cover
Contact Name
Dedi Sufriadi
Contact Email
dedisufriadi@gmail.com
Phone
+6285260082672
Journal Mail Official
jurnal@indopublishing.or.id
Editorial Address
Jln. Malahayati KM. 9 No. 14 Desa Kajhu Kabupaten Aceh Besar, Indonesia 23373
Location
Kab. aceh besar,
Aceh
INDONESIA
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Published by Indo Publishing
ISSN : 30898145     EISSN : 30901294     DOI : https://doi.org/10.63822/aksikita
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat berisi hasil-hasil kegiatan pengabdian dan pemberdayaan masyarakat berupa penerapan berbagai bidang ilmu diantaranya pendidikan, ekonomi, agama, teknik, pertanian, sosial humaniora, komputer dan kesehatan yang ditulis dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 305 Documents
Pendampingan Dan Edukasi Penggunaan Customer Service Mobile KAI Sebagai Inovasi Layanan Prima pada Angkutan Lebaran Raditya Adi Kartika; Ika Devy Pramudiana; Nihayatus Sholichah; Sri Kamariyah; Widyawati
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/9fm8b356

Abstract

Peranan customer service sebagai wajah perusahaan menjadi sangat penting dalam usaha mendapatkan dan mempertahankan pelanggan. Diadakannya customer service mobile di PT Kereta Api Indonesia pada masa angkutan lebaran yaitu untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan berupa segala bentuk informasi mengenai PT. Kereta Api Indonesia dan mendengarkan keluhannya serta memberikan mereka Solusi. Customer service mobile bertanggung jawab untuk memberikan informasi serta pelayanan kepada pelanggan sehubungan dengan berbagai informasi mengenai seputar perjalanan kereta api. Layanan customer service mobile juga membantu untuk memecah terjadinya antrian baik dalam proses check in tiket, kedatangan kereta, penggunaan trolly untuk barang bawaan, dan lain sebagainya. Metode yang digunakan adalah memberikan pendampingan secara intensif dan berkelanjutan kepada mahasiswa peserta magang kerja dalam rentang waktu pelaksanaan kegiatannya. Adapun hasil pembahasan penelitian ini peran petugas Customer Service Mobile KAI mampu melaksanakan tugasnya sebagai pemberi informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan kereta api disaat masa angkutan lebaran maupun memperkenalkan produk-produk yang diberikan oleh PT KAI. Pengabdian kepada masyarakat yang dilakukan mencakup empat tahap utama, yaitu tingkah laku sopan, cara penyampaian informasi yang tepat sasaran, waktu penyampaian yang sesuai, dan keramahan. Peneliti melayani pelanggan kereta api dengan sikap sesuai SOP agar informasi yang diberikan memuaskan. Informasi atau tindakan ini diberikan sesuai kebutuhan pelanggan kereta api, seperti pemesanan ataupun pembatalan tiket kereta api, pemesanan e-porter. Penyampaian informasi disesuaikan dengan kondisi penumpang, apakah terburu-buru atau tidak. Dalam hal keramahan, petugas Customer Service Mobile selalu menerapkan prinsip 7S saat melayani pelanggan.
Inovasi Asesmen Digital: Pengabdian Masyarakat dalam Pengembangan Sistem Asesmen Jarak Jauh pada Lembaga Sertifikasi MSDM Universal Surabaya Arezky Andrian Friatna; Nauval Shafy Putra; Sri Roekminiati; Sapto Pramono; Aris Sunarya
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/2ayppe03

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong transformasi dalam proses sertifikasi kompetensi di Indonesia, khususnya pada Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP) MSDM Universal Surabaya. Kegiatan pegabdian ini bertujuan untuk membantu pengembangan sistem asesmen jarak jauh berbasis web guna meningkatkan efisiensi, aksesbilitas, dan profesionalisme dalam pelaksanaan sertifikasi. Metode pelaksanaan meliputi pendekatan mitra, sosialisasi, pelatihan digital, serta evaluasi efektivitas sistem. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sistem asesmen digital mampu mengurangi kendala geografis, menekan biaya operasional, dan meningkatkan kecepatan pelayanan. Sistem ini juga mencerminkan prinsip-prinsip kualitas layanan publik seperti reliabilitas, responsivitas, dan empati. Penerapan inovasi ini menjadikan LSP lebih adaptif terhadap tantangan era digital dan pascapandemi, serta meningkatkan daya saing lembaga secara nasional maupun internasional.
Implementasi Magang pada Kementerian Agama Kota Surabaya untuk Meningkatkan Kompetensi Mahasiswa Memasuki Dunia Kerja Fikri Aldryan Putra Maksum; Rendra Andhika Ananta Rizky M.D; Kristyan Dwijosusilo; Dandy Patrija; Zainal Fatah; Kresna Adhi Prahmana
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/rr08p670

Abstract

Tingkat pengangguran lulusan perguruan tinggi yang tinggi di Indonesia menunjukkan adanya kesenjangan antara pendidikan akademik dan kebutuhan dunia kerja. Untuk menjembatani kesenjangan tersebut program magang menjadi strategi penting yang dapat memberikan pengalaman kontekstual dan praktis kepada mahasiswa. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji implementasi program magang di Kementerian Agama serta menganalisis proses perolehan kompetensi mahasiswa selama menjalani magang. Metode yang digunakan adalah memberikan pendampingan secara intensif dan berkelanjutan kepada mahasiswa peserta magang kerja dalam rentang waktu pelaksanaan kegiatannya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi magang berjalan melalui aktivitas yang terencana, aksi pendampingan langsung oleh pembimbing, dan mekanisme sistem evaluasi harian. Mahasiswa secara bertahap mengalami peningkatan kompetensi melalui proses belajar langsung di lingkungan birokrasi. Program magang terbukti memberikan kontribusi nyata dalam pembentukan keterampilan teknis, penguatan soft skills, serta kesiapan mahasiswa dalam memasuki dunia kerja, khususnya di sektor publik.
Go Invest! Transformasi Mahasiswa Menjadi Investor Pemula Melalui Edukasi Pasar Modal Wilson Candra Teguh Pratama; Tiyan Fatkhurrokhman; Wisanggeni Bagus Anggoro; Siti Barokah; Sri Ramlah
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/04gm1c40

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan literasi keuangan mahasiswa dan mendorong mereka untuk memulai investasi di pasar modal. Melalui program bertajuk "Go Invest!", kegiatan dilaksanakan dalam bentuk seminar, workshop, dan simulasi interaktif yang memperkenalkan konsep dasar pasar modal, instrumen saham, manajemen risiko, serta penggunaan aplikasi investasi digital. Kegiatan ini diikuti oleh mahasiswa dari berbagai fakultas di Universitas Muhammadiyah Gombong. Evaluasi dilakukan menggunakan pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman peserta. Hasil menunjukkan peningkatan pemahaman dari 52% menjadi 83% dan 88% peserta menyatakan siap membuka akun investasi. Kegiatan ini memberikan dampak positif dalam membentuk mindset mahasiswa sebagai investor pemula yang cerdas dan bertanggung jawab.
Optimalisasi Kesehatan Mental dan Fisik Remaja melalui Program Senam Mindfulness dan Olahraga Fungsional di Era Digital Riyanto, Pulung; Tambaip, Beatus; Gunawan, Andi
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/a2wz8s37

Abstract

Pengaruh era digital terhadap gaya hidup remaja semakin nyata, ditandai dengan meningkatnya penggunaan gawai dan menurunnya aktivitas fisik, yang berdampak pada kesehatan mental dan jasmani. Program pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk mengoptimalkan kesehatan fisik dan mental remaja melalui pelatihan senam mindfulness dan olahraga fungsional. Kegiatan dilaksanakan di SMP Satu Atap Wasur, Merauke, Papua Selatan, dengan sasaran remaja usia 13–18 tahun. Metode pelaksanaan menggunakan pendekatan edukatif-partisipatif, mencakup tahap persiapan, pelaksanaan, dan evaluasi. Sesi edukasi membahas pentingnya kesehatan mental dan fisik di era digital, dilanjutkan dengan praktik senam mindfulness untuk melatih fokus dan ketenangan, serta olahraga fungsional untuk meningkatkan kebugaran tanpa alat khusus. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan kesadaran diri, kemampuan regulasi emosi, dan perilaku hidup aktif pada peserta. Sebagian besar siswa merasa lebih fokus, tenang, dan termotivasi untuk menjalankan kebiasaan sehat. Respon positif juga datang dari guru dan orang tua yang mendukung keberlanjutan program ini. Data kuantitatif dari kuesioner awal dan akhir menunjukkan adanya perbaikan signifikan dalam aspek kebugaran fisik dan kesejahteraan emosional. Temuan ini memperkuat relevansi pendekatan yang integratif dan partisipatif dalam pengembangan program promotif-preventif di lingkungan pendidikan. Program ini dinilai efektif dan berpotensi untuk direplikasi sebagai model intervensi sederhana namun berdampak dalam pembentukan karakter dan peningkatan kualitas hidup remaja di era digital
Implementasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Daring Berbasis Linktree di Kantor Kelurahan Leteh, Kecamatan Rembang, Kabupaten Rembang Rizki Mulia Syahputra; Handayani Rizki Ramadhan; Widiyanti Melisa; Putri Anggraeni; Mochammad Alfandi Galang Pamungkas; Muhammad Yusa’ Taufiqurrohman; Fajar Sodiq
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/nkvzxq61

Abstract

Kemajuan teknologi digital telah membawa perubahan signifikan dalam berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam pelayanan administrasi pemerintahan di tingkat kelurahan. Namun, Kelurahan Leteh masih menghadapi kendala dalam pengelolaan data pelayanan administrasi secara efektif. Untuk menjawab tantangan tersebut, mahasiswa Kuliah Kerja Nyata Tematik (KKNT) Universitas YPPI Rembang melaksanakan program pengabdian masyarakat yang bertujuan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan serta kesadaran masyarakat terhadap isu digital dan lingkungan. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi observasi langsung, penyusunan program kerja, dan implementasi program, di antaranya: pengaplikasian platform digital berbasis Google Form dan Linktree untuk mendukung pelayanan administrasi kependudukan secara daring; pembuatan banner edukatif mengenai bahaya kejahatan siber untuk meningkatkan literasi digital masyarakat; dan pelatihan pemanfaatan limbah minyak goreng menjadi lilin aromaterapi yang ditujukan kepada ibu-ibu PKK sebagai bentuk pemberdayaan ekonomi berbasis lingkungan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan efektivitas layanan administrasi, kesadaran masyarakat terhadap kejahatan siber, serta partisipasi aktif masyarakat dalam pengelolaan limbah yang bernilai ekonomis. Program ini diharapkan memberikan manfaat jangka panjang bagi mitra dan mendorong terciptanya pelayanan publik yang lebih modern, inklusif, dan berkelanjutan.
Implementasi Pembelajaran Tajwid Terhadap Keterampilan Membaca Al-Qur’an pada Usia 9-12 Tahun di Majlis Ta’lim Subulul Falah Desa Sidamukti Kecamatan Sukaresmi Kabupaten Pandeglang Sa’adiyah Julianthi; Sifa Sulistia; Shinta Ferlita; Syifa Muasyaroh; Nurlelah
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/5gm35536

Abstract

Membaca Al-Qur’an harus sesuai dengan kaidah tajwid agar huruf dibaca dari makhraj yang benar serta sesuai panjang-pendek dan hukumnya. Kesalahan bacaan dapat mengubah makna. Di lapangan, terutama di wilayah pedesaan dan kalangan remaja ke atas, masih banyak yang belum mampu membaca Al-Qur’an dengan benar. Hal ini juga terjadi di Majlis Ta’lim Subulul Falah, Desa Sidamukti, di mana anak didik mengalami kesulitan dalam memahami tajwid, membedakan huruf hijaiyah yang mirip makhrojnya, dan belum mendapat pembelajaran tajwid yang terstruktur. Oleh karena itu, diperlukan pelatihan tajwid secara sistematis untuk meningkatkan keterampilan membaca Al-Qur’an. Tujuan dari kegiatan ini adalah untuk meningkatkan keterampilan membaca AlQur’an para santri Majlis Ta’lim Subulul Falah melalui pelatihan tajwid yang terstruktur dan sistematis, agar mereka mampu membaca Al-Qur’an dengan benar sesuai kaidah makhraj, sifat huruf, dan hukum bacaan. Kegiatan pengabdian ini menggunakan pendekatan partisipatif edukatif, di mana peserta dilibatkan aktif dalam proses pembelajaran agar tercipta suasana yang dialogis dan sesuai dengan kebutuhan nyata masyarakat seperti Observasi Awal dan Tes Kemampuan dan Penyusunan dan Penyampaian Modul Tajwid Pelatihan dilaksanakan dalam empat sesi, masing-masing berdurasi 90 menit, dengan metode ceramah, praktik, tanya jawab, dan bimbingan langsung. Kegiatan pengabdian ini berhasil meningkatkan keterampilan membaca AlQur’an anak-anak Majlis Ta’lim Subulul Falah melalui pembelajaran tajwid yang terstruktur dan aplikatif. Metode interaktif dan komunikatif terbukti efektif, bahkan bagi peserta tanpa latar pendidikan formal. Evaluasi menunjukkan peningkatan pemahaman dan penerapan tajwid secara signifikan.Untuk hasil yang berkelanjutan, disarankan adanya pendampingan rutin, pengembangan modul sederhana, dan pembentukan kelompok belajar tahsin. Program ini tidak hanya meningkatkan kemampuan teknis, tetapi juga menumbuhkan kesadaran spiritual dan budaya literasi Al-Qur’an di masyarakat.
Sosialisasi Pemuda Bukan Masalah tetapi Harapan: Menggali Kekuatan dan Mengatasi Kelemahan di GMIT Jemaat Imanuel Baumata Fenetson Pairikas; Jessintha Filardin Laukapitang; Delsi Oktoviana Oematan; Yasinta Emalia Waang; Jeanne Paula Konay; Agustina Ha’e; Deciana Mese Baok; Yakob Pai Tiba; Korne Amelia Haba Ito
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/jbkyr175

Abstract

Tulisan ini membahas pentingnya sosialisasi pemuda dalam konteks kehidupan bergereja, khususnya di GMIT Jemaat Imanuel Baumata, dengan menekankan bahwa pemuda bukanlah masalah, melainkan harapan gereja masa depan. Pemuda memiliki potensi besar dalam hal kreativitas, energi, semangat, dan idealisme yang dapat menjadi kekuatan transformatif dalam pelayanan dan masyarakat. Melalui kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM), tim dosen dan mahasiswa melakukan sosialisasi dan pendampingan secara partisipatif, edukatif, dan dialogis. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pemuda menghadapi tantangan serius seperti krisis identitas, ketidakstabilan emosi, dan minimnya pembinaan rohani. Namun, melalui pendekatan mentoring antar generasi, pemuridan, serta pendidikan karakter Kristiani, potensi pemuda dapat diberdayakan secara efektif. Alkitab sendiri mencatat bagaimana Tuhan memakai pemuda untuk misi-Nya. Oleh karena itu, paradigma gereja perlu diubah: dari melihat pemuda sebagai beban, menjadi melihat mereka sebagai mitra strategis dalam pelayanan dan pembangunan rohani jemaat.
Enhancing Understanding of AI-Based Digital Business Through Interactive Seminars for Information Technology Students Ade Sarah Huzaifah; Rossy Nurhasanah; Fanindia Purnamasari; Dedy Arisandi; Ivan Jaya
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/vk045k91

Abstract

The development of artificial intelligence (AI) technology has become a major driver in the transformation of the digital business world, including in the startup sector. However, a deep understanding of AI integration into business models remains a challenge for students, particularly in the field of Information Technology (IT). This community service activity aims to enhance the knowledge and skills of IT students in designing strategic, ethical, and sustainable AI-based digital businesses. The implementation method involves a one-day educational seminar, including presentations, interactive discussions, simulations of Business Model Canvas (BMC) development, and evaluation through questionnaires. Evaluation results showed significant improvements: understanding of the BMC increased from 41% to 89%, understanding of AI startup concepts from 54% to 92%, ability to draft a business plan from 16% to 78%, and motivation for technology entrepreneurship from 68% to 90%. These findings indicate that an applied and participatory approach in seminars is effective in developing digital entrepreneurship capacity among IT students.
Digitalisasi Pencatatan Keuangan Melalui Program Akurat: Pendekatan Partisipatif Kelompok KKN-BBK 6 Universitas Airlangga di Desa Nampu, Kabupaten Madiun Mefy Murtia Aprilliani; Naira Izzah Kanahaya Setiawan; Fallujah Akbar Hujjatul Islam N; Zavira Putri Divani; Graciella Reyza Irvandy; Imanuel Daniel Tassi; Tiara Aisyah Faradilla; Naufal Rahman Prasetyawan; Riski Nabila
Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 1 No. 4 (2025): AGUSTUS
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/6jtfds80

Abstract

Koperasi dan pelaku usaha mikro memegang peran strategis dalam menggerakkan roda perekonomian desa, termasuk di Desa Nampu, Kabupaten Madiun. Namun, rendahnya literasi digital dan masih digunakannya pencatatan keuangan secara manual menjadi kendala utama dalam efektivitas pengelolaan usaha. Program “AKURAT : Aksi Keuangan Rapi dan Tepat” yang diinisiasi oleh Kelompok KKN-BBK 6 Universitas Airlangga hadir sebagai solusi untuk mendorong transformasi digital melalui pengenalan dan pelatihan penggunaan website pencatatan keuangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan metode Participatory Action Research (PAR), melibatkan pelaku usaha mikro dan pengurus Koperasi Merah Putih sebagai subjek. Data dikumpulkan melalui wawancara, observasi partisipatif, dan dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa implementasi website AKURAT tidak hanya meningkatkan keterampilan pelaku usaha dalam pencatatan keuangan yang akurat dan sistematis, tetapi juga berkontribusi dalam membangun fondasi kelembagaan koperasi berbasis digital. Program ini menjadi model pemberdayaan ekonomi desa yang partisipatif, adaptif terhadap perkembangan teknologi, serta berpotensi untuk digunakan di wilayah pedesaan lainnya.

Page 9 of 31 | Total Record : 305