Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.608
P-Index
This Author published in this journals
All Journal CAPITAL: JURNAL EKONOMI DAN MANAJEMEN JURNAL NUSANTARA APLIKASI MANAJEMEN BISNIS Bantenese Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Sains Manajemen dan Bisnis Indonesia Yudishtira Journal : Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside JUMAD Journal Management, Accounting, & Digital Business Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah
Hermawan, Dedi Joko
Universitas Panca Marga
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Public Health Social Sciences

Published : 23 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 23 Documents
Search

 1   2   3 
Pengaruh Disiplin Kerja, Kompetensi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Probolinggo Dwi Retno Sari; Abdul Haris; Dedi Joko Hermawan
PAKETHEMAT Vol 1 No 3 (2023): JUMAD: June 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i3.1395

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak disiplin kerja, kompetensi serta lingkungan kerja pada kinerja karyawan. Penelitian kuantitatif dengan hubungan asosiasif kausal ialah jenis penelitian yang dipakai. Disiplin kerja (X1), kompetensi (X2) serta lingkungan kerja (X3) ialah variabel dependen. Sedangkan kinerja karyawan (Y) ialah variabel terikat yang dipakai didalam penelitian ini. Sampel didalam penelitian ini ialah sebanyak 40 karyawan dari total populasi 52 karyawan. Penetapan sampel yang dipakai didalam penelitian ini ialah non probability sampling dengan teknik sampling Insidental. Hasil penelitian, menampakkan uji dugaan sementara (Hipotesis) (Uji-T) yang sudah dikerjakan bisa diambil simpulan jika disiplin kerja berdampak pada kinerja karyawan, kompetensi berdampak pada kinerja karyawan serta lingkungan kerja tak berdampak pada kinerja karyawan.
Pengaruh Motivasi, Etos Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (Bkpsdm) Kabupaten Probolinggo Sepniar Yulanda; Dedi Joko Hermawan; Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri
PAKETHEMAT Vol 1 No 3 (2023): JUMAD: June 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i3.1399

Abstract

Penelitianjini dilakukan dengan tujuan untukjmengetahuijPengaruh Motivasi, EtosjKerja danjLingkungan Kerjajterhadap KinerjakPegawai padakBadan Kepegwaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kabupaten Probolinggo secaraj parsial.kJenis penelitianjyang digunakanjadalah penelitian kuantitatif. Sampel yang diambil dalam penelitian ini sebanyak 44 pegawai dari jumlah populasi 57 pegawai yang terdiri dari PNS dan Non PNS. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non probability dengan teknik purposive sampling. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa : 1) Motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. 2) Etos Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. 3) Lingkungan Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Ketepatan Waktu Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop IX Stasiun Probolinggo Muhammad Yunus; R Abdul Haris; Dedi Joko Hermawan
PAKETHEMAT Vol 1 No 4 (2023): JUMAD: August 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i4.1405

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan ketepatan waktu terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP IX Stasiun Probolinggo. Penumpang kereta api DAOP IX Stasiun Probolinggo pada bulan Februari-Maret 2023 adalah Populasi dari penelitian. Teknik sampling yang digunakan yaitu nonprobability sampling berupa sampling insidental. pengumpulan data menggunakan wawancara, dokumentasi, dan kuesioner. Analisis data menggunakan analisis kuatitatif menggunakan uji validitas, reliabilitas uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, analisis koefisisen determinasi dan uji t (parsial) dengan menggunakan aplikasi SPSS 26. Hasil pengujian kualitas pelayanan, harga dan ketepatan waktu secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepercayaan Dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kantor BMT NU Cabang Bantaran Muhammad Yazid; Mohammad Iskak Elly; Dedi Joko hermawan
PAKETHEMAT Vol 1 No 4 (2023): JUMAD: August 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i4.1429

