Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan (Mankeu) merupakan jurnal yang dapat di akses secara terbuka yang diterbitkan secara periodic tiga kali dalam setahun dengan periode April, September dan Desember. Mankeu menerima naskah secara nasionala dan local dari peneliti, akademisi, praktisi dan masyarakat yang terkait dengan hasil penelitian dalam bidang Bidang Manajemen Pemerintahan, Bidang Manajemen Operasional, Bidang Manajemen Sumber Daya Manusia, Bidang Manajemen Pemasaran, Bidang Manajemen Keuangan, Bidang Perpajakan, Bidang Akuntansi dan Bidang Kewirausahaan. Tujuan Mankeu adalah menjadi sarana komunikasi ilmiah bagi para peneliti, akademisi dan masyarakat untuk mempublikasikan hasil penelitian.
Articles
703 Documents
PERAN EMOTIONAL DAN FUNGTIONAL VALUE DALAM MENINGKATKAN CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA APLIKASI GOJEK
Adzani, Inggil Satria;
Lukitaningsih, Ambar;
Ningrum, Nonik Kusuma
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v14i2.46552
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Emotional Value dan Functional Value terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai variabel intervening pada pengguna aplikasi Gojek. Penelitian dilakukan di Yogyakarta dengan melibatkan 120 responden yang merupakan pengguna aktif Gojek dan telah melakukan transaksi minimal satu kali dalam tiga bulan terakhir. Pemilihan responden didasarkan pada kriteria usia minimal 17 tahun dan pemahaman terhadap layanan Gojek. Data dianalisis menggunakan SPSS untuk menguji hubungan-hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Functional Value dan Customer Satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Loyalty, sedangkan Emotional Value hanya berpengaruh signifikan secara langsung terhadap Customer Loyalty, namun tidak terhadap Customer Satisfaction. Temuan ini menegaskan bahwa persepsi nilai fungsional dan kepuasan pelanggan memainkan peran penting dalam membentuk loyalitas pelanggan terhadap layanan Gojek.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, USER-GENERATED CONTENT, DESTINATION IMAGE TERHADAP VISIT INTENTION DI DESA WISATA WAE REBO
Nadiastuti, Nur Syifa;
Haro, Andrian;
Krissanya, Nofriska
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v14i2.46535
Transformasi digital telah merevolusi industri pariwisata dengan memperkuat peran media sosial sebagai sarana utama promosi destinasi dan pengambilan keputusan wisata. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Social Media Marketing (SMM) dan User-Generated Content (UGC) terhadap Visit Intention, dengan Destination Image sebagai variabel mediasi, dalam konteks Desa Wisata Wae Rebo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei online kepada 390 responden yang merupakan pengikut akun Instagram @waerebo.official namun belum pernah mengunjungi destinasi tersebut secara langsung. Analisis data dilakukan dengan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) menggunakan SmartPLS 4.1.Hasil penelitian menunjukkan bahwa SMM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Destination Image dan Visit Intention, baik secara langsung maupun tidak langsung (parsial). Sementara itu, UGC hanya berpengaruh signifikan terhadap Visit Intention secara tidak langsung, melalui mediasi penuh oleh Destination Image. Temuan ini menegaskan pentingnya membangun citra destinasi yang kuat sebagai jembatan antara stimulus digital dengan niat kunjungan wisatawan, sesuai kerangka teori Stimulus–Organism–Response (S-O-R). Secara praktis, hasil penelitian ini merekomendasikan agar pengelola destinasi tidak hanya fokus pada promosi resmi, tetapi juga mendorong penciptaan UGC yang otentik dan emosional. Strategi komunikasi digital yang memadukan aspek informatif dan afektif terbukti lebih efektif dalam membentuk persepsi destinasi dan meningkatkan minat kunjungan.
MENDORONG TRANSFORMASI DIGITAL UMKM: ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI NIAT ADOPSI FINTECH DI INDONESIA
Arestha, Rully;
Afifah, Nur;
Mustaruddin, Mustaruddin
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v14i2.44970
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi niat adopsi teknologi finansial (fintech) di kalangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Seiring dengan pesatnya perkembangan layanan fintech, pemahaman yang mendalam mengenai faktor-faktor yang mendorong maupun menghambat adopsi teknologi ini menjadi krusial untuk meningkatkan inklusi keuangan dalam sektor UMKM. Penelitian ini mengadopsi pendekatan kuantitatif dengan menerapkan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menganalisis data yang diperoleh melalui kuesioner yang disebarkan kepada 300 responden yang merupakan pelaku UMKM di berbagai kota. Variabel yang diteliti mencakup persepsi kegunaan (PU), persepsi kemudahan (PEU), pengaruh sosial (SI), rasa aman (SF), dan literasi keuangan digital (DFL) serta variabel kontrol seperti tingkat pendidikan-EL, usia-AGE, dan domisili-DOM. Dengan demikian, hasil penelitian ini diharapkan dapat berkontribusi pada pengembangan ekosistem fintech yang lebih inklusif dan berkelanjutan di Indonesia.
