cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,377 Documents
 326   327   328   329   330 
Peran Klinik Gigi Rezki Husada dalam Meningkatkan Kualitas Hidup Masyarakat melalui Pelayanan Kesehatan Gigi Zulkarnain, Zulkarnain; Syukur, Muhammad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3178

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam peran Klinik Gigi Rezki Husada dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat melalui penyediaan pelayanan kesehatan gigi yang profesional, humanis, serta berorientasi pada pencegahan penyakit. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara mendalam dengan tenaga medis, pasien, dan pengelola klinik, observasi langsung terhadap proses pelayanan, serta studi dokumentasi yang meliputi laporan kegiatan, data kunjungan pasien, dan arsip penyuluhan kesehatan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Klinik Gigi Rezki Husada memiliki kontribusi signifikan dalam meningkatkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya menjaga kesehatan gigi dan mulut sejak usia dini. Klinik ini tidak hanya memberikan layanan kuratif, seperti penambalan, pencabutan, dan pembersihan gigi, tetapi juga melaksanakan berbagai kegiatan promotif dan preventif, antara lain penyuluhan kesehatan gigi di sekolah, pemeriksaan berkala, serta program bakti sosial bagi masyarakat kurang mampu. Dampak yang dihasilkan mencakup peningkatan kesejahteraan fisik dan psikologis masyarakat, penurunan angka kasus penyakit gigi dan mulut, serta terbentuknya perilaku hidup bersih dan sehat. Selain itu, pelayanan yang berkualitas, ramah, dan berorientasi pada edukasi turut memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap fasilitas kesehatan lokal. Dengan demikian, penelitian ini menegaskan bahwa keberadaan Klinik Gigi Rezki Husada berperan penting dalam memperluas akses terhadap pelayanan kesehatan yang bermutu serta berkontribusi nyata terhadap peningkatan kualitas hidup masyarakat secara berkelanjutan.
Pengaruh Store Atmosphere, Kualitas Produk, dan Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada McDonald’s Cabang Marelan Simangungsong, Cristin Marlina; Dewi, Ananda Fitriani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3179

Abstract

Kepuasan konsumen merupakan faktor yang sangat penting guna menjamin kelangsungan hidup suatu perusahaan. Tujuan dari sebuah perusahaan adalah menciptakan dan mempertahankan konsumen. Agar suatu perusahaan dapat berkembang dan mendapatkan kepuasan dari konsumen, maka perusahaan harus mampu memberikan nilai yang lebih terhadap kualitas yang diberikan kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh store atmosphere, kualitas produk, dan pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada McDonald’s Cabang Marelan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen McDonald’s Cabang Marelan, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Jumlah sampel minimal yang dibutuhkan adalah 96 responden, namun untuk meningkatkan keakuratan data, peneliti mengambil sebanyak 150 responden. Analisis data dilakukan dengan uji regresi linier berganda menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial store atmosphere, kualitas produk, dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil ini menegaskan pentingnya menciptakan suasana restoran yang nyaman, menjaga kualitas produk, dan memberikan pelayanan yang optimal guna meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Temuan ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dan memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi pemasaran pada industri restoran cepat saji.
Pengaruh Program Penghargaan, Kompetensi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan pada PT Bank Perkreditan Rakyat Nusantara Bonapasogit 15 Berastagi Simanjuntak, Jessica Sonda Br; Marbun, Sondang N.B.; Nadapdap, Kristanty
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3181

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh program penghargaan, kompetensi dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. BPR NBP 15 Berastagi. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 45 responden. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel program penghargaan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kompetensi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, beban kerja secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program penghargaan, kompetensi, dan beban kerja secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh nilai nilai Adjusted R Square sebesar 0,589/58,9%, hal ini menunjukkan bahwa pengaruh program penghargaan, kompetensi, dan beban kerja  terhadap kinerja karyawan sebesar 58,9% sisanya 41,1% dipengaruhi oleh variabel atau faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh Kecerdasan Spiritual, Pemberdayaan Karyawan, dan Keterlibatan Kerja terhadap Komitmen Organisasi pada PT Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nusantara Bona Pasogit (NBP) 15 Berastagi Pinem, Erika Theresia; Panjaitan, Maludin; Rajagukguk, Tiur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3182

