cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 5,618 Documents
 558   559   560   561   562 
Transformasi Interaksi Sosial Keagamaan Melalui Teknologi Artificial Intelligence (AI) Penggunaan ChatGPT Pada Mahasiswa Prodi Sosiologi Agama Azzahra, Ratu; Gaffar, Abdul
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8435

Abstract

Perkembangan teknologi kecerdasan buatan (Artificial Intelligence), khususnya ChatGPT, telah membawa perubahan dalam cara mahasiswa memperoleh dan memaknai pengetahuan keagamaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana transformasi keagamaan serta perubahan interaksi sosial keagamaan mahasiswa Prodi Sosiologi Agama Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi melalui penggunaan ChatGPT. Fokus penelitian ini tidak hanya melihat pemanfaatan teknologi sebagai alat bantu belajar, tetapi juga sebagai bentuk interaksi sosial baru antara manusia dan teknologi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap mahasiswa dari berbagai angkatan serta satu orang dosen Prodi Sosiologi Agama. Data dianalisis dengan cara reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, serta diperkuat dengan triangulasi sumber untuk menjaga keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan ChatGPT telah menggeser pola pencarian pengetahuan keagamaan mahasiswa. Jika sebelumnya mahasiswa lebih banyak bertanya kepada dosen, ustadz, atau forum kajian, kini ChatGPT menjadi alternatif utama karena dinilai praktis, cepat, dan mudah diakses. Transformasi ini juga memengaruhi interaksi sosial keagamaan, di mana mahasiswa tidak hanya berinteraksi dengan manusia, tetapi juga membangun relasi dialogis dengan teknologi. Namun demikian, penggunaan ChatGPT juga memiliki keterbatasan, terutama terkait validitas sumber dan kedalaman pemahaman keilmuan. Temuan ini menunjukkan adanya hubungan timbal balik antara agen (mahasiswa) dan struktur (teknologi AI), sebagaimana dijelaskan dalam teori strukturasi Anthony Giddens, yang membentuk praktik sosial keagamaan baru di era digital.
Transformasi Digital: Strategi Pengembangan Sumber Daya Manusia di Era Modern Zahra, Farha Auliya Az –; Fratama, Muhammad Hilman; Bachtiar, Machdum
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8441

Abstract

Digital technology has fundamentally transformed human resource development (HRD), shifting organizations from conventional face-to-face training toward technology-enabled learning systems that enhance efficiency and workforce adaptability. This study explores the role of digital technology in HR strategies using a qualitative library research approach, drawing on relevant literature related to Industry 4.0 and digital transformation. Human resources remain the key driver of organizational success, yet traditional development methods are increasingly inadequate in responding to rapid business changes, globalization, and knowledge advancement. Effective HR management requires continuous competency development that integrates knowledge, skills, attitudes, and behaviors aligned with organizational goals. In this context, digital transformation plays a crucial role by introducing tools such as Learning Management Systems (LMS), e-learning, microlearning, Artificial Intelligence (AI), and Human Resource Information Systems (HRIS). These technologies enable flexible learning access, real-time data analysis, and personalized training. The implementation of digital technology in HRD offers several advantages, including cost efficiency, scalability, faster knowledge transfer, and more objective performance evaluation. It also supports the creation of a continuous learning culture and enhances organizational competitiveness. However, challenges such as limited digital literacy, high infrastructure costs, data privacy issues, and resistance to change must be addressed. In conclusion, digital technology has transformed HRD into a strategic function that supports organizational resilience. Its successful implementation requires strong leadership commitment, adaptive organizational culture, and readiness of human resources to ensure sustainable competitive advantage
Pengaruh Penggunaan ChatGPT terhadap Kemandirian Belajar Mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Palangkaraya Sucerta, Sucerta; Hariatama, Fendy; Sari, Nabila; Ripli, Ripli
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8444

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan ChatGPT terhadap kemandirian belajar mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Palangkaraya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi linear berganda pada sampel sebanyak 50 mahasiswa yang dipilih melalui metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner skala Likert yang telah melalui uji validitas dan reliabilitas. Hasil uji validitas menunjukkan bahwa seluruh item pernyataan dinyatakan valid dengan nilai r_hitung lebih besar dari r_tabel (0,361), yaitu pada variabel X1 sebesar 0,418; X2 sebesar 0,830; X3 sebesar 0,747; X4 sebesar 0,637; serta variabel Y1-Y4 berada pada rentang 0,381 hingga 0,728. Selain itu, hasil uji reliabilitas menunjukkan nilai Cronbach’s Alpha sebesar 0,696 yang berarti instrumen penelitian tergolong reliabel. Hasil analisis data menunjukkan bahwa secara simultan penggunaan ChatGPT berpengaruh positif dan signifikan terhadap kemandirian belajar mahasiswa dengan nilai F sebesar 4,313 dan signifikansi sebesar 0,005 (<0,05). Nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,527 menunjukkan hubungan sedang, sedangkan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,277 mengindikasikan bahwa kontribusi penggunaan ChatGPT terhadap kemandirian belajar sebesar 27,7%, sementara sisanya sebesar 72,3% dipengaruhi oleh faktor lain seperti motivasi belajar. Secara parsial, hanya variabel X4 yang berpengaruh signifikan dengan nilai B sebesar 0,808; t sebesar 2,131; dan signifikansi sebesar 0,039. Hasil uji asumsi klasik menunjukkan bahwa data berdistribusi normal (Sig>0,05) dan tidak terjadi heteroskedastisitas. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa penggunaan ChatGPT mampu meningkatkan kemandirian belajar mahasiswa secara moderat. Oleh karena itu, disarankan adanya integrasi penggunaan ChatGPT secara etis dalam program Merdeka Belajar Kampus Merdeka (MBKM) guna mendukung proses pembelajaran yang lebih mandiri, adaptif, dan berbasis teknologi.
Potential Loss Retribusi Parkir Berbasis Tender Di Kota Kupang: Analisis Implementasi Kebijakan Van Meter & Van Horn Pati, Gresia Yuliana Umbu; Masneno, Rosalina Enggelina; Mbadhi, Deserlin Amuniansi; Atarabu, Tantri; Dimamesa, Mario Alamsyah; Seran, Jesica Christin Tey; Lay, Robbi Rehand Paulus
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8446

Abstract

Pengelolaan retribusi parkir di Kota Kupang dilaksanakan melalui sistem tender kepada pihak ketiga, di mana kontraktor pemenang membayar nilai kontrak tetap kepada pemerintah dan selanjutnya menguasai seluruh penerimaan di lapangan. Skema ini secara struktural menciptakan celah antara potensi riil penerimaan parkir dan nilai setoran resmi ke kas daerah, yang dikenal sebagai potential loss. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana desain sistem tender, perilaku aktor pelaksana, serta kelemahan mekanisme pengawasan pemerintah daerah berkontribusi terhadap terjadinya kebocoran Pendapatan Asli Daerah (PAD) dari sektor parkir. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan pendekatan analisis konseptual berbasis teori implementasi kebijakan Van Meter dan Van Horn (1975). Hasil kajian menunjukkan bahwa potential loss tidak semata-mata disebabkan oleh perilaku menyimpang individu di lapangan, melainkan merupakan konsekuensi sistemik dari interaksi berbagai faktor. Terdapat tiga lapisan kegagalan utama yang saling memperkuat, yaitu kegagalan dalam desain kebijakan yang tidak berbasis pada pengukuran potensi riil, kegagalan kontrol kelembagaan akibat lemahnya pengawasan dan verifikasi penerimaan, serta kegagalan dalam penyelarasan insentif di sepanjang rantai implementasi antara pemerintah, kontraktor, dan juru parkir. Kondisi ini diperparah oleh adanya asimetri informasi dan keterbatasan sumber daya pengawasan. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini merekomendasikan perbaikan sistem melalui penyusunan kontrak tender berbasis survei potensi yang akurat, penguatan mekanisme pelaporan dan verifikasi penerimaan, serta penataan ulang skema insentif bagi seluruh aktor pelaksana. Upaya ini diharapkan dapat meminimalisir kebocoran dan mengoptimalkan penerimaan daerah dari sektor retribusi parkir.
Analisis Faktor Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kualitas dan Fasilitas Perumahan Menggunakan Metode Quality Function Deployment (QFD) dan Importance Performance Analysis (IPA) Rahmadani, Tri Reski; Wisnuwardhani, Fenty; Dwiantoro, Edito
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8449

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi tingkat kepuasan konsumen terhadap kualitas dan fasilitas perumahan serta merumuskan prioritas perbaikan menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD) dan Importance Performance Analysis (IPA). Studi kasus dilakukan pada Perumahan Alpamas Residence Kota Bengkulu. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen atau penghuni perumahan. Variabel yang diteliti meliputi kualitas bangunan, fasilitas umum, lingkungan perumahan, aksesibilitas, serta pelayanan pengelola.Hasil analisis IPA menunjukkan bahwa terdapat beberapa atribut yang berada pada kuadran prioritas utama, yaitu atribut dengan tingkat kepentingan tinggi namun kinerja masih rendah, seperti kualitas konstruksi bangunan, ketersediaan fasilitas umum, dan sistem drainase lingkungan. Sementara itu, atribut yang berada pada kuadran pertahankan prestasi meliputi keamanan lingkungan dan akses jalan. Selanjutnya, analisis QFD melalui penyusunan House of Quality digunakan untuk menerjemahkan kebutuhan konsumen ke dalam respon teknis yang harus diprioritaskan oleh pengembang. Hasil QFD menunjukkan bahwa peningkatan kualitas material bangunan, perbaikan sistem infrastruktur, serta pengelolaan fasilitas umum menjadi prioritas utama dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Dengan demikian, kombinasi metode QFD dan IPA mampu memberikan gambaran komprehensif mengenai kebutuhan dan harapan konsumen serta strategi perbaikan yang tepat sasaran. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pengembang perumahan dalam meningkatkan kualitas produk dan layanan sehingga mampu meningkatkan kepuasan dan loyalitas konsumen.
Design of a Website-Based Medical Record Information System with QR Code for Fast Data Access: A Case at Dr. Radi Yarman’s General Practice Putri, Aghnia; Putri, Utami Mizani
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8453

Abstract

Medical record data management at Dr. Radi Yarman's General Practice is currently still conducted manually using registration books and physical archives. This leads to several constraints, such as slow retrieval of patient medical history, risks of data loss or damage, and a lack of efficiency in patient services. This study aims to design and develop a website-based medical record information system integrated with QR Code technology to accelerate patient data access. The system development method used is the Waterfall model, which includes requirements analysis, system design, implementation, testing, and maintenance. The system design is modeled using Unified Modeling Language (UML) and Entity Relationship Diagram (ERD), while the implementation uses PHP programming language and MySQL database. The results show that the developed system is capable of digitalizing the medical recording process, storing data centrally, and accelerating patient identification through QR Code scanning. System testing was conducted using the Black Box Testing method to ensure functional features run as planned, as well as Usability Testing to assess ease of use. With this system, the doctor can manage patient visit history, diagnoses, and prescriptions more quickly, accurately, and securely, thereby improving the quality of health services at Dr. Radi Yarman's General Practice.
Analisis Pendekatan Komunikasi Bisnis dan Layanan Pengiriman Alat Berat dan General Cargo di PT. Prakasa Muda Indonesia Zumainah, Azah; Jaswita, Derizka Inva
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8456

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pendekatan komunikasi bisnis dan kualitas layanan pengiriman alat berat serta general cargo pada PT Prakasa Muda Indonesia dalam upaya menarik dan mempertahankan klien Business to Business (B2B). Latar belakang penelitian ini didasarkan pada fenomena menurunnya tingkat repeat order klien serta penurunan pendapatan perusahaan dalam periode 2020–2024, yang diduga dipengaruhi oleh efektivitas komunikasi bisnis dan konsistensi kualitas layanan pengiriman. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam dengan informan internal dan eksternal, observasi lapangan, serta dokumentasi. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan pemeriksaan keabsahan data melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Prakasa Muda Indonesia telah memiliki keunggulan pada aspek operasional, seperti pengalaman dalam pengiriman alat berat dan general cargo, ketersediaan armada darat dan laut, serta penerapan standar operasional prosedur (SOP) yang jelas. Namun demikian, masih terdapat kelemahan pada aspek komunikasi bisnis, khususnya dalam pengelolaan hubungan jangka panjang dengan klien dan tindak lanjut pasca pengiriman. Berdasarkan hasil analisis SWOT, posisi perusahaan berada pada Kuadran I (Strength–Opportunity), yang menunjukkan bahwa perusahaan memiliki kekuatan internal dan peluang eksternal yang besar. Oleh karena itu, strategi yang direkomendasikan adalah strategi agresif dengan memanfaatkan kekuatan operasional dan meningkatkan kualitas komunikasi bisnis untuk memperluas kerja sama jangka panjang, meningkatkan kepuasan dan loyalitas klien, serta mendorong peningkatan pendapatan perusahaan secara berkelanjutan
Sosialisasi KUHP Nasional (UU No. 1 Tahun 2023) Peningkatan Pemahaman Hukum Bagi Remaja Di Negeri Itawaka Tentang Kenakalan Remaja Dias, Gresya N.; Poipessy, Aldo; Handel, Calvin; Reis, Agrehstacia Dos; Miru, Rani J; Souhoka, Fensia Analda
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8457

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman hukum remaja mengenai ketentuan dalam Undang-Undang Nomor 1 Tahun 2023 tentang Kitab Undang-Undang Hukum Pidana (KUHP Nasional), khususnya yang berkaitan dengan kenakalan remaja. Kegiatan ini dilaksanakan di Negeri Itawaka melalui metode sosialisasi hukum, penyuluhan, serta diskusi interaktif yang melibatkan partisipasi aktif para peserta. Sasaran kegiatan adalah remaja usia sekolah yang berada pada masa perkembangan dan rentan terhadap pengaruh lingkungan pergaulan, media sosial, serta tekanan dari teman sebaya. Beberapa bentuk kenakalan remaja yang ditemukan di lingkungan Negeri Itawaka antara lain membolos sekolah, perkelahian antar teman, penggunaan bahasa yang tidak sopan, merokok pada usia sekolah, serta kurangnya kedisiplinan dalam mematuhi aturan di lingkungan sekolah maupun masyarakat. Perilaku tersebut apabila tidak ditangani dengan baik dapat berkembang menjadi tindakan yang lebih serius dan berpotensi melanggar hukum. Oleh karena itu, kegiatan ini memberikan pemahaman kepada remaja mengenai pengertian kenakalan remaja, faktor penyebab, bentuk-bentuk perilaku menyimpang, serta konsekuensi hukum yang dapat dikenakan sesuai dengan ketentuan KUHP Nasional. Selain penyampaian materi, peserta juga diberikan kesempatan untuk bertanya, berdiskusi, dan berbagi pengalaman mengenai pergaulan remaja di lingkungan mereka. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta mengenai jenis-jenis kenakalan remaja dan dampak hukumnya, yang terlihat dari keaktifan peserta selama kegiatan berlangsung serta hasil evaluasi akhir. Melalui kegiatan ini diharapkan remaja dapat meningkatkan kesadaran hukum serta membentuk karakter yang disiplin, bertanggung jawab, dan berintegritas dalam kehidupan sehari-hari.
Fenomena Pinjaman Amartha Dalam Meningkatkan Solidaritas Sosial Di Jorong Binubu Kubu Gadang Nagari Sontang Cubadak Kecamatan Padang Gelugur Kabupaten Pasaman Radika, Ahmad; Bulanov, Akdila; Marh, Noor Fadlli; Rahman, Tyka
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8459

Abstract

Amartha merupakan Lembaga Keuangan Mikro (LKM) berbadan hukum koperasi yang bertujuan menyediakan akses keuangan bagi masyarakat desa yang belum terjangkau perbankan. Didirikan pada April 2010, Amartha mulai beroperasi di Kabupaten Pasaman pada Juni 2022 dan menjangkau berbagai wilayah, termasuk Jorong Binubu Kubu Gadang. Kehadirannya memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh pinjaman usaha dengan persyaratan yang lebih sederhana dibandingkan bank. Selain itu, Amartha juga berperan dalam memperkuat solidaritas sosial melalui program seperti tanggung renteng dan pertemuan mingguan. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif untuk menggambarkan fenomena pinjaman Amartha dalam meningkatkan solidaritas sosial masyarakat. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara tidak terstruktur, observasi nonpartisipan, dan dokumentasi. Informan terdiri dari 5 nasabah, 5 karyawan Amartha, dan 2 tokoh adat setempat. Analisis penelitian menggunakan teori solidaritas Emile Durkheim. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi program Amartha dilakukan melalui pembentukan kelompok nasabah beranggotakan 15–20 orang. Interaksi sosial dalam kelompok terlihat melalui pertemuan rutin, adanya saling membantu ketika anggota mengalami kesulitan pembayaran, serta munculnya rasa tanggung jawab kolektif. Solidaritas yang terbentuk tidak hanya didasarkan pada kepentingan ekonomi, tetapi juga empati dan kebersamaan. Program Amartha juga mendorong praktik gotong royong, memperkuat jaringan sosial, serta menginternalisasi nilai kolektivisme yang didukung oleh nilai adat dan agama. Dengan demikian, pinjaman Amartha terbukti mampu meningkatkan solidaritas sosial masyarakat setempat.
Pengaruh Beban Kerja dan Perceived Firm Unfairness Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Henny Catering Dimoderasi Oleh Burnout Rivandy, Rafly; Cahyadi, Irwan; Marlina, Febria Nurmelia; Makiah, Makiah; Yuliana, Ika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.8460

Abstract

Tingginya turnover intention merupakan masalah penting dalam manajemen sumber daya manusia yang dipengaruhi oleh beban kerja, persepsi keadilan perusahaan, dan burnout. Kondisi ini berdampak negatif terhadap kinerja Perusahaan Henny Catering, seperti menurunnya produktivitas, meningkatnya ketidakhadiran, serta terganggunya stabilitas operasional. Oleh karena itu, perusahaan perlu mengidentifikasi serta mengevaluasi faktor-faktor yang menjadi penyebab munculnya kondisi tersebut agar dapat merancang kebijakan retensi karyawan yang lebih efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja dan perceived firm unfairness terhadap turnover intention dengan burnout sebagai variabel moderasi. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada seluruh karyawan yang berjumlah 45 orang. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares (PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan perceived firm unfairness berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention. Burnout juga terbukti mampu memoderasi serta memperkuat pengaruh kedua variabel tersebut. Nilai R-Square sebesar 0,696 menunjukkan model mampu menjelaskan 69,6% variasi turnover intention, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini diharapkan menjadi referensi bagi perusahaan dalam meningkatkan kesejahteraan karyawan dan menekan tingkat turnover serta mendukung pengambilan keputusan strategis dalam menciptakan lingkungan kerja yang adil, sehat, dan produktif bagi keberlangsungan organisasi jangka panjang.

Page 560 of 562 | Total Record : 5618

 558   559   560   561   562 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue