cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Published by Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Core Subject : Economy, Science, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 6,152 Documents
 601   602   603   604   605 
Pengaruh Manajemen Aset dan Profitabilitas terhadap Kredit Bermasalah pada Perusahaan Perbankan BUMN yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2019-2023 Amita Amita; Andi Yusniar Mendo
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9112

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh manajemen aset dan profitabilitas terhadap kredit bermasalah pada perusahaan perbankan kategori KBMI 2 yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan memanfaatkan data sekunder yang diperoleh melalui laporan keuangan perusahaan perbankan pada situs resmi Bursa Efek Indonesia, yaitu idx.com, selama periode 2019–2023. Analisis data dilakukan menggunakan uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen aset berpengaruh positif dan signifikan secara parsial terhadap kredit bermasalah, dengan nilai t-hitung 4,367 > t-tabel 1,69552 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Hal ini mengindikasikan bahwa peningkatan penyaluran kredit yang berasal dari pengelolaan aset dapat meningkatkan risiko kredit bermasalah. Sementara itu, profitabilitas berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kredit bermasalah dengan nilai t-hitung -5,857 > t-tabel 1,69552 dan signifikansi 0,000 < 0,05, yang berarti semakin tinggi profitabilitas bank maka tingkat kredit bermasalah cenderung menurun. Secara simultan, manajemen aset dan profitabilitas berpengaruh signifikan terhadap kredit bermasalah dengan nilai F-hitung 22,390 > F-tabel 3,29 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,591 menunjukkan bahwa 59,1% kredit bermasalah dipengaruhi oleh manajemen aset dan profitabilitas, sedangkan 40,9% dipengaruhi variabel lain di luar penelitian. Kata kunci: manajemen aset, profitabilitas, kredit bermasalah, perbankan, Bursa Efek Indonesia KBMI2
Pengaruh Kualitas Produk Online Customer Review, dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Hijab Bergo Merek TIEBYMIN di TikTOk Shop Sinta Puspitasari; Yoki Muchsam; Ziyadi Ali Ikrom
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9121

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, online customer review, dan influencer marketing terhadap keputusan pembelian produk Bergo Tiebymin di TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengikut akun TikTok Tiebymin yang berjumlah 376.200 pengikut. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10%, sehingga diperoleh sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria responden yang pernah membeli atau menggunakan produk hijab bergo Tiebymin melalui TikTok Shop. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, online customer review, dan influencer marketing secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini ditunjukkan oleh nilai signifikansi masing-masing variabel yang lebih kecil dari 0,05. Selain itu, hasil uji simultan menunjukkan bahwa ketiga variabel independen secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,90 menunjukkan bahwa 90% variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel kualitas produk, online customer review, dan influencer marketing, sedangkan sisanya sebesar 10% dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas produk yang baik, ulasan pelanggan yang positif, serta promosi melalui influencer memiliki peran penting dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen pada platform social commerce seperti TikTok Shop.
Pengaruh Modal Usaha Dan Lokasi Usaha Terhadap Pendapatan UMKM Di Pasar Parungkuda (Kabupaten Sukabumi) Argi Yudistira; Mariati Tirta Wiyata
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9122