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kecerdasan spiritual, pemberdayaan karyawan, dan keterlibatan kerja terhadap komitmen organisasi pada PT Bank Perkreditan Rakyat (BPR) Nusantara Bona Pasogit (NBP) 15 Berastagi. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan sampel sebanyak 45 responden. Analisis data menggunakan regresi linier berganda. Hasil uji t menunjukkan bahwa kecerdasan spiritual, pemberdayaan karyawan, dan keterlibatan kerja masing-masing berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Uji F membuktikan bahwa ketiga variabel secara simultan juga berpengaruh signifikan. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,828 menunjukkan bahwa 82,8% komitmen organisasi dipengaruhi oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan 17,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Hasil penelitian ini memberikan kontribusi bagi perusahaan dalam meningkatkan komitmen organisasi karyawan melalui penguatan aspek spiritual, pemberdayaan, dan keterlibatan kerja.
Kualitas Layanan sebagai Kunci Kepuasan Pelanggan: Studi Empiris di Bento Kopi Mataram Rahmatullah, Arwin Yafi; Ramdani, Rizal; Anggraini, Sinta Putri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3183

Abstract

Persaingan semakin ketat menuntut setiap pelaku usaha untuk fokus dalam meningkatkan kualitas pelayanan guna menciptakan kepuasan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dimensi kualitas layanan yang meliputi variabel Kehandalan, tanggapan, berwujud, kepastian, Empati, terhadap kepuasan pelanggan di Bento Kopi Mataram. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Jumlah sampel dalam penelitian ini 100. Teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling. Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Alat uji yang digunakan adalah SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kehandalan, tanggapan, berwujud, kepastian, Empati berpengaruh positif dan signifikan Terhadap kepuasan pelanggan Bento Kopi Mataram
Deteksi Dini Kerentanan Risiko Kebakaran Hutan dan Lahan Gambut di Kalimantan Barat Melalui Analisis Spasio-Temporal Distribusi dan Tingkat Kekeringan Vegetasi Menggunakan Google Earth Engine (Tahun 2025) Yasin, Asramid
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3184

Abstract

Kebakaran hutan dan lahan (karhutla) merupakan bencana tahunan dengan dampak multidimensional di Indonesia, khususnya di Provinsi Kalimantan Barat yang memiliki hutan dan lahan gambut yang luas dan rentan. Penelitian ini bertujuan untuk untuk memanfaatkan kapabilitas Google Earth Engine (GEE) dalam memproses data satelit multi-temporal guna memetakan distribusi dan dinamika kekeringan vegetasi sebagai indikator kunci kerentanan kebakaran dengan melalui identifikasi dan memetakan wilayah hotspot (titik api) pada hutan dan lahan gambut di Kalimantan Barat tahun 2025, memetakan wilayah distribusi hotspot (titik api) pada hutan dan lahan gambut di Kalimantan Barat tahun 2025, dan memetakan kelas NDDI (Normalized Difference Drought Index) pada hutan dan lahan gambut di Kalimantan Barat tahun 2025. Metode yang digunakan memanfaatkan platform GEE untuk pemrosesan data satelit multi-temporal, termasuk data hotspot (titik api) dari MODIS/FIRMS dan citra Sentinel-2 untuk perhitungan NDDI. Hasil penelitian mengidentifikasi sebaran hotspot dengan tingkat kepercayaan bervariasi, mulai dari 61% hingga 99,93%, yang terkonsentrasi pada hutan dan lahan gambut. Analisis NDDI menunjukkan nilai hingga 0,46, yang mengindikasikan kondisi kekeringan berat pada vegetasi. Terdapat korelasi yang kuat antara nilai NDDI tinggi dan probabilitas hotspot yang mencapai 90,96%, mengonfirmasi hutan dan lahan gambut mengalami dehidrasi merupakan zona rawan kebakaran tertinggi. Studi ini menyimpulkan bahwa integrasi data penginderaan jauh melalui GEE dan penerapan NDDI efektif untuk memetakan kerentanan kebakaran secara spasial dan temporal. Temuan ini memberikan dasar kuat bagi pengembangan sistem peringatan dini yang akurat dan responsif, sehingga mendukung upaya pencegahan dan mitigasi karhutla yang lebih efektif di masa mendatang untuk meminimalkan dampak lingkungan, sosial, dan ekonomi.
Tinjauan Hukum Ekonomi Syari’ah terhadap Tata Kelola Warung Kelontong Pamekasan Rahman, Taufiqur; Berkah, Dian; Suhartono, Suhartono
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3185