Abstract

Penelitian dilakukan terhadap BMT NU Cabang Bantaran dengan tujuan untuk mengetahui hubungan antara variabel independen (variabel yang mempengaruhi) terhadap variabel dependen (dipengaruhi). Jenis penelitian yang digunakan pada BMT NU Cabang Bantaran adalah jenis penelitian sampling jenuh dengan metode kuantitatif dengan kualitas pelayanan, kepercayaan dan citra perusahaan sebagai variabel independen (variabel yang mempengaruhi) sedangkan kepuusan pembelian sebagai variabel dependen (dipe ngaruhi). Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah yang menggunakan tabungan di BMT NU Cabang Bantaran sebesar 39 nasabah pada bulan Desember. sampel penelitian sampling jenuh.pengumpulan data menggunakan kuisoner. Pengolahan data menggunakan uji validitas, uji realibitas, analisis regresi berganda dan pengujian hipotesis. Berdasarkan uji F (simultan) dan Uji t (parsial) terbukti bahwa ada pengaruh signifikan antara variabel Kualitas Pelayanan, Kepercayaan dan Citra Perusahaan Terhadap Keputusan Pembelian pada BMT NU Cabang Bantaran. Sedangkan variable yang berpengaruh dominan Kualitas Pelayanan Hasil uji membuktikan bahwa kualitas pelayanan, kepercayaan dan citra perusahaan mempunyai pengaruh positif terhadap variabel dependen yaitu keputusan pembelian. Ketiga variabel independen dianggap penting bagi kemajuan perusahaan.
Pengaruh Customer Experience, Harga, dan Pelayanan Primaterhadap Kepuasan Pengguna Jasa Kereta Api EkonomiStasiun Probolinggo (DAOP IX) Jember Wahyu Fitri Primasari; Muhammad Syarif Hidayatullah Elmas; Dedi Joko Hermawan
CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah Vol. 1 No. 7 (2024): CENDEKIA : Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah, Juli 2024
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/eft6s563

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan salah satu nilai utama yang mendorong seluruh pegawai KAI untuk memberikan layanan yang optimal, sehingga menciptakan pengalaman yang menyenangkan saat menggunakan jasa kereta api untuk berpergian. Jika para penumpang atau pengguna jasa puas maka akan meningkatkan kesetian pelanggan dan akan menceritakan pengalaman tersebut kepada calon pengguna kereta api yang lain, sehingga perusahaan akan memperoleh keuntungan dari kondisi tersebut. Dalam hal ini, penulis ingin mengetahui pengaruh customer experience, harga, dan pelayanan prima terhadap kepuasan pengguna jasa kereta api ekonomi Stasiun Probolinggo (DAOP IX) Jember. Pengumpulan data dilakukan dengan cara wawancara, angket dan dengan dokumentasi yang selanjutnya data tersebut diolah menggunakan program IBM SPSS 26. Dari hasil penelitian didapatkan bahwa terdapat pengaruh signifikan dan positif variabel customer experience (X1), harga (X2), dan pelayanan prima (X3) terhadap kepuasan pelanggan pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP IX di Stasiun Probolinggo.
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Rocket Chicken Dringu Kabupaten Probolinggo Indah Dwi Oktavia; Ngatimun Ngatimun; Dedi Joko Hermawan
JUMAD : Journal Management, Accounting, & Digital Business Vol 1 No 6 (2023): JUMAD: December 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v1i6.1506

Abstract

This research was conducted on Rocket Chicken Dringu, Probolinggo Regency with the aim of knowing the effect of the marketing mix on consumer purchasing decisions at Rocket Chicken Dringu, Probolinggo Regency. The type of research used is quantitative research. The population is all consumers who come to buy products at Rocket Chicken Dringu, Probolinggo Regency and the sample is taken using a non-probability sampling technique through internal sampling (accidental sampling), as many as 50 respondents. Data collection methods used in this study were observation, questionnaires and documentation which were distributed to respondents. Methods of data analysis from research results, namely quantitative methods in the form of validity and reliability tests as well as testing hypotheses with multiple linear regression analysis, determination tests and partial tests, simultaneous and dominant tests using SPSS Version 23.0. The results showed that the Product, Price, Distribution Channel, and Promotion Variables simultaneously or jointly and partially had a significant effect on the dependent variable, namely the Purchase Decision of Rocket Chicken Dringu Products. And Promotion has the most dominant influence on purchasing decisions compared to other variables.
Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian pada PT Campina Ice Cream Industry Tbk di Dringu Kabupaten Probolinggo Choirun Nisa Santoso; R Abdul Haris; Dedi Joko Hermawan
JUMAD : Journal Management, Accounting, & Digital Business Vol 2 No 1 (2024): JUMAD: February 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v2i1.1517

Abstract

This research was conducted on PT. Campina Ice Cream Industry Tbk in Dringu, Probolinggo Regency with the aim of knowing the effect of price, promotion, location, and product quality on purchasing decisions at PT. Campina Ice Cream Industry Tbk in Dringu, Probolinggo Regency. This type of research is a type of quantitative research. The population is consumers who make purchasing decisions at PT. Campina Ice Cream Industry Tbk and sampling using non-probability sampling, namely incidental side as many as 90 respondents. Data collection methods used in this study were interviews, documentation and questionnaires distributed to respondents. Data analysis methods in this study were validity test, reliability test, classic assumption test, multiple regression analysis, coefficient of determination and hypothesis testing using SPSS Version 23.0. The results of this study also show that price has a significant effect on purchasing decisions, promotion has a significant effect on purchasing decisions, location has a significant effect on purchasing decisions, and product quality has a significant effect on purchasing decisions.
Pengaruh Harga, Brand Image, Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Repurchase Pada Kentucky Fried Chicken (KFC) Kota Probolinggo Dini Lestari; Muhammad Syarif Hidayatullah Elmas; Dedi Joko Hermawan
JUMAD : Journal Management, Accounting, & Digital Business Vol 2 No 1 (2024): JUMAD: February 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v2i1.1527

Abstract

The object of this research is Kentucky Fried Chicken (KFC) in Probolinggo City. This study aims to determine the effect of price, brand image, and customer satisfaction on repurchase, either partially or simultaneously. The type of research used is a type of quantitative research with a causality approach (a causal relationship). The sampling technique uses Probability Sampling with the Simple Random Sampling method. The population of this study is consumers who buy directly at Kentucky Fried Chicken (KFC) Probolinggo City in May and June 2023, with a sample of 100 respondents.The research results show: There is an influence between price, brand image, and customer satisfaction partially on repurchase.
Pengaruh E-WoM, Promotion dan Place Terhadap Customer Satisfaction PT POS Indonesia (Persero) Kota Probolinggo Prycylya Putri Amalia; Rr Setyani Hidayati; Dedi Joko Hermawan
JUMAD : Journal Management, Accounting, & Digital Business Vol 2 No 1 (2024): JUMAD: February 2023
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v2i1.1543

Abstract

The purpose of this study was to determine the effect of E-WoM, Promotion, and Place on Customer Satisfaction PT. Pos Indonesia (Persero) Probolinggo City. Customers in June 2023 are the population of this study. The data collection method used non-probability sampling, and obtained 99 respondents and a linear regression analysis tool using the SPSS 26 application. The ways of collecting information carried out in this study were: Questionnaire, observation and documentation. The results of the E-WoM have a partial effect on Customer Satisfaction. Promotion have a partial effect on Customer Satisfaction. Place tests have a partial effect on Customer Satisfaction.
Pengaruh Perceived Price, Public Relation, Dan Wom Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Fitness Center (Studi Pada Member Max Gym Fitness Center Probolinggo) Ainul Yaqin; Dedi Joko Hermawan; Agung Yatiningrum
JUMAD : Journal Management, Accounting, & Digital Business Vol 2 No 2 (2024): JUMAD: April 2024
Publisher : Universitas Panca Marga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51747/jumad.v2i2.1746

Abstract

This research was conducted on MAX GYM Fitness Center Probolinggo Members with the aim of this research being to examine Perceived Price, Public Relations, and WOM on Decisions to Use Fitness Center Services among MAX GYM Fitness Center Probolinggo Members. The population in this study were members of the MAX GYM Fitness Center Probolinggo. The sample in this study used the technique used in this research, namely the slovin technique, totaling 60 members of the MAX GYM Fitness Center Probolinggo. Analysis was carried out using the Multiple Linear Regression model. The results of this research show that: (1). Perceived Price has a positive and significant influence on the Perceived Price variable on Service Use Decisions, (2). The Public Relations variable has a positive and significant effect on the Public Relations variable on Service Use Decisions, (3). WOM has a positive and significant influence on the WOM variable on service use decisions.
Co-Authors Abdul Haris Adi Sutrisno Aghnia Azzar Ulfah Agung Yatiningrum Ainul Yaqin Choirun Nisa Santoso Dini Lestari Dwi Retno Sari Ilyas Maulana Maulana Indah Dwi Oktavia Ivan Ahmad Farisi J, Junaidi Joni Hendra Junaidi J Junaidi Junaidi Khusnik Hudzafidah Mohammad Iskak Elly Muhammad Ridwan Muhammad Syarif Hidayatullah Elmas Muhammad Syarif Hidayatullah Elmas Muhammad Yazid Muhammad Yunus Ngatimun Ngatimun Prycylya Putri Amalia R Abdul Haris Robi'atul Adhewiyah Rr Setyani Hidayati Rustianawati, Mutimmah Seger Priantono Sepniar Yulanda Titik Musriati Trivosa Aprilia Novadiani Haidiputri Wahyu Fitri Primasari Wardatul Jannah Yekti Rahajeng