cover
Contact Name
Meisa Sofia
Contact Email
meisa.sofia@bisnis.pnj.ac.id
Phone
+62217863538
Journal Mail Official
snrt@bisnis.pnj.ac.id
Editorial Address
Gedung H Jl. Prof. DR. G.A. Siwabessy, Kukusan, Kecamatan Beji, Kota Depok, Jawa Barat 16424
Location
Kota depok,
Jawa barat
INDONESIA
Proceeding Seminar Nasional Riset Terapan Administrasi Bisnis dan Mice (SNRT)
ISSN : 20853262     EISSN : 27757374     DOI : https://doi.org/10.32722/snrtbisnis
Core Subject :
Seminar Nasional Riset Terapan Administrasi Bisnis dan MICE merupakan konferensi yang berskala nasional yang diadakan setiap tahunnya oleh Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta. Konferensi ini bertujuan untuk menjadi ajang pertemuan ilmiah para peneliti, akademisi, dan praktisi dari dunia industri untuk berdiskusi dan mempublikasikan hasil penelitian dan penerapan teknologi terkini.
Arjuna Subject : -
Articles 238 Documents
Pengadaan Barang Dalam Event WSBK Mandalika 2021 Oleh Departemen Procurement PT Fasen Creative Quality Natasha Fortunela Rumahorbo; Muhammad Iqbal Katik Rajo Endah
Seminar Nasional Riset Terapan Vol. 11 No. 01 (2022): SNRT XI TAHUN 2022
Publisher : Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT In 2021, one of the international motor racing sports events was successfully held, namely World Superbike 2021 in Mandalika, Lombok. It is known that The World Superbike Mandalika is a series of events from the MotoGP motorcycle racing series. PT Fasen Creative Quality was chosen to be the organizer who fulfilled the needs of organizing the event. To make the quality of the event good, PT Fasen Creative Quality formed a Procurement team to procure the goods needed for the event. The purpose of this study is the procurement process carried out by the organizer to organize the World Superbike Mandalika 2021, as well as the solutions provided by the company to overcome obstacles found during the procurement process. The method used for this study is a qualitative method of procedure by collecting data through direct interviews with assistant procurement managers and procurement supervisors, as well as active observation of the procurement of goods carried out by related divisions. From this research, it was found that the procurement process carried out by the relevant company has a fairly long step to be carried out, starting from submitting approval for the use of vendors to finally being able to apply for funds for the payment of the agreed payment term. There are obstacles in the procurement of goods, such as a high increase in demand for goods ahead of the approaching D-day. To overcome this, the company decided to give approval for the procurement of additional goods on the condition that it must obtain approval from the Board of Directors in writing so that the parties involved in the procurement of related goods do not have difficulties in the future when the audit is carried out. Keyword: Procurement process, vendors, sport events, negotiations, World Superbike Mandalika 2021 ABSTRAK Pada tahun 2021, telah sukses dilaksanakan salah satu ajang olahraga balap motor internasional yaitu World Superbike 2021 di Mandalika, Lombok. Diketahui bahwa World Superbike Mandalika merupakan rangkaian acara dari seri balap motor MotoGP. PT Fasen Creative Quality terpilih menjadi organizer yang melakukan pemenuhan kebutuhan penyelenggaraan acara. Untuk membuat kualitas acara yang baik, PT Fasen Creative Quality membentuk tim Procurement untuk melakukan pengadaan barang yang diperlukan untuk penyelenggaraan acara. Tujuan penelitian ini adalah proses pengadaan barang yang dilakukan oleh organizer untuk menyelenggarakan World Superbike Mandalika 2021, serta solusi yang diberikan oleh perusahaan untuk mengatasi hambatan yang ditemukan selama proses pengadaan barang dilaksanakan. Metode yang digunakan untuk penelitian ini merupakan