunda ditengah pandemi covid-19 di Kelurahan Kopo Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana kegiatan komunikasi LSBS Unisba dengan masyarakat di Kelurahan Kopo Kecamatan Bojongloa Kaler Kota Bandung, bagaimana komunikasi antar budaya LSBS Universitas Islam Bandung dengan masyarakat di Kelurahan Kopo dan juga mengetahui mengapa LSBS Universitas Islam Bandung mengadakan pelestarian budaya dan seni Sunda. Dengan menggunakan teori interaksi sosial, dan juga metode penelitian kualitatif studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi dan wawancara mendalam. Model interaktif yang terdiri dari reduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan digunakan untuk mengolahan data hasil observasi dan wawancara mendalam. Dari hal tersebut peneliti menemukan bahwa terdapat komunikasi verbal dan nonverbal, adanya strategi komunikasi dalam pelatihan tiga bidang, kerjasama, asimilasi dan akomodasi sebagai cara penyelesaian hambatan selain itu terdapat pula perbedaan latar belakang yang menumbuhkan kepedulian LSBS Unisba terhadap Kesenian dan Kebudayaan Sunda, dimana budaya sunda mampu mendorong kegiatan positif sedangkan seni digunakan sebagai sarana ekspresi diri.
Komunikasi Sosial Pengemis Badut Jalanan Agung Taufik Nugraha; Maman Suherman
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (128.308 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i2.3876

Abstract

Abstract. The phenomenon of street clown beggars is an indication of the social problems that exist in the city of Bandung. The majority of them are based on economic deficiencies, but there are other causes as well. there are also many of the clown beggars who are based on ignorance. The purpose of this study is to find out the motives, meanings, and experiences of communication for the subject of clown beggars in responding to social communication. As well as trying to study changes in practice in begging, who were originally beggars wearing shabby clothes, now use character clown costumes which are considered more friendly to the community. This study uses a qualitative method with a phenomenological study approach. Data collection techniques were carried out by interview, observation, and documentation as well as sampling using purposive sampling technique with snowball sampling technique. The result of this study is that the subject's motives are divided into 2 categories, namely non-biological and biological motifs. The meaning of street clown beggars is intersubjective, some interpret it by entertaining themselves and others. The subject's experience of social communication in responding to forms of social communication are, firstly, social communication to fellow street clown beggars and social communication that takes place to families including parents, husband/wife and relatives. Beggar Clowns do not realize that if they change the culture of begging, they only innovate as someone who makes a living on the streets. Abstrak. Fenomena pengemis Badut Jalanan ini merupakan indikasi dari permasalahan sosial yang ada di Kota Bandung. Mayoritas dari mereka didasari karena kekurangan ekonomi, Namun ada pula penyebab lainnya. banyak juga dari pengemis badut yang didasari karena ketidak Tujuan dari penelitian ini ingin mengetahui motif, makna, dan pengalaman komunikasi bagi subjek pengemis badut dalam menanggapi komunikasi sosial. Serta berusaha mengkaji perubahan praktik dalam mengemis yang awalnya pengemis memakai baju lusuh kini menggunakan kostum badut karakter yang di anggap lebih ramah kepada masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi fenomenologi. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi serta penarikan sample menggunakan teknik purposive sampling dengan teknik snowball sampling. Hasil penelitian ini adalah motif subjek di bagi menjadi 2 kategori, yaitu motif Non-biologis dan biologis. Makna pengemis badut jalanan bersifat intersubjektif, adapula yang memaknainya dengan menghibur diri dan orang lain. Pengalaman komunikasi sosial subjek dalam menanggapi bentuk komunikasi sosial adalah, pertama komunikasi sosial kepada sesama pengemis badut jalanan dan komunikasi sosial yang berlangsung terhadap keluarga meliputi orang tua, suami/istri dan saudara. Pengemis Badut tidak menyadari jika dirinya merubah budaya dalam mengemis, mereka hanya berinovasi sebagai seorang yang mencari nafkah di jalanan.
Kegiatan Marketing Public Relations 150 Coffee & Garden Pinkan Amanda Salfa; Riza Hernawati
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (123.399 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i2.3879

