Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

MANAJEMEN KUALITAS PELAYANAN TRANSPORTASI LAUT DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA JASA BONGKAR MUAT Mulatsih, Retno; Wahyudi, Edi; Sumantri, Andar Sri
Jurnal Organisasi Dan Manajemen Vol 14 No 2 (2018)
Publisher : LPPM Universitas Terbuka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (615.823 KB) | DOI: 10.33830/jom.v14i2.160.2018

Abstract

This research is intended to explore the factors that influence customer satisfaction from loading and unloading services at PT. Pelindo III (Persero) Tanjung Emas Branch Semarang, Indonesia. This study has analyzed the factors of speed of stevedoring services, loading/unloading facilities/equipment, and empathy and its effect on customer satisfaction The respondents of this study were 80 customer companies consisting of Shipping Company, Shipload Expedition (EMKL)/PPJK, Freight Forwarding, and Loading and Unloading Company (PBM) operating in the Central Java and surrounding areas. The findings of the study with multiple linear regression analysis and hypothesis test, showed that there was a positive and significant influence on the variable loading and unloading service on customer satisfaction, loading/unloading facilities/equipment factors of satisfaction customers, as well as employee care (emphaty) on customer satisfaction. Penelitian ini dimaksudkan untuk menggali faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan jasa bongkar muat pada PT. Pelindo III (Persero) Cabang Tanjung Emas Semarang, Indonesia. Penelitian ini menganalisis faktor kecepatan pelayanan bongkar muat, fasilitas/peralatan bongkar muat, dan empati serta pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan. Responden penelitian ini sebanyak 80 perusahaan pelanggan yang terdiri dari Perusahaan Pelayaran (Shipping Company), Ekspedisi Muatan Kapal Laut (EMKL)/PPJK, Freight Forwarding. Teknik sampling yang digunakan yaitu teknik random sampling, dalam melakukan analisis data dengan regresi linier berganda. Temuan penelitian dengan analisis regresi linear berganda dengan uji hipotesis menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan antara variabel kecepatan pelayanan bongkar muat terhadap kepuasan pelanggan, faktor fasilitas/peralatan bongkar muat terhadap kepuasan pelanggan, serta kepedulian petugas (emphaty) terhadap kepuasan pelanggan.
ANALISIS KETERKAITAN DERET BERHINGGA BILANGAN ASLI DENGAN KOMBINASI TAHUN AJARAN 2019/2020 Boro, Ferdi Lete; MAKING, SAMUEL REX; Wahyudi, Edi
Jurnal Penelitian Pendidikan Matematika Sumba Vol 2, No 1 (2020)
Publisher : STKIP Weetebula

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

AbstrakDeret bilangan asli berhingga berdasarkan definisi terbaru merupakan bentuk deret aritmatika dengan suku awal nol dan suku terakhir m serta memiliki selisih atau beda tetap untuk setiap suku yang berdekatan yaitu satu. Kaitan antara deret bilangan asli berhingga dengan kombinasi yang akan ditunjukkan adalah hasil dari deret bilangan asli berhingga dapat ditentukan dengan menggunakan rumus kombinasi. Metode yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah studi literatur untuk mencari konsep-konsep dasar dalam pencapaian tujuan yang diinginkan. Langkah-langkah dalam penelitian yaitu:1)        Menentukan barisan dan hasil deret bilangan asli berhingga .2)        Menentukan rumus kombinasi.3)        Menentukan hasil deret bilangan asli berhingga dengan rumus kombinasi.4)        Menerapkan kepada siswa sebagai pengetahuan baru yang dapat digunakan untuk mendapatkan solusi dari permasalahan matematis yang temukan.Adapun bentuk kaitan rumus yang menjadi tujuan sebagai berikut: Bentuk rumus di atas menunjukkan bahwa hasil deret bilangan asli berhingga dapat ditentukan dengan menggunakan rumus kombinasi. Kata kunci: Bilangan Asli, Deret Berhingga, KombinasiAbstractA series of finite natural numbers based on the latest definition is an arithmetic series with initial zero and final syllables m and has a fixed difference for each adjacent term, namely one. The relationship between a series of finite natural numbers with the combination to be shown is the result of a series of finite natural numbers that can be determined using a combination formula. The method to be used in this research is the study of literature to look for basic concepts in achieving the desired goals. The steps in the research are:1)        Determine the sequence and result of a finite sequence of natural numbers.2)        Determine the combination formula.3)        Determine the result of a series of finite natural numbers with a combination formula.4)        Apply to students as new knowledge that can be used to get solutions to mathematical problems found.As for the form of the relation formula that is the goal as follows: The form of the formula above shows that the results of a series of finite natural numbers can be determined using a combination formula.Keywords: Natural Numbers, Infinite series, Combination
ANALISIS SENTIMEN TERHADAP BERHENTINYA TIKTOKSHOP PADA MEDIA SOSIAL TWITTER MENGGUNAKAN ALGORITMA NAÏVE BAYES Sanjaya, Riki; Tohidi, Edi; Wahyudi, Edi; Kaslani, Kaslani
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 8 No. 1 (2024): JATI Vol. 8 No. 1
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v8i1.8443