metode kualitatif prosedur dengan pengumpulan data melalui wawancara langsung kepada Asisten Manajer Procurement dan Supervisor Procurement, serta observasi aktif terhadap pengadaan barang yang dilakukan oleh divisi terkait. Dari penelitian ini, didapatkan hasil bahwa proses pengadaan barang yang dilakukan oleh perusahaan terkait memiliki langkah yang cukup panjang untuk dilakukan, dimulai dari pengajuan persetujuan penggunaan vendor hingga akhirnya dapat mengajukan pengajuan dana untuk pembayaran termin pembayaran yang telah disepakati. Terdapat hambatan dalam pengadaan barang, seperti peningkatan permintaan barang yang tinggi menjelang hari H yang mendekat. Untuk mengatasi hal ini, pihak perusahaan memutuskan untuk memberikan persetujuan pengadaan barang tambahan dengan syarat harus mendapat persetujuan dari jajaran Direksi secara tertulis sehingga para pihak yang terlibat dalam pengadaan barang terkait tidak mendapat kesulitan kedepannya pada saat audit dilaksanakan. Keyword: Proses pengadaan barang, vendor, sport event, negosiasi, World Superbike Mandalika 2021
Proses Penyediaan Kebutuhan Logistik dan Penyediaan Transportasi di Dalam Event Pekan Kebudayaan Nasional 2021 Pandu Purwadi; Christina Lipuringtyas Rudatin
Seminar Nasional Riset Terapan Vol. 11 No. 01 (2022): SNRT XI TAHUN 2022
Publisher : Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT This study aims to discover the process of providing logistics and transportation at Pekan Kebudayaan Nasional 2021 event. The data collection methods used are observation, documentation, and interviews. To meet all the needs of Logistics and Transportation at the event, a management is needed which includes procurement planning, implementation, and reporting. The event organizer will require cooperation from various parties such as, event suppliers and clients, so that the event runs smoothly. The results of the study show that in the procurement planning process the organizers hold meetings with clients to reach an agreement. Furthermore, the implementation process is the process of the event taking place, the last is the reporting process is the result that must be reported from the organizer to the client, namely the Ministry of Education, Culture, Research, and Technology. so that the agreed budget can be issued and find out whether the planning and implementation are appropriate or not. The benefit that can be taken from this research is that the reader can find out what to do when having tasks related to logistics and event transportation. Keywords: Event, Logistics, Provision, Process, Transportation. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses penyediaan logistik dan transportasi pada event Pekan Kebudayaan Nasional 2021. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, dokumentasi, dan wawancara. Untuk memenuhi semua kebutuhan Logistik dan Transportasi pada event maka dibutuhkannya sebuah pengelolaan yang meliputi, perencanaan pengadaan, pelaksanaan, dan pelaporan. Event Organizer akan memerlukan kerjasama dari berbagai pihak seperti supplier event dan client, agar event berjalan dengan lancar. Hasil penelitian menunjukkan, dalam proses perencanaan pengadaan penyelenggara melakukan meeting dengan client untuk mencapai suatu kesepakatan. Selanjutnya proses pelaksanaan adalah proses berlangsungnya event, yang terakhir proses pelaporan merupakan hasil yang harus di laporkan dari pihak penyelenggara kepada client yaitu Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi agar anggaran yang disepakati dapat dikeluarkan dan mengetahui apakah perencanaan dan pelaksanaan sesuai atau tidak. Manfaat yang dapat diambil dari penelitian ini yaitu pembaca dapat mengetahui apa saja yang harus dilakukan ketika mempunyai tugas yang berhubungan dengan logistik dan transportasi event. Kata kunci: Event, Logistik, Penyediaan, Proses, Transportasi.