Abstract

Abstract. 150 Coffee & Garden is a coffee shop which is located at Jalan Sulaksana No. 50 cities of Bandung. Founded in 2017, 150 Coffee & Garden is loved by all groups, both young and old. By occupying a former confection factory that has been repainded, 150 Coffee & Garden is able to attract consumers’ attention as a family friendly place, because the main product is consumer comfort, so the atmosphere that is always created is a sense of comfort. The pandemic changed the trend of the coffee business in 2021. The coffee shop became one of the places of business that were forced to continue to struggle in the conditions of the Covid-19 pandemic, this made 150 Coffee & Gardens use Marketing Public Relations to build brand awareness during the pandemic. In this study, the authors use qualitative research methods, with a case study approach in order to understand the uniqueness of the object under study. The data collection techniques are using interviews, observations, documentation and written sources. The result of this study, it was found that the concept of 150 Coffee & Garden’s marketing public relations activities started from creating interesting content, using persuasive captions, and holding quizzes on Instagram stories, with a segmentation target of all group. In the marketing public relations strategy, it is in accordance with the concepts made previously. Although there are inhibiting factors but they can be overcome. While the reasons 150 Coffee & Garden uses the family friendly concept as a tagline, 150 Coffee & Garden wants to reach all circles, both young and old create family friendly coffee place (a coffee place that is suitable to be visited with family) Abstrak. 150 Coffee & Garden merupakan sebuah coffee shop yang beralamat di Jalan Sulaksana No. 50 kota Bandung. Didirikan pada tahun 2017, 150 Coffee & Garden banyak disenangi oleh semua kalangan baik anak muda maupun orang tua. Dengan menempati bekas pabrik konfeksi yang telah diperbaiki, 150 Coffee & Garden mampu menarik perhatian konsumen sebagai tempat yang family friendly, karena produk utama adalah kenyamanan konsumen, maka suasana yang senantiasa diciptakan adalah rasa nyaman. Trend bisnis kopi berubah pada masa Pandemi tahun 2021. Coffee shop menjadi salah satu tempat usaha yang dipaksa untuk terus berjuang di kondisi pandemi Covid-19, Hal ini membuat 150 Coffee & Garden menggunakan Marketing Public Relations dalam membangun brand awareness di masa pandemi. Pada penelitian ini, penulis menggunakan metode penelitian kualitatif, dengan pendekatan studi kasus agar dapat memahami keunikan dari objek yang diteliti. Adapun teknik pengumpulan data yaitu menggunakan wawancara, obervasi, dokumentasi dan sumber tertulis. Hasil dari penelitian ini yaitu, ditemukan bahwa konsep kegiatan marketing public relations 150 Coffee & Garden dimulai dari mencari tema untuk konten, dilanjut dengan hunting foto untuk membuat konten yang menarik, serta menggunakan caption yang persuasif. Pada strategi marketing public relations sudah sesuai dengan konsep yang dibuat sebelumnya, walaupun terdapat faktor penghambat tetapi masih bisa diatasi. Sedangkan alasan 150 Coffee & Garden menggunakan konsep family friendly sebagai tagline yaitu, 150 Coffee & Garden ingin meraih semua kalangan baik anak muda maupun orang tua dan menciptakan tempat kopi yang family friendly (tempat kopi yang cocok dikunjungi bersama keluarga)
Hubungan antara Kegiatan Employee Relations dengan Motivasi Kerja Karyawan Widi Wulansari; Tresna Wiwitan
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (159.432 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i2.3880

Abstract

Abstract. It has become a basic desire to be achieved in an agency, namely the productivity of employees, so it has become a big responsibility of the agency to increase the work motivation of each employee, in order to provide optimal service to every community that has been expected. Employees themselves are an important element, also has an important influence. Therefore, the comfort of each employee is one of the main things that must be considered for the company. The purpose of this research is to determine the relationship between employee relations activities with employee motivation. This study uses quantitative methods, a research method that has been based on a philosophy of positivism. The first was to distribute questionnaires to employees of the West Bandung Regent's Office of Communication and Information Technology. Which is useful to find out what is the relationship between employee relations activities with work motivation of employees of the West Bandung Regency Government. The data collection technique determined by the author is to use total sampling. Then the data will be processed using a Likert scale whose choices use the answers: strongly agree, agree, hesitate, disagree and disagree. In distributing this questionnaire, researchers will do it online, by distributing google forms due to the pandemic situation. Researchers think that it is important to do this research with several things, namely to examine the relationship between to study the relationship of Employee Relations Activities and Work Motivation of Employees of the West Bandung Regency Government, where Employee Relations activities are very important for an agency for employee motivation, the author wants to know the truth about the relationship between Employee Relations Activities carried out for employee work motivation at the West Bandung Regency Government office. There is a significant relationship between personal calls (X1) and work motivation (Y) in West Bandung Regency employees with the strength of the relationship in the strong category. There is a significant relationship between the ballot box (X2) and work motivation (Y) in West Bandung Regency employees with the strength of the relationship being in the strong category. There is a significant relationship between entertainment and excursions (X3) and work motivation (Y) in Bandung Regency employees. West with the strength of the relationship is in the moderate category so that entertainment and field trips are carried out to build communication between communication and superiors. There is a significant relationship between sports (X4) and work motivation (Y) in West Bandung Regency employees with the strength of the relationship being in the very strong category . Abstrak. Sudah menjadi sebuah keinginan mendasar yang ingin dicapai pada sebuah intansi yaitu produktifitas dari para karyawan, sehingga sudah menjadi sebuah tanggung jawab besar dari intansi tersebut untuk meningkatkan motivasi kerja dari setiap karyawan, agar dapat memberikan adanya pelayanan yang optimal kepada setiap masyarakat yang sudah diharapkan. Karyawan sendiri merupakan sebuah elemen yang penting, juga memiliki pengaruh yang penting. Maka dari itu, kenyamanan dari setiap karyawan merupakan salah satu hal utama yang harus diperhatikan bagi perusahaan. Tujuan dilakukannya penelitian ini ialah untuk mengetahui adanya hubungan antara Kegiatan employee relations dengan motivasi kerja karyawan. penelitian ini menggunakan metode kuantitatif sebuah metode penelitian yang telah berlandaskan pada sebuah filsafah positivisme pertama dilakukannya penyebaran kuesioner diberikanpada karyawan Diskominfotik Kantor Bupati Bandung Barat. Yang berguna untuk mengetahui apa adanya hubungan antara Kegiatan employee relations dengan motivasi kerja karyawan Pemerintah Kabupaten Bandung Barat. Teknik pengumpulan data yang ditetapkan penulis adalah dengan menggunakan total sampling. Terdapat hubungan yang signifikan antara personal calls (X1) dengan motivasi kerja (Y) pada karyawan Kabupaten Bandung Barat dengan kekuatan hubungan berada dalam kategori kuat. Terdapat hubungan yang signifikan antara kotak suara (X2) dengan motivasi kerja (Y) pada karyawan Kabupaten Bandung Barat dengan kekuatan hubungan berada dalam kategori kuat ,Terdapat hubungan yang signifikan antara hiburan dan darmawisata (X3) dengan motivasi kerja (Y) pada karyawan Kabupaten Bandung Barat dengan kekuatan hubungan berada dalam kategori sedang sehingga kegiatan hiburan dan darmawisata dilaksanakan untuk membangun komunikasi antara komunikasi maupun atasan.Terdapat hubungan yang signifikan antara olahraga (X4) dengan motivasi kerja (Y) pada karyawan Kabupaten Bandung Barat dengan kekuatan hubungan berada dalam kategori sangat kuat.
Pengelolaan Media Sosial Instagram Humas Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat Risma Khotimah Risma; Erik Setiawan
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (118.179 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i2.3883

