cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi@ilmudata.co.id.
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
ijmst@ilmudata.co.id
Editorial Address
Jln HR Soebrantas KM 16.5, Rimba Panjang, Kec. Tambang, Kabupaten Kampar, Riau 28293
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology
Published by PT Ilmu Data Indonesia
ISSN : 29866790     EISSN : 29866782     DOI : https://doi.org/10.69693/ijmst
Core Subject : Economy, Science, Social, Engineering,
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology dimaksudkan sebagai media kajian ilmiah hasil penelitian, pemikiran, dan kajian kritis-analitik mengenai penelitian di bidang Multidisiplin Sosial dan Teknologi. Hal ini merupakan bagian dari semangat menyebarluaskan ilmu yang dihasilkan dari penelitian dan pemikiran untuk pengabdian kepada masyarakat luas. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology menerbitkan makalah secara berkala tiga kali setahun, pada bulan Februari, Juni, dan Oktober. Semua publikasi di jurnal IJMST bersifat terbuka, memungkinkan artikel tersedia online secara gratis tanpa berlangganan. Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology menerima artikel ilmiah dengan ruang lingkup penelitian pada: Ekonomi Akutansi Manajemen Ekonomi Islam Perbankan Islam Ilmu Komputer Teknik Informatika Sistem Informasi Teknologi Informasi Kewirausahaan Teknik Elektro Teknik Industri Topik kajian lain yang relevan Catatan: Artikel memiliki kutipan utama dan belum pernah dipublikasikan secara online atau cetak sebelumnya.
Arjuna Subject : Ilmu Komputer (semua kategori) - Ilmu Komputer (Lain-Lain)
Articles 1,192 Documents
 110   111   112   113   114 
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Peserta BPJS Kesehatan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Makassar Sulviani Sulviani; Sitti Nurbaya; Syarifuddin Sulaiman
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13583

Abstract

Kualitas pelayanan merupakan faktor penting yang memengaruhi tingkat kepuasan peserta dalam layanan publik, termasuk pada penyelenggaraan Jaminan Kesehatan Nasional oleh BPJS Kesehatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan peserta BPJS Kesehatan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori (explanatory research). Populasi penelitian adalah seluruh peserta BPJS Kesehatan yang menerima pelayanan langsung di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Makassar selama periode penelitian. Jumlah sampel ditentukan menggunakan rumus Lemeshow karena populasi tidak diketahui secara pasti, sehingga diperoleh sebanyak 100 responden yang dipilih dengan teknik accidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang mengukur lima dimensi kualitas pelayanan (tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy) serta variabel kepuasan peserta, kemudian dianalisis menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linear sederhana dengan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh instrumen valid dan reliabel, serta model regresi memenuhi asumsi normalitas tanpa gejala heteroskedastisitas. Hasil analisis regresi memperoleh persamaan Y = 1,777 + 0,601X dengan nilai t hitung sebesar 9,135 lebih besar dari t tabel sebesar 1,984 dan signifikansi 0,000 (< 0,05), sehingga hipotesis H1 diterima. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,460 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan mampu menjelaskan 46,0% variasi kepuasan peserta. Dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan peserta BPJS Kesehatan di Kantor BPJS Kesehatan Cabang Makassar, sehingga peningkatan kualitas pelayanan perlu terus dipertahankan dan ditingkatkan pada seluruh aspek pelayanan.
Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, dan Pendapatan Masyarakat terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dalam Membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Desa Curug Kecamatan Gunung Sindur Kabupaten Bogor Puspa Nursyahbani; Neneng Hasanah
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13584

Abstract

Sepanjang periode 2021–2025, realisasi penerimaan Pajak Bumi dan Bangunan Perdesaan dan Perkotaan (PBB-P2) di Desa Curug, Kecamatan Gunungsindur, Kabupaten Bogor bertahan di bawah 45 persen dari target yang ditetapkan pemerintah daerah; pola semacam itu menyiratkan lemahnya kepatuhan wajib pajak secara berkelanjutan. Atas dasar keadaan tersebut, tiga determinan, yakni pengetahuan perpajakan, kesadaran wajib pajak, dan pendapatan masyarakat, ditelaah kontribusinya terhadap kepatuhan wajib pajak dalam melunasi PBB-P2, baik secara serempak maupun terpisah. Rancangan kuantitatif kausal-asosiatif ditempuh melalui survei. Sebanyak 100 responden dipilih secara purposif dengan rumus Slovin pada toleransi kesalahan 10 persen dari 15.481 objek pajak terdaftar, sementara tanggapan mereka dijaring lewat instrumen tertutup berskala Likert lima poin. Pengujian instrumen, diagnostik asumsi klasik, regresi linear berganda, statistik F dan t, serta koefisien determinasi diolah menggunakan IBM SPSS 27. Uji serempak membuahkan F = 68,562 dengan signifikansi di bawah 0,001 dan koefisien determinasi terkoreksi 67,2 persen sehingga ketiga prediktor terbukti membentuk kepatuhan secara bersama-sama. Uji terpisah pun memperlihatkan pengaruh positif yang bermakna pada pengetahuan perpajakan (t = 3,266; sig. = 0,002), kesadaran wajib pajak (t = 2,730; sig. = 0,008), dan pendapatan masyarakat (t = 3,003; sig. = 0,003). Bukti empiris tersebut mengukuhkan Theory of Planned Behavior sekaligus mengisyaratkan bahwa perbaikan kepatuhan PBB-P2 di perdesaan menuntut intervensi terpadu yang mencakup program literasi fiskal, penumbuhan kesadaran kolektif, dan mekanisme pembayaran yang selaras dengan daya ekonomi rumah tangga.
Pengaruh Green Accounting dan Corporate Social Responsibility terhadap Kinerja Keuangan Akdesita Nabila Intania; Hari Stiawan
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13585

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green accounting dan corporate social responsibility (CSR) terhadap kinerja keuangan perusahaan sektor energy yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2020–2024. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan dan laporan keberlanjutan perusahaan. Sampel ditentukan dengan metode purposive sampling dan menghasilkan 10 perusahaan atau 50 observasi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi data panel dengan bantuan EViews 14. Hasil penelitian menunjukkan bahwa green accounting tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan, dengan koefisien sebesar 0,537548 dan probabilitas 0,1617. CSR berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja keuangan, dengan koefisien sebesar -0,135968 dan probabilitas 0,0008. Secara simultan, green accounting dan CSR berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan, ditunjukkan oleh probabilitas F sebesar 0,000196. Nilai Adjusted R-squared sebesar 0,274979 menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 27,50% variasi kinerja keuangan, sedangkan sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan penelitian menunjukkan bahwa penerapan praktik lingkungan dan sosial belum tentu memberikan manfaat finansial secara langsung, karena pengaruhnya dapat berbeda berdasarkan karakteristik perusahaan, strategi pengelolaan, serta kondisi periode pengamatan. Hasil ini menegaskan pentingnya perusahaan mempertimbangkan efektivitas biaya dan manfaat program lingkungan serta sosial dalam mendukung pencapaian kinerja keuangan yang berkelanjutan dalam jangka panjang bagi seluruh pemangku kepentingan perusahaan.
Pengaruh Kinerja Keuangan, Biaya Lingkungan dan Penerapan ISO 14001 terhadap Kinerja Keuangan Gadis Nurlaela Qodri; Hari Stiawan
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13586

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kinerja lingkungan, biaya lingkungan, dan penerapan ISO 14001 terhadap kinerja keuangan pada perusahaan sektor energi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode 2020–2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data sekunder yang diperoleh dari laporan tahunan, laporan keberlanjutan, dan laporan keuangan perusahaan. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling sehingga diperoleh 9 perusahaan dengan total 45 data observasi. Analisis data dilakukan menggunakan regresi data panel dengan bantuan program EViews 14. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kinerja lingkungan berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan, biaya lingkungan berpengaruh negatif terhadap kinerja keuangan, sedangkan penerapan ISO 14001 tidak berpengaruh terhadap kinerja keuangan. Secara simultan, kinerja lingkungan, biaya lingkungan, dan penerapan ISO 14001 berpengaruh signifikan terhadap kinerja keuangan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan yang mampu meningkatkan kinerja lingkungan berpotensi memperoleh manfaat ekonomi melalui peningkatan kepercayaan pemangku kepentingan dan efisiensi operasional. Sebaliknya, biaya lingkungan yang tinggi dapat menekan profitabilitas dalam jangka pendek. Sementara itu, penerapan ISO 14001 belum menunjukkan pengaruh signifikan, sehingga manfaat penerapannya terhadap kinerja keuangan belum dapat dirasakan secara langsung. Temuan ini dapat menjadi pertimbangan bagi manajemen dalam menyusun strategi pengelolaan lingkungan yang efektif, efisien, dan selaras dengan pencapaian tujuan keuangan perusahaan untuk mendukung kinerja perusahaan.
Pengaruh Kualitas Pengasuhan dan Fasilitas terhadap Kepuasan Orang Tua pada Sini Suka Daycare Arliandini Purba; Suyono Suyono; Anis Fitriyasari
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13593

