Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JK Unila (Jurnal Kedokteran Universitas Lampung)

Hubungan Mutu Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Peserta BPJS di Ruang Rawat Inap Penyakit Dalam RSUD dr. H Abdul Moeloek Mutiara, Hanna; Mayasari, Diana; Fattima, Eliza Techa; Saputri, Chyntia
Jurnal Kedokteran Universitas Lampung Vol 2, No 1 (2018): JK UNILA
Publisher : Fakultas Kedokteran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jk unila.v2i1.1899

Abstract

Mutu pelayanan rumah sakit sangat penting karena mempengaruhi kepuasan pasien. Mutu pelayanan kesehatan yang baik dapat menimbulkan rasa puas pada diri setiap pasien. Kepuasan pelanggan yang rendah akan berdampak terhadap menurunnya jumlah kunjungan pasien yang akan mempengaruhi profitabilitas fasilitas kesehatan. Tujuan Penelitian untuk mengetahui hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien BPJS pada ruang rawat inap penyakit dalam di RSUD Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah pasien BPJS yang dirawat di ruang rawat inap penyakit dalam Rumah Sakit Umum Daerah Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung dengan jumlah sampel 60 orang menggunakan consecutive sampling. Analisis data menggunakan uji chi square. Hasil penelitian ada hubungan tangible (0,013), reliability (0,027), responsiveness (0,002), assurance (0,000) dan empathy (0,003) terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap Penyakit Dalam RSUD Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung. Kesimpulan, terdapat hubungan yang bermakna antara tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy terhadap kepuasan pasien di Ruang Rawat Inap Penyakit Dalam RSUD Dr. H. Abdul Moeloek Provinsi Lampung. Kata Kunci : BPJS, Kepuasan Pasien, Mutu Pelayanan
Gambaran Perilaku Kerja Aman pada Petani Hortikultura Pengguna Pestisida Di Desa Gisting Atas sebagai Faktor Risiko Intoksikasi Pestisida Mayasari, Diana
Jurnal Kedokteran Universitas Lampung Vol 1, No 3 (2017): JK UNILA
Publisher : Fakultas Kedokteran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jk unila.v1i3.1715

Abstract

Petani merupakan kelompok pekerja terbesar di Indonesia dan penggunaan pestisida semakin meningkat. Cara kerja petani dalam penanganan pestisida saat ini masih belum aman dan berisiko bagi kesehatan. Beberapa penelitian dan laporan kasus menemukan adanya hubungan pajanan pestisida dengan berbagai gangguan kesehatan baik akut maupun kronik. Studi ini bertujuan mengetahui gambaran perilaku kerja aman pada petani hortikultura pengguna pestisida cara kerja amanpekerja. Penelitian dilakukan pada September hingga Oktober 2015 di Desa Gisting Atas Kecamatan Gisting, Kabupaten Tanggamus Provinsi Lampung. Studi ini menggunakan desain cross sectional dengan besar sampel 119 orang petani tanaman hortikultura yang diambil secara consecutive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan sebagian besar responden (73,1%) berusia >40 tahun, 63,9% responden memiliki tingkat pendidikan rendah, 79,8% responden memiliki masa kerja>10 tahun dan 74,8% bekerja 41-84 jam per minggunya. Menurut cara kerja aman yang dilakukan terdapat 98,3% responden yang masih buruk dalam hal penggunaan APD dengan APD yang terbanyak digunakan oleh responden (73,9%) adalah baju lengan panjang dan celana panjang, sedangkan APD yang paling sedikit digunakan adalah slungkup kepala (5 %). Sebagian besar responden (53,8%) memiliki higiene tangan yang baik, namun hanya 3,4% yang langsung mandi setelah bekerja dan 76,5% responden masih tergolong kurang baik dalam higiene pakaian. Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi rendahnya perilaku kerja aman pada petani pengguna pestisida.Kata kunci: alat pelindung diri, cara kerja aman, higiene, pestisida,
Co-Authors Adhim, Muhammad Risqi Ago, Muhammad Bagus Nitei Agustin, Marchella Aini, Silvina Nur Akramullah, Akramullah Andra, Aditya Anggraeni, Liza Ardhana, Nanda Rizki Asti, Andi Fajar Aulia Dita Maurizka Azhari Aziz Samudra Devi, Fryda Liana Dian Isti Angraini Djuardi, Attisya Milenty Putri Dwi Indria Anggraini Efriyan Imantika Eliza Techa Fattima, Eliza Techa Eri Dia, Eva Ety Apriliana Eva Eri Dia Fathaniah, Widya Fauzi Ahmad Muda Fitri, Dilla Syahra Noor Fitria Saftarina Fitriyana, Intan Gunata, Agustina Fadilla Hadibrata, Exsa Hafizha, Syifa Hana Muthi'a Putri Hanna Mutiara, Hanna Harsa, Shenia Verinda Hasbullah, Faza Ihsanti Dwi Rahayu Indri Windarti Irwansyah Irwansyah Isti Anggraini, Dian Kussumawati, Risma Lay, Dhivana Anarchia Ria Leonard, Edo Christian Liana Sidharti, Liana Machmud Aminudin Mardiroharjo, Nanang Maulida, Syakira Zahra Mindaudah Murtane, Nyoman Mupu Nareswari, Prasnya Jatu Nova Sabila Novita Carolia Prihatin, yulianah Putra, Muhammad Ferdiansyah Putri, Hanifah Sapto Putri, Reny Arienta Rahmah, Clarisa Rahmat Hidayat Rahmatika, Achisna Rahmawati, Nur Laili Ramadhan, Risca Ariska Ramayani, Fidha Rasmi Zakiah Oktarlina Ratu, Sarih Risti Graharti Rohmah, Zakiah Nur Roro Rukmi Windi Perdani, Roro Rukmi Santika, Maya Saputri, Chyntia Setiawan, Gigih Setiorini, Anggi Shinta Nareswari, Shinta Simatupang, Devi Fila Delfia BR Soetardi, Eriza Kultsum R Sri Waluyo Susianti, Susianti Sutarto Sutarto Syazili Mustofa Tarigan Sibero, Hendra Umroh, Afidatul Utama, WInda Trijayanti Utami, Putu Urvasi Ari Wiguna, Bangkit Adhi Wiwi Febriani Zahrani, Raisha Naomi Zanariah, Zam