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap pendapatan pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM). Secara khusus, penelitian ini menganalisis: (1) pengaruh modal usaha terhadap pendapatan UMKM, (2) pengaruh lokasi usaha terhadap pendapatan UMKM, serta (3) pengaruh modal usaha dan lokasi usaha secara simultan terhadap pendapatan UMKM. Populasi penelitian adalah seluruh pelaku UMKM yang beroperasi di Pasar Parungkuda, dengan jumlah sampel sebanyak 110 responden yang dipilih secara purposive. Untuk memastikan validitas model, dilakukan uji prasyarat meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda, karena mampu menjelaskan hubungan antara variabel independen (modal usaha dan lokasi usaha) dengan variabel dependen (pendapatan UMKM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa modal usaha berpengaruh signifikan terhadap pendapatan UMKM. Hal ini menegaskan bahwa semakin besar modal yang dimiliki, semakin tinggi pula kapasitas produksi dan peluang memperoleh keuntungan. Selain itu, lokasi usaha juga terbukti berpengaruh terhadap pendapatan. UMKM yang menempati lokasi strategis cenderung lebih mudah menarik konsumen, sehingga pendapatan meningkat. Secara simultan, modal usaha dan lokasi usaha berpengaruh positif terhadap pendapatan UMKM, yang berarti kedua faktor tersebut saling melengkapi dalam mendukung keberhasilan usaha. Temuan ini memberikan implikasi praktis bahwa pelaku UMKM perlu memperhatikan kecukupan modal serta pemilihan lokasi usaha yang tepat untuk meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha. Dengan demikian, penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi pelaku UMKM maupun pihak terkait dalam merumuskan strategi pengembangan usaha di tingkat lokal.
Analisis Pengaruh Rasio Profitabilitas terhadap Volatilitas Harga Saham pada Perusahaan Manufaktur Sektor Makanan dan Minuman di BEI Emilia Nur Rahmah; Firdaus Indrajaya Tuharea; Anisaul Hasanah
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9124

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Return on Assets, Return on Equity, Net Profit Margin, dan Earnings per Share terhadap volatilitas harga saham pada perusahaan manufaktur subsektor makanan dan minuman yang tercatat di Bursa Efek Indonesia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan data sekunder yang diperoleh dari Bursa Efek Indonesia, Yahoo Finance, dan laporan tahunan perusahaan. Sampel terdiri atas 35 perusahaan dengan 245 observasi panel yang dipilih melalui purposive sampling. Data diolah menggunakan Microsoft Excel dan IBM SPSS Statistics melalui statistik deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh rasio profitabilitas berpengaruh negatif dan signifikan terhadap volatilitas harga saham, baik secara parsial maupun simultan, dengan EPS sebagai variabel paling dominan. Model mampu menjelaskan 52,4% variasi volatilitas harga saham. Disimpulkan bahwa peningkatan profitabilitas cenderung menurunkan fluktuasi harga saham. Keterbatasan penelitian terletak pada penggunaan variabel fundamental internal dan fokus pada satu subsektor industri. Penelitian ini berkontribusi bagi investor, manajemen perusahaan, regulator pasar modal, serta pengembangan Financial Management dan Investment Analysis.
Strategi Adaptasi Pengguna terhadap Kendala Akses dan Fitur Coretax dalam Pelaporan Pajak pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Kalimantan Tengah Anggy Puspita Sari; Fajar Sriningsih; Fitria Husnatarina; Verra Rizki Amelia
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9126

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi adaptasi pengguna terhadap kendala akses dan penggunaan fitur Coretax dalam proses pelaporan pajak pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Kalimantan Tengah. Penelitian dilakukan karena implementasi sistem perpajakan digital masih menghadapi berbagai hambatan teknis maupun nonteknis yang memengaruhi kelancaran administrasi perpajakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk memperoleh pemahaman mendalam mengenai pengalaman pengguna dalam menggunakan Coretax. Data penelitian diperoleh melalui wawancara semi-terstruktur, observasi, dan dokumentasi terhadap tiga informan yang terlibat langsung dalam pelaporan pajak menggunakan sistem Coretax. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Coretax masih menghadapi berbagai kendala akses, seperti server sibuk, kegagalan login, captcha yang tidak muncul, serta jaringan internet yang kurang stabil. Selain itu, pengguna juga mengalami kesulitan dalam memahami beberapa fitur sistem, terutama pada penginputan bukti potong, penyesuaian kode pajak, restitusi, dan sinkronisasi data. Kendala tersebut menyebabkan proses pelaporan pajak pada tahap awal implementasi menjadi kurang efisien karena pengguna membutuhkan waktu lebih lama dalam menyelesaikan pekerjaan. Proses adaptasi pengguna berlangsung secara bertahap melalui pembelajaran mandiri, diskusi dengan rekan kerja, penggunaan video tutorial, serta konsultasi dengan petugas pajak. Seiring meningkatnya pemahaman pengguna dan stabilitas sistem, proses pelaporan pajak mulai berjalan lebih lancar dan terstruktur. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan implementasi Coretax dipengaruhi oleh kualitas akses sistem, kemudahan penggunaan fitur, dukungan infrastruktur, serta kesiapan pengguna dalam beradaptasi terhadap perubahan administrasi perpajakan berbasis digital.
Analisis Akuntabilitas Pertanggungjawaban Pengelolaan Dana Hibah: Studi pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Kalimantan Tengah Revanda Fiona Tambingon; Fajar Sriningsih; Fitria Husnatarina; Andreas Fajar Christmas
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9127

