cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 4,486 Documents
Pengaruh Quality Of Work Life dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan PT.Telkom Indonesia Regional V Kawasan Timur Indonesia Makassar Inayah, Khairin; Asriati, Asriati; Marhumi, Sitti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5851

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh quality of work life dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT. Telkom Indonesia Regional V KTI Makassar. Quality of work life dan motivasi kerja merupakan faktor penting dalam manajemen sumber daya manusia yang berperan dalam menciptakan lingkungan kerja yang kondusif serta mendorong karyawan untuk bekerja secara optimal. Lingkungan kerja yang baik dan tingkat motivasi yang tinggi diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan secara berkelanjutan dan mendukung pencapaian tujuan organisasi.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 67 orang karyawan yang dijadikan sebagai sampel penelitian. Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner yang disusun berdasarkan indikator variabel quality of work life, motivasi kerja, dan kinerja karyawan. Selain kuesioner, teknik pengumpulan data juga dilakukan melalui observasi dan dokumentasi guna melengkapi dan memperkuat data penelitian. Sumber data yang digunakan meliputi data primer dan data sekunder. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert untuk mengukur persepsi responden terhadap variabel-variabel yang diteliti. Analisis data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode regresi linear berganda serta pengujian hipotesis melalui uji t, yang diolah menggunakan aplikasi Statistical Package for the Social Science (SPSS) versi 27. Hasil penelitian menunjukkan bahwa quality of work life berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, motivasi kerja juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik kualitas kehidupan kerja dan semakin tinggi motivasi kerja yang dimiliki karyawan, maka kinerja karyawan akan semakin meningkat. 
Implementasi Aplikasi Website Penagihan dan Pembaruan Pengiriman Invoice Untuk Meningkatkan Efisiensi Dengan Metode Dynamic System Development Pada PT. Antareja Prima Antaran (RPX Group) Prasetyo, Dimastito; Agustian, Bobi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5855

Abstract

Proses penagihan invoice pada PT. Antareja Prima Antaran (RPX Group) masih menghadapi berbagai kendala, seperti proses yang belum terotomatisasi, keterlambatan penyampaian invoice kepada pelanggan, serta tingginya potensi kesalahan dalam pencatatan dan pengelolaan data. Permasalahan tersebut berdampak pada rendahnya efisiensi kerja bagian Billing dan kurang optimalnya pengendalian arus informasi penagihan. Kondisi ini menunjukkan perlunya sistem terintegrasi yang mampu mengelola proses pengiriman dan penagihan invoice secara lebih cepat, akurat, transparan, dan terdokumentasi dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi website penagihan dan pembaruan status pengiriman invoice dengan menggunakan metode Dynamic System Development Method (DSDM), yang menekankan pendekatan iteratif, kolaboratif, serta keterlibatan aktif pengguna dalam setiap tahapan pengembangan sistem. Tahapan penelitian meliputi studi kebutuhan, perancangan sistem, pengembangan fitur, pengujian, hingga evaluasi bersama pengguna. Aplikasi yang dihasilkan mampu mengotomatisasi pencatatan data pengiriman, memperbarui status pengiriman secara real-time, menghasilkan laporan secara sistematis, serta mengirimkan invoice kepada pelanggan melalui notifikasi email secara otomatis. Hasil implementasi menunjukkan peningkatan efisiensi waktu kerja, pengurangan kesalahan pencatatan data, serta peningkatan akurasi dan transparansi informasi terkait proses pengiriman dan penagihan. Dengan demikian, aplikasi website yang dikembangkan terbukti efektif dalam mendukung optimalisasi kinerja operasional perusahaan dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.
Strategi Komunikasi Humas dalam Memitigasi Opini Publik Negatif terhadap Perilaku Menyimpang Siswa di Sekolah Dasar Firdaus, Ahmad Sofwan; Fatmawati, Fatmawati; Aprianto, Iwan; Mahdayeni, Mahdayeni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5858

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi Hubungan Masyarakat (Humas) dalam memitigasi opini publik negatif yang muncul akibat perilaku menyimpang siswa, seperti kenakalan dan kebiasaan membolos, di lingkungan sekolah dasar. Masalah utama yang diangkat adalah bagaimana sekolah mengelola persepsi masyarakat di tengah keterbatasan pengawasan orang tua dan kondisi sosial ekonomi pedesaan yang menantang. Studi kasus dilakukan di SD Negeri 105/I Tanjung Pasir, di mana ditemukan adanya peningkatan kasus siswa membolos dan perilaku tidak disiplin yang mulai merusak citra lembaga di mata masyarakat. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa penggunaan strategi komunikasi dua arah yang transparan dan berbasis nilai kemanusiaan berhasil menurunkan tingkat pelanggaran disiplin secara signifikan dan memulihkan kepercayaan publik. Kesimpulannya, efektivitas Humas di lembaga pendidikan tidak hanya bergantung pada kemampuan publikasi, tetapi pada peran sebagai mediator dan fasilitator sosial yang mampu membangun sinergi antara sekolah, keluarga, dan masyarakat. Keberhasilan pemulihan citra sekolah di mata masyarakat ditandai dengan munculnya dukungan dari tokoh desa yang mengusulkan sekolah tersebut sebagai percontohan pembinaan karakter di wilayahnya. Analisis peran Humas menunjukkan efektivitas fungsi sebagai mediator dalam menengahi konflik melalui pendekatan dialogis dan fasilitator sosial yang mampu menciptakan kerja sama lintas sektor. Secara teoretis, penelitian ini menegaskan bahwa komunikasi pendidikan yang berbasis pada prinsip human relations dan nilai-nilai akhlak, seperti kejujuran serta adab, merupakan instrumen krusial dalam menghadapi arus opini publik yang dinamis di era digital
Faktor-faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumtif Mahasiswa STIE Mahardhika di Era Digital Sya'diyah, Halimatus; Kusumaningtyas, Menur; Suwangsih, Iwang
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5860

Abstract

Pola konsumsi mahasiswa sangat dipengaruhi oleh transformasi digital. Meningkatnya perilaku konsumtif mahasiswa disebabkan oleh kemudahan akses ke e-commerce, media sosial, dan layanan keuangan online. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumtif mahasiswa STIE Mahardhika Surabaya di era digital, yang mencakup literasi keuangan, pendapatan, dan gaya hidup. Data dikumpulkan dari 97 responden melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert 1-5, menggunakan metode regresi linier berganda dengan pendekatan kuantitatif. Metode pengambilan sampel acak sederhana digunakan untuk memastikan representasi populasi. Analisis data dilakukan menggunakan software SPSS versi 26, dengan terlebih dahulu melakukan uji validitas, reliabilitas, dan uji asumsi klasik untuk memastikan kelayakan model regresi. Temuan penelitian memperlihatkan bahwa literasi keuangan, pendapatan, dan gaya hidup mahasiswa berpengaruh signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap perilaku konsumtif mereka. Literasi keuangan terbukti berpengaruh negatif signifikan (β = -0,207; sig. 0,010), menjadi faktor penting dalam menghambat kecenderungan konsumtif. Sebaliknya, pendapatan (β = 0,711; sig. 0,000) dan gaya hidup (β = 0,215; sig. 0,000) berpengaruh positif signifikan, mendorong perilaku konsumtif di era teknologi. Secara simultan, ketiga variabel menjelaskan 61,3% variasi perilaku konsumtif mahasiswa. Temuan ini menunjukkan bahwa pendidikan keuangan harus ditingkatkan dan mahasiswa perlu dididik untuk lebih bijak mengelola keuangan serta lebih sadar akan perbedaan antara kebutuhan dan keinginan. Dengan demikian, mahasiswa dapat mengembangkan perilaku keuangan yang sehat di tengah tekanan konsumtif di era digital.
Pengaruh Motivasi, Kompensasi, Pelatihan dan Pengembangan Karir Karyawan terhadap Kinerja Karyawan di CV Era Santoso Abadi Tangerang Riszaldi, Okta; Fauzi, Restu
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5865

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh motivasi, kompensasi, pelatihan, dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan pada CV Era Santoso Abadi Tangerang. Kinerja karyawan merupakan faktor penting dalam menunjang keberhasilan perusahaan, sehingga diperlukan upaya pengelolaan sumber daya manusia yang efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan asosiatif, yang bertujuan untuk menggambarkan kondisi variabel penelitian serta mengetahui hubungan dan pengaruh antarvariabel secara empiris. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV Era Santoso Abadi Tangerang yang berjumlah 124 orang dan berasal dari berbagai jabatan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh, di mana seluruh populasi dijadikan responden penelitian. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner (angket) yang disusun berdasarkan indikator masing-masing variabel penelitian, yaitu motivasi, kompensasi, pelatihan, pengembangan karir, dan kinerja karyawan. Data yang diperoleh kemudian diolah dan dianalisis menggunakan metode statistik dengan bantuan perangkat lunak pengolahan data. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi uji validitas dan reliabilitas instrumen, uji asumsi klasik yang terdiri dari uji normalitas, multikolinearitas, dan heteroskedastisitas, serta analisis regresi linier berganda untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai faktor-faktor yang memengaruhi kinerja karyawan serta menjadi dasar pertimbangan bagi manajemen perusahaan dalam merumuskan kebijakan sumber daya manusia yang lebih efektif. Selain itu, penelitian ini juga diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen sumber daya manusia serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya yang berkaitan dengan peningkatan kinerja karyawan
Perancangan Aplikasi Pangkalan LPG Prioritas Penyaluran Tabung Gas Menggunakan Metode Smart pada PT. Trindomas Inti Prima Taruna, Gilang; Octaviano, Alvino
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5873

Abstract

Penentuan prioritas pangkalan LPG merupakan faktor penting dalam menjamin pemerataan distribusi tabung gas bersubsidi kepada masyarakat. PT Trindomas Inti Prima selama ini masih menerapkan metode manual dan pertimbangan subjektif dalam menentukan pangkalan prioritas, sehingga berpotensi menimbulkan ketidaktepatan distribusi. Kondisi tersebut dapat menyebabkan ketidakseimbangan pasokan antar wilayah serta meningkatnya keluhan dari masyarakat. Oleh karena itu, diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang mampu membantu proses penentuan prioritas pangkalan LPG secara objektif, terukur, dan berbasis data. Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pendukung keputusan berbasis metode Simple Multi Attribute Rating Technique (SMART) dalam menentukan pangkalan LPG prioritas penyaluran tabung gas. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Kriteria penilaian yang digunakan meliputi volume permintaan, jumlah stok, jarak distribusi, frekuensi pengambilan, dan kapasitas penyimpanan pangkalan. Proses perhitungan dilakukan melalui tahapan normalisasi bobot, perhitungan nilai utilitas berdasarkan jenis kriteria, serta penentuan nilai preferensi setiap alternatif pangkalan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan metode SMART mampu menghasilkan rekomendasi pangkalan LPG prioritas secara sistematis dan transparan. Sistem yang dirancang dapat membantu pihak manajemen dalam mengambil keputusan distribusi secara lebih objektif, konsisten, dan akurat. Dengan demikian, aplikasi sistem pendukung keputusan ini diharapkan dapat meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta keadilan dalam proses distribusi LPG bersubsidi.
Analisis Pengaruh LDR, CAR dan BOPO terhadap ROA pada Bank KBMI 3–4 Joysinta, Angel Calista; Amalina, Nurhafifah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5874

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Loan to Deposit Ratio (LDR), Capital Adequacy Ratio (CAR), dan Biaya Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) terhadap Return on Assets (ROA) pada bank kategori Kelompok Bank berdasarkan Modal Inti (KBMI) 3 dan KBMI 4 periode 2020–2024. Pemilihan objek penelitian didasarkan pada peran strategis bank KBMI 3 dan 4 dalam menjaga stabilitas sistem keuangan nasional serta tingkat kompleksitas operasional yang lebih tinggi dibandingkan bank dengan modal inti lebih kecil. ROA digunakan sebagai indikator utama profitabilitas karena mencerminkan kemampuan bank dalam mengelola aset untuk menghasilkan laba. Penelitian ini menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan bank yang diperoleh dari publikasi resmi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) dan situs resmi masing-masing bank. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda dengan data panel, yang didahului oleh pengujian asumsi klasik untuk memastikan kelayakan model. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan LDR, CAR, dan BOPO berpengaruh signifikan terhadap ROA. Namun secara parsial, LDR dan CAR tidak berpengaruh signifikan terhadap ROA, sedangkan BOPO berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA. Temuan ini mengindikasikan bahwa efisiensi operasional merupakan faktor dominan dalam menentukan profitabilitas bank KBMI 3 dan KBMI 4 selama periode penelitian. Oleh karena itu, peningkatan efisiensi biaya operasional menjadi strategi penting bagi bank berskala besar dalam menjaga kinerja keuangan yang berkelanjutan.
Transformasi Motivasi Anak Rantau dalam Bisnis Tenun NTT: Pelestarian Budaya Ekonomi Berkelanjutan Damayanti, Suhra; Lebu, Jhon Avrianto; Anggrain, Fairuzziah; Indrajaya, Titus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5878

Abstract

Penelitian ini menganalisis perubahan motivasi anak rantau dalam mendirikan usaha tenun khas Nusa Tenggara Timur (NTT) serta hubungannya dengan pelestarian budaya dan keberlanjutan ekonomi. Anak rantau, yang merupakan individu yang berpindah dari daerah asal ke wilayah lain, memiliki peran penting dalam memperkenalkan dan mengembangkan potensi budaya lokal di ruang sosial dan ekonomi yang lebih luas. Dalam konteks ini, tenun tradisional NTT tidak hanya dilihat sebagai produk ekonomi, tetapi juga sebagai warisan budaya yang kaya akan nilai sejarah, identitas, dan kearifan lokal. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi pustaka (library research) dengan menganalisis berbagai sumber tertulis yang relevan, termasuk buku, artikel jurnal ilmiah, laporan penelitian, serta dokumen kebijakan yang membahas motivasi kewirausahaan, ekonomi kreatif berbasis budaya, dan pelestarian tenun tradisional NTT. Data yang diperoleh dianalisis dengan pendekatan deskriptif-kualitatif untuk mengidentifikasi pola perubahan motivasi anak rantau serta peran kewirausahaan dalam menjaga keberlanjutan budaya dan ekonomi. Hasil kajian menunjukkan adanya pergeseran motivasi yang signifikan, dari orientasi pada keuntungan ekonomi individu menuju motivasi kolektif yang menekankan pelestarian budaya, pemberdayaan perajin lokal, serta keberlanjutan ekonomi jangka panjang. Pergeseran ini ditandai dengan munculnya inovasi produk, penguatan kolaborasi antara anak rantau dan komunitas asal, serta pemanfaatan teknologi digital dan media sosial sebagai sarana pemasaran. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa motivasi individu anak rantau memiliki peran strategis dalam menjaga eksistensi budaya tenun NTT sekaligus menciptakan peluang ekonomi kreatif yang berkelanjutan di tengah dinamika globalisasi.
Analisis Performa Naïve Bayes, K-Neares Neighbor, dan Random Forest dalam Klasifikasi Sentimen Ulasan Aplikasi Netflix Nurbaya, Yasinta; Sihombing, Rossiana; I, Harjanti Bhatara; Salsabila, Dian Sifa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5886

Abstract

Dengan jutaan pengguna aktif di Indonesia, Netflix menjadi salah satu platform streaming digital terdepan yang terus berupaya menjaga kualitas layanan dan kepuasan penggunanya. Ulasan pengguna yang tersedia pada Google Play Store merepresentasikan sumber data penting yang mencerminkan persepsi, pengalaman, serta tingkat kepuasan konsumen terhadap layanan yang diberikan. Namun, besarnya jumlah ulasan dan bentuknya yang tidak terstruktur menuntut adanya pendekatan otomatis untuk menganalisis opini pengguna secara sistematis dan objektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengkategorikan sentimen ulasan pengguna Netflix ke dalam tiga kelas, yaitu positif, negatif, dan netral, serta membandingkan kinerja algoritma klasifikasi machine learning yang digunakan. Penelitian ini mengimplementasikan tiga algoritma klasifikasi, yaitu Naïve Bayes, K-Nearest Neighbor (KNN), dan Random Forest, dengan memanfaatkan perangkat lunak Orange Data Mining. Proses penelitian meliputi tahap preprocessing data teks, ekstraksi fitur menggunakan metode Term Frequency–Inverse Document Frequency (TF-IDF), serta evaluasi model menggunakan teknik 10-fold stratified cross-validation. Kinerja model dievaluasi berdasarkan metrik akurasi, Area Under Curve (AUC), F1-score, precision, recall, dan Matthews Correlation Coefficient (MCC). Hasil penelitian menunjukkan bahwa algoritma Naïve Bayes menghasilkan performa terbaik dengan tingkat akurasi sebesar 99,2% dan nilai AUC sebesar 1,000, diikuti oleh Random Forest dengan akurasi 98,3% dan AUC 0,998. Sebaliknya, algoritma KNN menunjukkan performa terendah dengan akurasi 36,2% dan AUC 0,500. Analisis statistik mengonfirmasi adanya perbedaan performa yang signifikan antara Naïve Bayes dan KNN (p < 0,05). Temuan ini menunjukkan bahwa algoritma probabilistik berbasis Naïve Bayes lebih efektif dalam menangani data teks berdimensi tinggi dengan representasi TF-IDF.
Pengaruh Engaging Leadership, Work Culture, dan Psychological Well-Being Terhadap Kinerja Perawat Di Rsud Dr. H. Lm. Baharuddin, M.Kes Putri, Usti Syah; Gunawan, Rico Linus; Surah, La Ode
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5895

Abstract

Kinerja perawat sebagai ujung tombak pelayanan kesehatan merupakan hal yang sangat penting untuk mempertahankan dan meningkatkan mutu pelayanan kesehatan. Perawat masih menghadapi beban kerja yang tinggi tanpa dukungan memadai dari segi sumber daya manusia, sarana prasarana, maupun pendanaan. Sering terjadi pertukaran jadwal kerja dengan perawat senior atau perawat ASN yang cenderung memilih shift pagi saja, sehingga beban kerja berlebih harus ditanggung oleh perawat junior atau perawat honorer. Kondisi ini mencerminkan lemahnya peran engaging leadership kepala ruangan dalam menciptakan pembagian kerja yang adil dan memberdayakan seluruh anggota tim. Kurangnya pengaturan jadwal yang transparan dan partisipatif dapat menurunkan rasa keadilan organisasi (organizational justice) serta menghambat motivasi dan keterlibatan kerja, khususnya pada tenaga kesehatan dengan status kepegawaian non-ASN. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif menggunakan jenis pendekatan penilaian survei dengan rancangan cross sectional yang dilaksanakan di Rumah Sakit Umum Daerah dr. H. LM. Baharuddin, M.Kes pada bulan Januari 2025 dengan sampel sebanyak 120 responden. Yang kemudian data dari responden dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Engaging Leadership, Work Culture, dan Psychological Well-Being berpengaruh signifikan terhadap kinerja perawat, dengan Psychological Well-Being menjadi faktor paling dominan. Hal ini berarti perawat yang memiliki tingkat kesejahteraan psikologis tinggi berpeluang 12,6 kali lebih besar untuk memiliki kinerja optimal dibandingkan dengan yang kesejahteraan psikologisnya rendah.