Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
9.995
P-Index
This Author published in this journals
All Journal E-Bisnis : Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Bisnis JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN BISNIS Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia JURNAL MANAJEMEN EKONOMIS : Journal of Economics and Business NUSANTARA : Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial Sketsa Bisnis JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi dan Kewirausahaan) JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF Jurnal Pendidikan dan Konseling JSMA (Jurnal Sains Manajemen dan Akuntansi) Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Publik: Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, Administrasi dan Pelayanan Publik Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah RESLAJ: RELIGION EDUCATION SOCIAL LAA ROIBA JOURNAL Indonesian Journal of Islamic Economics and Business Jurnal Administrasi Kantor Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management Jurnal Ekonomika: Manajemen, Akuntansi & Perbankan Syari'ah International Journal Of Science Education and Technology Management (IJSETM) Journal of Practical Computer Science (JPCS) Padma: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Media Bina Ilmiah Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Jurnal Infokes (Informasi Kesehatan) Jurnal Ilmiah Manajemen dan Ilmu Sosial : Co-Management Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah International Journal of Management and Business Dirya : Journal of Economic Management
Adji, Widwi Handari
Politeknik Piksi Ganesha
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 78 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JURNAL MANAJEMEN

 1 
Pengaruh pelayanan klaim peserta bpjs ketenagakerjaan terhadap kepuasan peserta Youda Subagja; Widwi Handari Adji; Wilma Zuarko Adji
JURNAL MANAJEMEN Vol 14, No 3 (2022): September
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v14i3.11383

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui pengaruh pelayanan klaim peserta terhadap kepuasan peserta pada kantor cabang bandung soekarno hatta. jenis penelitian bersifat deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini 100 responden. Penelitian ini tentunya memakai metode yaitu menyebarkan kuesioner, angket dan observasi. analisis data penelitian dengan menggunakan uji validitas, memiliki hasil keputusan r hitung rtabel 0,195 oleh karena itu, kita dapat melihat bahwa 16 pernyataan yang digunakan sebagai sarana variable X dan Y, dapat dikatakan valid atau digunakan sebagai sarana penelitian. dan uji reliability, nilai cronbach’s alpha adalah 0,913 pada reliabiti statistics sebagaimana pengambilan keputusan uji reliability dapat disimpulkan semua bahwa butir adalah reliabel dan uji regresi linear sederhana, jadi untuk nilai f pada korelasi nilai f hitung = 259.619 tingkat signifikansinya sebesar 0,001 o,o5 dalam hal ini terjadi pada model regressi bisa/dapat dipakai dengan memprediksikan suatu variabel religiusitas ada kata lain dari pengaruh variabel religiusitas (X) pelayanan klaim dan variabel (Y) kepuasan peserta. dengan menggunakan bantuan aplikasi software perangkat lunak spss versi 28.0.0.0 . data sekunder diperoleh dari buku-buku metode penelitian, jurnal, dokumen peserta serta literatur terkait. Antara lain teknik menganalisis data tersebut digunakan dengan cara mengumnpulkan data, penempatan data, penyajian data dan yang terakhir adalah penalaran. Hasil pada penelitian ini ditunjukan bahwa dalam pelayanan klaim peserta dengan 5 indikator, yaitu: 1) Nilai Tangible baik 2) Keandalan belum diterapkan dengan baik, 3) Responsivitas baik 4) Keamanan telah diterapkan dengan baik 5) Empati diterapkan. sesuai hasil pada penelitian empat dari 5 indikator kualitas pelayanan telah dilaksanakan dengan baik serta memenuhi kualitas pelayanan.
Co-Authors Abdurohman, Abdurohman Abdussalaam, Falaah Adji, Wilma Zuarko Adri Arisena Adri Arisena Agung Gumilar Ai Nunung Aksan Halim, K Prihartono Aksan Halim, K. Prihartono Al Fath, Alya Tazkia Alya Tazkia Al Fath Anita Ratnasari Aritonang, Marta Juni Mulia Asep Adi Firmansyah Astri Amanda Azri   Nur   Maulina basit, Firan abdul Bayu Aji Santosa Candra Fatihah, Dian Dady Nupardi Darmawan, Eki Dudi Deany Fitri, Tiara Denar Ardeansyah Perdana Denis Miftahul Hikmah Deo Ginoki, Algin Desi Setiawati Dewi Rosita Drajat Sulistiyono Elgi Manansyah Fachruddin Arrazi, Muhammad Fatonatul Khasanah Fauzy, Sofya Febri Adhaini Febrian Valentino Fery Maulana, Syaifudin Fifi Alifia Fihlal Abdul Azis Fitria Novianti Fitrilia Diah Ayu Erlina Gina Alamiah HAQIQI, NUR Hernawati, Euis Indriyani, Anisa Putri Jaya Permana Jaya Permana, Jaya Kamil Muhammad Arifin Kartika Legistari Limaulidia Yuliana Lestari Lina Gunawan Lusi Yana Malfinas, Ryan Maria Oktaviani Delbi Bia Mampu Marisa Puspitasari Maulana, Arman Maulidin Maulana Megarani Putri Santoso Megasari Megasari Muhammad Fitriandi Sunara Muhammad Prakarsa Al Qard Saleh Muntahabul Puaddi Nadia Mayangsari Nadya Ulfa Agusriani Neneng Lela Nina Amalia Ninda Nadzilah Nova Desi Ramdhani Nupardi, Dady Nur Haqiqi Nur Setia, uhammad Iqbal Romdhoni Nurma Novita Alfiatun Paryanti, Dini Putra Mahardhika Putra Mahardhika Ramadanty, Elsa Fathia Rifi Wijayanti Rina Apriyani Rina Kurniawati Rinaldie, Irfan Rindia Oktavia Rini Suwartika Kusumadiarti Rini Tisnawati Rizki Mubarak Thalib Rizki, Aldo Ginanjar Rosmayati, Siti Sakura Sakura Salsa Bella Salsa Yulia Gustina Setyawan, Adhita Arif Shafina Amalia Az'Zahra Siti Indriyani Sribarokah, Putri Suparjan, Muhammad Eri Syahrul Hidayat Tassya Siti Oktaviani Tiara Maharani Tresna Sastia Dewi Tresya Devi Nuraeni Trimawan, Anang uhammad Iqbal Romdhoni Nur Setia Verri Aji Sutriono Vinny Fitria WAHYUDI Widia Auliya William Rolando Lasmalatu Wilma Zuarko Adji Wilma Zuarko Adji Wilma Zuarko Adji Wulan Ramdiani Yoannisa Fitrian Suhayati Youda Subagja Yuliana Lestari, Limaulidia Yuliansyah Kusnadi, Dwi Zalfa, Lis Haliza Zalsabila, Yunita