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena berkembangnya usaha mikro masyarakat di Dusun Montor Tengah Kabupaten Pamekasan yang berupaya menerapkan nilai-nilai Islam dalam tata kelolanya. Namun, di tengah semangat religius tersebut, masih ditemukan berbagai tantangan seperti keterbatasan produk halal, rendahnya literasi keuangan syariah, dan akses terbatas terhadap pembiayaan tanpa riba. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tata kelola warung kelontong dari perspektif hukum ekonomi syariah dengan meninjau kesesuaian praktik usaha terhadap prinsip keadilan (al-‘adalah), kejujuran (ash-shidq), dan transparansi (al-bayyinah). Menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, penelitian ini menggali pengalaman dan persepsi para pemilik warung melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan studi dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa para pelaku usaha telah berupaya menjaga kehalalan produk, memisahkan keuangan pribadi dan usaha, serta menerapkan pengupahan adil dan sedekah rutin sebagai bagian dari keberkahan usaha. Temuan penting menunjukkan bahwa nilai-nilai syariah dapat diterapkan secara adaptif dalam konteks ekonomi desa meskipun masih menghadapi kendala struktural dan manajerial. Implikasi penelitian ini menegaskan pentingnya kolaborasi antara pelaku usaha, lembaga keuangan syariah, dan pemerintah daerah untuk memperkuat literasi, akses modal halal, serta menjadikan warung kelontong sebagai model ekonomi mikro berbasis syariah yang berkeadilan dan berkelanjutan.
Social Media Analysis untuk Identifikasi Kualitas Layanan Pada Aplikasi Tokopedia Aris, Valentino; Alam, Syamsu; Syahrul, Syahrul; Hermanto, Andi; Asizah, Andi Balqis Mutiara
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3186

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kualitas layanan (e-service quality) yang dirasakan oleh pengguna Aplikasi Tokopedia. Kualitas layanan tersebut diidentifikasi melalui analisis media sosial dengan pendekatan Aspect-Based Sentiment Analysis (ABSA) dan topic modeling. Latar belakang penelitian ini didorong oleh meningkatnya ketergantungan masyarakat Indonesia terhadap ekosistem digital, termasuk perubahan signifikan setelah kemitraan strategis antara Tokopedia dan TikTok yang memperluas aktivitas layanan ke ranah live-commerce. Perubahan tersebut menuntut evaluasi ulang indikator kualitas layanan berbasis data yang lebih mutakhir. Data pada penelitian diperoleh dari Google Play Store dengan menggunakan teknik webscaraping dan diperoleh data sebanyak 9.000 ulasan pengguna. Analisis sentimen dan pemodelan topik akan dilakukan dengan menggunakan bahasa pemrograman Python melalui platform Google Colaboratory. Tahapan analisis mencakup pembersihan data, praproses linguistik, pemodelan topik, serta analisis sentimen berbasis aspek untuk memetakan persepsi pelanggan terhadap berbagai dimensi layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 58,26% ulasan bersentimen positif dan 41,74% negatif. Lima aspek dominan yang teridentifikasi meliputi kinerja aplikasi, pengiriman, layanan pelanggan, pembayaran, dan keamanan. Isu yang paling sering muncul berkaitan dengan kecepatan pengiriman dan stabilitas aplikasi. Temuan ini menegaskan bahwa social media analysis efektif digunakan sebagai alat pemantauan kualitas layanan secara real-time, serta berpotensi menjadi dasar pengambilan keputusan strategis bagi peningkatan kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas pelanggan pada platform Tokopedia di tengah persaingan e-commerce yang semakin ketat
Perancangan Hotel Resort Di Kota Tomohon Dengan Pendekatan Arsitektur Bioklimatik Muhaling, Jefri; Pattymahu, Derby Rex; Yeremia, Christian; Liow, Festus Evly R.I.
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.3187