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis akuntabilitas pengelolaan dana hibah pada tahap pertanggungjawaban di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Kalimantan Tengah. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penerapan prinsip akuntabilitas dalam pengelolaan keuangan daerah, khususnya pada pengelolaan dana hibah yang melibatkan pihak eksternal dan memiliki risiko tinggi terhadap ketidaksesuaian administrasi maupun penggunaan dana. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif untuk memperoleh gambaran secara mendalam mengenai pelaksanaan pertanggungjawaban dana hibah. Informan penelitian terdiri dari pihak Sub Bagian Keuangan dan Aset serta Bidang Ketahanan Ekonomi, Sosial, Budaya, Agama, dan Organisasi Masyarakat yang terlibat langsung dalam pengelolaan dana hibah. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan dokumentasi, sedangkan analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa akuntabilitas pengelolaan dana hibah belum berjalan secara optimal. Hal ini ditunjukkan oleh masih adanya penerima hibah yang tidak menyampaikan laporan pertanggungjawaban, keterlambatan dalam penyampaian Surat Pertanggungjawaban (SPJ), serta ketidaklengkapan dokumen administrasi yang menghambat proses verifikasi laporan. Selain itu, ditemukan praktik pengembalian sisa dana hibah yang tidak melalui prosedur pelaporan kepada instansi terkait. Kondisi tersebut menunjukkan adanya kesenjangan antara implementasi di lapangan dengan ketentuan pengelolaan dana hibah sebagaimana diatur dalam Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 77 Tahun 2020. Permasalahan tersebut dipengaruhi oleh rendahnya pemahaman penerima hibah terhadap mekanisme pelaporan serta lemahnya pengawasan dari instansi terkait. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan sosialisasi, pembinaan, dan pengawasan secara berkelanjutan guna meningkatkan akuntabilitas pengelolaan dana hibah serta mendukung terciptanya tata kelola keuangan daerah yang lebih baik dan transparan.
Pengaruh Return on Asset (ROA) dan Earning per Share (EPS) terhadap Harga Saham Danang Dwi Prasetyo; Ari Bramasto; Taufik Sadikin
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9128

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Return On Asset (ROA) dan Earning Per Share (EPS) terhadap harga saham perusahaan sektor healthcare yang terdaftar di BEI periode 2021–2024. Metode deskriptif verifikatif dengan pendekatan kuantitatif digunakan. Data sekunder laporan keuangan tahunan dikumpulkan dari BEI. Populasi 38 perusahaan healthcare dengan 387 laporan keuangan. Purposive sampling menghasilkan 20 perusahaan sampel (80 observasi selama 4 tahun). Analisis menggunakan regresi data panel EViews 12. Pemilihan model melalui Uji Chow, Hausman, dan Lagrange Multiplier menetapkan Random Effect Model (REM) sebagai model terbaik. Uji asumsi klasik menunjukkan residual normal (Jarque-Bera prob=0,1896) dan bebas multikolinearitas (VIF<10). Hasil uji t parsial (α=5%): ROA tidak berpengaruh signifikan terhadap harga saham (t-hitung -0,3673 < t-tabel 1,991; prob=0,7144>0,05). EPS juga tidak berpengaruh signifikan (t-hitung -1,4627 < 1,991; prob=0,1476>0,05). Secara individual, koefisien ROA -0,9568 dan EPS -6,5088, namun keduanya tidak signifikan secara statistik. Temuan ini mengindikasikan bahwa pasar modal Indonesia periode pasca pandemi lebih responsif terhadap faktor non-keuangan. Koefisien determinasi R-squared 0,0447 menunjukkan ROA dan EPS hanya mampu menjelaskan 4,47% variasi harga saham. Sisanya 95,53% dipengaruhi faktor lain seperti rasio keuangan, makroekonomi, dan sentimen pasar. Kesimpulan: secara parsial ROA maupun EPS tidak berpengaruh terhadap harga saham perusahaan healthcare BEI periode 2021–2024. Implikasinya, investor tidak sebaiknya hanya mengandalkan kedua rasio tersebut dalam keputusan investasi saham.
Analisis Pengaruh Provisi Pelapisan Jalan Tol terhadap Profitabilitas pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk Periode 2018-2025 Gretha Margaretha Lo; Carin Calista Kurniawan; Devina Alvero Onanis; Elizabeth Tiur Manurung
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9129

Abstract

Jalan tol merupakan infrastruktur transportasi yang berperan penting dalam mendukung konektivitas dan pertumbuhan ekonomi nasional. Dalam pengelolaannya, perusahaan jalan tol perlu melakukan pemeliharaan dan pelapisan jalan secara berkala untuk menjaga kualitas layanan dan keamanan pengguna jalan. Biaya pemeliharaan tersebut dicatat sebagai provisi pelapisan jalan tol yang dapat mempengaruhi tingkat profitabilitas perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh provisi pelapisan jalan tol terhadap profitabilitas yang diproksikan dengan Return on Assets (ROA). Penelitian menggunakan data sekunder berupa laporan keuangan tahunan PT Jasa Marga (Persero) Tbk. periode 2018-2025 dengan metode kuantitatif melalui analisis regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa provisi pelapisan jalan tol berpengaruh positif dan signifikan terhadap ROA PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Hal ini dibuktikan dengan nilai P-value sebesar 0.003135 yang lebih kecil dari tingkat signifikansi 0,05, sehingga dibuktikan hipotesis penelitian dapat diterima. Pengelolaan estimasi biaya pemeliharaan jalan tol yang dilakukan secara terencana dan bertahap mampu mendukung peningkatan profitabilitas perusahaan. Nilai Adjusted R Square sebesar 23,12% menunjukkan bahwa variabel provisi pelapisan mampu menjelaskan variasi profitabilitas perusahaan sebesar 23,12%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Oleh sebab itu, dapat disimpulkan bahwa akurasi alokasi biaya pemeliharaan melalui akun provisi oleh PT Jasa Marga menjadi instrumen krusial dalam mendukung stabilitas kinerja keuangan tahunan.
Perancangan Sistem Informasi Manajmen Kandang Ayam pada PT. Super Unggas Jaya Berbasis Web Yoga Zelan; Amalia Hanifa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9130

Abstract

Peternakan kandang ayam sangat penting pada zaman sekarang ini, karena permintaan pasar yang tinggi, dan sebagai bahan makan protein hewani. Tetapi dalam hal manajemen dan pengelolaan data kebanyakan kandang ayam masih menggunakan metode manual, yaitu mencatatnya dalam bentuk kertas dan buku. Hal ini tentunya dapat mengurangi efesiensi karena, metode tersebut dapat meembuat data hilang dan rusak dan kurang efisien dan efektifitas dalam memasukan data-data penting. Oleh karena itu dibuatlah sebuah sstem informasi manajemn (SIM), yang sangat berguna bagi produktifitas manajemen kandang ayam. Sistem ini berbasis web yang dapat menampung data-data kandang ayam seperti pemberian pakan, jumlah ayam, jumlah pakan dan kebersihan atau kondisi kandang. Dengan hal ini karyawan yang bertanggung jawab dalam pemeliharaan kandang dapat mengelola kandang lebih mudah, karyawan bisa menginputkan kegiatan-kegiatan serta data-data yang sudah dilakukan pada waktu kerja, sehingga terjadinya efektivitas dan efisiensi dalam bekerja. Setelah data diinput dan disimpan pada waktu tertentu karyawan dapat mengirimkan hasil pengelolaan datanya dengan mudah secara online melalui pdf kepada atasan. Karna adanya sistem web ini dapat membantu karyawan dalam pengelolaan kandang ayam. Manajemen kandang ayam berbasis web lebih mudah dilakukan karena efesiensi dan keamannanya. Dengan ini pemilik kandang ayam dapat memantau dan memonitoring bagaimana perkembangan kandang ayam dan pengembangan bisnis agar pemilik kandang dapat mengambil keputusan dengan lebih cepat dan akurat serta meminimalkan resiko kerugian keuangan. Penerapan teknologi dapat menjadi langkah awal yang penting sehingga memordernisasi sektor peternakan supaya mampu bersaing dki era industri saat ini.
Kepuasan Kerja Karyawan pada Industri Hospitality: Kajian Terkait Servant Leadership dan Reward di Villa Sumberkima Hill Retreat I Gusti Made Arya Darma Wiguna; Rahutama Atidira
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i2.9143

Abstract

Indikator penting yang merefleksikan keberhasilan pengelolaan sumber daya manusia dalam suatu organisasi adalah tingkat kepuasan kerja karyawan. Kepuasan kerja memiliki peran penting karena berkaitan dengan motivasi, loyalitas, semangat kerja serta kualitas kinerja yang ditunjukkan karyawan dalam menjalankan tugasnya. Pada industri hospitality, kepuasan kerja menjadi aspek yang perlu diperhatikan mengingat tingginya tuntutan pelayanan kepada pelanggan serta intensitas kerja yang cukup tinggi. Perusahaan perlu menerapkan pola kepemimpinan yang tepat dan sistem penghargaan yang mampu meningkatkan kenyamanan serta motivasi kerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servant leadership dan reward terhadap kepuasan kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan lokasi penelitian di Villa Sumberkima Hill Retreat. Penelitian menggunakan 126 orang karyawan sebagai sampel utama penelitian, sedangkan 30 responden digunakan untuk uji kualitas instrumen melalui uji validitas dan reliabilitas. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner yang telah dinyatakan valid dan reliabel. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan teknik regresi linear berganda dengan bantuan uji hipotesis berupa uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servant leadership secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Villa Sumberkima Hill Retreat. Reward secara parsial juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan. Secara simultan, servant leadership dan reward berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja karyawan Villa Sumberkima Hill Retreat. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan kepemimpinan yang berorientasi pada pelayanan serta pemberian reward yang sesuai mampu menciptakan lingkungan kerja yang lebih nyaman, meningkatkan motivasi kerja serta memperkuat kepuasan kerja karyawan dalam industri hospitality.

Page 603 of 616 | Total Record : 6152

 601   602   603   604   605 

Filter by Year

2022 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 2 (2026): Mei-Juli Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April Vol. 4 No. 4 (2026): November - January Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli Vol. 4 No. 1 (2025): Februari - April Vol. 3 No. 4 (2025): November - January Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus - October Vol. 3 No. 2 (2024): Mei - Juli Vol. 3 No. 1 (2024): Februari - April Vol. 2 No. 2 (2024) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 2 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022) More Issue