cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,354 Documents
 496   497   498   499   500 
Pengaruh Celebrity Endorse, Kualitas Produk dan Brand Image terhadap Minat Beli Produk Avoskin Beauty pada Platform Digital di Kalangan Remaja Kota Semarang Irwan, Ria Amalia; Widayati, Yohana Tri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5356

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh celebrity endorse, kualitas produk, dan brand image terhadap minat beli produk Avoskin Beauty pada platform digital di kalangan remaja Kota Semarang. Perkembangan platform digital dan media sosial telah mendorong perubahan perilaku konsumen, khususnya remaja, dalam mencari informasi dan mengambil keputusan pembelian produk skincare. Oleh karena itu, penting bagi perusahaan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi minat beli konsumen pada konteks pemasaran digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden remaja di Kota Semarang yang dipilih menggunakan metode non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online dan dianalisis menggunakan program SPSS versi 27 dengan teknik analisis regresi linear berganda.  Hasil penelitian menunjukkan bahwa celebrity endorse memiliki pengaruh positif yang signifikan. Dengan hasil uji t yang menunjukan nilai thitung = 4,055 > ttabel = 1,984 dan nilai sig. = 0,001 (<0,05). Kualitas produk memiliki pengaruh positif yang signifikan. Dengan hasil uji t yang menunjukan nilai thitung = 5,026 > ttabel = 1,984 dan nilai sig. = 0,001 (<0,05). Brand image memiliki pengaruh positif yang signifikan. Dengan hasil uji t yang menunjukan nilai thitung = 2,570 > ttabel = 1,984 dan nilai sig. = 0,012 (<0,05). Temuan ini menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memiliki peran penting dalam meningkatkan minat beli remaja terhadap produk Avoskin Beauty pada platform digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen pemasaran serta menjadi bahan pertimbangan bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran digital yang efektif.
Analisis Tingkat Absensi dan Tingkat Turnover Karyawan terhadap Efisiensi Perusahaan (Studi Kasus pada PT XYZ): Studi Kasus Pada PT XYZ Fatmawati, Lita; Ismunawan, Ismunawan
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5357

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keterkaitan tingkat absensi dan turnover karyawan terhadap efisiensi operasional perusahaan melalui studi kasus pada PT XYZ di Kabupaten Klaten selama periode 2020-2024. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya tantangan pengelolaan sumber daya manusia di industri manufaktur farmasi, khususnya terkait stabilitas tenaga kerja yang berdampak langsung pada produktivitas dan biaya operasional. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan desain deskriptif studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan pihak Human Resources Department (HRD) serta studi dokumentasi berupa data absensi, turnover karyawan, dan biaya rekrutmen perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat absensi dan turnover karyawan di PT XYZ mengalami peningkatan yang konsisten dari tahun ke tahun. Kondisi tersebut berdampak pada terganggunya kelancaran operasional, meningkatnya beban kerja karyawan yang hadir, serta bertambahnya kebutuhan lembur. Selain itu, tingginya turnover mendorong peningkatan biaya rekrutmen yang mencakup proses seleksi, pelatihan, dan masa adaptasi karyawan baru, sehingga menurunkan efisiensi penggunaan sumber daya perusahaan. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa absensi dan turnover merupakan fenomena yang saling berkaitan dan berkontribusi terhadap penurunan efisiensi operasional secara keseluruhan. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris dengan mengintegrasikan analisis absensi, turnover, dan biaya rekrutmen dalam satu kerangka efisiensi operasional, serta diharapkan dapat menjadi dasar pertimbangan manajerial dalam merumuskan strategi retensi karyawan dan perbaikan sistem pengelolaan sumber daya manusia yang lebih berkelanjutan.
Pengaruh Tren Sosial terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Ritel Modern Nugraha, Ivandanny; Sumawidjaja, Riyandi Nur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5358

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penempatan produk, harga promosi, dan tren sosial terhadap keputusan pembelian konsumen pada Yogya Junction Sumbersari.Penelitian ini dilakukan untuk memberikan gambaran empiris mengenai perilaku konsumen dalam konteks ritel modern yang semakin kompetitif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Sebelum dilakukan analisis regresi, data terlebih dahulu diuji melalui uji asumsi klasik guna memastikan kelayakan model yang digunakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial penempatan produk dan harga promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Sebaliknya, tren sosial terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara simultan, penempatan produk, harga promosi, dan tren sosial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Temuan ini menunjukkan bahwa tren sosial merupakan faktor yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada objek penelitian.Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi pelaku usaha ritel dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih adaptif terhadap dinamika tren dan perilaku konsumen. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan bagi pelaku usaha ritel dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih adaptif terhadap perkembangan tren dan perilaku konsumen.
Implementasi Crm pada E-Commerce sebagai Media Penjualan pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Penghasil Kopi Mubaraq, Aras Maulana; Putri, Raissa Amanda; Harahap, Aninda Muliani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.5359

