cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Shadu Satwika Wijaya
Contact Email
shadu.satwika@unsoed.ac.id
Phone
+628568062622
Journal Mail Official
shadu.satwika@unsoed.ac.id
Editorial Address
Program Studi Magister Administrasi Publik FISIP UNSOED Jl Kampus No. 1 Grendeng Purwokerto 53122 Jateng Telp 0281-641419
Location
Kab. banyumas,
Jawa tengah
INDONESIA
Public Policy and Management Inquiry
Published by Universitas Jenderal Soedirman
ISSN : 2716313X     EISSN : 2714626X     DOI : https://doi.org/10.20884/1.ppmi.2022.6.1.6686
Core Subject : Humanities, Social,
Humanities Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences
Public Policy and Management Inquiry merupakan jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Program Studi Magister Ilmu Administrasi FISIP UNSOED. Jurnal ini diterbitkan dua kali secara online setiap tahun dan berisi hasil-hasil penelitian Skripsi, Tesis mahasiswa S2 Ilmu Administrasi, dan Disertasi serta pengkajian, telaah pustaka, maupun ulasan yang berkaitan dengan manajemen sektor publik, manajemen pembangunan, dan kebijakan publik. (The Public Policy and Management Inquiry is a scientific journal published by the Postgraduate Program of Public Administration of FISIP UNSOED. This journal is published twice online each year (April & November) and contains the results of Skripsi research, the Thesis of Masters in Administrative Sciences, and Dissertations as well as studies, literature reviews, and reviews relating to public sector management, development management, and public policy).
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 82 Documents
 5   6   7   8   9 
MOBILE SERVQUAL QUALITY KUALITAS PENGGUNA APLIKASI MOBILE JKN BPJS KESEHATAN Maharani, Irma; Rokhman, Ali; Satyawan, Darmanto Sahat
Public Policy and Management Inquiry Vol 8 No 2 (2024): November 2024
Publisher : Public Administration, Faculty of Politics and Social Science, Universitas Jenderal Soedirman, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.ppmi.2024.8.2.14339

Abstract

Penelitian ini akan menggunakan metode SERVQUAL untuk mengevaluasi kualitas layanan aplikasi Mobile JKN BPJS Kesehatan. Aplikasi tersebut merupakan salah satu contoh transformasi digital BPJS yang memudahkan konsumen mengakses layanan kesehatan tanpa harus datang ke cabang. Studi tersebut menilai faktor kualitas layanan seperti keandalan, daya tanggap, keamanan, dan empati dengan melakukan survei terhadap 104 responden dari berbagai wilayah. Temuan menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna merasa puas terhadap layanan yang diberikan oleh aplikasi mobile JKN, meskipun terdapat beberapa keterbatasan seperti pembaruan aplikasi yang mempersulitnya. Hasil penelitian ini dapat menjadi landasan perbaikan kualitas layanan digital di BPJS Kesehatan ke depan. Kata Kunci: Mobile Servqual Quality; Kualitas Pelayanan; Aplikasi Mobile JKN; BPJS Kesehatan; Kepuasaan Pengguna
Efektivitas Program Keluarga Harapan (PKH) di Desa Pliken Kecamatan Kembaran Kabupaten Banyumas Choerun Nisa, Neli Indriyani; Atika, Zaula Rizqi; Sutikno, Chamid; Pribadi, Indah Ayu Permana; Sari, Lupita Ariantika
Public Policy and Management Inquiry Vol 8 No 2 (2024): November 2024
Publisher : Public Administration, Faculty of Politics and Social Science, Universitas Jenderal Soedirman, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.ppmi.2024.8.2.14803