Abstract

Kota Tomohon yang terletak di Provinsi Sulawesi Utara, Indonesia, dikenal dengan julukan “Kota Bunga” dan memiliki potensi pariwisata yang sangat besar berkat dikelilingi oleh gunung – gunung seperti Lokon, Tampusu, dan Mahawu sehingga menjadikan kota ini menawarkan iklim sejuk dan pemandangan yang indah. Dalam beberapa tahun terakhir, pengembangan pariwisata di Tomohon semakin meningkat pasca pandemi covid-19. Hal ini didukung juga dengan dibukanya beberapa rute penerbangan internasional pada Bandar Udara Sam Ratulangi Manado, seperti rute penerbangan langsung dari dan ke negara China, Singapura, Jepang, dan Malaysia yang mana akan mendatangkan kunjungan wisatawan mancanegara ke provinsi Sulawesi Utara dan khususnya ke Kota Tomohon. Salah satu event pariwisata yang mampu menarik wisatawan dalam jumlah besar tiap tahunnya adalah Tomohon International Flower Festival (TIFF) yang mana mampu menarik wisatawan domestik dan mancanegara sebanyak 232.000 pada tahun 2022. Kurangnya fasilitas hotel dan penginapan yang memadai untuk mengakomodir para wisatawan ini menjadi permasalahan yang harus segera diatasi. Perancangan Hotel Resort dengan menerapkan pendekatan arsitektur bioklimatik di Kota Tomohon merupakan salah satu solusi untuk mengatasi kurangnya fasilitasi tempat menginap yang ada di Kota Tomohon. Tidak hanya sebagai tempat menginap, Hotel Resort juga akan mengakomodir kebutuhan pengunjung untuk melakukan kegiatan rekreasi sekaligus relaksasi.
Analisis Perbadingan Kualitas Layanan Digital pada Bank Kovensional dan Bank Digital di Indonesia Ruslan, Andi; Aris, Valentino; Taufik, Muhammad; Islamiah, Farida; Asizah, Andi Balqis Mutiara
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3188

Abstract

Penelitian ini membandingkan kualitas layanan digital bank konvensional dan bank digital di Indonesia menggunakan social media analysis terhadap 36.000 ulasan Google Play dari Bank Jago, SeaBank, Wonder by BNI, dan MyBCA. Data diproses melalui pembersihan, tokenisasi, dan stemming; pelabelan sentimen berbasis leksikon, lalu diklasifikasikan dengan tiga algoritma (SVM, Naïve Bayes, dan Random Forest) serta dievaluasi menggunakan confusion matrix. Hasilnya, bank digital memperoleh sentimen positif lebih tinggi sebesar 10.618 dibanding bank konvensional sebesar 7.079, sementara keluhan utama di kedua kategori berkisar pada login/registrasi, pembaruan aplikasi, dan kerumitan proses transaksi. SVM menunjukkan kinerja terbaik dengan akurasi ~88% (bank konvensional) dan ~89% (bank digital), diikuti Random Forest dan Naïve Bayes. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas layanan digital bank digital relatif lebih unggul, khususnya pada kemudahan penggunaan aplikasi dan ketersediaan fitur transaksi. Namun, terdapat ruang perbaikan yang sama-sama mendesak pada pengalaman awal dan stabilitas fitur inti. Implikasi praktisnya, perbankan perlu memprioritaskan penyederhanaan halaman login dan alur registrasi, serta melakukan pembaruan berkala yang diselaraskan dengan kebutuhan dan umpan balik pengguna untuk meningkatkan kepuasan dan keandalan layanan.

Page 328 of 838 | Total Record : 8377

 326   327   328   329   330 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue