cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,486 Documents
Inovasi Teknologi Sistem Informasi Untuk Kepentingan Operasional Perusahaan Dalam Human Resource Development Dan General Affair dengan Menggunakan Metode Agile Berbasis Website (Studi Kasus: PT Teknologi Informatika Solusindo) Anwar, Chairul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5899

Abstract

Dengan pesatnya perkembangan teknologi informasi, organisasi dituntut untuk melakukan transformasi digital guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses operasional internal. Digitalisasi sistem informasi menjadi solusi strategis untuk mengurangi ketergantungan pada proses manual yang cenderung lambat, tidak terintegrasi, dan rentan terhadap kesalahan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi berbasis web yang dapat diakses secara daring untuk mendukung operasional Divisi Pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) dan General Affair (GA) pada PT Teknologi Informatika Solusindo. Sistem yang dikembangkan diharapkan mampu mengelola berbagai aktivitas administratif secara terintegrasi dan berkelanjutan. Metode pengembangan perangkat lunak yang digunakan dalam penelitian ini adalah Agile dengan kerangka kerja Scrum, yang menekankan pada proses iteratif, kolaboratif, dan adaptif terhadap perubahan kebutuhan pengguna. Tahapan pengembangan dilakukan melalui perencanaan sprint, pengembangan inkremental, serta evaluasi berkelanjutan dengan melibatkan pemangku kepentingan terkait. Fitur utama yang diimplementasikan dalam sistem meliputi manajemen data karyawan, absensi, pengajuan cuti, pelacakan aset perusahaan, serta permintaan dan pengelolaan fasilitas. Hasil implementasi dan pengujian sistem menunjukkan adanya peningkatan efisiensi operasional, percepatan proses administrasi, serta peningkatan akurasi data dan kepuasan pengguna. Penerapan metode Agile terbukti mampu menghasilkan sistem yang lebih responsif terhadap kebutuhan bisnis dan pengguna. Dengan demikian, sistem informasi berbasis web yang dikembangkan dalam penelitian ini dinilai efektif dalam mendukung digitalisasi proses SDM dan General Affair (GA) secara terintegrasi dan berkelanjutan.
Pengaruh Green Invesment dan Financial Perfomance terhadap Firm Value Purwasih, Desy; Sari, Ami Permata; Ardiansyah, Muhammad Bintang
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5903

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Green Investment, Financial Performance, dan Leverage terhadap Firm Value pada perusahaan yang terdaftar dalam Indeks SRI-KEHATI di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2019–2023. Indeks SRI-KEHATI dipilih karena merepresentasikan perusahaan-perusahaan yang menerapkan prinsip keberlanjutan dan tanggung jawab sosial, sehingga relevan untuk mengkaji peran investasi hijau dalam penciptaan nilai perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi data panel diolah menggunakan perangkat lunak EViews 13, dengan total 55 observasi yang diperoleh dari 11 perusahaan yang dipilih berdasarkan kriteria inklusi tertentu, termasuk konsistensi pencatatan saham dan ketersediaan laporan keuangan selama periode pengamatan. Pemilihan model estimasi dilakukan melalui Uji Chow, Uji Hausman, dan Uji Lagrange Multiplier, yang menetapkan Random Effect Model (REM) sebagai model terbaik. Hasil pengujian simultan menunjukkan bahwa Green Investment, Financial Performance, dan Leverage secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan dengan nilai Adjusted R-squared sebesar 42%, yang mengindikasikan bahwa ketiga variabel tersebut mampu menjelaskan variasi nilai perusahaan secara moderat. Secara parsial, Financial Performance dan Leverage terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap Firm Value, yang menunjukkan bahwa kinerja keuangan serta pengelolaan struktur modal masih menjadi pertimbangan utama investor dalam pengambilan keputusan investasi. Sebaliknya, Green Investment tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan, yang mengindikasikan bahwa investor di Indonesia masih cenderung menitikberatkan keputusan investasinya pada kinerja keuangan jangka pendek dibandingkan aspek keberlanjutan lingkungan, sehingga penelitian ini memberikan implikasi penting bagi manajemen perusahaan untuk mengoptimalkan kinerja keuangan perusahaan guna meningkatkan nilai perusahaan.
Determinan Nilai Perusahaan Sub Industri Farmasi di Indonesia Rohmah, Fadillah Nur; Darto, Darto
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5904

Abstract

Nilai perusahaan merupakan indikator penting yang mencerminkan kinerja perusahaan serta tingkat kepercayaan investor terhadap prospek perusahaan di masa depan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh profitabilitas, leverage, dan ukuran perusahaan terhadap nilai perusahaan pada sub industri farmasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) selama periode 2020–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data yang digunakan merupakan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan perusahaan yang diperoleh melalui metode dokumentasi dari situs resmi Bursa Efek Indonesia. Sampel penelitian terdiri dari 10 perusahaan sub industri farmasi yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis yang digunakan adalah regresi data panel dengan bantuan perangkat lunak EViews. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profitabilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, yang mengindikasikan bahwa kemampuan perusahaan dalam menghasilkan laba mampu meningkatkan persepsi investor. Leverage juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, menunjukkan bahwa penggunaan utang yang dikelola secara efektif dapat meningkatkan nilai perusahaan. Sementara itu, ukuran perusahaan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap nilai perusahaan, yang mengindikasikan bahwa perusahaan dengan skala yang lebih besar belum tentu memiliki nilai perusahaan yang lebih tinggi. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa peningkatan profitabilitas dan pengelolaan leverage yang optimal dapat meningkatkan nilai perusahaan, sedangkan pertumbuhan ukuran perusahaan perlu diimbangi dengan efisiensi operasional agar tidak menurunkan nilai perusahaan
Implementasi Strategi Digital Marketing untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM Pasar Obor Klamana Pattiasina, Rendi Yudhistira; Renouw, Ade Andriani; Lerek, Emeliana Antonia Peni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5905

Abstract

Transformasi digital menjadi imperatif strategis bagi keberlangsungan UMKM di era Revolusi Industri 4.0, namun implementasinya masih menghadapi hambatan signifikan di wilayah Indonesia Timur. Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi strategi digital marketing untuk meningkatkan daya saing UMKM Pasar Obor Kelurahan Klamana Kota Sorong yang masih terjebak pada model bisnis konvensional dan pasif. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui studi kepustakaan terhadap publikasi tahun 2020-2025, diperkuat dengan observasi lapangan dan wawancara mendalam kepada pelaku UMKM. Temuan penelitian mengungkapkan paradoks digital, di mana tingginya tingkat kepemilikan smartphone hampir 100% tidak berbanding lurus dengan produktivitas ekonomi karena pemanfaatan yang hanya terbatas pada fungsi hiburan dan komunikasi personal. Kesenjangan literasi digital yang signifikan menyebabkan pelaku UMKM belum mampu mengoptimalkan teknologi untuk kegiatan produktif seperti promosi digital, manajemen pelanggan, dan perluasan jangkauan pasar. Strategi implementasi yang dirumuskan adalah pendekatan adaptif bertahap melalui optimalisasi platform digital marketing sepeti facebook/ instagram/ tiktok, adopsi QRIS untuk kredibilitas usaha, dan storytelling produk lokal. Strategi ini terbukti efektif mentransformasi mentalitas bisnis dari pola menunggu pembeli menjadi menjemput bola, mengatasi keterbatasan fisik pasar, dan meningkatkan efisiensi operasional. Digitalisasi yang disesuaikan dengan kapasitas lokal menjadi solusi vital untuk memperkuat daya saing UMKM Pasar Obor secara berkelanjutan dalam menghadapi kompetisi ritel modern.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pasien Rumah Sakit Pena 98 Gunung Sindur Kabupaten Bogor Hidayah, Tofikoh; Fintani, Pubita Sasti; Aris, Muhammad Rizqie; Rahmawati, Niken
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5921

Abstract

Kepuasan pasien merupakan aspek penting yang perlu mendapat perhatian serius dari pihak rumah sakit sebagai penyedia layanan jasa. Tingkat kepuasan pasien dapat mencerminkan sejauh mana kualitas pelayanan yang diberikan. Apabila pasien merasa kurang puas, hal ini menunjukkan bahwa pelayanan yang diterima belum optimal. Oleh karena itu, rumah sakit harus terus berupaya meningkatkan mutu layanan untuk memenuhi kebutuhan serta harapan pasien sehingga tercipta kepuasan terhadap pelayanan yang diterima. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Pena 98. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory. Populasi penelitian mencakup seluruh pasien yang pernah memperoleh layanan rawat inap di rumah sakit tersebut, dengan total responden sebanyak 94 orang yang dipilih berdasarkan perhitungan rumus uji hipotesis. Data dianalisis menggunakan analisis univariat dan bivariat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh dimensi kualitas pelayanan (bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati) memberikan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pasien rawat inap. Berdasarkan data tingkat kepuasan, semua variabel tersebut turut memengaruhi kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Pena 98. Dari total responden, sebanyak 64 orang (68,1%) menyatakan merasa puas, sedangkan 30 orang lainnya (31,9%) tidak puas. Nilai p-value untuk masing-masing dimensi menunjukkan angka 0,001 yang lebih kecil dari 0,05, yaitu pada dimensi bukti fisik, keandalan, daya tanggap, jaminan, dan empati.
Pengaruh Variasi Bumbu terhadap Tingkat Kesukaan Abon Ayam Quthbiyah, Nafha Bahya; Handajani, Sri; Rizkiyah, Nurul Farikhatir; Sutiadiningsih, Any
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5924

Abstract

Abon ayam merupakan salah satu varian abon yang bergizi, mudah didapatkan, serta memiliki harga yang terjangkau. Sayangnya, penjualan dan pemanfaatan abon di masyarakat belum optimal karena konsumen menilai profil rasa abon ayam kurang kuat dibandingkan abon sapi. Salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk mengoptimalkan penjualan dan pemanfaatan abon ayam ialah dengan memvariasikan bumbu yang digunakan dengan sejumlah bumbu khas Indonesia. Adanya penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variasi bumbu terhadap tingkat kesukaan panelis pada abon ayam serta menentukan jenis bumbu yang paling disukai berdasarkan parameter sensori. Adapun bumbu yang digunakan meliputi bumbu rendang, bumbu taliwang, dan bumbu bali. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode eksperimen dan pengujian hedonik. Sebanyak 40 panelis yang terdiri atas 20 panelis terlatih dan 20 panelis semi terlatih diminta tanggapan kesukaannya terhadap sampel yang disajikan dengan parameter pengujian yakni uji warna, rasa, aroma, dan tekstur menggunakan skala hedonik lima tingkat. Data yang didapat dianalisis menggunakan uji anova one way dan uji Duncan bilamana terdapat perbedaan yang signifikan. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh variasi bumbu pada parameter aroma, namun tidak berpengaruh pada parameter warna, rasa, dan tekstur. Rerata tingkat kesukaan panelis pada seluruh parameter dikategorikan suka. Adapun sampel abon ayam yang paling disukai oleh panelis berdasarkan rerata kesukaan seluruh parameter ialah sampel abon taliwang dengan kategori suka.
Implementasi Perencanaan Pendidikan Berbasis Nilai-Nilai Al-Qur’an di SMP IT Al-Fath Kota Sukabumi Sirojudin, Moh. Jujun; Qomariyah, Siti; Mubarok, Suhendi; Sofyan, Wahid Nurwaluyadin; Hidayat, M. Arif
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5933

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan pendidikan berbasis nilai-nilai Al-Qur’an di SMP IT Al-Fath Kota Sukabumi, meliputi perencanaan, pelaksanaan, strategi penanaman nilai, serta kendala dan solusi yang dihadapi dalam implementasinya. Pendidikan berbasis Al-Qur’an dipandang sebagai pendekatan strategis dalam membentuk karakter peserta didik yang beriman, berakhlak mulia, dan mampu menghadapi tantangan zaman. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, di mana data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi terhadap kepala sekolah, guru, dan aktivitas pendidikan di sekolah. Pendekatan ini dipilih untuk memperoleh gambaran mendalam mengenai praktik pendidikan Qur’ani yang diterapkan secara nyata di lingkungan sekolah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendidikan berbasis nilai-nilai Al-Qur’an di SMP IT Al-Fath dilaksanakan secara terstruktur dan integratif dengan menjadikan nilai Qur’ani sebagai landasan kurikulum, budaya sekolah, serta pembinaan karakter peserta didik. Penanaman nilai dilakukan melalui integrasi kurikulum, pembiasaan ibadah, keteladanan pendidik, kegiatan kokurikuler dan ekstrakurikuler, serta evaluasi berkelanjutan. Pendekatan tersebut bertujuan menumbuhkan kesadaran religius peserta didik secara konsisten dalam kehidupan sehari-hari. Meskipun demikian, pelaksanaan pendidikan Qur’ani masih menghadapi sejumlah kendala, seperti perbedaan latar belakang peserta didik, pengaruh lingkunganl, keterbatasan waktu pembelajaran, dan variasi kompetensi pendidik. Kendala tersebut diatasi melalui strategi pembinaan berkelanjutan, peningkatan kompetensi guru, integrasi nilai dalam seluruh mata pelajaran, serta penguatan sinergi antara sekolah dan orang tua. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis dan praktis dalam pengembangan model pendidikan Islam berbasis nilai-nilai Al-Qur’an yang relevan dengan kebutuhan pendidikan kontemporer.
Pengaruh Struktur Modal dan Pertumbuhan Pendapatan terhadap Earnings per Share pada PT Unilever Indonesia Tbk Dartika, Gabrillea; Mongan, Benyamin; Halik, Johannes Baptista
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5934

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara empiris pengaruh struktur modal dan pertumbuhan pendapatan terhadap Earnings Per Share (EPS) pada PT Unilever Indonesia Tbk selama periode pengamatan tahun 2015–2024. EPS diposisikan sebagai indikator utama kinerja keuangan yang merepresentasikan tingkat profitabilitas perusahaan dari sudut pandang pemegang saham, sehingga analisis terhadap faktor-faktor yang memengaruhinya menjadi krusial bagi investor maupun manajemen. Struktur modal dalam penelitian ini diukur menggunakan Debt to Equity Ratio (DER) sebagai proksi tingkat penggunaan utang, sedangkan pertumbuhan pendapatan digunakan untuk menggambarkan kemampuan perusahaan dalam meningkatkan pendapatan dari waktu ke waktu. EPS bertindak sebagai variabel dependen yang mencerminkan hasil akhir kinerja keuangan perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang bersumber dari laporan keuangan tahunan PT Unilever Indonesia Tbk. Teknik analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda yang diawali dengan pengujian asumsi klasik untuk memastikan kelayakan model. Hasil analisis menunjukkan bahwa struktur modal memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap EPS, yang mengindikasikan bahwa peningkatan proporsi utang cenderung menurunkan laba per saham. Selain itu, pertumbuhan pendapatan juga terbukti berpengaruh negatif dan signifikan terhadap EPS. Secara simultan, struktur modal dan pertumbuhan pendapatan berpengaruh signifikan terhadap EPS, dengan nilai adjusted R² sebesar 0,756, yang menunjukkan bahwa 75,6% variasi EPS dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut.
Analisis Layanan Operasional Perbankan Syariah Berbasis Digital (Studi Kasus di BSI KCP Probolinggo) Wahyudi, Deni; Sugardiyanti, Dwi Wulandari; Maulidia, Aida
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5939

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong perbankan syariah untuk meningkatkan kualitas layanan operasional yang efektif, efisien, dan tetap selaras dengan prinsip-prinsip syariah. Bank Syariah Indonesia (BSI) sebagai bank syariah nasional telah mengimplementasikan layanan operasional berbasis digital guna merespons kebutuhan nasabah yang semakin dinamis dan menuntut kecepatan, akurasi, serta kemudahan akses layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi layanan operasional perbankan syariah berbasis digital di BSI KCP Probolinggo, khususnya pada aspek pembukaan rekening, transaksi perbankan, dan administrasi layanan nasabah. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian studi kasus. Data diperoleh melalui observasi langsung selama kegiatan magang, wawancara informal dengan pegawai frontliner, serta dokumentasi yang berkaitan dengan aktivitas layanan operasional berbasis digital di lingkungan kantor cabang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi layanan di BSI KCP Probolinggo telah diterapkan dengan cukup baik dan berkontribusi terhadap peningkatan efisiensi kerja pegawai serta kualitas pelayanan kepada nasabah. Sistem digital membantu mempercepat alur pelayanan, meningkatkan akurasi pengelolaan data, dan memperkuat transparansi dalam proses transaksi. Namun, masih ditemukan beberapa kendala, seperti keterbatasan literasi digital sebagian nasabah dan meningkatnya beban pelayanan pada jam operasional tertentu. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi akademik dan praktis bagi pengembangan layanan operasional perbankan syariah berbasis digital serta menjadi rujukan bagi pembaca dan penelitian selanjutnya.
Determinan Kinerja Karyawan Generasi Z: Peran Soft Skills dan Hard Skills dengan Pendekatan SEM-PLS Vanessa, Aulia Shafira
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5943

Abstract

Transformasi dunia kerja modern di era digital menuntut sumber daya manusia yang unggul, tidak hanya dalam penguasaan hard skills tetapi juga soft skills. Kedua kompetensi tersebut merupakan komponen kunci dalam manajemen talenta yang berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan, khususnya pada Generasi Z yang saat ini mulai mendominasi angkatan kerja. Generasi Z dikenal memiliki tingkat adaptabilitas yang tinggi terhadap teknologi dan perubahan, namun masih menghadapi tantangan dalam aspek komunikasi interpersonal, kerja sama tim, manajemen waktu, serta disiplin kerja. Kondisi ini mendorong pentingnya pengkajian lebih lanjut mengenai peran soft skills dan hard skills terhadap kinerja karyawan Generasi Z. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh soft skills dan hard skills terhadap kinerja karyawan Generasi Z di Kota Bandar Lampung. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring menggunakan Google Forms. Penentuan sampel dilakukan dengan teknik purposive sampling, dengan jumlah responden sebanyak 105 karyawan Generasi Z yang bekerja di berbagai sektor di Kota Bandar Lampung. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa soft skills dan hard skills secara simultan maupun parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Generasi Z. Temuan ini menegaskan bahwa keseimbangan antara penguasaan kompetensi teknis dan non-teknis menjadi faktor krusial dalam meningkatkan kinerja karyawan. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengintegrasikan pengembangan soft skills dan hard skills secara berkelanjutan dalam strategi manajemen talenta guna mengoptimalkan potensi karyawan serta meningkatkan daya saing organisasi.