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk memanfaatkan e-commerce sebagai media penjualan yang lebih efektif, efisien, dan terintegrasi. Salah satu strategi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas layanan serta loyalitas pelanggan dalam e-commerce adalah Customer Relationship Management (CRM). Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan CRM pada sistem e-commerce sebagai media penjualan pada UMKM penghasil kopi dengan studi kasus Linge Coffee Home Roasting di Kota Banda Aceh. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan model Borg and Gall, sedangkan metode pengembangan sistem menggunakan Waterfall yang terdiri dari tahapan analisis, desain, implementasi, pengujian, serta pengoperasian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan studi pustaka. Sistem e-commerce yang dikembangkan dilengkapi dengan fitur-fitur CRM, antara lain manajemen akun pelanggan, penilaian produk, serta pemberian diskon sebagai strategi peningkatan loyalitas pelanggan. Implementasi sistem ini memungkinkan pelanggan melakukan pemesanan secara daring tanpa harus datang langsung ke lokasi, sekaligus membantu pemilik usaha dalam mengelola data transaksi secara lebih terstruktur dan terdokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dibangun mampu mempermudah proses transaksi penjualan, meningkatkan efektivitas pengelolaan data penjualan, serta memperkuat hubungan antara pelaku UMKM dan pelanggan. Pengujian sistem menggunakan metode blackbox menunjukkan bahwa seluruh fitur sistem berjalan sesuai dengan kebutuhan pengguna baik dari sisi admin maupun pelanggan. Dengan demikian, implementasi CRM pada e-commerce dapat menjadi solusi yang tepat dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan, perluasan jangkauan pemasaran, serta pengembangan usaha UMKM penghasil kopi secara berkelanjutan.
Tantangan Implementasi Kurikulum Merdeka di Sekolah: Sintesis Literatur Nasional dan Internasional 2021–2025 Supriyadi, M. Yusup; As Zahro, Masithoh Afifah Nuraini; Yozaga, Buana Tirta; Adianingsih, Putri; Muhibbin, Ahmad; Wibawa, Sutrisna
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5360

Abstract

Implementasi Kurikulum Merdeka sebagai kebijakan pemulihan pembelajaran pascapandemi COVID-19 merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas proses belajar melalui pendekatan yang fleksibel, kontekstual, berpihak pada peserta didik, serta menguatkan Profil Pelajar Pancasila dan kompetensi abad ke-21. Namun, di tingkat satuan pendidikan, pelaksanaannya belum optimal karena berbagai hambatan implementatif yang kompleks dan sistemik. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi hambatan utama implementasi Kurikulum Merdeka, mengkaji hambatan dominan pada aspek kompetensi guru, asesmen pembelajaran, serta sarana-prasarana dan dukungan sumber daya, serta menyusun rekomendasi strategis berdasarkan sintesis literatur nasional dan internasional periode 2021–2025. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode review literatur naratif, data dikumpulkan melalui studi dokumentasi artikel jurnal dan publikasi ilmiah yang tersedia penuh. Analisis dilakukan dengan teknik analisis isi tematik, meliputi pengkodean, pengelompokan kategori, dan sintesis temuan lintas studi. Hasil menunjukkan hambatan dominan meliputi keterbatasan pemahaman dan kompetensi guru dalam pembelajaran berdiferensiasi serta penyusunan modul ajar, kesulitan penerapan asesmen diagnostik dan formatif akibat pergeseran paradigma penilaian yang belum merata, serta ketimpangan sarana-prasarana, akses teknologi, dan sumber daya antar sekolah. Literatur menegaskan pentingnya pelatihan guru berkelanjutan dan praktis, pendampingan implementasi intensif, pemerataan fasilitas pembelajaran, serta penguatan manajemen kebijakan agar Kurikulum Merdeka tidak sekadar administratif, melainkan berdampak nyata pada peningkatan mutu dan pemerataan kualitas belajar di seluruh satuan pendidikan.
Efektifitas Iklan Online Berbasis Media Sosial Antara Instagram dan Tiktok Studi Kasus: Video Promosi “Lumina Luminalis” dari Brand Evolvie Studios Sundari, Cisilia Sundari; Saputra, Nikolaus Rama; Yusnanto, Tri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5363