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah membawa perubahan besar dalam dunia perdagangan, salah satunya adalah munculnya perdagangan dengan sistem elektronik (PSE) yang memungkinkan transaksi jual beli dilakukan secara online. Tiktokshop adalah salah satu platform PSE yang populer di Indonesia [1], yang merupakan bagian dari aplikasi Tiktok yang menyediakan fitur jual beli produk. Namun, pada tanggal 04 Oktober 2023, pemerintah Indonesia mengeluarkan kebijakan untuk menutup Tiktokshop berdasarkan surat Menteri perdagangan no 31 tahun 2023. Alasan pemerintah adalah untuk melindungi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) tradisional dari persaingan tidak sehat yang ditimbulkan oleh Tiktokshop. Kebijakan ini menuai banyak reaksi di media sosial, khususnya di Twitter, yang menjadi salah satu media untuk menyuarakan pendapat dan aspirasi masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen terkait penutupan Tiktokshop di Twitter menggunakan algoritma Naive Bayes, yang merupakan salah satu metode klasifikasi teks berdasarkan kemunculan kata-kata tertentu. Hasil analisis menunjukkan bahwa sebagian besar netizen yang berkomentar terkait penutupan Tiktokshop menunjukkan bahwa respon positif mendominasi dengan nilai prediksi positif 965, sedangkan respon negatif hanya 535 nilai akurasi 85.00%, margin error +-2.92% Precision 99,33% recall 77,20 %.
SUPERVISI MANAJERIAL DAN DAMPAK KUALITAS LAYANAN BIMBINGAN KONSELING DI KABUPATEN MURATARA Defriansyah, Dedi; Sumaerto, Sumaerto; Wahyudi, Edi
Jurnal Edukasi : Jurnal Bimbingan Konseling Vol 10, No 2 (2024): Jurnal Edukasi : Jurnal Bimbingan Konseling
Publisher : Fakultas Tarbiyah dan Keguruan UIN Ar-Raniry

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22373/je.v10i2.25944

Abstract

Abstract: This study aims to analyze the impact of managerial supervision on the quality of guidance and counseling (BK) services at SMP Negeri Maur, Musi Rawas Utara Regency, focusing on how supervision directly affects service effectiveness in supporting students' personal, social, academic, and career development. The research employs a qualitative triangulation method with interviews, observations, and document analysis involving BK teachers, the principal, and school management to obtain a comprehensive understanding of the role of managerial supervision. This method was chosen to ensure data validity through multiple perspectives. Findings reveal that managerial supervision at this school has yet to adequately support BK teachers in implementing programs aligned with national standards. BK teachers often act as "school police," focusing more on monitoring student discipline than on providing personal counseling, which reduces the quality of guidance in addressing students' individual issues. Consequently, BK services have limited capacity to foster positive relationships with students, which is essential for promoting holistic student well-being and development. The study concludes by highlighting the importance of dedicated BK supervisors and enhanced managerial supervision to strengthen counseling services that prioritize student well-being. More effective supervision is expected to improve BK teachers' abilities to deliver responsive guidance, meet individual student needs, and create an environment conducive to their optimal growth in school.Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak supervisi manajerial terhadap kualitas layanan bimbingan dan konseling (BK) di SMP Negeri Maur, Kabupaten Musi Rawas Utara, dengan fokus pada bagaimana supervisi memengaruhi efektivitas layanan dalam mendukung perkembangan pribadi, sosial, akademis, dan karir siswa. Metode yang digunakan adalah triangulasi kualitatif dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan guru BK, kepala sekolah, serta manajemen sekolah untuk memperoleh gambaran yang mendalam mengenai peran supervisi manajerial. Pemilihan metode ini bertujuan untuk memastikan validitas data melalui sudut pandang yang berbeda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa supervisi manajerial di sekolah ini belum mendukung guru BK secara optimal dalam menerapkan program yang sesuai dengan standar nasional. Guru BK seringkali berperan layaknya "polisi sekolah," lebih fokus pada pengawasan disiplin siswa daripada konseling personal, yang mengurangi kualitas bimbingan dalam mengatasi masalah individual siswa. Hal ini berdampak pada keterbatasan layanan BK dalam membentuk hubungan yang positif dengan siswa, yang seharusnya mendukung kesejahteraan dan perkembangan siswa secara holistik. Kesimpulan dari penelitian ini menekankan pentingnya pengawas khusus BK dan peningkatan kualitas supervisi manajerial untuk memperkuat layanan konseling yang berfokus pada kesejahteraan siswa. Supervisi yang lebih efektif diharapkan dapat meningkatkan kemampuan guru BK dalam memberikan bimbingan yang lebih responsif, mendukung kebutuhan individu siswa, dan menciptakan lingkungan yang mendukung perkembangan optimal mereka di sekolah.
Survei Minat Belajar Siswa dalam Mengikuti Pendidikan Jasmani, Olahraga dan Kesehatan Winarno; Demon, Fransiskus Dominikus; Wahyudi, Edi; Afandi, Achmad; Mushofi, Yuskhil; Sudarsono
SPRINTER: Jurnal Ilmu Olahraga Vol. 6 No. 1 (2025): SPRINTER: Jurnal Ilmu Olahraga
Publisher : MAN Insan Cendekia Jambi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46838/spr.v6i1.693

Abstract

The purpose of the study was to determine students' interest in participating in PJOK learning at SMPT CLC Tunas Perwira in the 2023/2024 academic year. Tunas Perwiara School is a special school for children of Indonesian workers in Malaysia. The method used in this study is a quasi-experimental design that allows to test the effect of student interest on sports learning outcomes. The learning achievement test analysis was conducted using the pared sample t test. The sample used 22 students. Based on the analysis, description, testing, and discussion, it can be concluded that there is an effect of student interest in participating in sports learning. This can be seen from the tcount value of 5.779 which is greater than the ttable which is 1.795, with a sig value of 0.001 which is smaller than 0.05. In addition, the presentation results show a figure of 73.09% which indicates a positive influence of learning interest on student achievement in sports learning at Tunas Perwira School Tawau Sabah Malaysia. 
PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, KEPERCAYAAN DAN KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP MINAT NASABAH MENGGUNAKAN MOBILE BANKING DI BRI KCP UNIVERSITAS JEMBER Ratnasari, Dwi; Supranoto, Supranoto; Wahyudi, Edi; Oktawirani, Panca; Kristianto, Wheny
SRODJA (Sroedji Journal Administration) Vol 2 No 2 (2025): Juli
Publisher : Universitas Moch. Sroedji

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70079/srodja.v2i2.115

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kepercayaan, dan Persepsi Kemudahan Penggunaan terhadap minat nasabah menggunakan layanan mobile banking di Bank Rakyat Indonesia KCP Universitas Jember. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan   kepada nasabah bank yang menggunakan layanan mobile banking. Analisis data menggunakan regresi linier berganda dan uji t untuk mengevaluasi pengaruh variabel-variabel independen terhadap variabel dependen. Hasil uji menunjukkan bahwa Persepsi Manfaat dan Persepsi Kepercayaan memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap minat nasabah menggunakan mobile banking, sesuai dengan prediksi TAM. Namun, Persepsi Kemudahan Penggunaan tidak terbukti memiliki pengaruh signifikan dalam konteks sampel ini. Selain itu, uji simultan (uji F) menegaskan bahwa secara keseluruhan, variabel-variabel independen secara bersama-sama memberikan kontribusi yang signifikan terhadap variabilitas minat nasabah. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya bank untuk memperkuat persepsi manfaat dan kepercayaan nasabah terhadap layanan mobile banking melalui strategi pemasaran yang tepat dan peningkatan keamanan sistem. Dengan memahami faktor-faktor yang mempengaruhi minat nasabah, bank dapat meningkatkan adopsi teknologi perbankan digital dengan efektif.
Optimalisasi Peran Guru BK dalam Penguatan Karakter Siswa Melalui Kurikulum Merdeka SDIT Juara Rejang Lebong Wirawan, Pandy Akbar; Adeko, Uun; Lestari, Kartika; Ifnaldi, Ifnaldi; Wahyudi, Edi
Jurnal Literasiologi Vol 13 No 3 (2025): Jurnal Literasiologi
Publisher : Yayasan Literasi Kita Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47783/literasiologi.v13i3.967

Abstract

Penelitian ini mengkaji peran Guru Bimbingan dan Konseling (BK) dalam penguatan karakter siswa melalui Kurikulum Merdeka. Keberhasilan pendidikan tidak hanya diukur dari pencapaian akademik, tetapi juga dari perkembangan karakter siswa. Guru BK memiliki peran penting dalam membimbing siswa secara pribadi dan sosial. Namun, peran mereka dalam mengintegrasikan nilai-nilai karakter dalam pembelajaran Kurikulum Merdeka masih belum optimal. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil menunjukkan bahwa Guru BK lebih fokus pada penanganan disiplin siswa dan kurang terlibat dalam program penguatan karakter. Penyebabnya antara lain kurangnya pemahaman terhadap Kurikulum Merdeka, beban administratif, dan rendahnya kolaborasi dengan guru lain serta persepsi negatif terhadap ruang BK. Penelitian ini menyarankan perlunya pelatihan dan peningkatan kolaborasi antar elemen sekolah untuk menciptakan lingkungan yang mendukung pengembangan karakter siswa, serta komunikasi yang lebih inklusif agar Guru BK dapat lebih maksimal dalam mendukung tujuan Kurikulum Merdeka.
RANCANG BANGUN IMPLEMENTASI ALAT JEMURAN OTOMATIS BERBASIS ARDUINO DAN SENSOR HUJAN Wahyudi, Edi; Wibowo, Adi
Journal Computer Science and Information Systems : J-Cosys Vol 5, No 2 (2025): September
Publisher : Universitas Dharma Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53514/jco.v5i2.658

Abstract

Aktivitas menjemur pakaian sangat dipengaruhi oleh kondisi cuaca, di mana hujan mendadak atau mendung berkepanjangan dapat menyebabkan pakaian yang sedang dijemur menjadi basah kembali. Penelitian ini merancang dan mengimplementasikan sistem jemuran otomatis berbasis mikrokontroler ESP8266 dengan integrasi sensor hujan, sensor LDR, servo MG90S, LCD I2C, buzzer, dan platform Blynk IoT untuk pemantauan dan pengendalian jarak jauh. Algoritme kontrol menggunakan logika berbasis cuaca dan jadwal waktu menjemur (07.30–16.00 WIB) yang disinkronkan melalui Network Time Protocol (NTP). Mekanisme hysteresis diterapkan pada pembacaan sensor LDR untuk mengurangi perubahan status akibat fluktuasi cahaya singkat. Hasil pengujian menunjukkan sistem mampu mendeteksi hujan dan kondisi mendung secara akurat, dengan akurasi rata-rata 93,33% dan waktu respons rata-rata 2,8 detik untuk ketiga kondisi cuaca yang diuji. Sistem dapat menggerakkan jemuran dari posisi keluar ke masuk atau sebaliknya dalam waktu 1,3–1,6 detik, serta mengirimkan data telemetri secara real-time ke dashboard Blynk. Implementasi ini terbukti efektif dalam mengurangi risiko pakaian basah kembali akibat hujan mendadak, meningkatkan efisiensi waktu dan tenaga pengguna, serta mendukung penerapan konsep smart home yang andal dan ramah pengguna.
PUTIN DAN KEDAULATAN ENERGI: KEPEMIMPINAN AUTARKI SEBAGAI BASIS STRATEGI PERTAHANAN NASIONAL Dewanto, Roli; Kartono, Mandri; Susilo, Tarsisius; Arismunandar, Setiawan; Wahyudi, Edi
HUMANITIS: Jurnal Homaniora, Sosial dan Bisnis Vol. 3 No. 7 (2025)
Publisher : ADISAM PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Vladimir Putin’s autarkic leadership emphasizes Russia’s self-reliance in resources, particularly energy, as the foundation of its national defense strategy. Western geopolitical pressures such as NATO expansion and economic sanctions pushed Putin to weaponize energy as Russia’s strategic bargaining tool. This article examines how Putin’s energy sovereignty policies shaped Russia’s defense capabilities and explores lessons Indonesia can adopt in building a defense system based on strategic natural resources. Literature shows that Russia has leveraged its dominance in oil and gas exports for geopolitical influence, while domestically reinforcing state control over the energy sector and pursuing defense self-sufficiency despite sanctions. This study employs a qualitative case study approach, comparing Russia’s experience with Indonesia’s context. The analysis confirms that mastery of natural resources strengthens defense resilience; Russia financed its military modernization through energy windfalls and remained relatively resilient against embargoes through local innovation. For Indonesia, energy sovereignty is a prerequisite for long-term defense and must be integrated into national doctrine. However, Indonesia’s approach must adhere to Pancasila ethics utilizing resources for self-defense without weaponizing them for coercion. Key recommendations include cross-sector synergy (Energy–Defense) to secure strategic reserves for the armed forces, investment in new energy sources (biofuels, batteries) for military platforms, and strengthening resource-based defense industries. These steps will shape Indonesia’s 2045 defense posture into a resilient and self-reliant system, aligned with ethical values and global cooperation.
GEOPOLITIK KEPEMIMPINAN GLOBAL DAN KOMPETISI SUMBER DAYA: PERSPEKTIF INDO-PASIFIK DAN PETA ULANG DOKTRIN PERTAHANAN RI Effendi, M.; Hartono, Rudi; Susilo, Tarsisius; Arismunandar, Setiawan; Wahyudi, Edi
HUMANITIS: Jurnal Homaniora, Sosial dan Bisnis Vol. 3 No. 7 (2025)
Publisher : ADISAM PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The contest for global leadership is increasingly centered in the Indo-Pacific, where major powers the United States, China, and Russia are vying for strategic resources. This rivalry spans multiple domains (energy, critical minerals, technology, land, and information) and is reshaping the region’s security architecture. This article examines how resource competition (for example, disputes over oil in the South China Sea, the 5G and semiconductor race, and struggles for supply routes) is impacting Indo-Pacific geopolitics and influencing Indonesia’s security environment. It underlines the urgency for Indonesia to respond by recalibrating its national defense doctrine. Grounded in the Asta Cita 2045 vision, Indonesia must formulate an adaptive defense doctrine that strengthens maritime security, multi-domain capabilities (cyber and space), and defense diplomacy all while upholding its independent and active foreign policy. Using an interdisciplinary approach, this study identifies patterns of resource rivalry among great powers, assesses the threats and opportunities for Indonesia, evaluates gaps in Indonesia’s current defense doctrine, and proposes a new “Indo-Pacific” defense doctrine framework aligned with the Indonesia Gold 2045 agenda. The analysis recommends a proactive and comprehensive Indonesian defense doctrine to safeguard sovereignty and national resources amid global rivalry, enabling Indonesia to contribute constructively to regional stability toward 2045.