ANALISIS INTEGRASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PENGGAJIAN DAN PENGENAAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 21 (PPh 21) PADA PT. PUTRA DUMAS LESTARI
Nurhudiani, Bella;
Syafina, Laylan;
Kusmilawaty, Kusmilawaty
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v14i2.46886
Pada peneltian ini membahas tentang penerapan sistem informasi akuntansi dalam penggajian dan pengenaan pajak penghasilan pasal 21 (PPh Pasal 21) pada PT. Putra Dumas Lestari. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti, menunjukkan bahwa dalam sistem perhitungan penggajian karyawan dilakukan disesuaikan dengan jumlah absensi dan skill karyawan. Hal ini dinilai kurang efektif jika absensi dilakukan secara manual (dengan tanda tangan karyawan) dan scan finger jika terjadi error system. Sedangkan untuk pengenaan PPh Pasal 21 atas gaji karyawan memiliki dua sistem yang berbeda berdasarkan peraturan dan kebijakan terbaru dari pemerintah.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY DAN E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY YANG DIMEDIASI OLEH E-SATISFACTION PADA PENGGUNA TIKTOK SHOP
Prasetyawati, Arsita;
Udayana, IBN;
Hutami, Lusia Tria Hatmanti
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 03 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v14i03.42141
Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui pengaruh e-service quality dan e-trust terhadap e-loyalty yang dimediasi oleh e-satisfaction pada pengguna TikTok Shop. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dan jenis sampling yaitu purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 104 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebarkan dalam bentuk google form kepada responden yang melakukan pembelian minimal 2 kali di TikTok Shop dan diolah dengan aplikasi SPSS. Pengujian data meliputi uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis linier berganda, uji hipotesis, dan uji sobel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-satisfaction, e-trust tidak berpengaruh terhadap e-satisfaction, e-service quality berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-loyalty, e-trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-loyalty, dan e-satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap e-loyalty.
PENGARUH LIVE SHOPPING DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN FASHION PENGGUNA TIKTOK DI KOTA JAMBI
Pasya, Arobi;
Octavia, Ade;
Yuniarti, Yenny
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 03 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v14i03.42576
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh fitur live shopping dan diskon terhadap keputusan pembelian produk fashion pada pengguna aplikasi TikTok di Kota Jambi. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 96 responden yang merupakan pengguna TikTok yang pernah berbelanja melalui fitur live shopping. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fitur live shopping dan diskon berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, baik secara simultan maupun parsial. Diskon memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan fitur live shopping dalam mempengaruhi keputusan pembelian. Hasil penelitian ini memberikan implikasi bagi pelaku bisnis untuk mengoptimalkan strategi pemasaran digital di TikTok.
PENGARUH KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA, SISTEM INFORMASI AKUNTANSI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP AKUNTABILITAS DANA DESA DENGAN TRILOGI KEPEMIMPINAN SEBAGAI MODERASI
Ayem, Sri;
Prisca, Alvin
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 03 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v14i03.42668
Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh positif sumber daya manusia, sistem informasi akuntansi, dan komitmen organisasi terhadap akuntabilitas dana desa, serta peran trilogi kepemimpinan sebagai moderasi dalam hubungan antara sumber daya manusia, sistem informasi akuntansi, komitmen organisasi dan akuntabilitas dana desa. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dan metode yang diterapkan, pada data primer didapati melalui penyebaran kuesioner pada aparatur desa di Gunungkidul. Metode yang diguanakan ialah analisis regresi linear berganda dan (Moderated Regression Analysis) menggunakan softwere SPSS 25. Hasil analisa memperoleh kualitas sumber daya manusia dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan sigifiikan tehadap akuntanbilitas dana desa, namun sistem informasi akuntansi tidak berpengaruh terhadap akuntanbilitas dana desa, dan juga trilogi kepemimpinan memoderasi pengaruh komitmen organisasi terhadap akuntanbilitas dana desa. Sedangkan variabel trilogi kepemimpinan tidak memoderasi pengaruh kualitas sumber daya manusia dan sistem informasi akuntansi terhadap akuntanbilitas dana desa.
PENGEMBANGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR MELALUI MEDIASI KONTRAK PSIKOLOGIS : KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN DUKUNGAN ORGANISASI SEBAGAI PREDIKTOR: inggris
Listiyanti, Rita;
Prayekti, Prayekti;
Subiyanto, Didik
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 03 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v14i03.43613
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan transformasional dan dukungan organisasi terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) dengan kontrak psikologis sebagai variabel mediasi pada pegawai Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Yogyakarta. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sensus (sampel jenuh), melibatkan sebanyak 109 responden. Data yang dikumpulkan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan kepemimpinan transformasional berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap OCB, namun berpengaruh positif dan signifikan terhadap kontrak psikologis, dukungan organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB dan kontrak psikologis, kontrak psikologis berpengaruh positif dan signifikan terhadap OCB, kontrak psikologis dapat menjadi peran mediasi antara dukungan organisasi dan OCB, namun tidak dapat menjadi peran mediasi antara kepemimpinan transformasional terhadap OCB. Implikasi dari penelitian ini menunjukkan bahwa organisasi perlu memperhatikan bagaimana kepemimpinan transformasional diterapkan agar tidak menimbulkan dampak negatif terhadap OCB. Selain itu, penting bagi organisasi untuk meningkatkan dukungan kepada karyawan guna memperkuat kontrak psikologis yang positif, sehingga dapat mendorong perilaku ekstra-peran di tempat kerja
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, STRES KERJA, DAN KOMPENSASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA DM BARU RETAILINDO BANTUL
Shiddiq, Nur Saifullah;
Hadi, Syamsul;
Kurniawan, Ignatius Soni
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 03 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v14i03.44190
Peningkatan kepuasan kerja karyawan menjadi salah satu faktor penting yang dapat mempengaruhi produktivitas dan kinerja perusahaan. Berbagai faktor dapat memengaruhi tingkat kepuasan kerja, di antaranya lingkungan kerja, stres kerja, dan kompensasi yang diterima oleh karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan mengetahui pengaruh lingkungan kerja, stres kerja, dan kompensasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada DM Baru RetailIndo Bantul. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan populasi karyawan DM Baru Swalayan Bantul yang berjumlah 50 orang, yang seluruhnya dijadikan sampel, sehingga penelitian ini menggunakan teknik sensus. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Sementara itu, stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kepuasan kerja. Implikasi dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perusahaan perlu menciptakan lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif serta memberikan kompensasi yang layak guna meningkatkan kepuasan kerja karyawan.
ANTARA MORAL DAN INFORMASI: FAKTOR PENENTU NIAT PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN
Anugrah, Meilinda Dwi;
Saputri, Ulfah Tika;
Oktarini, Kurnia Widya;
Febrianti, Devi;
Firza, Edy
Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan Vol. 14 No. 03 (2025): Jurnal Manajemen Terapan dan Keuangan
Publisher : Program Studi Manajemen Pemerintahan dan Keuangan Daerah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.22437/jmk.v14i03.44813
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh Pengetahuan Lingkungan (Environmental Knowledge/EK), Kewajiban Moral (Moral Obligation/MO), dan Kelebihan Informasi (Information Overload/OI) terhadap Niat Pembelian Produk Ramah Lingkungan (Green Purchase Intention/GPI). Dalam model penelitian ini, EK, MO, dan OI diposisikan sebagai variabel independen, sedangkan GPI berperan sebagai variabel dependen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data primer melalui penyebaran kuesioner secara daring kepada 512 responden. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil analisis menunjukkan bahwa Pengetahuan Lingkungan dan Kewajiban Moral berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Pembelian Produk Ramah Lingkungan. Sebaliknya, Kelebihan Informasi tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap niat konsumen dalam melakukan pembelian produk ramah lingkungan. Temuan ini mengindikasikan bahwa faktor internal, seperti pemahaman terhadap isu-isu lingkungan dan nilai moral individu, memiliki peran yang lebih dominan dalam membentuk intensi pembelian produk hijau dibandingkan dengan faktor eksternal, seperti volume informasi yang berlebihan.