Penerapan Promosi Online Event “Trade Expo Indonesia 2021” Oleh PT Debindomulti Adhiswasti Vergita Angelyca; Etty Khongrat
Seminar Nasional Riset Terapan Vol. 11 No. 01 (2022): SNRT XI TAHUN 2022
Publisher : Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT To get exhibitors at Trade Expo Indonesia 2021 event, the right promotional is needed. This research was conducted with the aim of knowing the implementation of promotional and the obstacles in getting exhibitors at the Trade Expo Indonesia 2021 virtual event with a digital catalog concept. This virtual event is carried out through the Trade Expo Indonesia 2021 website which provides various types of products in the form of a digital catalog to provide flexibility for participants and visitors to display and explore various superior Indonesian products. During the Covid-19 pandemic, the MICE industry is one of the industries that has been significantly affected because this industry holds activities that can cause crowding. The Ministry of Tourism and Creative Economy has made the CHSE (Clean, Health, Safety, Environment) protocol as a guide in carrying out MICE activities. The implementation of this virtual event resulted in a lack of interest in exhibitors to participate in an exhibition. This research uses observation and interview data collection methods. While the data analysis method uses descriptive qualitative methods, where the data obtained will be collected and compiled by describing the result. The results of the research show the success of the Trade Expo Indonesia 2021 virtual event with the digital catalog concept in implementing a promotional to get exhibitors who have exceeded the target with a total of 834 exhibitors obtained from the 750 exhibitor targets given. Keyword: Digital Catalog, Exhibitor, MICE, Promotion, Virtual Event ABSTRAK Untuk mendapatkan exhibitor pada event Trade Expo Indonesia 2021 diperlukan promosi yang tepat. Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui penerapan promosi dan hambatannya dalam mendapatkan exhibitor pada virtual event Trade Expo Indonesia 2021 dengan konsep digital catalog. Virtual event ini dilakukan melalui website Trade Expo Indonesia 2021 yang menyediakan berbagai jenis produk dalam bentuk digital catalog untuk memberikan keleluasaan bagi peserta maupun pengunjung untuk menampilkan dan mengeksplorasi berbagai produk unggulan Indonesia. Di masa pandemi Covid-19, industri MICE merupakan salah satu industri yang terkena dampak yang cukup besar karena industri ini mengadakan kegiatan yang dapat menimbulkan kerumunan dan keramaian. Kementerian Pariwisata dan Ekonomi Kreatif telah membuat protokol CHSE (Clean, Health, Safety, Environment) sebagai pemandu dalam melaksanakan kegiatan MICE. Penyelenggaraan virtual event mengakibatkan kurangnya ketertarikan exhibitor untuk menjadi peserta di suatu pameran. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data observasi dan wawancara. Sedangkan untuk metode analisis data menggunakan metode kualitatif deskriptif, dimana data yang diperoleh akan dikumpulkan dan disusun dengan cara mendeskripsikannya. Hasil dari penelitian menunjukan keberhasilan virtual event Trade Expo Indonesia 2021 dengan konsep digital catalog dalam menerapkan promosi untuk mendapatkan exhibitor yang telah melebihi target dengan jumlah 834 exhibitor yang didapatkan dari 750 target exhibitor yang diberikan. Kata Kunci: Digital Catalog, Exhibitor, MICE, Promosi, Virtual Event
Penerapan Teori Tingkatan Produk pada Event Webinar Biztalk Series oleh PT Biztrips Media Teknologi (Studi Kasus: PT Damcorp) Wilwatikta Krisna Fajri; Muhammad Iqbal Katik Rajo Endah
Seminar Nasional Riset Terapan Vol. 11 No. 01 (2022): SNRT XI TAHUN 2022
Publisher : Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT An event product has advantages and disadvantages in positioning of product. One of the methods used to determine the position of products in the market is to use product level theory. Therefore, this study aims to find out empirically how to implement product level theory, at the Biztalk Series webinar event by PT Biztrips Media Teknologi with a case study of PT Damcorp. The analysis method in this study uses a qualitative description method with a product-level theory approach, namely core benefits, basic products, expected products, augmented products, and potential products. The result of this study is the implementation of product level theory at the Biztalk Series webinar event with a case study of PT Damcorp by PT Biztrips Media Teknologi. Keywords: event, product, product level, webinar ABSTRAK Sebuah produk event memiliki keunggulan dan kelemahan dalam memposisikan sebuah produk. Salah satu metode yang digunakan untuk mengetahui posisi produk pada pasar yaitu menggunakan teori tingkatan produk. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara empiris bagaimana penerapan teori tingkatan produk, pada event webinar Biztalk Series oleh PT Biztrips Media Teknologi dengan studi kasus PT Damcorp. Metode analisis dalam penelitian ini menggunakan metode deskripsi kualitatif dengan pendekatan teori tingkatan produk, yaitu core benefit, basic product, expected product, augmented product, dan potential product. Hasil dari penelitian ini merupakan pengimplementasian teori tingkatan produk pada event webinar Biztalk Series dengan studi kasus PT Damcorp oleh PT Biztrips Media Teknologi. Kata Kunci: event, produk, tingkatan produk, webinar
Pengaruh Aroma Produk Terhadap Pembentukan Persepsi Konsumen (Studi Kasus: Gerai Roti O Di Stasiun KRL Commuter Line Jakarta Selatan) Rania Rahmadhanimara; Titik Purwinarti; Ni Made Widhi Sugianingsih
Seminar Nasional Riset Terapan Vol. 11 No. 01 (2022): SNRT XI TAHUN 2022
Publisher : Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh aroma produk terhadap pembentukan persepsi konsumen atas produk roti di gerai Roti O di Stasiun KRL commuter line di Jakarta Selatan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan sampel sebesar seratus responden. Penghitungan sampel menggunakan rumus slovin. Penelitian ini memenuhi syarat asumsi klasik yaitu data berdistribusi normal 0,200 > 0,050. Model persamaan regresi Y = 1.835 + 1.938X1 – 0,621X2 + e menunjukkan penelitian layak untuk digunakan. Berdasarkan analisis pengaruh secara parsial, variabel aroma berkontribusi dalam memberikan pengaruh pada pembentukan persepsi konsumen sebesar 4,20%. Hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa aroma memiliki pengaruh terhadap pembentukan persepsi konsumen. Penelitian ini menunjukkan bahwa aroma dapat digunakan sebagai strategi pemasaran melalui rangsangan indera penciuman. Kata Kunci: Sensory Marketing, Aroma, Pembentukan Persepsi Konsumen atas Produk Roti Abstract This research aims to analyse the effect of sensory marketing through product aroma toward the forming of consumer’s perception for bread product in Roti O’s Store in KRL commuter line Station at South Jakarta. This research is using quantitative method with 100 respondents as a sample. Slovin formula is used for sample drawing. This research passed the classic assumption test, in which the data is proved to have a normal distribution 0,200 > 0,050. The regression model Y = 1.835 + 1.938X1 – 0,621X2 + e shows the model is feasible to use. Based on partial regression analysis, aroma as an independent variable contributed to affect the consumer perception for 4,20%. The result shows that aroma does affect the forming of consumer perception and flavour doesn’t affect the forming of consumer perception. This research shows that aroma could be used for marketing strategy to build an impulse on consumer’s olfactory. Key words: Sensory Marketing, Aroma, The Forming of Consumer Perception for Bread Product
Evaluasi Tahapan Perencanaan Konten Promosi Instagram Event Webinar Business One IDS Indonesia Putri Nurul Assyifa; Dewi Winarni Susyanti
Seminar Nasional Riset Terapan Vol. 11 No. 01 (2022): SNRT XI TAHUN 2022
Publisher : Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT Digital marketing is a crucial urgency many companies must consider to continue their business during the pandemic. Instagram is one of the social media that has a significant role in digital marketing. One of the companies implementing this adaptation is PT IDS Indonesia. In its implementation, PT IDS Indonesia focuses on retail and fnb. This is related to the use of Instagram social media, which is used to increase brand awareness. Based on that, this study aims to describe the planning stages carried out by qualitative and data collection methods through interviews with marketing and corporate communications managers. The results show that in promoting content from the Instagram, PT IDS Indonesia plans promotional activities using 6 Instagram features, followed by a flowchart for Instagram content, which ends with evaluation and approval from the Marketing Supervisor and CEO. Furthermore, in its uploading activities, PT IDS Indonesia prepares a flexible timeline of Instagram promotional content, which is added with ads to increase attractiveness. The upload time is also planned for 1 to 4 contents per week within one month before the event. Keywords: Content Planning, Digital Marketing, Instagram. ABSTRAK Digital marketing menjadi salah satu urgensi penting yang harus dipikirikan oleh perusahaan untuk tetap melanjutkan usahanya di masa pandemi. Instagram adalah salah satu dari media sosial yang memiliki peran besar dalam digital marketing. Salah satu perusahaan yang menerapkan adaptasi ini adalah PT IDS Indonesia. Dalam penerapannya, PT IDS Indonesia sedang berfokus pada retail dan fnb sehingga hal ini memiliki hubungan dalam penggunaan media sosial Instagram yang digunakan untuk meningkatkan brand awareness. Berdasarkan itu, penelitian ini bertujuan untuk memaparkan tahapan-tahapan perencanaan yang dilakukan dengan metode kualitatif dan metode pengumpulan data melalui wawancara kepada manajer marketing dan komunikasi perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan dalam mempromosikan konten dari platform Instagram, PT IDS Indonesia melakukan perencanaan kegiatan promosi dengan menggunakan 6 fitur Instagram, disusul dengan flowchart untuk konten Instagram, yang kemudian di akhiri dengan evaluasi dan persetujuan dari Supervisor Marketing dan CEO. Dalam kegiatan pengunggahannya, PT IDS Indonesia menyiapkan timeline konten promosi Instagram yang bersifat fleksibel yang di tambah dengan ads untuk meningkatkan daya tarik. Waktu pengunggahan juga direncanakan 1 hingga 4 konten setiap minggunya dalam jangka waktu 1 bulan sebelum hingga waktu penyelenggaraan event. Kata Kunci: Digital Marketing, Instagram, Perencanaan Konten.
Implementasi Teori Produk Leveling Pada Produk “PARKIT” (Pariwisata Bangkit) oleh RAJAMICE Mohammad Hanif Putra Riyadi; Djuni Akbar
Seminar Nasional Riset Terapan Vol. 11 No. 01 (2022): SNRT XI TAHUN 2022
Publisher : Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRACT The COVID-19 pandemic has had a very significant impact on Indonesian tourism, the decline in the number of tourists both domestic and foreign due to the implementation of large-scale social restrictions (PSBB) in several regions, as well as the closure of international access from various countries have made the tourism industry slump. Seeing this situation, RajaMICE and LOKET collaborated to create a socialization and solution for pre-booking Vaccine Tourism and Tourism Industry in Jakarta and to complete the existence of the PeduliLindungi app. The solution was provided by RajaMICE and LOKET in the tourism product "PARKIT" (Pariwisata Bangkit). This study aims to find out the product leveling of the tourism product "PARKIT" (Pariwisata Bangkit). This research uses qualitative research methods with data collection techniques through observation and documentation. The sample data taken based on the results of cooperation that has been carried out by RajaMICE and LOKET along with other tourism actors. The results of this study show that the tourism product "PARKIT" is a tourism product that has met most of the categories of product levels in product leveling, namely Core Product, Facilitating Product, Supporting Product, and Augmented Product. Keywords: Tourism, Products, Product Level, Industry, Solution ABSTRAK Pandemi COVID-19 memberikan dampak sangat signifikan terhadap pariwisata Indonesia, merosotnya jumlah wisatawan baik domestik maupun mancanegara akibat dari pemberlakuan pembatasan sosial berskala besar (PSBB) di beberapa daerah, serta penutupan akses internasional dari berbagai negara telah membuat industri pariwisata terpuruk. Melihat keadaan ini RajaMICE serta LOKET melakukan kerjasama untuk membuat sebuah sosialisasi serta solusi untuk pre-booking pada Industri Pariwisata dan Wisata Vaksin di Jakarta serta untuk melengkapi keberadaan aplikasi PeduliLindungi. Solusi tersebut diberikan oleh RajaMICE dan LOKET dalam produk pariwisata “PARKIT” (Pariwisata Bangkit). Penelitian ini bertujuan mencari tahu tingkatan produk atau product leveling dari produk pariwisata “PARKIT” (Pariwisata Bangkit). Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi serta dokumentasi. Sampel data yang diambil berdasarkan hasil kerjasama yang telah dilaksanakan oleh RajaMICE dan LOKET beserta dengan pelaku pariwisata lainnya. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa produk pariwisata “PARKIT” adalah produk pariwisata yang sudah memenuhi sebagian besar kategori dari tingkatan produk yang ada di product leveling, yaitu Core Product, Facilitating Product, Supporting Product, dan Augmented Product. Kata kunci: Pariwisata, Produk, Tingkatan Produk, Industri, Solusi