Abstract

This study aims to analyze the effectiveness of social media–based online advertising by comparing Instagram and TikTok as promotional platforms. The research uses the promotional video “Lumina Luminalis” from the local fashion brand Evolvie Studios as a case study. A qualitative descriptive approach was employed using a case study method. Primary data were obtained from content insight analytics on Instagram and TikTok, while secondary data were collected through in-depth interviews with five informants to support data triangulation. The analysis is grounded in Social Media Engagement Theory and Media Dependency Theory to assess each platform’s role in increasing consumer engagement and brand awareness. The results indicate that Instagram is more effective than TikTok in promoting the “Lumina Luminalis” video content. Instagram achieved higher reach, interaction rates, content replay, and profile visits, reflecting stronger user engagement and more effective brand exposure. Conversely, TikTok showed lower average watch duration, weaker audience retention, and limited interaction, despite its ability to reach new users through the For You Page algorithm. These findings suggest that Instagram’s visual features, interactive tools, platform credibility, and user experience contribute more significantly to sustained engagement and brand awareness.This study provides theoretical contributions to digital advertising and social media research by offering comparative insights into platform effectiveness using identical promotional content. Practically, the findings serve as a reference for marketers and brand owners in determining appropriate social media platforms for effective promotional strategies.
Pemanfaatan Barang Bekas dalam Pembelajaran SBdP untuk Meningkatkan Kreativitas Siswa Sekolah Dasar Maulida, Vina Cahya; Wijayanto, Wasis
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5364

Abstract

Masalah pengelolaan sampah di Indonesia memerlukan perhatian serius dari dunia pendidikan untuk menumbuhkan kesadaran lingkungan sejak dini. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan pembelajaran Seni Budaya dan Prakarya (SBdP) berbasis pemanfaatan barang bekas serta menganalisis dampaknya terhadap kreativitas siswa kelas III SD Negeri 1 Panjang, Kabupaten Kudus. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif jenis studi kasus dengan subjek guru dan 33 siswa kelas III. Data dikumpulkan melalui observasi partisipatif, wawancara semiterstruktur, dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldana melalui tiga tahapan meliputi reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi barang bekas seperti botol plastik, kardus, kertas, dan kemasan saset kopi ke dalam pembelajaran SBdP efektif meningkatkan kreativitas siswa di kelas. Siswa mampu menghasilkan karya estetik dan fungsional seperti vas bunga, tempat pensil, hiasan dinding, hingga tas anyaman. Melalui pendekatan Project Based Learning (PBL) dan pembelajaran kontekstual, siswa mampu menunjukkan kemampuan berpikir kritis dengan baik melalui mengkombinasikan beberapa unsur dalam seni rupa berupa warna, pola, dan bahan-bahan lainnya secara orisinal. Hal ini tentu lebih meningkatkan kemampuan siswa dalam aspek kognitif dan psikomotorik berupa menumbuhkan berbagai kegiatan seperti kolaborasi, tanggung jawab, serta penguatan karakter Profil Pelajar Pancasila khususnya pada dimensi kreatif dan peduli terhadap lingkungan. Dengan demikian, dalam penelitian memberikan penegaskan bahwa pemanfaatan barang bekas bukan sekadar sebagai media atau alat peraga dalam kegiatan belajar mengajar yang hemat biaya, melainkan mampu memberikan strategi efektif untuk membangun budaya belajar yang inovatif dan berwawasan ekologis yang tinggi di sekolah dasar.
Implementasi Program Makan Bergizi Gratis dalam Meningkatkan Ketahanan Gizi Pelajar di Indonesia Wibisono, Muhamad Iqbal; Santosa, Sedya
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5365

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi Program Makan Bergizi Gratis (MBG) sebagai salah satu kebijakan strategis pemerintah dalam upaya meningkatkan ketahanan gizi pelajar di Indonesia. Fokus penelitian meliputi identifikasi mekanisme pelaksanaan program, tantangan operasional yang dihadapi dalam implementasi di lapangan, serta efektivitas program dalam mendukung pemenuhan kebutuhan gizi peserta didik. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif melalui literature review terhadap dokumen kebijakan nasional, artikel jurnal akademik, serta laporan resmi pemerintah dan lembaga terkait yang relevan dengan program MBG. Validitas data diperkuat dengan teknik triangulasi sumber guna memastikan konsistensi, kredibilitas, dan akurasi temuan penelitian. Hasil analisis menunjukkan bahwa Program MBG dirancang dengan mekanisme implementasi yang relatif sistematis melalui tiga skema penyaluran yang bersifat fleksibel dan adaptif, serta melibatkan koordinasi multistakeholder, termasuk pemerintah pusat dan daerah, satuan pendidikan, serta mitra penyedia pangan. Namun demikian, implementasi program masih menghadapi sejumlah tantangan, seperti disparitas infrastruktur antarwilayah, ketimpangan kapasitas kelembagaan, serta permasalahan terkait kualitas dan keamanan pangan. Secara potensial, Program MBG berkontribusi terhadap penurunan prevalensi stunting, peningkatan kehadiran siswa di sekolah, serta perbaikan capaian akademik, sekaligus menciptakan multiplier effect bagi perekonomian lokal. Implikasi penelitian ini merekomendasikan penguatan sistem monitoring dan evaluasi keamanan pangan, peningkatan investasi infrastruktur di daerah tertinggal, serta pengembangan model implementasi yang adaptif berbasis konteks lokal guna memaksimalkan efektivitas dan keberlanjutan program dalam jangka panjang.
Pengaruh Konten Pemasaran Kuliner Di Media Sosial Terhadap Sikap Pembelian Makanan Kekinian Pada Generasi Z Benicta, Aurellia; Widyatmoko, Widyatmoko
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5366