Abstract

Abstract. Globalization changes all forms of communication into online media, this is also felt by public relations practitioners. Where public relations practitioners must start using social media in their public relations activities. This study will discuss the management of Instagram social media from the Public Relations of the West Java Provincial Education Office. Descriptive study is used as a method in this research, interview technique is used as the main source in obtaining data which is then supported by other data such as data from observations and documentation.The Hadil obtained in this study is that the Public Relations of the West Java Provincial Education Office has carried out Instagram social media management activities as a communication medium through social media in accordance with the Luttrell concept which explains 4 points including Share, Optimize, Manage, and Engage. However, there are still some things that need to be optimized again, such as in quick response activities, the admin must be able to respond quickly to the audience so that there is no negative reaction from the public. Abstrak. Globalisasi mengubah segala bentuk komunikasi menjadi media online, hal ini juga dirasakan oleh para praktisi humas. Dimana praktisi humas harus mulai menggunakan media sosial dalam kegiatan kehumasannya. Penelitian ini akan membahas tentang pengelolaan media sosial Instagram dari Humas Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat. Studi deskriptif digunakan sebagai metode dalam penelitian ini, teknik wawancara digunakan sebagai sumber utama dalam memperoleh data yang kemudian didukung oleh data lain seperti data hasil observasi dan dokumentasi. Hadil yang diperoleh dalam penelitian ini adalah Humas Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat telah melakukan kegiatan pengelolaan media sosial Instagram sebagai media komunikasi melalui media sosial sesuai dengan konsep Luttrell yang menjelaskan 4 poin diantaranya Share, Optimize, Manage, dan Terlibat. Namun masih ada beberapa hal yang perlu dioptimalkan lagi, seperti dalam kegiatan quick response, admin harus bisa merespon dengan cepat kepada audiensnya agar tidak terjadi reaksi negatif dari masyarakat.
Aktivitas Komunikasi Toko Bakmie Feng dengan Konsumen: (Studi Kasus Mengenai Aktivitas Komunikasi yang Dilakukan Manajemen Toko Bakmie Feng Dengan Konsumen) Naomi Ramadhenisa Hanimelya; M. Subur Drajat
Bandung Conference Series: Public Relations Vol. 2 No. 2 (2022): Bandung Conference Series: Public Relations
Publisher : UNISBA Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (146.527 KB) | DOI: 10.29313/bcspr.v2i2.3887

Abstract

Abstract. Communication is the main thing that humans do every day. Communication activities in a business aim to attract consumers, provide information on a product to maintain the company's image. The purpose of this research is to find out the communication activities carried out by the Bakmie Feng Store with its consumers, as an effort in managing the Brand image that is carried out, the Bakmie Feng Store provides a "sakti card" in the form of a stamp marking each consumer buying a Bakmie Feng shop, with a minimum of ten times stamp, consumers can get a free portion of noodles. This research is a field research, namely research conducted by observing an event in a scientific situation. While data collection is done by observation, interviews and documentation. This study uses a qualitative research method with a case study approach. The research location is at the Bakmie Feng shop, Tjihapit Market, Bandung. The results of the study found the following findings, namely: 1) Bakmie Feng shop used social media as the main marketing medium. 2) The brand image of Bakmie Feng Store as halal Chinese noodles is consistent and attractive in the eyes of consumers. 3) the services provided are communicative and prioritize customer satisfaction. Abstrak. Komunikasi merupakan hal utama yang dilakukan manusia setiap harinya. Aktivitas komunikasi dalam suatu bisnis bertujuan untuk menarik konsumen, memberikan informasi suatu produk sampai mempertahankan citra perusahaan.Tujuan dari dilakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui aktivitas komunikasi yang dilakukan oleh Toko Bakmie Feng dengan konsumennya, sebagai usaha dalam pengelolaan Brand image yang dilakukan, Toko Bakmie Feng memberikan “kartu sakti” berupa satu cap penanda setiap konsumen membeli Toko Bakmie Feng, dengan minimal sepuluh kali cap, konsumen bisa mendapatkan gratis satu porsi bakmi. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research), yaitu penelitian yang dilakukan dengan pengamatan tentang suatu kejadian dalam suatu keadaan ilmiah. Sedangkan pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus, Lokasi penelitian bertempat di kedai Toko Bakmie Feng, Pasar Tjihapit Bandung. Hasil penelitian menemukan temuan sebagai berikut yakni: 1) Toko Bakmie Feng menggunakan media sosial sebagai media pemasaran utama. 2) citra merek Toko Bakmie Feng sebagai bakmie Chinese halal terbilang konsisten dan menarik di mata konsumen. 3) pelayanan yang diberikan bersifat komunikatif dan mengutamakan kepuasan konsumen.