Meninjau Kearsipan Tata Kelola Administrasi Rukun Warga ( Rw) Di Kota Depok Guna Menunjang Kinerja Melayani Masyarakat Hafniza Amir; Eva Zulfa Nailufar
Seminar Nasional Riset Terapan Vol. 11 No. 01 (2022): SNRT XI TAHUN 2022
Publisher : Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

One of the sub-district government partners is the Rukun Warga Organization (RW) which has a function as a coordinator between residents, a bridge of aspirations between fellow citizens and the local government. and its administrative governance through a survey of 30 Rukun Warga organizations in eleven sub-districts in Depok City. And the results of this research are expected to be an evaluation material for the Rukun Warga organization in Depok City in order to improve performance as local government and service to the community. Another output is that the results of this research will be made in the form of scientific articles so that they are useful for academics and practitioners. Contributing in influencing the formation of consumer perceptions is 4.20%. The results of the hypothesis test show that aroma has an influence on the formation of consumer perceptions. This research shows that aroma can be used as a marketing strategy by stimulating the sense of smell
PENATAAN ARSIP TAGIHAN DARI VENDOR UNTUK MEMUDAHKAN TEMU BALIKNYA DI RUMAH SAKIT UNIVERSITAS INDONESIA Anwar Mustofa; Supriatnoko; Mawarta Onida
Seminar Nasional Riset Terapan Vol. 12 No. 01 (2023): SNRT XII TAHUN 2023
Publisher : Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

A bill records or invoice is an archival document used as a billing statement issued by the seller to the buyer. At the University of Indonesia Hospital, billing records from vendors belong to active records because they are still in the payment process. One billing file contains between 7-9 documents maintained by the Expenditure Treasurer under the Accounting and Finance Manager. Bill records are stored in an ordner and organized by subject of Cash Bon (KB) or Operating Cash (KO) and sorted by year, month, sequence number of bills in one month. Records retrieval is done by mentioning the subject of the bill records, year, and month. In addition to the absence of special staff to handle billing records, sometimes billing records are also borrowed by someone and because there are no records borrowing books available, billing records are often difficult to recover.
Efektivitas dan Efisiensi Pengadaan Barang dan Jasa secara Elektronik (e-Procurement) pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Adinda Rahmadhanti Arham; Syamsurizal; Nidia Sofa
Seminar Nasional Riset Terapan Vol. 12 No. 01 (2023): SNRT XII TAHUN 2023
Publisher : Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui dan menganalisis efektivitas (X1) dan efisiensi (X2) pengadaan barang dan jasa yang dilakukan secara elektronik menggunakan e-Procurement (Y) pada PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif. Pengumpulan data terbagi atas data primer dan data sekunder. Pengumpulan data primer dilakukan dengan metode wawancara langsung dengan informan terkait dan observasi lapangan. Pengumpulan data sekunder didapatkan dari data internal perusahaan dan data eksternal. Indikator efektivitas meliputi menyederhanakan dan mempercepat proses pengadaan, transparan dan akuntabel, dan mendukung proses monitoring pengadaan. Indikator efisiensi meliputi tepat kualitas, tepat jumlah, tepat waktu, tepat biaya, dan tepat penyedia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-Procurement Jasa Marga telah berjalan efisien namun belum sepenuhnya efektif. Hasil analisis efektivitas e-Procurement Jasa Marga belum memenuhi indikator mendukung proses monitoring pengadaan yang disebabkan oleh dimensi kemudahan pemeriksaan dokumen yang belum tercapai. Sedangkan hasil efektivitas ditunjukkan pada pemenuhan indikator menyederhanakan dan mempercepat proses pengadaan serta transparan dan akuntabel. Hasil analisis efisiensi e-Procurement Jasa Marga menunjukkan telah memenuhi pencapaian indikator tepat kualitas, tepat jumlah, tepat waktu, tepat biaya, dan tepat penyedia.

Page 7 of 24 | Total Record : 238