Claim Missing Document
Check
Articles

Found 18 Documents
Search

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN PERUM PERUMNAS KANTOR PUSAT JAKARTA TIMUR Sholikhah, Sholikhah; Simanjuntak, Amoi Sanyo; Parimita, Widya
JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia Vol. 9 No. 2 (2018): Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Jakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (598.97 KB) | DOI: 10.21009/JRMSI.009.2.07

Abstract

ABSTRAK Tujuan penelitian ini adalah: (1) Untuk mengetahui deskripsi pengembangan karir, motivasi, budaya organisasi dan kepuasan kerja karyawan pada Perusahaan Umum Perumahan Nasional, (2) Untuk mengetahui pengaruh antara pengembangan karir terhadap kepuasan kerja karyawan pada Perusahaan Umum Perumahan Nasional, (3) Untuk mengetahui pengaruh antara motivasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada Perusahaan Umum Perumahan Nasional, (4) Untuk mengetahui pengaruh antara budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada Perusahaan Umum Perumahan Nasional, (5) Untuk mengetahui kontribusi pengembangan karir, motivasi, dan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja karyawan pada Perusahaan Umum Perumahan Nasional. Penelitian ini dilakukan terhadap 127 karyawan Perusahaan Umum Perumahan Nasional. Teknik pengumpulan data menggunakan metode survey yaitu menyebarkan kuesioner yang kemudian diolah dengan program SPSS 20.0. Penelitian ini ini menggunakan analisis deskriptif dan explanatory. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode random sampling. Hasil dari regresi menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara pengembangan karir terhadap kepuasan kerja, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara motivasi terhadap kepuasan kerja, terdapat pengaruh positif dan signifikan antara budaya organisasi terhadap kepuasan kerja.
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT WISATA BOROBUDUR INDAH Zaki, Aulia; Wolor, Christian Wiradendi; Sholikhah, Sholikhah
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 4 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia adalah aset utama perusahaan yang berperan penting dalam operasional organisasi. Keberhasilan tim diukur melalui kinerja karyawan, yang dipengaruhi oleh motivasi kerja, seperti alasan bekerja, kepuasan, dan semangat kerja. Motivasi ini berpengaruh pada disiplin kerja, termasuk kehadiran dan ketepatan waktu, sehingga menjadi faktor kunci dalam pencapaian standar perusahaan. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menggali informasi mengenai Motivasi, Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan karyawan pada PT Wisata Borobudur Indah. Penelitian ini melibatkan 123 sampel karyawan outsourcing PT Wisata Borobudur Indah. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan penyebaran kuisioner, dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat analisis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa (1) Motivasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Wisata Borobudur Indah. (2) Disiplin kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT Wisata Borobudur Indah. Berdasarkan hasil penelitian, maka pihak perusahaan diharapkan dapat memberikan dorongan dan perhatian lebih akan motivasi dan disiplin kerja sehingga dapat mempengaruhi kinerja karyawan yang baik..
ANALYSIS OF USER SATISFACTION WITH THE VERONIKA DIGITAL CHATBOT SERVICE ON THE MY TELKOMSEL APPLICATION Lareh, Dang Tuanku; Sholikhah, Sholikhah; Krissanya , Nofriska
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 5 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to analyze user satisfaction with Veronika's digital chatbot service in the MyTelkomsel application using the Delone and McLean information system model as a theoretical framework. This research focuses on the population of MyTelkomsel application users who have experience using the Veronika chatbot. This research uses a survey method to collect data from a sample of users. The data obtained will be analyzed to identify factors that influence user satisfaction, which include system quality, information quality and service quality, user intensity, user satisfaction and impact of use. It is hoped that the results of this research will provide in-depth insight into the effectiveness of Veronika's chatbot services as well as recommendations for improving the quality of digital services in the future.
ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN PADA INSTAGRAM NUSAMETA (THE CIRCULAR MODEL OF SOME) Rusdiawan, Muhammad Riva; Sholikhah, Sholikhah; Krissanya , Nofriska
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 6 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Berdasarkan hasil pengolahan data dan analisis data dari penelitian mengenai bagaimana pendekatan The Circular Model of SOME pada Sosial Media Nusameta yang merupakan studi kasus pada Instagram @nusameta.io, maka dapat ditarik kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan data, elemen share pada Instagram Nusameta dapat dikatakan kurang efektif Nusameta kurang optimal dikarenakan Nusameta kurang menggunakan strategi distribusi yang baik terlihat dari performa Instagram Nusameta hanya memiliki engagement rate 0.69% dan rata-rata likes sebanyak 29 yang menunjukan bahwa performa konten Nusameta dibawah rata-rata yang memiliki engagement rate 3.5%. Walaupun pada kenyataannya Nusameta telah menjalankan beberapa inisiatif seperti memperhatikan relevansi konten dengan audiensnya, mempercantik visual dan memperhatikan jam unggah angka like, comment dan share. Hasil yang mereka dapatkan kurang maksimal. Elemen optimize di Nusameta terbukti masih kurang efektif dalam meningkatkan performa konten di Instagram. Meskipun telah menerapkan strategi visual yang mengikuti tren yang relevan untuk Gen Z dan Gen Alpha, hasilnya belum mencerminkan keterlibatan audiens yang diharapkan. Rata-rata jumlah likes per postingan yang berada di bawah 50 menunjukkan bahwa konten belum berhasil menciptakan resonansi yang kuat dengan pengikut. Penggunaan hashtag dan penjadwalan unggahan yang sudah dioptimalkan juga belum mampu memperluas jangkauan secara signifikan. Meskipun masih menghadapi beberapa tantangan, elemen manage dalam pengelolaan konten Instagram Nusameta masih cukup efektif dalam menjaga keberlangsungan operasional media sosial. Tim telah menunjukkan komitmen untuk menjalankan aktivitas pengelolaan secara rutin, termasuk dalam proses kurasi dan penjadwalan konten yang relevan dengan audiens target. Adanya kesadaran akan pentingnya evaluasi performa dan kebutuhan akan sistem yang lebih terstruktur juga mencerminkan langkah proaktif dalam memperbaiki manajemen konten. Selain itu, meskipun belum sepenuhnya terdigitalisasi, proses yang dilakukan secara manual tetap menunjukkan adanya koordinasi tim yang cukup solid. Dengan landasan ini, Nusameta memiliki fondasi yang menjanjikan untuk mengembangkan sistem pengelolaan yang lebih strategis dan berbasis data ke depannya. Berdasarkan hasil pengolahan data elemen engage di Nusameta masih menunjukkan efektivitas kurang dalam menciptakan keterlibatan yang kuat dengan audiens. Meskipun telah diterapkan strategi komunikasi yang terpersonalisasi dan penggunaan konten interaktif seperti tips, QnA, dan polling, partisipasi audiens tetap rendah. Hal ini mengindikasikan bahwa pendekatan yang digunakan belum mampu menarik minat audiens secara optimal, terutama karena minimnya insentif yang menarik bagi pengguna eksternal. Selain itu, kolaborasi dengan influencer yang masih dalam tahap eksplorasi belum menunjukkan hasil signifikan, disebabkan oleh kurangnya kesesuaian antara karakter influencer dan target audiens Nusameta. Upaya membangun kedekatan emosional melalui konten yang menyentuh aspek personal dan spiritual pun belum sepenuhnya berhasil memicu interaksi yang konsisten.
ANALISA PERILAKU KONSUMEN DALAM PENGGUNAAN E-MONEY (STUDI KASUS DUTAMALL BANJARMASIN) Sholikhah, Sholikhah; Suarniki, Ni Nyoman; Pratiwi, Lusiana
Dinamika Ekonomi: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol 16 No 2 (2023): DINAMIKA EKONOMI Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol.16 No.2 September 2023
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Nasional (STIENAS) Banjarmasin

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53651/jdeb.v16i2.461

Abstract

Abstract, The aim of this research is to analyze consumer behavior in using e-money (case study of Dutamall Banjarmasin). The reality shows that there are still few people who understand about e-money, there is still a lack of public thinking about e-money, there are still limited places that accept payments using e-money, and there is consumer behavior that influenced by the characteristics of cultural, social, personal and psychological factors The method used is a quantitative research method. The research population is an unlimited population and the sample in this study is a convenience sample. The research results show that cultural factors in the use of e-money at Dutamall Banjarmasin are considered not good. Social factors in using e-money at Dutamall Banjarmasin are considered good. Personal factors in using e-money at Dutamall Banjarmasin are quite good. Psychological factors in using e-money at Dutamall Banjarmasin are quite good.
BACKGROUND PENDIDIK PAUD YANG BERJIWA AHLUSSUNNAH WALJAMA'AH DI KB TBS KUDUS Afrianingsih, Anita; Sholikhah, Sholikhah; Zahroh, Lailatuz; Mustakhiroh, Istafidatul
JCE (Journal of Childhood Education) Vol 5 No 1 (2021): March-Agust
Publisher : Universitas Islam Lamongan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30736/jce.v5i1.493

Abstract

The study aims to determine the description of the performance of the teaching of a teacher's birth control. Education in the Institute introduced and instilled the values of the total understanding of the worshippers to the students. So that they have value, character, and knowledge that is beneficial to religion, nation and country.  The collection method data that is used is a library is a method of data collection sourced from the literature, the result of the educators ' observation of planting Jan characters through habituation such as daily prayer activities, Hadist, dzitching, memorization Surah the short, Shalawat Nariyah and the introduction of prayers.
ANALISIS E-SERVICE QUALITY PADA APLIKASI TOKOPEDIA Azka Muhamad Zarfan; Sholikhah, Sholikhah; Dewi Agustin Pratama Sari
Journal of Social and Economics Research Vol 6 No 1 (2024): JSER, June 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v6i1.512

Abstract

Penelitian ini menganalisis kualitas layanan elektronik (E-Service Quality) pada Tokopedia dengan fokus pada tujuh dimensi utama: efisiensi, ketersediaan sistem, pemenuhan, privasi, responsivitas, kompensasi, dan kontak. Hasil analisis data menunjukkan bahwa Tokopedia masih memiliki beberapa area yang perlu diperbaiki untuk mencapai efisiensi optimal, terutama dalam peningkatan fungsi pencarian, waktu muat halaman, proses checkout, dan dukungan pelanggan. Ketersediaan sistem juga memerlukan optimisasi untuk mengatasi waktu respons yang lambat, terutama saat lalu lintas tinggi. Dalam hal pemenuhan, manajemen stok, keakuratan pesanan, dan kecepatan pengiriman masih perlu ditingkatkan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. Privasi data pengguna adalah area lain yang memerlukan perhatian lebih, dengan fokus pada peningkatan keamanan penyimpanan data. Responsivitas layanan pelanggan Tokopedia juga perlu diperbaiki dengan memberikan informasi yang tepat waktu mengenai status pesanan dan penanganan masalah. Proses kompensasi memerlukan penyederhanaan dan peningkatan transparansi untuk mempercepat pemberian kompensasi. Terakhir, sistem kontak dan layanan pelanggan Tokopedia harus lebih ditingkatkan dalam hal aksesibilitas, responsivitas, dan kualitas interaksi untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik.
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA CUCI SEPATU FASTBREAK BEKASI MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS Daffa Aditya, Bari; Rahmi, Rahmi; Sholikhah, Sholikhah
NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Vol 12, No 3 (2025): Nusantara : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jips.v12i3.2025.1175-1193

Abstract

Kepuasan pelanggan adalah tanggapan dari seorang pelanggan terhadap hasil yang diberikan antara tingkat kepentingan sebelumnya dan pelayanan aktual yang dirasakan setelah pemakaian. Fastbreak merupakan salah satu perusahaan jasa perawatan sepatu yang ada di Bekasi. Perusahaan ini menyediakan berbagai macam perawatan sepatu antara lain jasa mencuci sepatu, merekatkan ulang sepatu (reglue), dan menghilangkan noda menguning (unyellowing). Fastbreak menyediakan berbagai perawatan yang disesuaikan dengan bahan dan tingkat kekotoran dari sepatu untuk mempermudah masyarakat pengguna sepatu dalam merawat dan membersihkan sepatunya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan pada jasa cuci sepatu Fastbreak Bekasi menggunakan metode Service Quality dan Importance Performance Analysis. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan melibatkan 150 responden sebagai sampel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Analisis Deskriptif Servqual Fastbreak Bekasi: Sudut Pandang Kenyataan: Servqual masuk kategori "cukup puas", Sudut Pandang Harapan: Servqual masuk kategori "sangat penting", Sudut Pandang Minimum: Servqual masuk kategori "penting". 2) Analisis Zone of Tolerance menunjukkan Servqual pada pelayanan jasa Fastbreak Bekasi berada di batas toleransi pengguna yang mengindikasikan bahwa Servqual pelayanan jasa cukup memuaskan, akan tetapi belum mencapai harapan pelanggan dan perlu diadakan perbaikan. 3) Gap Servqual diketahui memiliki gap negatif yang mengindikasikan bahwa Servqual pelayanan Fastbreak Bekasi tidak memenuhi harapan pelanggan. 4) Fastbreak Bekasi terdapat pada 8 atribut dengan gap tertinggi pada Tangible (tidak memiliki ruangan yang nyaman) dan Assurance (tidak menjamin keamanan barang pelanggan).