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas program keluarga harapan di Desa Pliken Kecamatan Kembaran Kabupaten Banyumas. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori efektivitas menurut Sutrisni (2007) dengan fokus penelitian yaitu Efektivitas Program Keluarga Harapan (PKH) di Desa Pliken Kecamatan Kembaran Kabupaten Banyumas. Hasil penelitian antara lain : (a) Pelaksanaan program, menunjukan bahwa pihak pelaksanaan Program Keluarga Harapan (PKH) ditingkat kecamatan telah memahami fungsi dan tanggung jawabnya selain itu para Keluarga Penerima Manfaat (KPM) juga telah memahami Program Keluarga Harapan (PKH), (b) Tepat sasaran, sudah dapat dikatakan efektif dalam mencapai sasaran yang telah ditentukan sebelumnya yaitu sesuai dengan Data Terpadu Kesejahteraan Sosial (DTKS) dan para KPM memiliki kriteria yang telah ditentukan oleh pemerintah, (c) Ketepatan waktu, menunjukan bahwa di Desa Pliken telah melaksanakan Program Keluarga Harapan (PKH) sesuai dengan standart waktu yang telah ditentukan oleh pemerintah Banyumas yaitu tahun 2013, (d) Tercapainya tujuan, sudah berjalan dengan baik karena dengan adanya Program Keluarga Harapan (PKH) para KPM merasa terbantu dalam mengurangi beban pengeluaran sehingga dapat merasakan kesejahteraan sosial, (e) Perubahan nyata, dapat dikatakan efektif karena telah mampu memberikan perubahan kepada Keluarga Penerima Manfaat (KPM) sehingga merasakan manfaat dan dampak yang positif dari bantuan Program Keluarga Harapan (PKH) dalam mengurangi beban pengeluaran dalam mengakses layanan kesehatan dan pendidikan.Kata kunci : Efektivitas, Kesejahteraan Sosial, PKH
Implementasi Kebijakan Pengelolaan Sampah Desa Karangcegak Kecamatan Sumbang Kabupaten Banyumas Tahun 2023 Sunar, Sunar; Sutikno, Chamid; Pribadi, Indah Ayu Permana; Atika, Zaula Rizqi
Public Policy and Management Inquiry Vol 8 No 2 (2024): November 2024
Publisher : Public Administration, Faculty of Politics and Social Science, Universitas Jenderal Soedirman, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.ppmi.2024.8.2.14811

Abstract

Pengelolaan sampah di tingkat desa menjadi tantangan serius dalam tata kelola lingkungan di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi kebijakan pengelolaan sampah di Desa Karangcegak, Kecamatan Sumbang, Kabupaten Banyumas. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Informan dipilih melalui teknik purposive sampling, mencakup pihak-pihak yang terlibat langsung dalam pengelolaan Tempat Pengolahan Sampah Terpadu (TPST) Karangcegak. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, dan dianalisis menggunakan model interaktif Miles dan Huberman. Hasil penelitian menunjukkan bahwa TPST telah memiliki Standar Operasional Prosedur (SOP) yang rinci dan diterapkan dalam operasional sehari-hari melalui armada yang terdiri dari 5 truk, 6 pickup, dan 10 tosa dengan kapasitas pengolahan 81m³ per hari. Pembagian tugas dan koordinasi antara Pemerintah Desa, Dinas Lingkungan Hidup (DLH), dan KSM Mekar Sari berjalan efektif melalui mekanisme formal dan informal. Meskipun kompetensi staf dinilai memadai dan didukung pelatihan berkala, keterbatasan anggaran masih menjadi tantangan dalam pengembangan jangka panjang. Sistem insentif telah diterapkan untuk meningkatkan partisipasi pekerja dan masyarakat, namun sosialisasi dan pemahaman masyarakat masih perlu ditingkatkan. TPST Karangcegak menunjukkan model pengelolaan sampah yang efektif di tingkat desa meski menghadapi tantangan dalam hal sosialisasi dan pendanaan pengembangan.Kata kunci: pengelolaan sampah, TPST, implementasi kebijakan, tata kelola lingkungan, pemerintah desa.
Pengaruh Knowledge Sharing dan Absorptive Capacity terhadap Produktivitas Karyawan PT. PLNPersero UPT Purwokerto Nurlaila, Aisyah; Indiahono, Dwiyanto
Public Policy and Management Inquiry Vol 8 No 2 (2024): November 2024
Publisher : Public Administration, Faculty of Politics and Social Science, Universitas Jenderal Soedirman, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.ppmi.2024.8.2.14890

Abstract

Produktivitas karyawan merupakan faktor penting dalam keberhasilan organisasi, terutama di sektor publik seperti PT PLN (Persero) UPT Purwokerto. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh parsial dan simultan antara knowledge sharing dan absorptive capacity terhadap produktivitas karyawan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel jenuh sebanyak 63 karyawan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh parsial dan simultan variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, knowledge sharing (p = 0,007) dan absorptive capacity (p = 0,000) memiliki pengaruh signifikan terhadap produktivitas karyawan. Secara simultan, kedua variabel tersebut menjelaskan 64,3% variasi produktivitas karyawan dengan nilai R² sebesar 0,643. Uji ANOVA menghasilkan nilai F sebesar 53,947 (p < 0,001), mengonfirmasi model yang signifikan secara statistik. Kesimpulannya, sinergi antara knowledge sharing dan absorptive capacity menciptakan lingkungan kerja yang adaptif, meningkatkan efisiensi operasional dan produktivitas karyawan. Penelitian ini merekomendasikan penguatan strategi berbagi pengetahuan dan pengembangan kapasitas absorptif melalui pelatihan dan pemanfaatan teknologi. Kata Kunci: Knowledge sharing, Absorptive capacity, Produktivitas Karyawan, PT. PLN
Mobile Service Quality in Assessing User Satisfaction of the BRImo Application Aulia, Aufi Meska
Public Policy and Management Inquiry Vol 9 No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Public Administration, Faculty of Politics and Social Science, Universitas Jenderal Soedirman, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.ppmi.2025.9.1.14483

Abstract

Pembahasan artikel ini mengenai kepuasan penggunaan aplikasi BRIMo oleh para penggunanya. Aplikasi BRIMo merupakan aplikasi mobile banking yang diluncurkan oleh BRI dengan tujuan sebagai layanan keuangan digital BRI dan memberikan kemudahan transaksi dalam kehidupan sehari-hari bagi para nasabah BRI. BRIMo merupakan financial super app untuk beragam transaksi nasabah kapan pun dan di mana pun. Transaksi yang ditawarkan beragam, mulai dari online on boarding baik dari dalam maupun luar negeri, pembayaran, pembelian, investasi, asuransi, hingga pencatatan keuangan. BRIMo juga memfasilitasi nasabah yang memiliki kebutuhan transaksi lintas negara melalui fitur transfer internasional ke lebih dari 160 negara serta pembayaran QR di luar negeri. BRIMo dilengkapi dengan sistem keamanan tinggi sehingga nasabah dapat bertransaksi dengan aman. Pembahasan ini bertujuan memahami dan mengkaji kepuasan penggunaan aplikasi BRIMo sebagai aplikasi keuangan digital untuk kemudahan bertransaksi oleh para penggunanya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan dimensi dan pernyataan item dari MSQual atau Mobile Service Quality melalui penyebaran kuesioner menggunakan google form juga menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode wawancara yang diambil melalui teknik purposive sampling kepada para penggguna aplikasi BRIMo. Hasil penelitian bahwa berdasarkan penilaian dari dimensi MSQual diketahui pengguna aplikasi BRIMo merasa puas. Berdasarkan hasil wawancara juga menunjukan citra yang positif dan sangat terbantu atas penggunaan aplikasi BRIMo.
The Role of Youth in The Digitalization of Arts and Culture: A Case Study of Gondolio Arts in Banyumas Regency Febi Faisal, Muhammad Agi; Hasanin, Hibatillah; Marlina, Marlina; Athayasani, Alya Naura; Ranjani, Ranjani
Public Policy and Management Inquiry Vol 9 No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Public Administration, Faculty of Politics and Social Science, Universitas Jenderal Soedirman, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.ppmi.2025.9.1.15642

Abstract

Preserving traditional culture is a major challenge in the era of globalization and digitalization. One of the cultural heritages whose sustainability is threatened is Gondolio art, a traditional musical art from Tambaknegara Village, Banyumas Regency. This art has significant historical value and social function, but faces various obstacles such as minimal youth regeneration, lack of infrastructure support, and the dominance of modern culture. This study aims to analyze the role of youth in the digitalization of Gondolio art as an effort to preserve traditional culture. The results of the study show that although the level of youth awareness of the importance of cultural preservation is quite high, their active participation in preserving Gondolio is still low. The use of digital technology, especially social media such as TikTok, Instagram, and YouTube, has been identified as an effective strategy to document, promote, and increase appreciation for Gondolio art. However, these digitalization efforts are still sporadic and require support from various stakeholders, including the government, arts communities, and youth. Key recommendations include cultural education for youth, optimizing the use of social media for promotion, and cross-sector collaboration to create sustainable digital-based preservation programs. With this approach, it is hoped that Gondolio art can remain alive and become an integral part of Indonesia's cultural identity in the modern era..
Implementation of Mineral and Coal Mining Policies in South Papua Province Fatruan, Lambertus Ignatius
Public Policy and Management Inquiry Vol 9 No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Public Administration, Faculty of Politics and Social Science, Universitas Jenderal Soedirman, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.ppmi.2025.9.1.15664

Abstract

Pertambangan mineral dan batubara mengalami perubahan regulasi dalam beberapa waktu terakhir, hal ini tentu akan berpengaruh pada implementasi kebijakan. Sebagai daerah otonom baru, Provinsi Papua Selatan harus menyesuaikan dengan kebijakan yang telah ditetapkan termasuk mengimplementasikannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis implementasi kebijakan pertambangan mineral dan batubara di Provinsi Papua Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif, metode wawancara digunakan untuk mengumpulkan data dan selanjutnya dianalisis menggunakan teknik analisis data model interaktif Miles, Huberman dan Saldana. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa komunikasi implementor dalam implementasi kebijakan pertambangan mineral dan batubara ditunjukkan dengan pemahaman terhadap isi kebijakan serta telah dilakukan sosialisasi kebijakan kepada publik, sumber daya antara lain sumber daya manusia masih sangat kurang dimana jumlah pegawai hanya 40 sementara cakupan wilayah sangat luas, sumber daya finansial masih terbatas untuk implementasi kebijakan. Sikap pegawai sangat baik dimana dalam implementasi kebijakan sikap pegawai mencerminkan keberhasilan implementasi kebijakan. Struktur birokrasi ditunjukkan dengan tersedianya Standar operasi prosedur (SOP) dalam implementasi kebijakan.
Digitalization Initiatives in Rural Areas: an Empirical Analysis From West Java Indonesia Likuwatan Werang, Nicolaus Petrus; Werang, Maria Lusiana Florentin; Yolandasari, Priscilia; Husnaeni, Yeni; Rizki, Mia
Public Policy and Management Inquiry Vol 9 No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Public Administration, Faculty of Politics and Social Science, Universitas Jenderal Soedirman, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.ppmi.2025.9.1.15672

Abstract

Digital initiatives have great potential to enhance the quality of life in rural communities. However, for the benefits to be evenly distributed, this process must be inclusive. The West Java government has taken crucial steps through the “Rural Digitalization” program and supporting regulations in 2022. Moreover, barriers such as uneven internet infrastructure, low digital literacy, and minimal use of technology in key sectors such as agriculture, fisheries, and livestock are still major barriers. Coupled with weak coordination between levels of government and budget constraints, it also slows down realisation in the field. This study aims to identify gaps in the initiative of rural digitalisation and offer practical solutions. Through a descriptive qualitative approach and literature study, it was found that access to technology needs to be balanced with locally relevant skills, confidence, and innovation. This study offers a roadmap in the form of mobile-based digital training, a community internet model, and affordable technology solutions. Then, the success of digital initiatives in rural areas depends on long-term collaboration between the government, private sector, and community.
Citizen Participation in National Policy Formulation: Analysis TNI Law Rejection through Social Media Werdhani, Lukita; Indryani, Gayatri Widya
Public Policy and Management Inquiry Vol 9 No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Public Administration, Faculty of Politics and Social Science, Universitas Jenderal Soedirman, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.ppmi.2025.9.1.15704

Abstract

Citizen participation in national policy formulation is important in maintaining democratic sustainability and government legitimacy. However, citizen participation in the policy-making process in Indonesia is still limited, which often leads to social discontent and public protests. Cases of large demonstrations that took place in February and March 2025, such as the #IndonesiaGelap action, show people's dissatisfaction with government policies that are deemed incompatible with their needs, such as the 12% VAT policy and the revision of the TNI Law. The public, who felt ignored by formal channels, began to shift their expression of protest through social media, which allowed them to participate directly in the policy process. This research explores the role of social media as a channel for citizen aspiration in fighting for public policy change in Indonesia by looking at how social media can increase citizen engagement and strengthen government transparency and accountability. Based on the analysis of real cases, social media proved to be an effective channel to accelerate policy change despite challenges related to population bias and information credibility. This research suggests that the government improve the accessibility of citizen participation channels and integrate social media as part of a more inclusive and transparent policy formulation strategy.
Implementation of Economic Cooperation Program (ECP) Under Indonesia Australia - Comprehensive Economic Partnership Agreement (IA-CEPA) Ramdlani, Muhammad Riyan Fitria; Rohmah, Neneng Sobibatu; Pambudi, Dimas Purbo
Public Policy and Management Inquiry Vol 9 No 1 (2025): Mei 2025
Publisher : Public Administration, Faculty of Politics and Social Science, Universitas Jenderal Soedirman, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.ppmi.2025.9.1.15726

Abstract

This research presents a critical review by analyzing and evaluating the implementation of the ratification of the Indonesia-Australia relationship based on the IA-CEPA. Therefore, the focus of this research question is how the implementation and effectiveness of the ‘economic powerhouse’ in the IA-CEPA. The concept of public policy guides this study to analyze the results of the implementation of the IA-CEPA cooperation between Indonesia and Australia. To answer the research question, this article uses a qualitative research method through a literature study to analyze the implementation of the IA-CEPA. The results of this study indicate that IA CEPA serves as a bridge of mutualism to advance the interests of both nations, especially in the economic sector for the welfare of the people. Through reciprocal skills exchange programs, on-the-job training, and regulations governing work and holiday visas, IA-CEPA has succeeded in improving the capabilities and knowledge of the Indonesian workforce in the field of human resource development.

Page 8 of 9 | Total Record : 82

 5   6   7   8   9 

Filter by Year

2016 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9 No 1 (2025): Mei 2025 Vol 8 No 2 (2024): November 2024 Vol 8 No 1 (2024): Mei 2024 Vol 7 No 2 (2023): November 2023 Vol 7 No 1 (2023): Mei 2023 Vol 6 No 2 (2022): November 2022 Vol 6 No 1 (2022): Mei 2022 Vol 5 No 2 (2021): November 2021 Vol 5 No 1 (2021): Mei 2021 Vol 4 No 2 (2020): November 2020 Vol 4 No 1 (2020): Mei 2020 Vol 1 No 1 (2016) More Issue