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pengasuhan dan fasilitas terhadap kepuasan orang tua pada Sini Suka Daycare. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya kebutuhan terhadap layanan daycare seiring dengan meningkatnya aktivitas orang tua di luar rumah, sehingga kualitas pengasuhan dan fasilitas menjadi faktor penting dalam menentukan kepuasan orang tua. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal. Populasi penelitian terdiri atas seluruh orang tua yang anaknya terdaftar di Sini Suka Daycare sebanyak 30 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan sampling jenuh, sehingga seluruh anggota populasi dijadikan sampel penelitian. Data dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert dan dianalisis dengan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pengasuhan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan orang tua, dengan koefisien regresi sebesar 0,0257 dan nilai signifikansi 0,875 > 0,05. Fasilitas juga tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan orang tua, dengan koefisien regresi sebesar 0,2549 dan nilai signifikansi 0,235 > 0,05. Secara simultan, kualitas pengasuhan dan fasilitas tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan orang tua, dengan nilai F sebesar 1,03 dan signifikansi 0,370 > 0,05. Nilai R² sebesar 0,071 menunjukkan bahwa kualitas pengasuhan dan fasilitas secara bersama-sama mampu menjelaskan 7,1% variasi kepuasan orang tua, sedangkan 92,9% sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar model penelitian. Dengan demikian, kualitas pengasuhan dan fasilitas belum menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan orang tua pada Sini Suka Daycare.
Kritik Sosial Film Malam 3 Yasinan terhadap Kepalsuan Moral Masyarakat Kelas Atas Nureta Dwika Handayani; Nurannisa Tri Handayani; Nurika Saputri Handayani; Nurhafiza Rizkia
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13596

Abstract

Penelitian ini membahas kritik sosial yang disampaikan melalui film horor Indonesia Malam 3 Yasinan (2026) terhadap fenomena kepalsuan moral masyarakat kelas atas. Film ini mengisahkan keluarga konglomerat Djoyodiredjo pada era 1980-an yang berusaha mempertahankan citra keluarga sempurna, sementara di balik kemewahan dan keharmonisan yang ditampilkan terdapat rahasia kelam, konflik warisan, perselingkuhan, keserakahan, serta penindasan emosional. Penelitian ini bertujuan menganalisis representasi kepalsuan moral, bentuk kritik sosial, dan strategi penyampaian kritik melalui genre horor psikologis. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis wacana kritis. Data utama berupa film Malam 3 Yasinan, sedangkan data sekunder diperoleh dari ulasan film, wawancara, dan literatur yang relevan. Analisis dilakukan melalui identifikasi adegan dan dialog, kategorisasi bentuk kepalsuan moral, analisis strategi kritik sosial, serta interpretasi makna dalam konteks masyarakat Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan empat bentuk utama kepalsuan moral, yaitu pencitraan keluarga sempurna yang menyembunyikan disfungsi internal, penyembunyian keserakahan dan konflik warisan di balik ritual spiritual, penggunaan agama sebagai topeng kemunafikan, serta penindasan emosional di bawah citra keluarga harmonis. Kritik sosial diperkuat melalui penggunaan horor sebagai konsekuensi moral dari dosa dan kebohongan, simbolisme rumah dan warisan, latar era 1980-an, serta karakterisasi tokoh. Dalam perspektif komunikasi penyiaran Islam, film ini juga menyampaikan pesan mengenai bahaya nifaq dan riya', serta pentingnya kejujuran, ketulusan, dan konsistensi antara perkataan dan perbuatan. Penelitian ini menunjukkan bahwa film horor dapat berfungsi sebagai medium kritik sosial sekaligus penyampaian pesan moral dan dakwah.
Pengaruh Daya Tarik Wisata dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Keputusan Berkunjung pada Kawasan Wisata Alam Swembath Kabupaten Simalungun Nabila Balqis; Irwansyah Putra
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13599

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Daya Tarik Wisata dan Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Keputusan Berkunjung pada Kawasan Wisata Alam Swembath di Kabupaten Simalungun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Sampel penelitian ditentukan dengan teknik purposive sampling dan melibatkan 98 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial Daya Tarik Wisata memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Berkunjung pada Kawasan Wisata Alam Swembath di Kabupaten Simalungun. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik daya tarik suatu destinasi wisata, maka semakin tinggi keputusan wisatawan untuk berkunjung. Demikian juga Electronic Word of Mouth (E-WOM) terbukti memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Berkunjung. pada Kawasan Wisata Alam Swembath di Kabupaten Simalungun Hal ini menunjukkan bahwa semakin banyak informasi, ulasan, dan rekomendasi yang beredar melalui media digital, maka semakin tinggi pula minat wisatawan untuk berkunjung Secara bersama-sama,atau simultan kedua variabel tersebut juga menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap Keputusan Berkunjung pada Kawasan Wisata Alam Swembath di Kabupaten Simalungun. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,898 menunjukkan bahwa variabel Daya Tarik Wisata dan E-WOM mampu menjelaskan variasi Keputusan Berkunjung sebesar 10,2%, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Analisis Manajemen Keuangan Desa dan Rasio Efektivitas terhadap Pelaksanaan Program Pembangunan di Desa Janji Kecamatan Bilah Barat Kabupaten Labuhan Batu Khairunnisa Alfiah Hasibuan; H. Bakhtiar; Lusi Elviani Rangkuti
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13612

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis manajemen keuangan desa serta rasio efektivitas terhadap pelaksanaan program pembangunan di Desa Janji Kecamatan Bilah Barat Kabupaten Labuhanbatu. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif dengan sumber data berupa data sekunder yang diperoleh dari laporan Anggaran Pendapatan dan Belanja Desa (APBDes) serta laporan realisasi anggaran tahun 2022-2024. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui dokumentasi, wawancara, dan observasi. Metode analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan perhitungan rasio efektivitas Pendapatan Asli Desa (PAD) untuk mengukur kemampuan desa dalam merealisasikan pendapatan sesuai target yang telah ditetapkan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen keuangan Desa Janji secara umum telah berjalan cukup baik dan sesuai dengan prinsip transparansi, akuntabilitas, serta disiplin anggaran. Tingkat efektivitas pendapatan desa selama tahun 2022-2024 berada pada kategori efektif, dengan persentase masing-masing sebesar 97,31%, 95,28%, dan 94,46%. Pendapatan transfer menjadi sumber utama yang sangat efektif dalam mendukung pembangunan desa. Sementara itu, Pendapatan Asli Desa (PAD) menunjukkan peningkatan dari tidak efektif pada tahun 2022 menjadi sangat efektif pada tahun 2023 dan 2024, meskipun kontribusinya terhadap total pendapatan masih relatif kecil. Pelaksanaan program pembangunan desa secara umum telah berjalan dengan baik, namun masih terdapat ketidakseimbangan dalam alokasi anggaran antar bidang. Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa manajemen keuangan desa dan rasio efektivitas memiliki peran penting dalam menunjang keberhasilan pelaksanaan program pembangunan desa. Namun demikian, pemerintah desa perlu meningkatkan optimalisasi Pendapatan Asli Desa serta pemerataan alokasi anggaran agar pembangunan desa dapat berjalan lebih efektif dan berkelanjutan di masa mendatang.
Penerapan Data Cleaning dan Restrukturisasi Flat Table pada Portal Satu Data Daerah Ryu Umam Mubarok; Gusmelia Testiana
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13616

Abstract

Peraturan Presiden Nomor 39 Tahun 2019 tentang Satu Data Indonesia (SDI) mewajibkan seluruh instansi pemerintah untuk memproduksi data yang akurat, mutakhir, terpadu, dan berstandar baku agar dapat dibagipakaikan secara elektronik (interoperabilitas). Permasalahan utama yang dihadapi oleh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), khususnya Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Selatan, adalah format pelaporan data kinerja yang masih bersifat konvensional. Data strategis daerah seperti Indeks Pelayanan Publik (IPP) dan Sistem Akuntabilitas Kinerja Instansi Pemerintah (SAKIP) umumnya disajikan dalam bentuk crosstab dengan banyak penggabungan sel (merged cells). Hal ini menyebabkan data tidak memenuhi standar machine-readable untuk diintegrasikan ke dalam portal Open Data berbasis Comprehensive Knowledge Archive Network (CKAN). Penelitian ini bertujuan mengimplementasikan teknik pembersihan data (data cleaning) dan merestrukturisasi format tabel menjadi flat table guna mendukung publikasi metadata statistik sektoral. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan observasi partisipatif. Tahapan rekayasa data meliputi ekstraksi, normalisasi struktur kolom, konversi ke format Comma Separated Values (CSV), dan klasifikasi metadata pada dashboard portal Satu Data Sumsel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses penghapusan sel gabungan (unmerging cells) dan pemfilteran anomali data berhasil mencegah error parsing pada sistem importer CKAN. Selain itu, pengisian kelengkapan atribut metadata secara komprehensif terbukti mampu mencegah ambiguitas informasi dan meningkatkan discoverability aset informasi pemerintah daerah. Kesimpulan penelitian menegaskan bahwa kepatuhan terhadap format flat table dan kelengkapan metadata merupakan prasyarat mutlak dalam mewujudkan interoperabilitas ekosistem e-government yang transparan dan akuntabel.
Pengalaman Aparatur Sipil Negara Menghadapi Konflik Kerja di Inspektorat Daerah Gowa Nuralisa Angraeni Salsabila; Sitti Nurbaya; Zalkha Soraya
Indonesian Journal of Multidisciplinary on Social and Technology Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober
Publisher : PT Ilmu Data Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69693/ijmst.v4i3.13621

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengalaman Aparatur Sipil Negara (ASN) dalam menghadapi konflik di tempat kerja pada Kantor Inspektorat Daerah Kabupaten Gowa, dengan fokus pada pemahaman ASN terhadap konflik, faktor-faktor penyebabnya, serta strategi penyelesaian yang digunakan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam terhadap sepuluh informan, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model interaktif Miles, Huberman, dan Saldana yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Keabsahan data diperiksa melalui triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik di lingkungan kerja Inspektorat Daerah Gowa merupakan fenomena yang wajar dan umumnya bersumber dari kurangnya komunikasi yang efektif, perbedaan persepsi antarpegawai, ketidakseimbangan beban kerja, perbedaan karakter individu, persaingan dalam pekerjaan, ketidakjelasan peran, serta keterbatasan sumber daya. ASN menghadapi konflik tersebut melalui komunikasi terbuka, musyawarah, koordinasi, serta pendekatan kekeluargaan, dan meminta mediasi pimpinan apabila konflik tidak dapat diselesaikan secara mandiri. Dukungan organisasi dan peran kepemimpinan yang netral, terbuka, dan berorientasi pada keadilan terbukti berperan penting dalam menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan mendukung penyelesaian konflik secara konstruktif. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi instansi pengawasan pemerintah daerah dalam merancang mekanisme komunikasi internal dan penguatan peran mediasi pimpinan guna mencegah eskalasi konflik serta menjaga efektivitas pelaksanaan tugas pengawasan.

Page 112 of 120 | Total Record : 1192

 110   111   112   113   114 

Filter by Year

2023 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 3 (2026): Juli - Oktober Vol. 4 No. 2 (2026): Maret - Juni Vol. 4 No. 1 (2026): November - Februari Vol. 3 No. 3 (2025): Juli - Oktober Vol. 3 No. 2 (2025): Maret - Juni Vol. 3 No. 1 (2025): November - Februari Vol. 2 No. 3 (2024): Juli - Oktober Vol. 2 No. 2 (2024): Maret - Juni Vol. 2 No. 1 (2024): November - Februari Vol. 1 No. 3 (2023): Juli - Oktober Vol. 1 No. 2 (2023): Maret - Juni Vol. 1 No. 1 (2023): November - Februari More Issue