Abstract

Pesatnya perkembangan teknologi digital dan media sosial telah membawa transformasi fundamental dalam strategi pemasaran sektor industri kuliner di Indonesia. Fenomena ini secara signifikan mengubah pola konsumsi dan memengaruhi sikap pembelian Generasi Z terhadap tren makanan kekinian yang terus berganti. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam pengaruh konten pemasaran kuliner di media sosial terhadap pembentukan sikap pembelian makanan kekinian pada kelompok Generasi Z. Fokus utama penelitian ini diarahkan pada tiga variabel krusial, yaitu daya tarik visual yang estetis, kedalaman informasi produk yang disampaikan, serta tingkat interaktivitas antara merek dengan penggunanya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan melibatkan 220 responden dari kalangan Generasi Z berusia 17–27 tahun yang berdomisili di Kota Kediri. Kriteria responden mencakup individu yang aktif berinteraksi di platform media sosial. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner daring secara sistematis, yang kemudian diolah menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Squares (PLS) untuk menguji hipotesis penelitian. Hasil penelitian membuktikan bahwa daya tarik visual, kelengkapan informasi produk, dan interaktivitas secara parsial maupun simultan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap sikap pembelian. Model penelitian ini menghasilkan nilai koefisien determinasi ($R^2$) sebesar 0,827, yang berarti variabel independen mampu menjelaskan variabel dependen secara sangat kuat. Temuan ini mengindikasikan bahwa efektivitas konten pemasaran tidak hanya bergantung pada faktor viralitas semata, melainkan pada kualitas visual yang menggugah, kejelasan informasi, serta komunikasi dua arah yang mampu membangun kepercayaan dan membentuk sikap pembelian positif pada Generasi Z.
Implementasi Metode XLM-RoBERTa Untuk Analisis Sentimen Ulasan Pengunjung Objek Wisata Kerta Gosa Klungkung Parawangsa, I Dewa Gede Mahesta; Mahendra, Gede Surya; Pinatih, Rama Ngurah Putera
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5368

Abstract

Pasca pandemi, pemulihan sektor pariwisata di Kabupaten Klungkung, khususnya pada Objek Wisata Kerta Gosa, sangat bergantung pada kemampuan pengelola dalam merespons umpan balik pengunjung secara akurat. Saat ini, ribuan ulasan yang tersebar di platform digital seperti Google Maps dan TripAdvisor menjadi aset data krusial, namun pemanfaatannya terhambat oleh volume data yang besar serta karakteristik linguistik yang tidak terstruktur. Tantangan utama muncul dari fenomena percampuran kode bahasa (code-mixing) antara Bahasa Indonesia dan Inggris yang menyulitkan metode klasifikasi konvensional. Penelitian ini bertujuan untuk mengatasi hambatan tersebut dengan mengimplementasikan analisis sentimen otomatis menggunakan arsitektur Deep Learning berbasis XLM-RoBERTa. Model transformer multibahasa ini dipilih secara spesifik karena keunggulannya dalam mengekstraksi representasi semantik lintas bahasa tanpa memerlukan tahapan penerjemahan awal, sehingga nuansa emosi asli pengunjung tetap terjaga. Melalui pendekatan metodologi SEMMA, dataset diproses dengan teknik normalisasi teks adaptif dan dilatih menggunakan skema pembagian data terstratifikasi. Hasil eksperimen menunjukkan performa model yang solid dengan capaian akurasi pengujian sebesar 91.37%, serta nilai F1-Score mencapai 87.26%. Analisis lebih lanjut pada ulasan negatif secara spesifik menyoroti dominasi keluhan terkait transparansi layanan tiket dan interaksi pemandu wisata, yang menjadi area prioritas bagi manajemen untuk pembenahan. Temuan ini menegaskan bahwa XLM-RoBERTa merupakan solusi yang efisien dan robust untuk sistem pemantauan kualitas layanan pariwisata berbasis data sentimen.

Page 498 of 836 | Total Record : 8354

 496   497   498   499   500 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue