Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PENGGUNA JASA KARANTINA PADA KANTOR STASIUN KARANTINA PERTANIAN KELAS I BIAK Krismiyati
Gema Kampus IISIP YAPIS Biak Vol 11 No 2 (2016): Jurnal Ilmu Administrasi, Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Publisher : IISIP YAPIS BIak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52049/gemakampus.v11i2.25

Abstract

Penelitian ini dilakukan di Kantor Karantina Pertanian Klas I Biak dengan tujuan mengetahui Implementasi Pelayanan Publik yang dilakukan oleh Karatina Pertanian dalam meningkatkan kepuasan pengguna jasa karantina. Metode yang digunakan dalam penelitikan ini adalah Jenis penelitian yang digunakan penulis dalam penelitian adalah jenis asiosiatif. Secara lebih mendetail penelitian assiosiatif ini menggunakan bentuk kausal atau melihat pengaruh variabel idenpeden (bebas) terhadap variabel dependen (terikat). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan langkah-langkah seperti yang dikemukakan oleh Burhan Bungin (2003:70), yaitu pengumpulan data, reduksi data, display data, verifikasi data Dengan jumlah 10 informan. Dimana informan yang terpilih mempunyai kriteria permasalahan yang diteliti menurut Dr. Sugiyono (2009:217). Hasil penelitian menunjukan bahwa,Pelayanan publik wajib diberikan oleh pemerintah kepada masyarakat. Pemerintah mempunyai peranan penting untuk menyediakan layanan publik sesuai yang telah diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang pelayanan publik. Pasal 1 menyebutkan bahwa “Pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang- undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik”.Berdasarkan pembahasan hasil penelitian diatas dapatlah dikatakan bahwa implementasi pelayanan pada Kantor Stasiun Karantina Pertanian Kelas I Biak dalam meningkatkan kepuasan pengguna jasa sudah dijalankan cukup baik. hal ini terlihat dari hasil tanggpan responden yang memberikan respon kepada indikator Dimensi Tangible (bukti langsung), Dimensi Reliability (keandalan), Dimensi Responsivenes, Dimensi Assurance (jaminan atau kepastian) dan Dimensi Emphaty (empati).
EFEKTIVITAS KERJA PEGAWAI DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN DI KANTOR KARANTINA IKAN BIAK Krismiyati
Gema Kampus IISIP YAPIS Biak Vol 14 No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi, Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Publisher : IISIP YAPIS BIak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52049/gemakampus.v14i1.76

Abstract

Efektivitas kerja organisasi merupakan suatu ukuran, dimana kemampuan organisasi untuk mencapai segala keperluannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Efektivitas kerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan di Kantor Karantina Ikan Biak. Teknik pengumpulan data yang digunakan seperti; observasi,wawancara, dan dokumentasi. Metode analisis yang digunakan adalah analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan efektivitas kerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan di Kantor Karantina Ikan Biak sudah cukup baik dimana Kantor Karantina Ikan di kabupaten Biak Numfor mempunyai gedung dan lokasi yang bersih, aman dan nyaman dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat.
PENGENALAN GAME EDUKASI BAGI SISWA TK KRISTEN 1 SATYA WACANA SALATIGA USIA 5-6 TAHUN Anton Hermawan; Nataliani, Yessica; Hindriyanto Dwi Purnomo; Christianto, Erwien; Atik Setyanti, Angela; Yulia, Hanita; Krismiyati; Juliastomo Gundo, Adriyanto; Wellem, Theophilus; Hendry
Jurnal DIMASTIK Vol. 3 No. 2 (2025): Juli
Publisher : Universitas Semarang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26623/dimastik.v3i2.12302

Abstract

Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi menuntut adanya adaptasi dalam dunia pendidikan, termasuk pada jenjang pendidikan anak usia dini. Pengenalan teknologi sejak dini menjadi langkah strategis dalam membentuk kesiapan anak menghadapi era digital. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk mengenalkan teknologi, khususnya komputer, kepada siswa Taman Kanak-kanak (TK) melalui game edukasi berbasis online. Kegiatan dilaksanakan secara luring di TK Kristen 1 Satya Wacana, Salatiga, dengan melibatkan siswa berusia 5–6 tahun. Metode pelatihan dilakukan dalam beberapa sesi, mencakup pengenalan bagian-bagian komputer, penggunaan mouse, serta pelatihan melalui game edukasi seperti pengenalan huruf, angka, bentuk geometri, dan jenis-jenis kendaraan. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa siswa menunjukkan antusiasme tinggi selama pelatihan, serta mulai mengenal komputer sebagai media pembelajaran alternatif selain perangkat yang biasa digunakan di rumah seperti handphone dan tablet. Kegiatan ini membuktikan bahwa pendekatan belajar sambil bermain dengan teknologi dapat meningkatkan minat belajar dan keterampilan dasar siswa dalam menggunakan komputer.