p-Index From 2020 - 2025
9.129
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis Jurnal Pariwisata Pesona Media Wisata Jurnal Pariwisata JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo JURNAL MANAJEMEN INDUSTRI DAN LOGISTIK Stability: Journal of Management and Business Owner : Riset dan Jurnal Akuntansi Jurnal Riset Inspirasi Manajemen dan Kewirausahaan Jurnal Teknologi Hasil Pertanian Jurnal Mantik Jurnal Ilmiah Edunomika (JIE) International Journal on Social Science, Economics and Art Jurnal Abdimas ADPI Sosial Dan Humaniora Jurnal Bingkai Ekonomi (JBE) Kontigensi: Jurnal Ilmiah Manajemen Jurnal Altifani Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat Jurnal Ipteks Terapan : research of applied science and education Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Indonesia (JPKMI) Brilliant International Journal of Management and Tourism (BIJMT) Annals of Human Resource Management Research Jurnal Pengabdian Masyarakat Waradin Sewagati: Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia Literacy : International Scientific Journals of Social, Education, Humanities Media Bina Ilmiah Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Pandawa : Pusat Publikasi Hasil Pengabdian Masyarakat Alkhidmah: Jurnal Pengabdian dan Kemitraan Masyarakat Faedah: Jurnal Hasil Kegiatan Pengabdian Masyarakat Indonesia Masyarakat Pariwisata: Journal of Community Services in Tourism Jurnal Pengabdian Masyarakat Seminar Nasional Teknologi dan Multidisiplin Ilmu Journal of International Multidisciplinary Research Jurnal Abdimas Multidisiplin Momentum Matrix: International Journal of Communication, Tourism, and Social Economic Trends Harmony Management: International Journal of Management Science and Business Management Dynamics: International Journal of Management and Digital Sciences Global Management: International Journal of Management Science and Entrepreneurship International Conference on Digital Advanced Tourism, Management, and Technology Proceeding of The International Conference on Management, Entrepreneurship, and Business Brilliant International Journal of Management and Tourism Jurnal Akuntansi, Ekonomi dan Manajemen Bisnis
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KARYAWAN HOTEL Rudi Prasetyo Ardi; Ray Octafian; Krisnawati Setyaningrum
SEGMEN: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 18, No 1 (2022): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/sjmb.v18i1.7632

Abstract

Terkadang sebagian besar pemimpin kurang mencermati area kerja serta keadaan kerja karyawan, sehingga dengan minimnya atensi dari pimpinan kerap terjalin konflik antar karyawan di area kerja industri. Riset ini mempunyai persoalan riset ialah gimana pengaruh konflik kerja, tekanan pikiran kerja serta kepuasan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Holiday Inn Yogyakarta. Hingga tujuan dari riset ini merupakan buat menarangkan pengaruh konflik kerja, tekanan pikiran kerja serta kepuasan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Holiday Inn Yogyakarta.Riset ini memakai pendekatan kuantitatif, dengan analisis regresi konflik kerja ialah variabel terendah dalam pengaruhi kinerja karyawan dimana koefisien pengaruh konflik kerja sebesar 0, 258. Kepuasan kerja ialah variabel dominan kedua dalam pengaruhi kinerja karyawan dimana koefisien pengaruh konflik kerja sebesar 0, 333.
PENINGKATAN CUSTOMER SATISFACTION DENGAN MEMANFAATKAN E-SERVICE DALAM RANGKA KEBANGKITAN UMKM DI ERA PANDEMI Ardi, Rudi Prasetyo; Hardiani, Wenefrida Ardhian Ayu; Nugraheni, Krisnawati Setyaningrum
SEGMEN: Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 20, No 1 (2024): SEGMEN Jurnal Manajemen dan Bisnis
Publisher : FE Program Studi Manajemen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37729/sjmb.v20i1.9126

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak dari e-service dan online review dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di era pandemic. Penelitian ini menggunakan sampe sebanyak 100 konsumen yang pernah membeli makanan di Pujasera Abadi Kabupaten Semarang. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik Accidental sampling yang dilakukan dengan memperoleh data dari sekumpulan populasi, lalu secara insidental atau secara kebetulan saja dengan tidak menggunakan perencanaan tertentu dan dipandang data yang diperoleh cocok sebagai sumber data. Data dianalisis menggunakan software SPSS 23 dengan analisis regresi berganda untuk mengetahui seberapa besar pengaruh hubungan variabel independen terhadap variabel dependen. Pujasera Abadi Kabupaten Semarang menampung 20 tenant yang menjual berbagai macam makanan sehari – hari. Lokasinya cukup mudah untuk didatangi akan tetapi karena maraknya persaingan usaha menjadi suatu perhatian besar bagi para penjual makan di pujasera kabupaten semarang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa E-Service dan Online Review secara bersama-sama dapat memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Customer Satisfication pelanggan di Pujasera Abadi Kabupaten Semarang
Co-Authors Aletta Dewi Maria Ambar Dwi Erawati Ani Puspitasari Ardi, Rudi Prasetyo Aswan, Muhammad Kholil Aswan, Mukhamad Kholil Bambang Guritno Bambang Guritno Baskara Katri Anandhito Bethary Hanandriati C Susmono Widagdo C Susmono Widagdo Cahyaningtyas, Frisca Dwi Dita Aulia Rachma Nurul Farida Dyan Triana Putra Enik Rahayu Enrico Krisnanda Aditya Wicaksono Euodia Bernike Farah Nabilah Binti Yaacob Febe Humble Kristanto Fitri Handayani Harefa Ganda Subrata Guntur Suryaning Hadi Hanandriati, Bethary Hardiani, Wenefrida Ardhian ayu Hesky Ilham Ikhlasandi Intan Aprillia Antaragiva Istiqomah, Anisa Julian Andriani Putri Julius Buulolo Laksono Hujianto Lena Putri S Lidya Tristianti Lusy Diah Maria Corazon Lay Corbafo Maria Th, Aletta Dewi Mawastri, Desvita Diananggun Mochamad Ainan Mochamad Miswanto Gunawan Muhammad Aji Pamungkas Nabilah Binti Muhammad Nina Mistriani Palupiningtyas, Dyah Permana, Aditya Agung Ratnasari, Devi Ray Octafian Renny Aprilliyani Renny Aprilliyani Rohula Utami Romana Verlinda Laia Rudi Prasetyo Ardi Ruth Desna Sari Dachi Sajia Ferdousi Saleha, Ayu Siti Samtono Samtono Sanea Ayu Juliani Septa Intiar Septiana Raihan Saputri Sitta Aula Hanifah Supriyadi, Andhi Titimawati Gulo Tri Maryani Tutik Tutik Tuwuh Adhistyo Tuwuh Adhistyo M.Par SE Wijoyo Tuwuh Adhistyo W Umar Abdul Jabbar Wardono, Tino Indra Wau, Windi Dharmayanti Wenefrida Ardhian Ayu Wicaksono, Enrico Krisnanda Aditya Widagdo, C Susmono Yema Charista Zelda Yonius Zebua Yosiano, Theofilus Christo YR Satatoe